書寫經(jīng)驗(yàn)57人覺得有用

寫商務(wù)助理或商務(wù)專員的崗位職責(zé)，得看具體的工作環(huán)境。比如在一家外貿(mào)公司，商務(wù)助理可能主要負(fù)責(zé)處理客戶郵件，整理合同文件，還有跟進(jìn)訂單進(jìn)度。要是換到一家制造企業(yè)，這崗位可能更多涉及安排展會(huì)行程、對接供應(yīng)商什么的。所以一開始得搞清楚這個(gè)職位的具體工作場景。

在描述職責(zé)時(shí)，可以先把一些常規(guī)任務(wù)列出來。像接聽電話、接待來訪客人這種基本的前臺(tái)工作，商務(wù)助理通常都得干。再比如，匯總每周銷售數(shù)據(jù)，制作報(bào)表供領(lǐng)導(dǎo)參考，這也是很常見的。不過這里要注意，有些細(xì)節(jié)不能太籠統(tǒng)，比如“協(xié)助處理日常事務(wù)”就顯得模糊，不如說“協(xié)助部門經(jīng)理完成每月客戶回訪記錄表的更新”。

有時(shí)候?qū)懼鴮懼菀着茴}。比如我見過有人把商務(wù)助理寫成像是什么都得懂，什么都得會(huì)。其實(shí)真不是這樣。拿采購跟商務(wù)助理比，商務(wù)助理可能只負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)需求，而具體的談判什么的都是采購的事。所以寫的時(shí)候要分清界限，別把其他崗位的活也攬過來。

還有就是語言要接地氣。比如“確保各類文檔的準(zhǔn)確性”，聽起來挺官方的，換成“檢查文件有沒有錯(cuò)別字，數(shù)字是不是對得上”就更直觀了。但話說回來，要是寫得太口語化，又怕顯得不夠?qū)I(yè)。這就需要平衡一下。

書寫注意事項(xiàng)：

千萬別忘了提到團(tuán)隊(duì)協(xié)作這一塊。商務(wù)助理很多時(shí)候需要和其他部門配合，像市場部做活動(dòng)策劃時(shí)，他們就得幫忙確認(rèn)場地預(yù)訂情況之類的。這類內(nèi)容最好能結(jié)合實(shí)際案例來說，這樣更有說服力。

還有個(gè)小點(diǎn)需要注意，有些公司在描述崗位職責(zé)時(shí)喜歡加上一些軟技能的要求，像溝通能力、抗壓能力之類的。這倒是可以提一下，但不能喧賓奪主，畢竟重點(diǎn)還是放在具體的工作內(nèi)容上。

書寫經(jīng)驗(yàn)60人覺得有用

寫商務(wù)助理崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合公司的具體需求和業(yè)務(wù)流程。比如這家科技公司，商務(wù)助理的工作可能包括協(xié)助處理日常的商務(wù)事務(wù)，像是合同的初步審核這類事情。還有就是跟進(jìn)一些項(xiàng)目的進(jìn)展，這需要經(jīng)常和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)溝通，確保大家都能及時(shí)了解項(xiàng)目狀態(tài)。

書寫注意事項(xiàng)：

商務(wù)助理還可能負(fù)責(zé)一些對外聯(lián)絡(luò)工作，比如接待來訪客戶，安排會(huì)議時(shí)間地點(diǎn)之類的。這些都需要有一定的組織協(xié)調(diào)能力，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候需要同時(shí)處理多個(gè)任務(wù)，不能顧此失彼。比如說昨天就有個(gè)緊急的客戶需求要處理，結(jié)果差點(diǎn)忘了另一個(gè)合作方的電話回訪時(shí)間。

在科技公司，商務(wù)助理還要熟悉一些基本的技術(shù)術(shù)語，這樣在和研發(fā)部門討論相關(guān)事項(xiàng)時(shí)能更好地理解他們的反饋。有時(shí)候遇到不懂的地方，就得趕緊去查資料或者請教同事。畢竟商務(wù)助理的工作涉及到方方面面，什么都得懂一點(diǎn)。

