書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)52人覺(jué)得有用

辦公室助理這個(gè)崗位的職責(zé)其實(shí)挺復(fù)雜的，得結(jié)合具體的工作環(huán)境去寫(xiě)，不能太籠統(tǒng)。比如，有些公司可能需要助理幫忙處理文件，這就得提到整理文檔、歸檔什么的。還有些公司可能更看重溝通能力，那就要突出對(duì)接各部門(mén)、協(xié)調(diào)工作的部分。

在寫(xiě)的時(shí)候，要注意別把事情說(shuō)得太死板了。像“負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話并記錄來(lái)電內(nèi)容”，這樣的描述就有點(diǎn)太直白了。可以改成“協(xié)助接聽(tīng)電話，做好來(lái)電記錄并及時(shí)傳達(dá)重要信息”。這樣顯得稍微靈活一點(diǎn)。

有的時(shí)候，寫(xiě)的人會(huì)忘記加入一些細(xì)節(jié)，像是“按時(shí)提交各類報(bào)表”，這句看起來(lái)沒(méi)問(wèn)題，但如果能補(bǔ)充一下具體的報(bào)表種類就更好了。比如說(shuō)是財(cái)務(wù)報(bào)表還是工作進(jìn)度表之類的，這樣更有針對(duì)性。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

有時(shí)候?qū)憤徫宦氊?zé)會(huì)忽略掉突發(fā)狀況的應(yīng)對(duì)措施。像遇到緊急情況需要臨時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃，這種也是日常工作的一部分。如果只寫(xiě)常規(guī)任務(wù)，就容易讓人覺(jué)得這個(gè)崗位沒(méi)什么挑戰(zhàn)性。

還有一點(diǎn)需要注意的是，語(yǔ)言表達(dá)上不要太過(guò)僵硬。比如說(shuō)“完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)”，這句話雖然沒(méi)錯(cuò)，但顯得有點(diǎn)空泛?？梢栽囍鴮?xiě)成“根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，配合完成相關(guān)任務(wù)”，這樣聽(tīng)起來(lái)更有互動(dòng)感。

有時(shí)候?qū)懧氊?zé)會(huì)不小心漏掉一些關(guān)鍵點(diǎn)，像檔案管理這部分，不是單純的存檔，還得包括定期檢查檔案完整性之類的事。要是沒(méi)注意到這些細(xì)節(jié)，寫(xiě)出來(lái)的職責(zé)就會(huì)顯得很表面化。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)95人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體工作內(nèi)容來(lái)寫(xiě)。像x血站辦公室這個(gè)職位，主要就是協(xié)助站長(zhǎng)處理日常事務(wù)，包括文件整理、會(huì)議記錄什么的。還有就是協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作，確保大家都按計(jì)劃推進(jìn)。這工作需要熟悉辦公軟件，能快速打出會(huì)議紀(jì)要那種。

有時(shí)候文件特別多，可能就得加班加點(diǎn)去趕工了。要是遇到突發(fā)情況，比如突然來(lái)了大批獻(xiàn)血者，就要及時(shí)通知相關(guān)人員到位，幫忙維持秩序。平時(shí)還要負(fù)責(zé)接待來(lái)訪人員，態(tài)度得熱情，說(shuō)話要客氣，不然人家會(huì)覺(jué)得咱們血站沒(méi)規(guī)矩。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

主任那邊有什么任務(wù)布置下來(lái)，也得認(rèn)真記好，按時(shí)完成。像采購(gòu)物資這類事情，得提前做好預(yù)算，報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)審批。偶爾還得參與一些對(duì)外交流活動(dòng)，這就得有點(diǎn)社交能力了，不然跟人溝通起來(lái)會(huì)很費(fèi)勁。

這崗位還需要經(jīng)常跟獻(xiàn)血者打交道，所以得了解相關(guān)政策法規(guī)，這樣回答問(wèn)題的時(shí)候才能底氣足。當(dāng)然，保密工作也很重要，涉及個(gè)人隱私的信息不能隨便往外傳，這是基本的職業(yè)操守。

