書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)14人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作場(chǎng)景。廣告助理這個(gè)崗位，得把工作內(nèi)容說(shuō)得清楚些，別含含糊糊的。比如，你要負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，這事不能光說(shuō)個(gè)大概，得細(xì)化到每天都要跟一下，看看是不是按計(jì)劃走，要是偏離了軌道，就得趕緊想辦法調(diào)整。

廣告助理一般都得幫著整理資料，這活兒看起來(lái)簡(jiǎn)單，其實(shí)挺費(fèi)腦子。你得把各種文件分類(lèi)好，客戶那邊的需求，設(shè)計(jì)稿子的版本記錄，這些都得留著，到時(shí)候萬(wàn)一客戶問(wèn)起來(lái)，能馬上拿出來(lái)，省得翻箱倒柜找半天。

再就是，有時(shí)候得跑腿辦事，像去打印店拿東西，或者去快遞公司寄材料什么的。這類(lèi)事情看似不起眼，但做不好就麻煩了。尤其是快遞單上的地址，千萬(wàn)得仔細(xì)核對(duì)，不然東西送錯(cuò)了地方，耽誤事不說(shuō)，還可能被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

跟團(tuán)隊(duì)成員溝通也很重要。廣告助理經(jīng)常需要跟策劃部、設(shè)計(jì)部還有市場(chǎng)部的人打交道，要是溝通不到位，信息不對(duì)稱(chēng)，最后出來(lái)的效果肯定不理想。所以，平時(shí)得多留心大家的需求，有什么問(wèn)題及時(shí)反饋，別悶頭干自己的活兒。

有時(shí)候還會(huì)遇到緊急任務(wù)，比如突然有個(gè)活動(dòng)要宣傳，時(shí)間緊任務(wù)重。這時(shí)候就得加班加點(diǎn)趕出來(lái)，態(tài)度積極點(diǎn)，別抱怨太多。畢竟這是工作的常態(tài)，習(xí)慣了就好。不過(guò)要是經(jīng)常這樣，也得想想辦法優(yōu)化流程，提高效率。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)36人覺(jué)得有用

在寫(xiě)廣告客服助理崗位職責(zé)的時(shí)候，得想清楚這個(gè)崗位具體要做什么事，而不是照搬一些通用的模板。這類(lèi)崗位通常涉及跟客戶打交道，所以要特別注意溝通這塊。比如，負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶的咨詢(xún)電話，這聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單，實(shí)際上需要掌握產(chǎn)品知識(shí)，不然客戶問(wèn)到細(xì)節(jié)就答不上來(lái)。還有就是處理客戶反饋的問(wèn)題，這里可能就需要有點(diǎn)耐心了，畢竟不是每個(gè)客戶都好說(shuō)話。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

這份工作還可能涉及到一些文案相關(guān)的事宜，像是配合團(tuán)隊(duì)制作宣傳材料，這就得熟悉點(diǎn)設(shè)計(jì)軟件了。有時(shí)候客戶會(huì)提出修改意見(jiàn)，這時(shí)候就得快速響應(yīng)，調(diào)整內(nèi)容。當(dāng)然，也不能光顧著做這些具體的事，還得留心觀察市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，這有助于公司制定更好的策略。

實(shí)際工作中難免會(huì)遇到各種突發(fā)情況，比如說(shuō)客戶突然發(fā)脾氣，這個(gè)時(shí)候就得冷靜下來(lái)，安撫對(duì)方情緒。要是處理不當(dāng)，很可能影響公司的口碑。還有一次，我差點(diǎn)把客戶的訂單搞錯(cuò)了，幸好同事提醒及時(shí)發(fā)現(xiàn)，這才沒(méi)出大問(wèn)題。所以說(shuō)，細(xì)節(jié)一定要多留意，哪怕是最基礎(chǔ)的工作。

其實(shí)，寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，最好能結(jié)合實(shí)際的工作場(chǎng)景去描述，這樣更有說(shuō)服力。比如提到處理客戶投訴，可以具體說(shuō)下流程，像第一步是記錄問(wèn)題，第二步是聯(lián)系相關(guān)部門(mén)跟進(jìn)，第三步則是回訪客戶確認(rèn)結(jié)果。這樣寫(xiě)出來(lái)的東西既詳細(xì)又實(shí)用，員工看了就知道該怎么做了。不過(guò)要是只寫(xiě)個(gè)大概，像“負(fù)責(zé)客戶服務(wù)”這種籠統(tǒng)的話，反而讓人摸不著頭腦。

