【第1篇】某大酒店保安部主管崗位職責怎么寫450字
大酒店保安部主管崗位職責
(1)貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的方針政策和有關(guān)法律規(guī)章制度，建立并建全各項安全保衛(wèi)制度，督促和檢查各項制度的執(zhí)行。
(2)根據(jù)'預(yù)防為主'的保衛(wèi)工作方針，在酒店內(nèi)開展以'四防'為中心的安全教育和法制教育。
(3)貫徹安全工作'誰主管、誰負責'的原則，協(xié)助酒店各部門，把安全工作的要求，列入各項工作的崗位責任制之中。
(4)以酒店要害部位為重點，加強安全管理，嚴密防范措施，加強門衛(wèi)、巡邏和公共場所的安全控制工作，預(yù)防各類案件的發(fā)生。
(5)貫徹'預(yù)防為主，防消結(jié)合'的方針，在酒店安全小組領(lǐng)導(dǎo)下，掌管酒店的防火系統(tǒng)，組織和領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊，預(yù)防火災(zāi)發(fā)生。
(6)調(diào)查酒店發(fā)生的治安事故和客人有關(guān)安全方面的投拆，并妥善地作出處理。
(7)配合公安機關(guān)、國家安全機關(guān)以及其他執(zhí)法機關(guān)對違法兒罪行為的調(diào)查取證。
(8)執(zhí)行和完成酒店總經(jīng)理、上級公安機關(guān)主管業(yè)務(wù)部門交辦的有關(guān)安全工作方面的任務(wù)。
(9)協(xié)助人資質(zhì)檢部，負責本部門員工員工的選拔、聘用、教育、培訓(xùn)、考核、獎懲的管理工作。
書寫經(jīng)驗39人覺得有用
寫崗位職責的時候，得結(jié)合具體的工作場景和需求，不能太籠統(tǒng)。比如這個大酒店保安部主管，他的工作內(nèi)容肯定不只是站崗這么簡單，得涵蓋安全管理、人員調(diào)配、突發(fā)事件處理等方面。一開始寫的時候，可以從日常管理入手，比如說負責部門內(nèi)的日常工作安排，確保每個班次都有足夠的保安在崗，這樣客人有什么問題就能及時得到回應(yīng)。
再就是安全檢查這部分，這很重要。不僅要定期巡查酒店內(nèi)部的安全設(shè)施，像消防設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)什么的，還得留意員工和客人的行為有沒有異常。要是發(fā)現(xiàn)有人亂丟煙頭或者在不該吸煙的地方抽煙，就得馬上制止。還有，對于一些貴重物品的存放區(qū)域，也要加強巡邏，防止出現(xiàn)偷盜情況。
至于突發(fā)事件，這是最考驗?zāi)芰Φ牡胤健Ｒ怯龅交馂?zāi)報警，得迅速組織疏散人群，通知專業(yè)隊伍到場處理。如果發(fā)生打架斗毆之類的事件，也不能慌，得先把雙方分開，避免事態(tài)擴大，然后再報警求助。當然了，平時也要給手下人培訓(xùn)，教他們?nèi)绾螒?yīng)對各種緊急狀況。
書寫注意事項：
跟其他部門的溝通也很關(guān)鍵。保安部不是孤立存在的，跟前臺、客房服務(wù)等部門都得保持聯(lián)系。比如前臺接待員發(fā)現(xiàn)可疑人員時，就應(yīng)及時告知保安部，大家合力防范。還有就是，有時候酒店搞大型活動，也需要配合其他部門做好安保工作。
其實，寫崗位職責的時候，很容易忽略細節(jié)部分。像有些酒店可能還會要求主管參與制定安全應(yīng)急預(yù)案，這可是大事，一旦出了問題，沒預(yù)案的話就麻煩大了。還有，對于新入職的保安員，主管得負責培訓(xùn)，從基本禮儀到應(yīng)急技能都要教到位。要是培訓(xùn)不到位，出了差錯，責任可不小。
【第2篇】酒店保安部經(jīng)理崗位職責7怎么寫650字
酒店保安部經(jīng)理崗位職責(七):
1)工作職權(quán):
a.根據(jù)部門各級員工的工作表現(xiàn)情況，有權(quán)進行表揚或獎勵、批評或處分，有權(quán)提升或建議總經(jīng)理提升工作積極、認真負責、業(yè)務(wù)熟練、有管理潛質(zhì)的員工。
b.有權(quán)調(diào)動保安、消防人員及其它部門人員對危急事件，如刑事犯罪、火警等事件進行緊急處理，防止事態(tài)擴大。
c.對酒店治安保衛(wèi)、消防等不夠嚴密和完善的方面，有權(quán)向總經(jīng)理建議逐步嚴密完善等。
2)工作職責:
a.對公司董事會、總經(jīng)理負責，負責保安部全面工作。
b.對酒店治安、安全保衛(wèi)工作負有重要責任。
c.負責對下屬考核、培訓(xùn)。
d.負責酒店保衛(wèi)工作的督導(dǎo)、檢查和落實。
e.負責全酒店員工治安防范宣傳教育。
3)業(yè)務(wù)要求:
a.熟悉和掌握酒店內(nèi)部治安情況，了解和掌握社會治安情況及其對酒店的影響，對治安工作要有敏感性和預(yù)見性，防患于未燃。
b.善于組織策劃酒店的安全保衛(wèi)工作，在危急情況下能夠沉著冷靜，善于指揮和決策，使危急事件能夠得到迅速妥善的處理。
