書寫經(jīng)驗(yàn)44人覺得有用

寫企業(yè)銷售代表崗位職責(zé)的時(shí)候，得先弄清楚這個(gè)崗位的具體工作內(nèi)容是什么。銷售代表，主要就是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售工作，跟客戶打交道，把公司產(chǎn)品賣出去。比如，每天都要聯(lián)系客戶，了解他們的需求，然后根據(jù)需求推薦合適的產(chǎn)品。還有，銷售代表需要定期拜訪客戶，維護(hù)好客戶關(guān)系，這很重要，畢竟客戶要是不滿意了，可能以后就不買你的東西了。

銷售代表的工作還包括制定銷售計(jì)劃，比如每個(gè)月要完成多少銷售額，怎么去完成。有時(shí)候還得參加一些展會(huì)或者市場活動(dòng)，這樣能擴(kuò)大公司的影響力，也能接觸到更多的潛在客戶。另外，銷售代表還要收集市場信息，看看競爭對手的情況，了解市場動(dòng)態(tài)，這樣才能更好地調(diào)整銷售策略。

在實(shí)際工作中，銷售代表需要填寫各種銷售報(bào)表，記錄每天的銷售情況，包括銷售額、客戶反饋之類的。這些報(bào)表對管理層來說很重要，他們可以根據(jù)這些信息來評估銷售業(yè)績，做出相應(yīng)的決策。而且銷售代表還需要協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，有時(shí)候客戶提出的要求可能需要多個(gè)部門配合才能滿足，這時(shí)候就需要銷售代表去溝通協(xié)調(diào)。

不過有時(shí)候會(huì)遇到一些特殊情況，比如客戶突然取消訂單，這就需要銷售代表及時(shí)跟上級匯報(bào)，看看有沒有什么補(bǔ)救措施。還有些時(shí)候，客戶可能會(huì)抱怨產(chǎn)品質(zhì)量有問題，銷售代表就得第一時(shí)間聯(lián)系相關(guān)部門處理，盡量減少客戶的不滿。

銷售代表的工作其實(shí)挺復(fù)雜的，不僅要懂產(chǎn)品，還要懂市場，更要懂人情世故。有時(shí)候?yàn)榱舜俪梢还P交易，可能得跑好多趟，跟客戶喝喝茶聊聊天，慢慢建立信任。所以，寫崗位職責(zé)的時(shí)候，要把這些具體的工作內(nèi)容都涵蓋進(jìn)去，最好還能結(jié)合公司的實(shí)際情況，這樣寫出來的職責(zé)才更有針對性。

書寫經(jīng)驗(yàn)94人覺得有用

寫生產(chǎn)企業(yè)銷售主管崗位職責(zé)的時(shí)候，得先明白這個(gè)崗位具體是做什么的。銷售主管，肯定跟銷售有關(guān)，日常工作可能包括制定銷售計(jì)劃、管理團(tuán)隊(duì)、跟進(jìn)客戶什么的。比如，銷售主管需要根據(jù)公司的目標(biāo)去規(guī)劃銷售策略，這可不是隨便想想就行的，得結(jié)合市場情況，還得考慮競爭對手的動(dòng)作。還有，銷售主管得盯著銷售指標(biāo)，看看是不是按計(jì)劃推進(jìn)，要是發(fā)現(xiàn)進(jìn)度慢了，就得想辦法調(diào)整。

銷售主管還要負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的事，比如招聘新成員、培訓(xùn)他們、監(jiān)督他們的工作表現(xiàn)。特別是新來的銷售員，剛進(jìn)來可能什么都不懂，銷售主管得手把手教，讓他們盡快熟悉業(yè)務(wù)流程。當(dāng)然，日常管理也是少不了的，比如開個(gè)晨會(huì)什么的，讓大家知道今天的任務(wù)是什么，遇到問題該怎么解決。

書寫注意事項(xiàng)：

銷售主管得跟客戶打交道，維護(hù)好現(xiàn)有的客戶關(guān)系，爭取讓老客戶多買點(diǎn)東西。有時(shí)候也得開發(fā)新客戶，這就需要主動(dòng)出擊，去參加一些展會(huì)或者行業(yè)交流會(huì)，說不定能碰到潛在的大客戶。不過，聯(lián)系客戶的時(shí)候要注意方式方法，不能太急功近利，不然客戶會(huì)覺得你很煩。