還有需要注意的是，有些崗位職責(zé)可能會(huì)涉及到跨部門(mén)協(xié)作，這點(diǎn)也要寫(xiě)清楚。像廣告客服助理，可能需要跟銷(xiāo)售部對(duì)接活動(dòng)方案，跟市場(chǎng)部商量推廣計(jì)劃之類(lèi)的。所以職責(zé)里不妨提一下這種協(xié)作關(guān)系，這樣能讓員工知道自己的工作不是孤立的，而是整個(gè)公司運(yùn)作的一部分。

小編友情提醒：

寫(xiě)的時(shí)候還可以適當(dāng)加入一些量化指標(biāo)，這樣便于考核。比如規(guī)定每月處理多少條客戶反饋，或者完成多少份宣傳材料的設(shè)計(jì)任務(wù)。不過(guò)有時(shí)候數(shù)字定得太死板也不好，畢竟實(shí)際情況千變?nèi)f化，留點(diǎn)彈性空間才合理。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)57人覺(jué)得有用

廣告設(shè)計(jì)師助理這個(gè)崗位的工作內(nèi)容其實(shí)挺復(fù)雜的，得根據(jù)具體的項(xiàng)目需求來(lái)調(diào)整。比如，幫忙收集素材，這聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單，實(shí)際上要找那些既符合品牌調(diào)性又能吸引目標(biāo)客戶的東西，這就需要對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)有點(diǎn)了解。有時(shí)候，設(shè)計(jì)師會(huì)忙不過(guò)來(lái)，這時(shí)候就需要助理去跟進(jìn)一些設(shè)計(jì)稿的進(jìn)度，從初稿到定稿的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要盯緊了，不然容易漏掉什么重要的細(xì)節(jié)。

還有一點(diǎn)很重要，就是跟客戶溝通?？蛻舻南敕ㄓ袝r(shí)候很抽象，你得學(xué)會(huì)把他們的需求轉(zhuǎn)化成具體的設(shè)計(jì)要求。比如上次有個(gè)客戶說(shuō)他想要“大氣一點(diǎn)”的設(shè)計(jì)，這到底是什么意思？是顏色要深沉些，還是布局要開(kāi)闊些？這就得靠經(jīng)驗(yàn)去揣摩了。不過(guò)有時(shí)候也會(huì)遇到客戶改主意的情況，這就需要及時(shí)調(diào)整方案，別讓整個(gè)流程都受影響。

材料管理也是個(gè)大事，各種設(shè)計(jì)文件、圖片資源之類(lèi)的得分類(lèi)存好，不然要用的時(shí)候找不到就麻煩了。還有打印啊、排版這些雜活兒，有時(shí)候得自己動(dòng)手。我之前就有過(guò)一次，因?yàn)闆](méi)檢查清楚文件格式，結(jié)果打印出來(lái)效果差得離譜，后來(lái)才知道原來(lái)是分辨率不夠高。這種事情雖然偶爾發(fā)生，但確實(shí)挺影響效率的。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

有些時(shí)候設(shè)計(jì)師可能需要一些靈感，你可以幫著在網(wǎng)上找找相關(guān)的案例，看看別的公司是怎么做的。不過(guò)要注意的是，借鑒歸借鑒，不能直接照搬，畢竟原創(chuàng)才是王道。有時(shí)候設(shè)計(jì)師會(huì)在某些關(guān)鍵點(diǎn)上卡殼，這時(shí)候就需要你稍微動(dòng)動(dòng)腦筋，說(shuō)不定能給對(duì)方提供點(diǎn)新的思路。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)72人覺(jué)得有用