4)工作內(nèi)容:
a.協(xié)助各部門制定崗位安全制度，并督導(dǎo)落實。
b.對酒店員工進行法制教育，生產(chǎn)安全教育及遵紀守法教育。
c.積極開展治安檢查和消防檢查。
d.組織策劃重大節(jié)日、重要接待任務(wù)的安全保衛(wèi)工作，屆時要在酒店內(nèi)值班，并督導(dǎo)任務(wù)的落實情況。
e.積極配合公安機關(guān)調(diào)查和偵破酒店內(nèi)發(fā)生的各類案件。
f.了解和掌握酒店內(nèi)部員工的情況，配合公司行政辦一起做好違紀人員的檢查工作。
g.注意防止因自然災(zāi)害而造成酒店、賓客、員工的生命及財產(chǎn)的損失。
h.建立和完善酒店治安工作檔案。
書寫經(jīng)驗82人覺得有用
酒店保安部經(jīng)理這個崗位挺重要的，日常工作涉及面廣，需要兼顧很多方面的事。比如，首先要確保整個酒店的安全環(huán)境，這包括防火防盜，還有突發(fā)事件的處理。有時候接到報警系統(tǒng)傳來的消息，就得立刻趕過去看看情況，是不是真的出了問題。如果只是誤報，那也得跟值班人員溝通清楚，下次怎么避免類似的情況發(fā)生。
平時還需要制定一些安全管理制度，定期組織員工培訓(xùn)，教大家如何應(yīng)對緊急狀況。畢竟酒店里人來人往，安全意識得普及到位。而且，還要監(jiān)督監(jiān)控設(shè)備的運行狀態(tài)，要是發(fā)現(xiàn)哪個攝像頭角度偏了或者畫面不清楚，得及時找人維修。不然的話，萬一真出什么事，沒有錄像做證據(jù)，麻煩就大了。
有時候也會遇到一些客人投訴，說自己的東西丟了，這時候就得冷靜下來幫他們查監(jiān)控，分析可能丟失的時間點和地點，配合警方一起尋找線索。這工作量其實不小，因為每個案件都需要詳細記錄，從頭到尾跟蹤到底。
書寫注意事項：
和消防部門的關(guān)系也得維護好，定期接受檢查，確保所有的消防設(shè)施都符合標準。要是發(fā)現(xiàn)不合格的地方，必須馬上整改。這不僅是對酒店負責，也是對每一位住客的生命財產(chǎn)安全負責。
偶爾也會碰到內(nèi)部管理上的小摩擦，比如某個保安因為值班期間睡覺被舉報了，作為經(jīng)理就要去調(diào)查事情原委。如果確實存在問題，那就得嚴肅處理，該扣獎金就扣獎金，但也不能太苛刻，得給對方改正的機會。
有時候加班也是常事，特別是節(jié)假日或者大型活動的時候，得隨時待命，保證酒店的安全不出紕漏。不過有時候也會覺得挺累的，畢竟人的精力有限，有時候難免會顧此失彼，比如剛處理完一個糾紛，又接到電話說停車場那邊又出狀況了。
總體來說，這個崗位既要懂安全管理的知識，又要善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系，還得有較強的執(zhí)行力。如果想寫好這個崗位的職責，就得把具體的工作內(nèi)容羅列出來，再結(jié)合實際工作中可能會遇到的問題，這樣寫出來的職責才會比較全面。
【第3篇】酒店保安部副經(jīng)理崗位職責5怎么寫650字
酒店保安部副經(jīng)理崗位職責(五)
【管理層級關(guān)系】
直接上級:保安部經(jīng)理
直接下級:保安部主管
【崗位職責】
1、協(xié)助部門經(jīng)理，確保酒店客人和酒店自身的財產(chǎn)及人身安全。
2、杜絕一切不安全事故的發(fā)生。
【工作內(nèi)容】
1、維護酒店正常的經(jīng)營工作秩序，對酒店各部位特別是要害部位進行經(jīng)常性的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2、及時發(fā)現(xiàn)員工中出現(xiàn)的違法犯罪行為，掌握安全信息，對可疑問題與不安全隱患及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
3、配合人事部對所有員工，特別是新員工進行外調(diào)審查工作，并協(xié)助部門經(jīng)理處理酒店內(nèi)發(fā)生的案件。
4、建立和保管安全檔案和文件資料檔案，建立安全組織，培訓(xùn)安全、消防積極分子，發(fā)揮骨干作用。
5、開展內(nèi)保安全宣傳教育，對員工進行內(nèi)保安全方面的培訓(xùn)和教育，對保安人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。
6、根據(jù)實際情況，定期組織領(lǐng)班和保安員貫徹落實檢查各項安全預(yù)防制度措施，防患于未然。
7、嚴格執(zhí)行酒店的保衛(wèi)制度，督促、指導(dǎo)保安人員按規(guī)定的程序要求執(zhí)勤、巡視、發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
8、積極做好酒店消防工作，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告。