有時(shí)候銷售主管還得處理一些突發(fā)狀況，像是客戶的投訴之類的。客戶不滿意了，銷售主管得第一時(shí)間響應(yīng)，態(tài)度要誠懇，態(tài)度好一點(diǎn)的話，很多問題都能迎刃而解。要是客戶的問題比較復(fù)雜，涉及到產(chǎn)品質(zhì)量或者其他部門的事，銷售主管得協(xié)調(diào)好各方資源，盡快給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。

不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼腿菀装岩恍┘?xì)節(jié)搞混，比如把“客戶反饋”寫成“客戶反映”，雖然意思差別不大，但仔細(xì)看的話還是有點(diǎn)不一樣。還有，銷售主管的工作其實(shí)挺雜的，既要抓銷售業(yè)績，又要管團(tuán)隊(duì)，還得兼顧客戶關(guān)系，有時(shí)候時(shí)間一長，難免會(huì)有疏漏的地方。所以寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得把這些因素都考慮進(jìn)去，盡量描述得全面一點(diǎn)。

書寫經(jīng)驗(yàn)62人覺得有用

寫房地產(chǎn)企業(yè)銷售部的崗位職責(zé)，得結(jié)合實(shí)際工作情況來說，不能太籠統(tǒng)。像銷售經(jīng)理這個(gè)職位，日常工作就是負(fù)責(zé)項(xiàng)目的銷售計(jì)劃制定，跟開發(fā)商那邊對接，確保房源信息準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給客戶。不過這工作也不是光動(dòng)嘴皮子就行，還得跑市場，了解競爭對手的情況，分析我們項(xiàng)目的優(yōu)勢和劣勢，這樣才能有針對性地開展促銷活動(dòng)。

銷售代表這部分就更具體了，他們主要任務(wù)是接待客戶，帶看房子，跟客戶談價(jià)格什么的。每天都要跟各種各樣的人打交道，有的客戶比較急躁，溝通起來挺費(fèi)勁的，這就需要銷售代表有足夠的耐心。而且有時(shí)候客戶提出的條件很苛刻，銷售代表就得靈活應(yīng)對，想辦法促成交易，這考驗(yàn)的就是經(jīng)驗(yàn)和隨機(jī)應(yīng)變的能力。

還有文案策劃這一塊兒，他們的活兒主要是負(fù)責(zé)宣傳材料的制作，像是海報(bào)、宣傳單頁之類的。這些東西得做得吸引人，不然客戶看了沒興趣，那銷售業(yè)績肯定受影響。所以文案策劃不僅要懂設(shè)計(jì)軟件，還得對市場行情有了解，知道什么樣的內(nèi)容能打動(dòng)客戶的心。

至于后勤支持人員，雖然看起來不起眼，但也是不可或缺的角色。他們負(fù)責(zé)整理客戶資料，跟進(jìn)合同簽訂后的流程，還有處理一些突發(fā)狀況。比如說客戶突然取消預(yù)約，或者是投訴售后服務(wù)不到位，這些問題都需要他們來協(xié)調(diào)解決。

寫這些崗位職責(zé)的時(shí)候，最好能融入企業(yè)的文化氛圍，讓員工感受到歸屬感。比如可以強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性，鼓勵(lì)大家多交流經(jīng)驗(yàn)，互相幫助解決問題。當(dāng)然，也不能忘了提一些具體的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，這樣能讓員工明白自己的努力方向，也能為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。

不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)把某些細(xì)節(jié)弄混，比如把某個(gè)崗位的具體職責(zé)寫到另一個(gè)崗位里去了。這種情況發(fā)生后，仔細(xì)檢查一下就能發(fā)現(xiàn)。另外，寫的時(shí)候可能也會(huì)不小心遺漏掉一些關(guān)鍵點(diǎn)，這就需要反復(fù)核對，確保沒有疏漏的地方。

書寫經(jīng)驗(yàn)33人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把具體的工作內(nèi)容搞清楚。比如說銷售代表這個(gè)崗位，它主要負(fù)責(zé)的就是跑市場，跟客戶打交道，確保公司的藥品能順利賣出去。這當(dāng)中肯定少不了拜訪客戶這一項(xiàng)，需要了解他們的需求，然后介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢，爭取訂單。還有就是維護(hù)老客戶的關(guān)系，畢竟回頭客很重要，不能讓他們覺得被冷落了。