做廣告文案策劃或者助理的崗位職責(zé)，關(guān)鍵是要把工作內(nèi)容說(shuō)得清清楚楚，別讓人看了還一頭霧水。比如，文案策劃這一塊兒，得強(qiáng)調(diào)日常負(fù)責(zé)各種宣傳材料的創(chuàng)意構(gòu)思，像海報(bào)啦、視頻腳本，這都是常見(jiàn)的活兒。而且，這崗位通常還要協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成一些品牌推廣活動(dòng)，這個(gè)部分可以具體提到參與活動(dòng)前期準(zhǔn)備，包括資料收集整理什么的，這樣顯得細(xì)致。

至于職位要求，這方面就得多結(jié)合實(shí)際需求來(lái)說(shuō)了。像是需要有一定的文字功底，能寫(xiě)得出來(lái)吸引人的東西，這很重要。還有，最好懂點(diǎn)設(shè)計(jì)軟件的基礎(chǔ)操作，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候文案和視覺(jué)要一起配合。不過(guò)有時(shí)候會(huì)遇到這樣的情況，有些人覺(jué)得自己熟悉軟件，結(jié)果實(shí)際操作起來(lái)才發(fā)現(xiàn)漏洞百出，比如顏色搭配特別不協(xié)調(diào)，字體大小也亂七八糟的，這就有點(diǎn)尷尬了。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

這份工作的溝通能力也挺關(guān)鍵。因?yàn)榻?jīng)常要跟客戶對(duì)接，了解他們的想法，然后把想法變成具體的方案。要是溝通不到位，可能就會(huì)導(dǎo)致兩邊都鬧心，甚至影響項(xiàng)目進(jìn)度。所以這部分可以寫(xiě)明需要有良好的溝通技巧，能夠快速理解客戶需求，并且及時(shí)反饋調(diào)整。

還有就是時(shí)間管理方面，廣告行業(yè)節(jié)奏快，任務(wù)多，如果沒(méi)個(gè)好計(jì)劃，很容易顧此失彼。記得有一次我接了個(gè)項(xiàng)目，本來(lái)想著時(shí)間夠用，結(jié)果中間出了點(diǎn)意外，客戶臨時(shí)改主意，差點(diǎn)耽誤事。所以這部分建議寫(xiě)進(jìn)去，說(shuō)要具備較強(qiáng)的時(shí)間觀念，能夠合理安排工作優(yōu)先級(jí)。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)57人覺(jué)得有用

做廣告設(shè)計(jì)助理或者項(xiàng)目提成這類(lèi)崗位的職責(zé)和要求，得看具體的公司需求，但大致方向都差不多。先說(shuō)職責(zé)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是跟著主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)跑，幫著出點(diǎn)子、畫(huà)草圖、改方案什么的。具體一點(diǎn)，比如負(fù)責(zé)收集素材，從網(wǎng)上扒圖片、找字體，再就是配合設(shè)計(jì)師完成初稿，有時(shí)候可能還得去跑趟打印店取個(gè)樣什么的。還有，這個(gè)崗位需要經(jīng)常跟客戶溝通，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，然后反饋給設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，這一步很重要，要是溝通不到位，后面改起來(lái)麻煩大了。

再說(shuō)職位要求，學(xué)歷不用太高，大專(zhuān)就夠用了，關(guān)鍵是得會(huì)軟件，像photoshop、illustrator這些基本的得精通。不過(guò)也有個(gè)小問(wèn)題，有些公司特別看重經(jīng)驗(yàn)，如果你沒(méi)做過(guò)類(lèi)似的工作，他們可能會(huì)猶豫要不要你。另外，審美這塊也很關(guān)鍵，畢竟設(shè)計(jì)的東西要讓人看著舒服才行。再一個(gè)，溝通能力不能差，因?yàn)槟阋鎸?duì)客戶和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，說(shuō)話得有條理，不然容易出岔子。

至于怎么寫(xiě)，得根據(jù)公司的實(shí)際情況調(diào)整。比如說(shuō)有的公司喜歡強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意，那就可以多寫(xiě)點(diǎn)關(guān)于創(chuàng)新思維的部分；有的公司注重執(zhí)行效率，那就突出工作態(tài)度和時(shí)間管理。寫(xiě)的時(shí)候別太死板，稍微帶點(diǎn)個(gè)性化的描述會(huì)更好，比如“能快速響應(yīng)客戶需求”就比“及時(shí)響應(yīng)客戶需求”顯得更生動(dòng)一些。