9、完成保安部經(jīng)理所分配的其它工作。
任職條件:
1、具有大專以上文化程度和中級專業(yè)技術(shù)資格或高級職業(yè)資格;
2、工作認真負責，為人正直，秉公辦事，處事果斷;
3、熟練掌握安全消防工作的程序，具有較強的領(lǐng)導(dǎo)及協(xié)調(diào)能力，并能妥善處理緊急突發(fā)事件;
4、熟悉酒店的各項規(guī)章制度及安全管理制度;
5、有一定的培訓(xùn)能力及確?？腿撕途频耆松戆踩?、財產(chǎn)安全的能力;
6、有較高的安全意識及責任感;
7、保安部經(jīng)理助理最佳年齡28-40歲。
書寫經(jīng)驗22人覺得有用
酒店保安部副經(jīng)理這個崗位，說起來責任挺重的。日常工作里頭，得時刻留意酒店的安全情況，這包括消防啦、監(jiān)控設(shè)備的運行狀況、還有員工的安全培訓(xùn)等等。比如，你得確保每個樓層的滅火器都定期檢查，要是發(fā)現(xiàn)哪個過期了，就得馬上換新的。另外，對于進出酒店的人員也要管好，不是每個人都能隨便進的，要登記那些訪客的信息。
有時候，你得和當?shù)嘏沙鏊３致?lián)系，萬一發(fā)生什么意外事件，好有個照應(yīng)。比如前幾天就有個客人喝醉了鬧事，當時就是保安部第一時間處理的，沒讓事情擴大。不過，這類事情處理起來也得講究方式方法，不能太強硬，畢竟客人也是花錢來的，態(tài)度很重要。
日常還得負責組織一些安全演練，像是火災(zāi)逃生，防盜之類的。每次演練前都要提前規(guī)劃好流程，通知各部門配合。有時候會遇到員工不認真對待的情況，這時候就需要耐心溝通，讓他們意識到安全的重要性。其實這也是為了大家好，畢竟出了事誰都擔待不起。
還有就是，部門里的人員管理也不能忽視。保安部人多嘴雜，難免會有摩擦。要是有人請假或者調(diào)班，你得及時調(diào)整排班表，保證工作正常運轉(zhuǎn)。偶爾也會碰到個別員工態(tài)度消極，這時候就要找他們談心，了解原因，看看能不能幫他們解決問題。
跟其他部門的協(xié)調(diào)也很關(guān)鍵。比如說前臺那邊，他們有時候會遇到一些特殊情況需要幫忙，比如客人丟失物品之類的，這就需要咱們及時介入調(diào)查。還有餐飲部那邊，他們的后廚安全也需要關(guān)注，特別是燃氣設(shè)備的使用情況。不過有時候溝通起來也會有點小摩擦，畢竟每個部門都有自己的工作重點，這時候就需要多站在對方的角度想想。
【第4篇】酒店保安部經(jīng)理崗位職責5怎么寫700字
酒店保安部經(jīng)理崗位職責(五)
【管理層級關(guān)系】
直接上級:總經(jīng)理
直接下級:保安部副經(jīng)理
【崗位職責】
1、制定酒店安全保衛(wèi)、安全防患計劃，制定保安部管理目標，制定各級管理人員和員工的安全職責，制定部門的一系列安全規(guī)章制度，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
2、杜絕一切火警隱患及安全事故的發(fā)生。確保客人和酒店的人身及財產(chǎn)安全。
【工作內(nèi)容】
1、貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作方針、政策和有關(guān)條例，建立健全酒店各項安全保衛(wèi)制度，督促各項制度的執(zhí)行，并檢查落實情況，預(yù)防各種案件和事件的發(fā)生，保障酒店和客人的安全。
2、根據(jù)以預(yù)防為主、防消結(jié)合的原則，開展以“四防”(防火、防盜、防特、防自然災(zāi)害事故)為中心的安全教育和法制教育。
3、加強對各類商品、物資、票證以及機要部門和生活設(shè)施的安全管理，加強保衛(wèi)值班和門衛(wèi)工作，嚴格執(zhí)行制度，堵塞漏洞，防止事故。
4、領(lǐng)導(dǎo)日常安全保衛(wèi)工作，配合公安機關(guān)調(diào)查處理各種案件和事故。
5、組織義務(wù)消防隊活動和訓(xùn)練，定期組織檢查火災(zāi)及其它不安全隱患，協(xié)助各部門做好有輕微違法人員的幫教工作。
6、遇有重要活動，要制定保衛(wèi)方案，組織一部分人員協(xié)作，積極配合有關(guān)部門做好安全保衛(wèi)工作。
7、完成酒店的其它安全保衛(wèi)工作。
任職條件:
1、具有大專學(xué)歷和中級專業(yè)技術(shù)資格或高級職業(yè)資格，思維敏捷，決策果斷;
2、有較強的事業(yè)心和高度的責任感，具備一定的組織協(xié)調(diào)能力，有較高的個人修養(yǎng)和良好的人際關(guān)系;
3、有較高的管理理論水平和豐富的安全消防工作經(jīng)驗及較強的領(lǐng)導(dǎo)能力及協(xié)調(diào)能力;
4、能有計劃的執(zhí)行各項任務(wù)，并能培訓(xùn)員工，公正評價員工的表現(xiàn)，了解員工的思想動態(tài)，做到因人施教，量才而用;
5、熟悉酒店各項規(guī)章制度及相關(guān)法律、法規(guī)，熟悉本部門各項工作程序及標準.