文件管理也是重要的一部分，商務(wù)助理需要確保所有的文檔都有備份，而且分類清楚便于查找。前幾天就鬧了個(gè)笑話，有個(gè)重要的合同副本找不到了，最后是在一個(gè)不太常用的文件夾里才找到的。這事提醒我們平時(shí)整理文件的時(shí)候得多花點(diǎn)心思。

商務(wù)助理得學(xué)會(huì)用各種辦公軟件，像excel表格制作、ppt演示文稿這些都得熟練掌握。有一次做數(shù)據(jù)分析報(bào)告，因?yàn)閷xcel的一些高級功能不太熟悉，折騰了好幾天才搞定。以后得抽空多學(xué)點(diǎn)技巧才行。

書寫經(jīng)驗(yàn)28人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作場景去構(gòu)思。商務(wù)助理兼出納這個(gè)崗位，主要負(fù)責(zé)日常的業(yè)務(wù)對接和資金管理，所以職責(zé)描述要能體現(xiàn)這兩塊的核心任務(wù)。像商務(wù)這邊，可能需要協(xié)助跟進(jìn)合同簽訂流程，包括整理相關(guān)資料、跟蹤審批進(jìn)度什么的，這部分內(nèi)容得詳細(xì)點(diǎn)，不然別人看了還不知道具體該干什么。

出納這一塊，涉及到現(xiàn)金收支管理和銀行賬戶對賬之類的，這些都是日常工作中的重點(diǎn)。比如，每天要核對現(xiàn)金庫存，確保賬實(shí)相符，還有就是定期去銀行辦理一些基本業(yè)務(wù)，像是轉(zhuǎn)賬匯款什么的。這些具體的事項(xiàng)都得在職責(zé)里體現(xiàn)出來，這樣員工才能明確自己的工作范圍。

有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候，可能會(huì)因?yàn)槭韬雎┑裟承╆P(guān)鍵點(diǎn)。比如提到合同管理時(shí)，只顧著說怎么收集資料了，卻忘了強(qiáng)調(diào)歸檔的重要性。這其實(shí)挺常見的，寫的時(shí)候腦子一快就容易忽略細(xì)節(jié)。另外，有些地方寫得比較模糊，像“配合完成相關(guān)工作”，這樣的表述就有點(diǎn)空泛了，最好能具體到某項(xiàng)任務(wù)，比如“配合財(cái)務(wù)部完成月度資金預(yù)算編制”。

不同公司對崗位的要求可能不一樣，所以寫職責(zé)的時(shí)候也要靈活調(diào)整。像有的公司特別注重風(fēng)險(xiǎn)控制，那在出納職責(zé)里就得突出這一點(diǎn)，比如強(qiáng)調(diào)支付前必須審核單據(jù)的合規(guī)性。要是公司業(yè)務(wù)量大，那商務(wù)助理部分就需要多寫些關(guān)于協(xié)調(diào)各部門工作的內(nèi)容。

寫的時(shí)候，還可以從結(jié)果導(dǎo)向的角度出發(fā)，比如強(qiáng)調(diào)通過有效溝通確保業(yè)務(wù)順利推進(jìn)，或者通過精確的資金管理保障公司運(yùn)營安全。這樣的表述聽起來更有說服力，也能讓員工明白自己的工作價(jià)值所在。不過，要是把商務(wù)助理和出納的職責(zé)混在一起寫，就會(huì)顯得條理不清，容易讓人搞混到底哪些是商務(wù)方面的，哪些又是出納的工作。

書寫經(jīng)驗(yàn)62人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把崗位的核心任務(wù)梳理清楚。比如版權(quán)商務(wù)助理這個(gè)職位，主要就是負(fù)責(zé)對接版權(quán)方和公司內(nèi)部的工作吧。日?？赡苄枰幚硪恍┖贤募?，核對版權(quán)授權(quán)的細(xì)節(jié)，有時(shí)候還要跟進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)度。寫的時(shí)候可以具體點(diǎn)，像是“協(xié)助部門完成版權(quán)資源的引進(jìn)工作”，這樣聽起來就比較專業(yè)了。