有時(shí)候文件歸檔可能會(huì)出點(diǎn)小問(wèn)題，比如忘了分類，導(dǎo)致后來(lái)查找起來(lái)麻煩。還有一種情況就是開(kāi)會(huì)的時(shí)候記東西漏掉重要內(nèi)容，這都是需要注意的地方。不過(guò)這些問(wèn)題都不是大毛病，改掉就好。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)49人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得根據(jù)具體的工作內(nèi)容來(lái)定。像辦公室內(nèi)勤助理這個(gè)職位，主要負(fù)責(zé)一些日常事務(wù)處理，比如文件整理啦、會(huì)議記錄，還有接待來(lái)訪人員之類的。這些事情聽(tīng)著簡(jiǎn)單，但真要做好還挺講究技巧的。

比如文件整理這一塊兒，不僅要分類清楚，還得確保歸檔及時(shí)。有時(shí)候文件太多，稍不留神就會(huì)搞混順序，到時(shí)候找起來(lái)費(fèi)勁得很。另外，會(huì)議記錄也是個(gè)技術(shù)活兒，不是說(shuō)記下來(lái)就行，得抓住重點(diǎn)，把領(lǐng)導(dǎo)的意思準(zhǔn)確傳達(dá)出來(lái)。要是漏了關(guān)鍵點(diǎn)，后續(xù)工作可能就麻煩了。

接待來(lái)訪人員也挺考驗(yàn)人的。不僅要熱情周到，還得注意細(xì)節(jié)。比如說(shuō)對(duì)方來(lái)了，你要提前了解情況，知道他是誰(shuí)、為什么來(lái)，這樣交流起來(lái)才順暢。要是沒(méi)準(zhǔn)備充分，冷不丁被問(wèn)到不知道的事情，場(chǎng)面會(huì)很尷尬。

再說(shuō)了，內(nèi)勤助理還經(jīng)常要跟各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)。這需要有一定的交際能力，不然人家不愿意配合你怎么辦？所以平時(shí)多積累人脈很重要，遇到問(wèn)題能快速找到解決辦法。

有時(shí)候也會(huì)遇到突發(fā)狀況。比如說(shuō)突然接到通知，要緊急準(zhǔn)備一份材料，這種時(shí)候就得迅速反應(yīng)過(guò)來(lái)，先把重要的事情做完。要是手忙腳亂的，不僅耽誤進(jìn)度，還容易出錯(cuò)。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

電腦操作這塊兒也不能忽視。辦公軟件用得熟練與否直接影響工作效率。像excel表格制作，要是公式用錯(cuò)了，數(shù)據(jù)算出來(lái)偏差很大，那可就麻煩了。還有郵件收發(fā)，格式不對(duì)或者語(yǔ)氣不當(dāng)，都可能引起誤會(huì)。

其實(shí)，寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，關(guān)鍵是要結(jié)合實(shí)際情況，把該做的事情一條條列出來(lái)。但要注意的是，別光顧著羅列，還要考慮到執(zhí)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，這樣才能讓人一看就知道該怎么干。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)70人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把工作內(nèi)容搞清楚。辦公室助理的工作，說(shuō)白了就是幫領(lǐng)導(dǎo)跑腿打雜，但又不只是這樣。像日常文件整理、會(huì)議記錄這些肯定少不了，還有就是接待來(lái)訪客人，這都是基本功。有時(shí)候得幫忙處理一些緊急任務(wù)，比如臨時(shí)需要打印材料或者聯(lián)系某個(gè)部門(mén)，這就考驗(yàn)反應(yīng)能力了。

文件管理這塊兒挺重要，收發(fā)文件都要登記好，分類存檔，不然到時(shí)候找起來(lái)費(fèi)勁。要是公司有活動(dòng)或者培訓(xùn)，助理也得提前準(zhǔn)備場(chǎng)地布置，采購(gòu)物資什么的，這些都是常規(guī)操作。還有報(bào)銷單據(jù)審核這類事情，雖然繁瑣但必須仔細(xì)，漏掉一點(diǎn)可能就麻煩了。

有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)討論項(xiàng)目進(jìn)展，助理得做好詳細(xì)記錄，會(huì)后還得整理成報(bào)告發(fā)給大家。這活兒看起來(lái)簡(jiǎn)單，實(shí)際上很講究效率和準(zhǔn)確性。要是哪天領(lǐng)導(dǎo)突然問(wèn)起某個(gè)項(xiàng)目的細(xì)節(jié)，就得馬上能拿出資料來(lái)，所以平時(shí)積累很重要。