6、保安部經(jīng)理最佳年齡為30-45歲。
書寫經(jīng)驗34人覺得有用
酒店保安部經(jīng)理這個崗位職責挺重要的，得把工作內(nèi)容說清楚，又不能太死板。一開始得想清楚這個經(jīng)理主要干什么，是負責安全巡查，還是處理突發(fā)事件，或者兩者都要兼顧。比如，日常巡查這塊，得檢查各個區(qū)域有沒有安全隱患，像是消防通道是否暢通，監(jiān)控設(shè)備是不是正常運作。還有就是巡邏路線的設(shè)計，這可不是隨便劃個圈就完事了，得結(jié)合酒店布局，重點部位要多留意，像前臺、餐廳這種人流量大的地方。
再來說說應(yīng)對突發(fā)事件這部分。要是發(fā)生火災(zāi)、盜竊或者其他緊急情況，經(jīng)理得第一時間組織人員疏散，安撫客人情緒，還要配合警方調(diào)查。這期間溝通特別重要，既要跟內(nèi)部員工保持聯(lián)系，也要及時向高層匯報進展。有時候客人會因為慌亂鬧起來，這時候得冷靜處理，不能光想著堵耳朵，而是要想辦法解決問題，不然影響酒店聲譽。
書寫注意事項：
培訓(xùn)也是個關(guān)鍵點。新員工入職的時候，得給他們講講安全規(guī)范，教他們遇到特殊情況該怎么反應(yīng)。老員工也不能放任不管，定期搞些演練，查漏補缺。不過有時候?qū)懙臅r候可能會忘記把演練的具體頻率寫進去，只記得說“定期”，具體是多久一次就沒說清楚，這就有點糊弄了。還有，和各部門的合作也得提一嘴，保安不是單打獨斗的，跟客房部、餐飲部都得有互動，畢竟大家的目標是一致的——保證酒店的安全運營。
工資福利這塊也別忘了提，雖然是職責描述，但涉及到激勵措施的話，也能讓員工更有干勁。比如績效獎金，完成目標就有獎勵，這樣能提高積極性。不過這里頭可能就會出現(xiàn)小問題，比如獎金的計算標準說得不清不楚，只說了“根據(jù)表現(xiàn)發(fā)放”，具體的表現(xiàn)細則沒提，就容易讓人摸不著頭腦。
【第5篇】酒店保安部各崗位職責6怎么寫4150字
酒店保安部各崗位職責(六)
1、保安部經(jīng)理崗位職責:
1)工作職權(quán):
a.根據(jù)部門各級員工的工作表現(xiàn)情況，有權(quán)進行表揚或獎勵、批評或處分，有權(quán)提升或建議總經(jīng)理提升工作積極、認真負責、業(yè)務(wù)熟練、有管理潛質(zhì)的員工。
b.有權(quán)調(diào)動保安、消防人員及其它部門人員對危急事件，如刑事犯罪、火警等事件進行緊急處理，防止事態(tài)擴大。
c.對酒店治安保衛(wèi)、消防等不夠嚴密和完善的方面，有權(quán)向總經(jīng)理建議逐步嚴密完善等。
2)工作職責:
a.對總經(jīng)理負責，負責保安部全面工作。
b.對酒店治安、安全保衛(wèi)工作負有重要責任。
c.負責對下屬考核、培訓(xùn)。
d.負責酒店保衛(wèi)工作的督導(dǎo)、檢查和落實。
e.負責全酒店員工治安防范宣傳教育。
3)業(yè)務(wù)要求:
a.熟悉和掌握酒店內(nèi)部治安情況，了解和掌握社會治安情況及其對酒店的影響，對治安工作要有敏感性和預(yù)見性，防患于未燃。
b.善于組織策劃酒店的安全保衛(wèi)工作，在危急情況下能夠沉著冷靜，善于指揮和決策，使危急事件能夠得到迅速妥善的處理。
4)工作內(nèi)容:
a.協(xié)助各部門制定崗位安全制度，并督導(dǎo)落實。
b.對酒店員工進行法制教育，生產(chǎn)安全教育及遵紀守法教育。
c.積極開展治安檢查和消防檢查。
d.組織策劃重大節(jié)日、重要接待任務(wù)的安全保衛(wèi)工作，屆時要在酒店內(nèi)值班，并督導(dǎo)任務(wù)的落實情況。
e.積極配合公安機關(guān)調(diào)查和偵破酒店內(nèi)發(fā)生的各類案件。
f.了解和掌握酒店內(nèi)部員工的情況，配合人力資源部一起做好違紀人員的幫教工作。
g.注意防止因自然災(zāi)害而造成酒店和賓客、員工的生命財產(chǎn)的損失。
h.建立和完善酒店治安工作檔案。
2、安全主管崗位職責:
1)熟悉酒店的運作及有關(guān)的安全法則、酒店的員工守則。