書寫注意事項(xiàng)：

這個(gè)崗位還涉及到一些對外溝通的任務(wù)，比如聯(lián)系合作方，協(xié)調(diào)雙方的需求什么的。這部分內(nèi)容最好能體現(xiàn)工作的細(xì)致程度，比如說“確保合作方提供的資料完整無誤，并及時(shí)反饋給相關(guān)部門”。當(dāng)然，寫的時(shí)候可能會(huì)不小心漏掉一些關(guān)鍵點(diǎn)，像是忘記提到數(shù)據(jù)整理這一塊兒，其實(shí)這部分也很重要，畢竟很多商務(wù)活動(dòng)都離不開數(shù)據(jù)分析的支持。

還有，日常工作里肯定少不了各種表格和報(bào)告的制作。這部分職責(zé)可以寫成“編制各類業(yè)務(wù)報(bào)表，為決策提供依據(jù)”，但要注意措辭得當(dāng)，不然很容易讓人覺得啰嗦。有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)因?yàn)樘?，把“依?jù)”寫成“根據(jù)”，雖然不影響理解，但仔細(xì)看的話還是有點(diǎn)不太對勁。

再來說說關(guān)于項(xiàng)目管理的部分，這崗位可能還需要參與一些小型項(xiàng)目的推進(jìn)，從前期策劃到后期執(zhí)行都要盯緊?？梢赃@么寫：“參與項(xiàng)目全流程管理，確保各階段目標(biāo)按時(shí)達(dá)成?！辈贿^，寫的時(shí)候可能會(huì)不小心把“全流程”寫成“全周期”，雖然意思差不多，但總覺得少了點(diǎn)什么。另外，項(xiàng)目管理這塊兒特別需要注意時(shí)間節(jié)點(diǎn)，千萬別寫成“確保項(xiàng)目在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成”，稍微調(diào)整一下會(huì)更好。

小編友情提醒：

別忘了提到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。版權(quán)商務(wù)助理這個(gè)崗位肯定也少不了跟其他同事配合，比如市場部、法務(wù)部什么的。這部分可以寫成“協(xié)同其他部門解決工作中遇到的問題”，但寫的時(shí)候可能會(huì)因?yàn)槭韬觯选皡f(xié)同”寫成“協(xié)同作”，雖然不是大問題，但總感覺哪里怪怪的。

書寫經(jīng)驗(yàn)32人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體工作場景和實(shí)際需求。像京東平臺(tái)商務(wù)運(yùn)營助理這個(gè)崗位，職責(zé)描述就不能太籠統(tǒng)。比如，日常工作可能涉及商品上下架管理，這就要寫清楚具體的流程，像檢查庫存、核對價(jià)格什么的，還得留意促銷活動(dòng)期間的工作節(jié)奏，確保不會(huì)漏掉重要環(huán)節(jié)。

還有就是對接供應(yīng)商這塊，需要明確溝通方式和反饋機(jī)制。有時(shí)候跟供應(yīng)商談合作，得準(zhǔn)備一些數(shù)據(jù)分析報(bào)告，這就涉及到整理銷售數(shù)據(jù)、制作表格這些具體任務(wù)。不過要是寫得過于簡略，像是“負(fù)責(zé)商務(wù)對接”就太空泛了，讓人摸不著頭腦。

至于職位要求，不能光列一堆條件，最好能結(jié)合實(shí)際工作需要。比如說熟悉電商平臺(tái)的操作規(guī)則是基本要求，但這還不夠，還得補(bǔ)充點(diǎn)細(xì)節(jié)，像對京東平臺(tái)的活動(dòng)規(guī)則了解多少，是否參與過類似項(xiàng)目的執(zhí)行經(jīng)歷之類的信息。另外，溝通能力很重要，但不能只說“良好的溝通能力”，可以稍微展開點(diǎn)，提到處理突發(fā)狀況的能力，畢竟商務(wù)工作難免會(huì)遇到各種意外情況。

有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候，可能會(huì)忽略一些關(guān)鍵點(diǎn)，比如沒提到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。其實(shí)這個(gè)崗位很多時(shí)候需要和其他部門配合，像物流、客服等部門都要打交道，所以得強(qiáng)調(diào)一下協(xié)同工作的意識(shí)。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼?，可能?huì)把“協(xié)調(diào)資源”寫成“協(xié)調(diào)整合”，雖然意思差不多，但仔細(xì)看的話還是有點(diǎn)差別。