書寫注意事項(xiàng)：

銷售業(yè)績肯定是關(guān)鍵指標(biāo)，每個(gè)月都有任務(wù)量，得想辦法完成。平時(shí)還需要收集市場信息，看看競爭對手的情況，這樣有助于調(diào)整策略。有時(shí)候可能還要參與一些促銷活動(dòng)，或者配合公司做一些推廣工作。這些事情聽起來簡單，但做起來挺復(fù)雜的，尤其是面對不同的客戶類型，得隨機(jī)應(yīng)變。

對于學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)的要求，一般本科畢業(yè)就行，最好是有相關(guān)行業(yè)的背景。醫(yī)藥行業(yè)比較特殊，懂點(diǎn)醫(yī)學(xué)知識(shí)總是好的，不然跟醫(yī)生溝通起來會(huì)有點(diǎn)吃力。至于年齡，倒沒太多限制，主要是看能力。要是有過往的成功案例，那自然是加分項(xiàng)。

工作中肯定也有些需要注意的地方，比如遵守職業(yè)道德，不能亂承諾什么的。還有就是時(shí)間管理，每天都有很多事情要做，得合理安排。有時(shí)候加班也是難免的，特別是遇到大型展會(huì)或者重要客戶來訪的時(shí)候。當(dāng)然，公司也會(huì)有一些福利待遇，比如提成、獎(jiǎng)金之類的，只要表現(xiàn)好，這部分收入還是很可觀的。

有時(shí)候?qū)戇@類東西容易把要求寫得太死板，其實(shí)可以稍微靈活一點(diǎn)，比如說“有一定的抗壓能力”這種話，聽起來就比“必須能承受壓力”好接受些。還有就是別忘了提到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，畢竟一個(gè)人單打獨(dú)斗很難做大。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼蜁?huì)忘記檢查語法，比如把“需要”寫成“需耍”，這樣的小問題自己往往不容易發(fā)現(xiàn)。

書寫經(jīng)驗(yàn)87人覺得有用

做一份好的崗位職責(zé)描述，得先搞清楚這個(gè)崗位的核心任務(wù)是什么。比如說高級企業(yè)選址顧問-銷售組北京這個(gè)崗位，它不是簡單的找房子那么簡單。這工作需要結(jié)合市場行情、客戶需求還有成本預(yù)算什么的綜合考量。要是寫職責(zé)的話，得先把這幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)拎出來，不然容易跑偏。

一開始得明確說清楚日常工作包括哪些，像是收集分析商業(yè)信息、對接客戶了解他們的需求、然后實(shí)地考察選址位置等等。這些聽起來簡單，但實(shí)際操作起來挺復(fù)雜的。尤其是對接客戶這部分，得隨時(shí)調(diào)整溝通策略，有時(shí)候客戶的預(yù)期和實(shí)際情況會(huì)有偏差，這就得靠經(jīng)驗(yàn)去平衡了。

然后就是具體的工作流程了，像制定選址方案、參與商務(wù)談判，還有后續(xù)的合同跟進(jìn)什么的。這里面涉及到的細(xì)節(jié)很多，比如談判的時(shí)候要注意哪些條款，合同里的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)在哪，這些問題都得提前想好。不過有時(shí)候也會(huì)遇到突發(fā)情況，比如客戶突然改變主意，這時(shí)候就得快速反應(yīng)，重新調(diào)整方案。

另外還有一點(diǎn)很重要，就是跟公司內(nèi)部其他部門的協(xié)作。選址顧問不是單打獨(dú)斗的活兒，得跟銷售團(tuán)隊(duì)、財(cái)務(wù)部、法務(wù)部這些都保持緊密聯(lián)系。有時(shí)候一個(gè)環(huán)節(jié)沒對接好，整個(gè)項(xiàng)目可能就黃了。不過也有時(shí)候會(huì)因?yàn)闇贤ú粫?，?dǎo)致信息不對稱，這樣就容易出問題，比如給客戶報(bào)的價(jià)格超出預(yù)算范圍什么的。

業(yè)績考核這塊也不能忽視。畢竟這是一份銷售性質(zhì)的工作，每個(gè)月的業(yè)績指標(biāo)是硬杠杠。有時(shí)候?yàn)榱送瓿蓸I(yè)績，難免會(huì)有點(diǎn)壓力山大，但這也是提升自己的機(jī)會(huì)。不過偶爾也會(huì)因?yàn)樘脒_(dá)成目標(biāo)，結(jié)果反而適得其反，這種情況也是常有的事。