2)安排下屬各崗位的工作，不斷巡視酒店各區(qū)域、督導(dǎo)當值各崗位的工作，并進行獎懲、評定和考勤。
3)認真完成工作日記，并詳細記載當值時間內(nèi)發(fā)生的事件(包括時間、地點、人物、原因、結(jié)果以及遺留問題)，非常事件要及時上報。
4)迅速妥善地處理各類事件(包括突發(fā)事件)并對一些案件調(diào)查，寫出調(diào)查報告。遇
重大案件發(fā)生須立即匯報，保護現(xiàn)場并向警方報案，協(xié)助警方的調(diào)查工作。
5)下屬員工進行崗位培訓(xùn)，使保安員的專業(yè)知識和綜合素質(zhì)保持在一個較高的水平。
6)熟悉酒店的消防設(shè)施、消防通道、緊急出口以及酒店的緊急疏散程序。
7)控制好酒店停車場的安全，保障酒店車道的暢通。
8)完成交給的其它任務(wù)。如:施工現(xiàn)場及人員的安全督導(dǎo)、施工辦證工作等。
9)對自己主管的工作負責制定計劃，做好總結(jié)，并及時向上級匯報工作情況。
10)熱情接待來訪。
11)協(xié)助經(jīng)理當值期間發(fā)生的問題。
3、主管崗位職責:
1)認真貫徹執(zhí)行國家《消防法》及其實施細則和上級的有關(guān)指示、規(guī)定。
2)掌握酒店的火災(zāi)特點，努力做到'六熟悉'，即:熟悉酒店的平面布局、建筑特點、消防通道、消防供水情況;熟悉酒店的火災(zāi)危險性和相應(yīng)的防火措施;熟悉重點消防保衛(wèi)部位存在的火險隱患和控制方法;熟悉各有關(guān)的消防法規(guī)、規(guī)章制度及其貫徹落實情況;熟悉義務(wù)消防組織建設(shè)情況及其防火、滅火能力;熟悉消防設(shè)施器材、裝備狀況。
3)制定消防安全制度，推行逐級防火責任制，并督促落實。
4)對保安員及酒店員工進行防火宣傳教育，提高遵守法規(guī)和切實做好消防安全工作的自覺性。
5)開展經(jīng)常性的防火檢查，發(fā)現(xiàn)火險隱患時及時上報并提出整改意見，督促有關(guān)部門消除火險隱患，改善消防安全條件，完善消防設(shè)施。
6)協(xié)助主管部門對電工、焊接工、油漆工、服務(wù)員、保安員等進行消防知識培訓(xùn)和考核工作。
7)組織專職(義務(wù))消防隊的學(xué)習和訓(xùn)練，制定滅火作戰(zhàn)計劃，負責組織消防器材、設(shè)施的管理、維修和保養(yǎng)。
7)止各種違反消防法規(guī)、制度、規(guī)定的行為，根據(jù)情節(jié)提出處理意見并做好記錄上報。
8)協(xié)助建立和完善防火檔案。
9)發(fā)生火警立即報告，同時組織員工撲救火災(zāi)，保護火災(zāi)現(xiàn)場，參與火災(zāi)原因的調(diào)查和對責任人的責任追查。
10)對在消防安全工作中做出成績的部門、個人，向行政領(lǐng)導(dǎo)提出表彰及獎勵的建議。
4、保安部領(lǐng)班職責:
1)職權(quán):
為便于領(lǐng)班的管理工作，領(lǐng)班享有以下權(quán)利:
a.對下屬工作不準繩、不服從管理者，領(lǐng)班有簽黃單的建議權(quán)。即:領(lǐng)班可向上級建議、請示，給下屬簽單處罰。
b.領(lǐng)班必須對本班員工進行嚴格考核，掌握他們的工作情況，為其升降職向上提供建議。
2)職責:
a.正常情況下，領(lǐng)班兼任樓層巡邏崗，負責檢查各崗位運轉(zhuǎn)情況，處理一般的突發(fā)事件，并將事件書面報告部門經(jīng)理。
b.除有重要情況需向上級報告、填寫值班記錄外，不得在辦公室逗留。
c.當值時，必須保證不缺崗。如各崗警衛(wèi)需去衛(wèi)生間、喝水時，該崗均由領(lǐng)班代替;如有特殊情況需調(diào)人時，必須向上級匯報，批準方可。
d.病事假履行請假手續(xù)，嚴禁隨意離開，找人代班。
e.每天當值的遺留問題，除在值班記錄本上記錄外，必須向當值總負責人匯報。
5、監(jiān)控員崗位職責:
1)認真學(xué)習消防、安全專業(yè)知識，掌握消防、安全之監(jiān)控技術(shù)，及時發(fā)現(xiàn)不安全因素，并立即報告。