跟其他部門(mén)溝通也是必不可少的環(huán)節(jié)。比如說(shuō)財(cái)務(wù)那邊催著交發(fā)票，市場(chǎng)部那邊要對(duì)接宣傳素材，這時(shí)候就得主動(dòng)去跟進(jìn)，別等著別人來(lái)催。要是碰到跨部門(mén)協(xié)作的項(xiàng)目，更得協(xié)調(diào)好各方進(jìn)度，確保事情按時(shí)完成。

不過(guò)，有時(shí)候事情多起來(lái)難免會(huì)顧此失彼。像上次我就差點(diǎn)忘記提醒某位同事提交月度報(bào)告，還好后來(lái)想起來(lái)補(bǔ)救了。這種事情其實(shí)挺常見(jiàn)的，關(guān)鍵是要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，比如每天列個(gè)清單，把重要的事項(xiàng)標(biāo)注出來(lái)，這樣就不會(huì)遺漏。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

電腦操作這塊兒也不能太馬虎。文檔編輯、表格制作這些基本技能都得熟練掌握。有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)給的任務(wù)特別急，比如周末突然要出一份數(shù)據(jù)分析報(bào)告，那就得加班加點(diǎn)趕出來(lái)。這種時(shí)候心態(tài)得放平和，別慌亂，慢慢來(lái)反而更快。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)20人覺(jué)得有用

綜合辦公室助理這個(gè)崗位的工作內(nèi)容其實(shí)挺雜的，既要處理日常事務(wù)，又要配合其他部門(mén)完成一些臨時(shí)任務(wù)。說(shuō)白了，就是個(gè)萬(wàn)金油角色，什么都得懂點(diǎn)，什么都要會(huì)一點(diǎn)。比如，辦公用品采購(gòu)，這事看似簡(jiǎn)單，但里面學(xué)問(wèn)可不少，質(zhì)量要過(guò)關(guān)，價(jià)格還得合理，這就得跟供應(yīng)商談條件，有時(shí)還得分批采購(gòu)，不然囤貨太多占地方。

文件管理也是個(gè)重點(diǎn)，各種資料得分類存檔，電子版的要備份好，紙質(zhì)版的也不能亂放。有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)突然需要某份文件，就得迅速找到，這考驗(yàn)的就是平時(shí)的工作習(xí)慣和細(xì)心程度。要是文件夾命名不規(guī)范，或者歸類混亂，到時(shí)候翻起來(lái)就費(fèi)勁了。

還有會(huì)議組織，從前期準(zhǔn)備到后期跟進(jìn)都得操心。提前通知參會(huì)人員，布置會(huì)議室，打印會(huì)議材料，這些細(xì)節(jié)都不能馬虎。會(huì)上記錄也得認(rèn)真，要點(diǎn)不能漏，最好還能整理成紀(jì)要發(fā)給大家。會(huì)后跟蹤也很重要，比如落實(shí)會(huì)議決定的事情，看看進(jìn)展如何，有沒(méi)有遇到問(wèn)題，都需要及時(shí)反饋。

有時(shí)候還會(huì)碰到一些突發(fā)狀況，比如設(shè)備故障或者緊急任務(wù)，這時(shí)候就得靈活應(yīng)對(duì)，能快速找到解決辦法。比如說(shuō)打印機(jī)壞了，得第一時(shí)間聯(lián)系維修人員，同時(shí)看看能不能用備用機(jī)頂上，別耽誤工作進(jìn)度。再比如有同事請(qǐng)假，手頭的工作沒(méi)人接手，那你就得主動(dòng)承擔(dān)一部分，不能推卸責(zé)任。

跟同事相處也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。作為助理，很多時(shí)候需要協(xié)調(diào)各方關(guān)系，有些事可能不太好開(kāi)口，但為了工作順利開(kāi)展，還是得硬著頭皮去溝通。態(tài)度要誠(chéng)懇，說(shuō)話要得體，該幫忙的時(shí)候就別猶豫。不過(guò)有時(shí)候也會(huì)遇到不太配合的情況，這時(shí)候就需要耐心一點(diǎn)，多從對(duì)方的角度考慮問(wèn)題。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)32人覺(jué)得有用

校長(zhǎng)助理兼校長(zhǎng)辦公室主任這個(gè)崗位，說(shuō)起來(lái)挺復(fù)雜的。既要協(xié)助校長(zhǎng)處理日常事務(wù)，又要協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作，還得起草一些重要的文件材料。這活兒要是干不好，學(xué)校里的很多事情就可能亂套了。