最后還得提一下，這個(gè)崗位對個(gè)人能力的要求挺高的。不僅要熟悉當(dāng)?shù)厥袌?，還得懂點(diǎn)法律、財(cái)稅方面的知識(shí)。有時(shí)候也會(huì)因?yàn)閷I(yè)知識(shí)儲(chǔ)備不足，碰到一些棘手的問題。不過隨著經(jīng)驗(yàn)積累，慢慢就會(huì)游刃有余了。

書寫經(jīng)驗(yàn)69人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作場景和需求。比如軍工企業(yè)的銷售ceo，這可不是個(gè)普通的活兒，得懂技術(shù)還得會(huì)跑市場，說白了就是既要能跟專家討論產(chǎn)品性能，又要跟客戶談生意。開頭最好直接點(diǎn)明核心任務(wù)，像是“負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場開拓”，這樣開門見山顯得干練。接著可以提到具體的職責(zé)范圍，比如說“主導(dǎo)大客戶的開發(fā)與維護(hù)，確保年度銷售目標(biāo)達(dá)成”。這部分語言要簡潔，別啰嗦。

工作職責(zé)里頭得包含一些關(guān)鍵動(dòng)作，像是“組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行市場調(diào)研，分析競爭對手動(dòng)態(tài)”，這就能看出你在動(dòng)腦子做事。不過這里有個(gè)小地方要注意，有時(shí)候描述工作內(nèi)容時(shí)容易漏掉細(xì)節(jié)，比如沒具體說調(diào)研的方法或者分析的重點(diǎn)是什么。這就需要多想想平時(shí)是怎么開展工作的，把流程細(xì)化出來，比如“通過定期走訪客戶收集反饋，制定針對性的產(chǎn)品優(yōu)化方案”。

書寫注意事項(xiàng)：

銷售ceo這類崗位還涉及到內(nèi)部協(xié)調(diào)，這方面也得交代清楚。比如說“協(xié)調(diào)研發(fā)部門和技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，保障項(xiàng)目順利推進(jìn)”，但有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易忽略具體的操作步驟，像“及時(shí)跟進(jìn)客戶需求變化”這樣的表述就顯得有點(diǎn)籠統(tǒng)。其實(shí)可以補(bǔ)充些細(xì)節(jié)，比如“建立客戶檔案，記錄每次溝通的關(guān)鍵信息”，這樣才更有指導(dǎo)意義。

還有就是業(yè)績考核這塊，不能光寫“完成銷售額指標(biāo)”，最好還能加上評估標(biāo)準(zhǔn)，“依據(jù)季度銷售數(shù)據(jù)調(diào)整策略”，這樣才能讓職責(zé)看起來更完整。不過有時(shí)候?qū)懙竭@里容易跑題，比如開始扯到員工培訓(xùn)之類的，雖然重要但不是主要職責(zé)，這時(shí)候就要控制下方向，別偏離主題太遠(yuǎn)。

最后記得融入專業(yè)術(shù)語，像“軍工產(chǎn)品合規(guī)性審查”這種詞兒，能讓整個(gè)職責(zé)描述顯得專業(yè)。當(dāng)然，寫的時(shí)候也要注意語感，別讓人覺得生硬，適當(dāng)加入點(diǎn)日常表達(dá)，比如“跟客戶聊起來得像朋友一樣”，這樣讀起來會(huì)親切不少。

書寫經(jīng)驗(yàn)20人覺得有用

企業(yè)銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)其實(shí)挺講究技巧的，得把具體的工作內(nèi)容說清楚，又不能太啰嗦。比如，銷售經(jīng)理肯定得負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理，那就可以這么寫：“負(fù)責(zé)帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)完成既定目標(biāo)，日常工作中需要對團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)進(jìn)行指導(dǎo)和評估?！边@樣寫就比較直觀，還能體現(xiàn)出崗位的核心職責(zé)。

不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)有點(diǎn)小混亂，比如有人可能會(huì)忘記強(qiáng)調(diào)具體的銷售任務(wù)，結(jié)果寫出來的內(nèi)容就顯得空泛。像這一句：“還需要定期組織銷售會(huì)議，分析市場動(dòng)態(tài)并調(diào)整策略。”這句話本身沒問題，但如果前面沒提到具體的銷售指標(biāo)，讀者可能就會(huì)覺得少了點(diǎn)東西。