2)熟練掌握各類監(jiān)控設(shè)備、報警系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、聯(lián)動系統(tǒng)的性能及操作方法，嚴禁違章操作及非專業(yè)人員操作。
3)控屏幕情況要隨時報告，發(fā)現(xiàn)異常立即定點錄相，并做好記錄及時上報。
4)愛護各種設(shè)備、器材，注意了解設(shè)備設(shè)施的運作情況，有問題要及時報告，并通知工程部派員修理，保證正常運作。
5)一旦發(fā)現(xiàn)警情，立即簡要清楚通知警情附近值班保安查看實情并做好詳盡記錄，本班問題本班解決。
6)嚴格執(zhí)行交接班制度，工作記錄要詳細、準確，并做好交接班簽名。
7)當值期間要做到'四不準':不準吸煙、瞌睡、吃零食，不準閱看與工作無關(guān)的資料，不準
將無關(guān)人員帶進監(jiān)控室，不準擅自調(diào)用電腦內(nèi)與工作無關(guān)的資料。
8)接聽電話或使用對講機時，要使用禮貌、專業(yè)的用語，不準講與工作無關(guān)的事件，不準撥打私人電話。
9)嚴格執(zhí)行保密制度，做好保密工作。
6、樓層巡邏崗位職責:
1)巡邏中發(fā)現(xiàn)有礙安全情況發(fā)生須及時報保安部及各相應(yīng)崗位，并配合當值總值處理安全問題。
2)巡邏時不得長時間停留在某一處，不得使用客用設(shè)施。
3)接報外，不得進入服務(wù)員工作間。
4)沒有部門經(jīng)理批準或協(xié)調(diào)，不得擅自查房、進房。
5)熟悉酒店內(nèi)部區(qū)域及走火通道的分布情況。
6)巡邏時檢查各處消防設(shè)施是否完好，發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時報告消防中心。
7)熟練掌握各種消防設(shè)施的使用及報警裝置的使用。
8)遇火警時沉著冷靜，要立即通知消防中心或總機，并組織現(xiàn)場有關(guān)人員積極查找火源，根據(jù)現(xiàn)場情況采取有效措施滅火。
9)促客房來訪制度的實施，對嚴重肇事者，協(xié)同前臺經(jīng)理及客房部人員處理。
10)檢查緊急出口是否處于暢通狀態(tài)。
11)檢查樓層施工人員工作，動火的有無辦理動火作業(yè)許可證，排除施工現(xiàn)場對消防及安全有危害的隱患。
12)如遇可疑人員要盤查，注意醉態(tài)客人的動向。
13)遇偷盜情況須及時報保安部當值主管，把盜賊捉拿，經(jīng)詢問后，即送當?shù)毓矙C關(guān)處理。
14)遇滋擾現(xiàn)象，應(yīng)勸阻其有關(guān)人員離開酒店。
15)巡邏中遇客人應(yīng)站立讓路向客人問好。
7、大堂崗位職責:
1)工作范圍在大堂內(nèi)。
2)在大堂內(nèi)發(fā)現(xiàn)無法自行處理的問題，應(yīng)及時報告保安部主管及前臺當值經(jīng)理，并隨時配合各部門經(jīng)理級以上人員處理安全方面問題。
3)在擔任大堂保安時，不得使用客用設(shè)施，不得進入營業(yè)區(qū)域、前臺及其辦公室。
4)注意衣冠不整的客人進入大堂，應(yīng)勸其離開。
5)在大堂內(nèi)應(yīng)干涉有大聲喧嘩和多人聚集的現(xiàn)象。
6)嚴禁客人在大堂內(nèi)飲用自帶飲料。
7)未經(jīng)總經(jīng)理批準，任何施工單位禁止在大堂施工。
8)未經(jīng)批準不得在大堂錄像。
9)意進入大堂到處亂竄的人，并同時通知其它崗位加強監(jiān)控。
10)夜班注意員工的不軌行為(如偷盜物質(zhì)、拉皮條)。
11)檢查各處消防設(shè)施是否完好。
12)注意醉酒者行動，有情況時報告主管和有關(guān)部門負責人共同處理。
13)密切注意有無破壞酒店之設(shè)施行為。
14)對餐廳不消費而占位者勸其離開。
15)客用沙發(fā)禁止躺、臥。
16)大堂站崗應(yīng)選定幾個利于監(jiān)察情況且不妨礙客人的地方，站姿要跨立，注意著裝整齊，不許在大堂中不停轉(zhuǎn)悠。
17)工作需要外，不得與大堂各部門員工交談。
18)監(jiān)督上下電梯的客人情況，禁止施工人員使用客用電梯。