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把具體的工作內(nèi)容想清楚。比如，負(fù)責(zé)組織學(xué)校的大型活動(dòng)，像開(kāi)學(xué)典禮或者年終總結(jié)會(huì)之類的，這就得提前規(guī)劃好場(chǎng)地布置、邀請(qǐng)嘉賓、安排議程等一系列事情。還有，校長(zhǎng)平時(shí)要開(kāi)會(huì)，你得準(zhǔn)備好會(huì)議室，調(diào)試設(shè)備，確保會(huì)議順利進(jìn)行。要是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了岔子，那可就麻煩了。有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)有指示，需要立刻傳達(dá)給相關(guān)部門(mén)，這就考驗(yàn)?zāi)愕臏贤芰蛨?zhí)行力了。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

文件這塊兒也得操心。校長(zhǎng)的講話稿、工作報(bào)告什么的，都需要認(rèn)真準(zhǔn)備。有時(shí)候接到緊急任務(wù)，比如上級(jí)部門(mén)突然要求報(bào)送某份資料，就得馬上著手整理，不能拖拉。要是文件寫(xiě)得不規(guī)范，格式不對(duì)勁，還可能影響學(xué)校形象。記得有一次，我?guī)托ｉL(zhǎng)擬通知的時(shí)候，不小心把日期寫(xiě)錯(cuò)了，還好及時(shí)發(fā)現(xiàn)了，不然就鬧笑話了。

日常管理方面，辦公室里的事情也多。像是接待來(lái)訪人員，安排他們的食宿，還得負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)和管理。這些看起來(lái)瑣碎的小事，其實(shí)都挺重要的。特別是采購(gòu)這一塊兒，預(yù)算有限，東西還得實(shí)用耐用，這就得精打細(xì)算才行。還有，學(xué)校里的一些規(guī)章制度修訂，也需要參與討論，提些建設(shè)性的意見(jiàn)。

要說(shuō)注意事項(xiàng)，我覺(jué)得最重要的是細(xì)心。一個(gè)小小的疏忽，就可能帶來(lái)大麻煩。比如，安排會(huì)議時(shí)，如果忘了通知某個(gè)關(guān)鍵人物，后果就很嚴(yán)重。再比如，起草文件時(shí)，數(shù)字寫(xiě)錯(cuò)或者措辭不當(dāng)，都會(huì)影響效果。還有，跟同事打交道的時(shí)候，態(tài)度一定要誠(chéng)懇，這樣才能營(yíng)造良好的工作氛圍。

其實(shí)寫(xiě)崗位職責(zé)，就是要把自己的工作范圍描述清楚，讓別人知道你是干什么的，又該怎么做。不過(guò)，有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著就會(huì)跑題，把重點(diǎn)給忽略了。就像上次寫(xiě)職責(zé)時(shí)，我一開(kāi)始想著要突出協(xié)調(diào)功能，結(jié)果越寫(xiě)越偏，把辦公室管理的事都給漏掉了。后來(lái)檢查才發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，趕緊補(bǔ)上了。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)45人覺(jué)得有用

寫(xiě)辦公室助理的崗位職責(zé)時(shí)，得先把具體的工作內(nèi)容梳理清楚。這工作看起來(lái)雜亂無(wú)章，但其實(shí)是有條理的。比如接電話這事，不是隨便接一下就完事了，得看對(duì)方是誰(shuí)，是不是重要人物，要是領(lǐng)導(dǎo)的客戶，那態(tài)度就得特別好，還得記下他說(shuō)的關(guān)鍵點(diǎn)，必要時(shí)還要做好記錄轉(zhuǎn)交給相關(guān)負(fù)責(zé)人。

文件管理也是個(gè)重點(diǎn)，文檔不能亂放，得分類歸檔，不然急用的時(shí)候翻半天找不到。有時(shí)候文件多了，難免會(huì)搞混，比如把a(bǔ)項(xiàng)目的合同放到了b項(xiàng)目文件夾里，這事常發(fā)生，得隨時(shí)檢查一遍確保不出錯(cuò)。還有復(fù)印機(jī)之類的辦公設(shè)備，得知道基本的操作方法，遇到卡紙什么的得能自己處理，不然找人幫忙太麻煩。