寫這些內(nèi)容的時(shí)候，盡量貼近實(shí)際工作場景，避免那些過于理想化的描述。比如說到工作態(tài)度，不能光說“積極主動(dòng)”，得結(jié)合具體例子，像遇到緊急訂單時(shí)如何快速響應(yīng)之類的。還有，有些時(shí)候可能會(huì)忘記提及學(xué)習(xí)能力的重要性，因?yàn)檫@個(gè)崗位可能會(huì)接觸到新的業(yè)務(wù)模式或者技術(shù)手段，所以得強(qiáng)調(diào)持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度。

書寫經(jīng)驗(yàn)20人覺得有用

寫電子商務(wù)助理的崗位職責(zé)和職位要求時(shí)，得想清楚這份工作具體要干什么。比如，這個(gè)助理需要幫忙處理訂單，那就要寫明負(fù)責(zé)訂單的接收、核對和跟進(jìn)情況，還得確保貨品能按時(shí)發(fā)貨，這很重要。還有，客戶那邊可能有些問題需要解答，像退換貨政策之類的，所以要寫清楚協(xié)助解決客戶的疑問，保持良好的溝通態(tài)度。

書寫注意事項(xiàng)：

電商后臺(tái)的操作也是少不了的，像是庫存管理、價(jià)格調(diào)整，這些都得熟悉。如果公司有活動(dòng)策劃，助理也得參與進(jìn)來，幫忙收集資料，制作表格，整理活動(dòng)方案什么的。至于職位要求，學(xué)歷這塊至少得本科畢業(yè)，當(dāng)然?？埔部梢栽囋嚕糜邢嚓P(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。計(jì)算機(jī)技能肯定是要有的，excel玩得溜溜的，ppt也要會(huì)做，因?yàn)榻?jīng)常需要匯報(bào)工作。

不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易把“負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣”寫成“負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳”，雖然意思差不太多，但仔細(xì)看就有點(diǎn)不一樣了。再比如，要求“熟悉電商平臺(tái)規(guī)則”這句，要是寫成“了解電商平臺(tái)規(guī)定”就有點(diǎn)問題，前者聽起來更專業(yè)些。還有個(gè)地方，寫“配合團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)”時(shí)，如果改成“幫助團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)”就顯得稍微隨意了一點(diǎn)。

其實(shí)寫的時(shí)候也別太糾結(jié)，重點(diǎn)是讓應(yīng)聘者知道他們需要做什么，能做什么。比如寫到“協(xié)助處理日常事務(wù)”時(shí)，可能順手寫成“協(xié)助處理日常工作”，雖然沒什么大問題，但總覺得第一個(gè)更好一點(diǎn)。還有，“具備一定的數(shù)據(jù)分析能力”這句，如果寫成“有一定的數(shù)據(jù)分析水平”就有點(diǎn)啰嗦了，不過也沒什么大礙。

書寫經(jīng)驗(yàn)19人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作場景和需求。比如金融商務(wù)助理這個(gè)崗位，就得突出一些專業(yè)性的東西。像負(fù)責(zé)對接客戶，這事得細(xì)化到具體的業(yè)務(wù)類型，比如銀行貸款產(chǎn)品，就得說清楚是協(xié)助客戶準(zhǔn)備材料，跟進(jìn)審批進(jìn)度這類。還有就是日常行政工作，比如會(huì)議記錄，這就得提到需要熟悉辦公軟件，能快速整理文檔什么的。

有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)有點(diǎn)亂套，比如把“業(yè)務(wù)拓展”寫成“業(yè)務(wù)開發(fā)”，其實(shí)意思差不多，但仔細(xì)想想，“開發(fā)”這個(gè)詞用在這里總覺得差點(diǎn)勁兒。再比如記賬這事，要強(qiáng)調(diào)的是要核對金額，確保無誤，可有時(shí)候一著急就寫成“保證數(shù)據(jù)正確”，雖然沒大錯(cuò)，但總覺得表達(dá)得不夠精準(zhǔn)。