8、大堂前門崗位職責:
1)定崗于大堂前門處。
2)大堂前門外車道暢通，遇車輛停泊于主車道時，應(yīng)馬上勸其離開，引導(dǎo)其停泊于道邊車位或停車場內(nèi)。
3)注意進出人員情況，不允許外來人員損壞花草，不允許外來人員長時間滯留于正門廣場，不允許酒店員工停留于前門廣場上。
4)指揮車輛在通道兩側(cè)翼處按規(guī)定停泊，如遇接待任務(wù)需預(yù)留車位的，應(yīng)以障礙物按要求預(yù)留車位。
5)注意與客人接觸時，從語言中充分體現(xiàn)尊重客人，為客人服務(wù)，向客人解釋時要耐心，動作中小跑，敬禮的姿勢應(yīng)規(guī)范化。
6)定崗時還應(yīng)該注意前門安全情況。
7)注意阻止任何施工單位及個人由前門經(jīng)大堂進入酒店樓層施工。
9、停車場崗位職責:
1)定崗于停車場內(nèi)。
2)指揮引導(dǎo)車輛有序停泊。
3)做到有禮貌地接待每一位來停車的客人。
4)在車駛進停車場時，應(yīng)表現(xiàn)積極，快步或小跑到車輛前，以手勢示意，引導(dǎo)客人停到適當位置。
5)注意沒必要強求客人車輛停泊某處，不能讓客人感到你為難他。
6)對客人有不解之處應(yīng)用到有問必答，有耐心。
7)維護車輛及車場的安全。
8)干涉任何在主車道上的閑人，讓其迅速離開車道。
9)禁止酒店員工在停車場內(nèi)停留。
10)迅速地控制突發(fā)事件的發(fā)生，包括在車場內(nèi)的斗毆及鬧事。
11)注意酒店停車場的各類設(shè)施。
10、打卡崗位職責:
1)定崗于員工打卡處，維護打卡秩序。
2)按照酒店人力資源部的有關(guān)打卡制度，嚴格監(jiān)督員工上下班打卡，無工牌者記錄下來，上報當值領(lǐng)班。
3)檢查下班員工的手袋、行囊、包袱等攜帶物品，有無擅自將酒店之文件、物品等帶出，如遇此情況，應(yīng)立即報告當值領(lǐng)班。
4)為外來人員辦理入店手續(xù)，并作好登記。
5)為外來施工單位和個人辦理入店施工手續(xù)，檢查施工工具并監(jiān)督施工人員在酒店內(nèi)的個人行為。
6)監(jiān)督和杜絕員工替人打卡現(xiàn)象，維護高峰期打卡秩序。
11、夜總會保安崗位職責:
1)完成主管(值班)分派工作，確保所管區(qū)域內(nèi)安全。
2)認真完成站崗、值勤巡邏任務(wù)，認真填寫當班記錄(值勤巡邏時禁止吸煙)。
3)維持好ktv場所的治安秩序，防止場內(nèi)起哄、爭吵、斗毆和無理取鬧。若有上述事件發(fā)生，要將肇事的雙方帶到場所處或保安部妥善處理。避免造成壞的影響和妨礙客人進行正常娛樂活動。
4)娛樂場所人多情況復(fù)雜，要密切注意場內(nèi)動向，防止酒店和客人的物品被盜和遭受損害。若發(fā)現(xiàn)可疑的人要注意監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為要及時制止并擒拿罪犯，保護酒店和客人生命財產(chǎn)安全。
5)場內(nèi)若發(fā)生事故，如火警、爆炸等，要穩(wěn)住客人，及時搶救并組織疏散客人離開現(xiàn)場，防止事態(tài)擴大。
6)娛樂活動結(jié)束，請客人有秩序地離開場地，要協(xié)同服務(wù)人員清理場地，檢查有否客人遺留物品，危險品、火種等，關(guān)閉音響、燈光并鎖門。
7)向接崗人員交待清楚崗上情況。
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酒店保安部的工作內(nèi)容繁雜，涉及方方面面，每個崗位的職責都得結(jié)合實際工作情況來定。像門衛(wèi)這個崗位，主要負責的就是大門的秩序管理，既要檢查進出人員的證件，還得留意車輛停放是否符合規(guī)定。有時候遇到突發(fā)狀況，比如有人強行闖入，就得及時處理，必要時報警。要是對這些流程不熟悉，很容易出現(xiàn)問題。
巡邏崗就更講究了，這活兒需要多跑腿，一天下來走個幾萬步是常事。他們不僅要熟悉酒店的各個角落，還得時刻保持警惕，發(fā)現(xiàn)可疑人物就要上前盤問，確保沒有安全隱患。如果巡邏時沒留心，有些細節(jié)可能就會被忽略掉，比如消防通道有沒有雜物堆積，門窗有沒有關(guān)好之類的。