寫(xiě)職責(zé)和要求的時(shí)候，要注意語(yǔ)氣自然，別用那種模板式的表達(dá)。像“協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成設(shè)計(jì)任務(wù)”這種話雖然沒(méi)錯(cuò)，但聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)官方。你可以改成“幫忙搞搞設(shè)計(jì)稿，大家一起把項(xiàng)目搞定”，這樣感覺(jué)更親切些。還有，千萬(wàn)別忘了提到團(tuán)隊(duì)合作精神，現(xiàn)在企業(yè)都很看重這一點(diǎn)，尤其是這種需要頻繁交流的崗位。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)35人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得看具體工作內(nèi)容和環(huán)境。比如廣告攝影助理，這個(gè)職位，肯定得跟著攝影師跑現(xiàn)場(chǎng)，幫忙準(zhǔn)備器材什么的。有時(shí)候攝影師忙不過(guò)來(lái)，就得自己動(dòng)手調(diào)整燈光，擺弄三腳架，還得記著檢查電池電量，別到時(shí)候拍著拍著沒(méi)電了。還有，拍照前要跟客戶溝通，了解他們的需求，這很重要，畢竟拍出來(lái)的東西得符合人家的想法。

工作中還會(huì)有不少瑣碎的事，像是整理照片，給圖片命名分類(lèi)，放到指定文件夾里。有時(shí)候攝影師會(huì)給你一些特別的任務(wù)，比如說(shuō)去影棚提前布置場(chǎng)景，這就得熟悉各種道具擺放位置，還得知道哪些道具適合哪類(lèi)拍攝。不過(guò)，有時(shí)候會(huì)忘記帶上某些配件，比如閃光燈罩之類(lèi)的，這就得提前列個(gè)清單，不然真會(huì)耽誤事。

跟團(tuán)隊(duì)合作也很關(guān)鍵，得學(xué)會(huì)跟攝影師、化妝師還有模特配合。要是碰到緊急情況，比如天氣不好沒(méi)法外景拍攝，就得迅速想好應(yīng)對(duì)方案，也許得改到室內(nèi)拍，這時(shí)候得提前跟場(chǎng)地負(fù)責(zé)人聯(lián)系好。當(dāng)然，有些細(xì)節(jié)容易被忽略，比如記得帶備用的存儲(chǔ)卡，萬(wàn)一拍多了，原卡裝不下就麻煩了。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)92人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作場(chǎng)景去描述。比如廣告工程助理這個(gè)職位，主要就是協(xié)助完成一些工程相關(guān)的事宜。開(kāi)頭可以直接點(diǎn)明工作內(nèi)容，比如說(shuō)負(fù)責(zé)日常的一些事務(wù)處理，包括跟項(xiàng)目有關(guān)的各種對(duì)接工作。這類(lèi)崗位通常需要經(jīng)常跟團(tuán)隊(duì)成員溝通，確保項(xiàng)目的進(jìn)展順利。還有，可能還會(huì)涉及到一些文件整理工作，這一步特別重要，因?yàn)楹笃诳赡軙?huì)用到這些資料。

在寫(xiě)這部分的時(shí)候，可以用比較口語(yǔ)化的表達(dá)方式，像是“日常事務(wù)都得打理好，比如會(huì)議記錄，還有跟供應(yīng)商那邊確認(rèn)細(xì)節(jié)什么的”。另外，還要提到一些技術(shù)上的東西，比如對(duì)設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行初步審核，這一步要是做不好，后續(xù)施工就容易出問(wèn)題。這里可以稍微詳細(xì)一點(diǎn)，說(shuō)清楚具體的操作流程，比如拿到圖紙后，需要檢查標(biāo)注是否清晰，尺寸有沒(méi)有偏差之類(lèi)的問(wèn)題。

有時(shí)候，這類(lèi)崗位還需要跑現(xiàn)場(chǎng)，確保工程進(jìn)度符合預(yù)期。這一塊就可以寫(xiě)得生動(dòng)些，比如說(shuō)“時(shí)不時(shí)得去工地看看，和工人聊聊，了解他們遇到的困難”。當(dāng)然，也不能忽略安全方面的內(nèi)容，畢竟這是很重要的環(huán)節(jié)，可以強(qiáng)調(diào)一下監(jiān)督安全措施落實(shí)到位的重要性。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