再比如，銷售經(jīng)理還應(yīng)該關(guān)注客戶的維護(hù)工作，這部分內(nèi)容就得寫得細(xì)致一些?！氨３峙c重要客戶的良好溝通，及時(shí)解決客戶反饋的問題，確保客戶滿意度達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)?！边@里提到客戶滿意度，算是一個(gè)比較關(guān)鍵的地方，但要是沒強(qiáng)調(diào)跟進(jìn)服務(wù)流程，可能就會(huì)讓人覺得缺了點(diǎn)什么。

銷售經(jīng)理通常要參與制定年度銷售計(jì)劃，這一步很重要，不能忽略?！敖Y(jié)合公司戰(zhàn)略規(guī)劃，制定詳細(xì)的銷售計(jì)劃并分解到各階段執(zhí)行?！边@一句看起來沒什么問題，但要是忘了加上時(shí)間節(jié)點(diǎn)，就可能讓后續(xù)的工作推進(jìn)變得模糊不清。

書寫注意事項(xiàng)：

銷售經(jīng)理還得熟悉各種銷售工具的使用，這樣才能提高效率?！笆炀氝\(yùn)用crm系統(tǒng)和其他輔助工具，提升團(tuán)隊(duì)的工作效率?！边@段話寫得還算清晰，只是有時(shí)候?qū)懙娜丝赡軙?huì)不小心漏掉一些細(xì)節(jié)，比如沒提到培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)如何正確使用這些工具，這就容易導(dǎo)致執(zhí)行不到位。

書寫經(jīng)驗(yàn)27人覺得有用

地產(chǎn)企業(yè)的銷售處崗位職責(zé)該怎么寫？這事挺講究實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的。一開始得想清楚這個(gè)崗位具體負(fù)責(zé)什么，比如說對接客戶，跟開發(fā)商那邊溝通協(xié)調(diào)，還有就是處理一些合同文件之類的。這些工作內(nèi)容肯定不能太籠統(tǒng)，得細(xì)化到具體的任務(wù)點(diǎn)。

比如銷售這塊，就得明確說負(fù)責(zé)接待客戶，給客戶介紹房源情況，包括位置啦、戶型啦、價(jià)格啦什么的。還有就是跟進(jìn)客戶的購買意向，幫他們辦理購房手續(xù)，這一塊的工作量其實(shí)挺大的。開發(fā)商那邊就更復(fù)雜了，要協(xié)調(diào)各種資源，確保房源按時(shí)交付，中間還可能涉及到設(shè)計(jì)變更的問題，這就需要及時(shí)跟開發(fā)商反饋，商量解決方案。

再說到合同管理這部分，那也是個(gè)技術(shù)活兒。不僅要審核合同條款，還得確保所有的細(xì)節(jié)都符合公司的規(guī)定，有時(shí)候還要參與談判，這就得有一定的法律意識(shí)。而且合同歸檔也很重要，不能亂丟亂放，不然以后查起來麻煩。

不過，有時(shí)候?qū)懧氊?zé)描述的時(shí)候，可能會(huì)漏掉一些關(guān)鍵點(diǎn)。像有些公司特別看重銷售人員的業(yè)績考核，這個(gè)就該寫進(jìn)去，要不然員工都不知道該怎么努力。還有些企業(yè)對客戶的后續(xù)服務(wù)也有要求，比如交房后的維修跟進(jìn)什么的，這也是銷售部的一部分職責(zé)。

書寫注意事項(xiàng)：

寫這些職責(zé)的時(shí)候，最好能結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況。比如說有的企業(yè)特別注重團(tuán)隊(duì)合作，那就可以強(qiáng)調(diào)同事間的配合；有的企業(yè)可能更看重個(gè)人能力，那就可以突出獨(dú)立完成任務(wù)的能力。要是只照搬別的公司的模板，很可能水土不服。

有時(shí)候?qū)懧氊?zé)描述還會(huì)遇到一個(gè)小狀況，就是把某些職責(zé)寫得太模糊了。比如“協(xié)助完成相關(guān)工作”這種話，聽起來好像什么都管，但實(shí)際上沒什么實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)意義。所以寫的時(shí)候得想清楚，到底哪些事是必須做的，哪些事是可以靈活調(diào)整的。

總之，寫崗位職責(zé)這事，既要全面又要細(xì)致，既要考慮到日常工作的需求，也要兼顧長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。要是寫得不清晰，不僅員工干起來費(fèi)勁，公司管理也會(huì)出問題。