接待來(lái)訪人員也很關(guān)鍵，不能冷冰冰的，得熱情一點(diǎn)。有時(shí)候客人可能帶著問(wèn)題來(lái)的，這就需要耐心解答，如果解決不了，就引導(dǎo)他們?nèi)フ邑?fù)責(zé)的同事。當(dāng)然，有時(shí)候可能因?yàn)槭韬鐾浲ㄖ嚓P(guān)人員來(lái)接待，結(jié)果搞得場(chǎng)面尷尬，這樣的情況最好避免。

跟各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)也是一大塊內(nèi)容。比如銷售部要開(kāi)會(huì)，你需要提前安排好會(huì)議室，準(zhǔn)備好投影儀，還得多提醒幾遍，別到時(shí)候缺東少西的。再比如采購(gòu)部需要訂貨單，你就得及時(shí)發(fā)過(guò)去，不能拖沓，不然耽誤事就不好了。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的任務(wù)也不能馬虎對(duì)待。有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)讓你去跑腿買(mǎi)個(gè)東西，看似小事，但關(guān)系到效率。還有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)交待的事比較復(fù)雜，比如要做一份數(shù)據(jù)分析報(bào)告，這就得認(rèn)真對(duì)待，該問(wèn)的細(xì)節(jié)得問(wèn)清楚，資料得搜集齊全，做出來(lái)的結(jié)果不能含糊其辭。

電子郵件的收發(fā)也需要注意，不能隨便亂回。收到郵件后，得看看是內(nèi)部的還是外部的，如果是客戶的郵件，回復(fù)的時(shí)候語(yǔ)氣要禮貌客氣，措辭也要得體。有時(shí)候可能會(huì)忘了查收郵件，結(jié)果漏掉重要的信息，所以每天上班第一件事就是檢查郵箱，這樣心里才踏實(shí)。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)14人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得先弄清楚這個(gè)職位到底要做哪些事。比如說(shuō)辦公室助理，這活兒聽(tīng)著簡(jiǎn)單，其實(shí)挺雜的。像接待客人，這就得提前知道誰(shuí)來(lái)、幾點(diǎn)到，還得安排好地方讓他們坐，倒杯水什么的。還有文件整理，這可不是隨便堆一堆就行，得分類清楚，什么重要文件放哪里，日常表格怎么歸檔，都得有個(gè)說(shuō)法。

打印復(fù)印也是辦公室助理的一大塊活兒。要是文件多，打印機(jī)老卡紙，這時(shí)候就得沉住氣，別急著發(fā)火。先把機(jī)器檢查一下，看看是不是墨盒快沒(méi)了，或者紙張方向不對(duì)。要是還不行，那就得找專業(yè)維修的來(lái)幫忙。不過(guò)有時(shí)候說(shuō)明書(shū)上的步驟記不太清了，就只能憑印象一步步試，偶爾可能就會(huì)搞錯(cuò)個(gè)順序什么的。

跟同事溝通也很關(guān)鍵。辦公室里頭事情多，有人找東西找不到，有人需要幫忙搬個(gè)桌子什么的，這時(shí)候就不能裝看不見(jiàn)。得主動(dòng)問(wèn)問(wèn)怎么幫，但也不能太主動(dòng)，不然顯得太突兀。有時(shí)候話說(shuō)多了反而讓人覺(jué)得啰嗦，所以掌握分寸很重要。不過(guò)有時(shí)候因?yàn)橄氡憩F(xiàn)積極點(diǎn)，話就說(shuō)得有點(diǎn)多，結(jié)果人家以為你想搶功勞，這就有點(diǎn)尷尬了。

報(bào)銷單據(jù)這事也不能馬虎。發(fā)票得一張張核對(duì)，金額對(duì)不對(duì)，有沒(méi)有漏掉，這些都是必須檢查的。要是發(fā)現(xiàn)有假發(fā)票或者金額填錯(cuò)了，就得趕緊找當(dāng)事人核實(shí)。但有時(shí)候事情太多，一忙起來(lái)就容易漏檢幾張，這都是常有的事。雖然最后沒(méi)出大問(wèn)題，但總覺(jué)得心里不踏實(shí)。

開(kāi)會(huì)的時(shí)候也得做好記錄。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)什么，大家都同意什么，這些都要記下來(lái)。不過(guò)有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話太快，記不全，只能事后找別人補(bǔ)充。還有些時(shí)候，明明記得很清楚，可寫(xiě)到紙上就缺東少西的，回頭還得重新問(wèn)一遍。這都是工作中會(huì)遇到的小麻煩，但只要用心做，慢慢就好了。