關(guān)于物料采購(gòu)這部分，也得寫(xiě)進(jìn)去。這部分的內(nèi)容可以稍微簡(jiǎn)略點(diǎn)，但也要表明責(zé)任所在，像是“幫忙核對(duì)采購(gòu)清單，確保沒(méi)有遺漏”。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)忘記加上“確?！眱蓚€(gè)字，這樣看起來(lái)就會(huì)顯得有些隨意。

小編友情提醒：

還有一點(diǎn)別忘了提，就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。這崗位不是單打獨(dú)斗的活兒，得學(xué)會(huì)跟其他人配合，特別是在緊急情況下，更要展現(xiàn)出靈活應(yīng)對(duì)的能力。可以寫(xiě)成“關(guān)鍵時(shí)刻大家得齊心協(xié)力，別拖后腿就行”。

寫(xiě)的時(shí)候盡量避免長(zhǎng)句，多用短句會(huì)讓內(nèi)容更清晰。但偶爾也會(huì)出現(xiàn)句式混亂的情況，比如“需要及時(shí)反饋情況，以便領(lǐng)導(dǎo)做出調(diào)整，但有時(shí)候會(huì)忘記補(bǔ)充‘以便’這個(gè)詞，導(dǎo)致句子不通順”。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)69人覺(jué)得有用

寫(xiě)廣告銷(xiāo)售經(jīng)理助理的崗位職責(zé)，得結(jié)合實(shí)際工作情況，得知道這個(gè)職位需要干什么。這類(lèi)崗位，日常工作肯定少不了跟客戶打交道，得負(fù)責(zé)一些客戶的接待和初步溝通，這很重要。還有就是協(xié)助經(jīng)理處理日常事務(wù)，比如整理資料、跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展之類(lèi)的，這些都是基礎(chǔ)活兒。另外，可能還需要參與策劃一些活動(dòng)，幫忙做一些文案準(zhǔn)備，這方面的工作也得兼顧。

有時(shí)候，可能還得跑腿，幫經(jīng)理拿個(gè)文件，取個(gè)快遞之類(lèi)的，雖然看起來(lái)不起眼，但都是工作中的一部分。要是公司規(guī)模大點(diǎn)，還可能涉及到報(bào)銷(xiāo)單據(jù)整理，這是財(cái)務(wù)相關(guān)的事，得確保單據(jù)齊全，金額對(duì)得上，這點(diǎn)特別重要，因?yàn)樨?cái)務(wù)出問(wèn)題的話，麻煩就大了。

至于和客戶溝通這部分，得注意態(tài)度，說(shuō)話要客氣，但也不能太卑微，該堅(jiān)持的原則還是要堅(jiān)持。比如報(bào)價(jià)這塊，得按公司規(guī)定來(lái)，不能隨便答應(yīng)客戶的要求，不然后續(xù)經(jīng)理那邊不好收?qǐng)?。?dāng)然，溝通的時(shí)候，得有點(diǎn)技巧，不能一上來(lái)就聊價(jià)格，得先了解客戶需求，這樣才能找到切入點(diǎn)。

得熟悉公司的產(chǎn)品和服務(wù)，這很關(guān)鍵。要是對(duì)自家的東西都不了解，客戶問(wèn)起來(lái)含糊其辭，那人家肯定不放心跟你合作。所以平時(shí)得多看看公司發(fā)的宣傳材料，多參加培訓(xùn)，把產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)都記熟。不過(guò)有時(shí)候忙起來(lái)，可能就顧不上這些細(xì)節(jié)了，但這事不能總拖著，畢竟業(yè)務(wù)能力是工作的根本。

有時(shí)候會(huì)遇到一些突發(fā)狀況，比如客戶突然要求更改方案，這種時(shí)候就得冷靜，先跟客戶確認(rèn)清楚需求，再跟經(jīng)理匯報(bào)，讓經(jīng)理決定下一步怎么做。不能自己擅自做主，那樣風(fēng)險(xiǎn)太大。還有，跟同事相處也要注意方式方法，畢竟大家目標(biāo)一致，都是為了完成業(yè)績(jī)指標(biāo)，互相配合很重要。