書寫注意事項(xiàng)：

溝通協(xié)調(diào)也是重要的一部分，這得具體到跟哪些部門打交道，像是財(cái)務(wù)部、市場部之類的。要是寫成“和其他部門配合工作”，就顯得太籠統(tǒng)了。還有報(bào)銷流程這塊，要明確說清楚是審核發(fā)票，登記臺(tái)賬，而不是含糊地說“處理費(fèi)用”。

別忘了提一下對外聯(lián)絡(luò)的事，比如接待來訪客戶，這就得強(qiáng)調(diào)禮貌周到，給對方留下好印象。寫的時(shí)候可能會(huì)不小心漏掉細(xì)節(jié)，比如忘記說需要提前了解客戶的背景信息，這樣就可能讓接待效果打折扣。

小編友情提醒：

寫的時(shí)候要注意語氣得符合職場環(huán)境，不能太隨意也不能太僵硬。比如寫“幫忙跑腿辦事”就不合適，改成“協(xié)助完成臨時(shí)任務(wù)”就好多了。

書寫經(jīng)驗(yàn)17人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)崗位到底要干什么。像行業(yè)商務(wù)助理這種，基本就是幫著處理一些日常事務(wù)，比如跟客戶溝通、整理資料什么的。要是寫的話，開頭就直接說，負(fù)責(zé)對接客戶需求，確保信息傳遞準(zhǔn)確無誤。然后接著寫，協(xié)助部門完成合同文件的起草、修改和歸檔工作，這一步特別重要，因?yàn)樯婕暗胶罄m(xù)合作能不能順利進(jìn)行。

再往下寫的時(shí)候，可以提到日常辦公用品的采購管理，還有就是會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理。這部分內(nèi)容挺雜的，但都是日常工作的一部分。比如，采購的時(shí)候要注意預(yù)算控制，不能隨便亂買；開會(huì)的時(shí)候，得把關(guān)鍵點(diǎn)都記下來，尤其是領(lǐng)導(dǎo)提到的重點(diǎn)事項(xiàng)，別遺漏了。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼?，可能?huì)忘記前面寫了什么，比如剛剛說到會(huì)議紀(jì)要，結(jié)果又提到了采購流程，這種時(shí)候就需要回頭看看，理順一下思路。

書寫注意事項(xiàng)：

商務(wù)助理還要幫忙做一些數(shù)據(jù)分析的工作。比如統(tǒng)計(jì)每個(gè)月的銷售額，分析客戶的反饋意見之類的。這些數(shù)據(jù)很重要，能幫助公司更好地調(diào)整策略。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候，可能會(huì)把“統(tǒng)計(jì)”寫成“統(tǒng)算”，雖然意思差不多，但看起來就有點(diǎn)奇怪了。所以寫完之后最好檢查一遍，看看有沒有這種小問題。

還有一點(diǎn)需要注意，就是對外聯(lián)絡(luò)這塊。商務(wù)助理需要代表公司跟客戶打交道，這就要求既懂業(yè)務(wù)又懂禮貌。比如，接到客戶電話時(shí)，得先問清楚對方的需求是什么，然后再給出相應(yīng)的答復(fù)。如果事情比較復(fù)雜，一時(shí)半會(huì)兒解決不了，就要及時(shí)向上級匯報(bào)，爭取盡快給客戶一個(gè)滿意的答案。當(dāng)然，有時(shí)候?qū)懙竭@里，可能會(huì)把“匯報(bào)”寫成“回抱”，這種筆誤雖然不影響理解，但總歸不太專業(yè)。

小編友情提醒：

商務(wù)助理還得承擔(dān)一部分后勤保障的任務(wù)，比如安排差旅、預(yù)訂會(huì)議室之類的事。這部分工作看似不起眼，但實(shí)際上很考驗(yàn)細(xì)心程度。像訂機(jī)票的時(shí)候，得核對好時(shí)間地點(diǎn)，千萬別搞錯(cuò)了；安排會(huì)議室的時(shí)候，也要提前確認(rèn)設(shè)備是否齊全，避免到時(shí)候手忙腳亂。