監(jiān)控室的值班員則不一樣，他們的任務(wù)主要是盯著屏幕，觀察各個攝像頭拍到的畫面。一旦發(fā)現(xiàn)異常，比如有客人爭吵或者物品被盜，就得馬上通知相關(guān)人員到場處理。不過監(jiān)控設(shè)備也不是一直靠譜，偶爾會出現(xiàn)故障，這就考驗值班員的應(yīng)急能力了。
至于消防控制室，這是整個酒店安全的核心部門之一。他們的工作重點是確保消防設(shè)施正常運作，定期檢查滅火器、煙感報警器等設(shè)備。要是哪天突然接到火警信號，就得迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，組織疏散人群。不過有時候也會遇到誤報的情況，這時候就需要冷靜分析，避免不必要的恐慌。
【第6篇】z酒店保安部主管崗位職責怎么寫350字
酒店保安部主管崗位職責:
1、協(xié)助部門經(jīng)理做好日常事務(wù)工作，做好部門經(jīng)理的助手，努力完成經(jīng)理布置的各項工作任務(wù)，直接向部門經(jīng)理負責;
2、努力提高酒店競爭意識，提高業(yè)務(wù)管理水平，辦事積極、認真負責、講求效率，樹立全心全意為賓客服務(wù)、確保賓客安全的思想，作風正派，不謀私利，有勇于獻身的精神;
3、督導(dǎo)各保安員履行其職責，具體檢查各項保安措施的落實，指導(dǎo)開展群眾性安全防范工作;
4、具體處理當值期間發(fā)生的顧客或雇員違法亂紀問題，并負責分管本部員工的培訓(xùn)和考核;
5、針對下屬員工的思想狀況和值勤情況，編制培訓(xùn)計劃，輔導(dǎo)新招進的見習保安員，經(jīng)常對下屬員工進行職業(yè)道德、競爭意識方面的教育，提高保安部的整體素質(zhì);
6、負責本部人員的考勤、考核工作，并負責消防防范布置及檢查工作。
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酒店保安部主管的工作內(nèi)容，說起來得結(jié)合實際情況去琢磨。這工作不像前臺接待那樣光鮮亮麗，也不像客房服務(wù)那么細致入微，它更像是個幕后角色，既要懂點安全管理知識，又得有點處理突發(fā)事件的能力。先說職責，保安部主管要確保整個酒店的安全運營，這個是核心任務(wù)。每天都要檢查監(jiān)控設(shè)備，看看有沒有故障，要是發(fā)現(xiàn)攝像頭位置偏了或者畫面模糊，就得趕緊找人調(diào)整。還有就是巡查消防設(shè)施，滅火器壓力表是不是正常，疏散通道是否暢通無阻，這些都是基本功。
平時還得組織員工進行安全培訓(xùn)，教他們?nèi)绾螒?yīng)對突發(fā)情況，比如火災(zāi)、盜竊之類的。培訓(xùn)的時候不能光講理論，最好能搞幾次模擬演練，這樣大家心里有底。另外，保安部主管還要負責制定一些規(guī)章制度，比如外來人員登記流程、夜間巡邏路線等等。這些制度不是憑空想出來的，得結(jié)合酒店的實際狀況，有時候看到別的酒店做得好的地方，也可以借鑒一下。
不過有時候事情會比較復(fù)雜，比如遇到客人投訴安保人員態(tài)度不好，這時候就需要主管出面協(xié)調(diào)了。首先要安撫客人情緒，然后調(diào)查事情經(jīng)過，如果確實是保安的問題，就得嚴肅批評教育，嚴重的話可能還要扣獎金。但也不能一味責備，畢竟保安也是普通人，偶爾也會有疏忽的時候。所以日常管理中，表揚和批評都得講究方式方法。
還有一點需要注意，保安部主管得和各個部門保持良好的溝通。尤其是跟前臺的關(guān)系，因為前臺接觸的客人最多，一旦發(fā)現(xiàn)可疑人物或者物品，第一時間就要通知保安部。要是內(nèi)部溝通不暢，出了事就麻煩了。有時候客人丟東西了，查監(jiān)控錄像是一項重要工作，這就需要各部門配合，不然線索斷了就難找了。
至于具體的工作安排，每個酒店可能不太一樣。有的酒店規(guī)模大，保安部主管可能要分派不同班次的人員，早班、中班、夜班輪著來，保證24小時都有人在崗。而有些小一點的酒店，可能就沒有這么復(fù)雜的排班了，主管自己就得身兼多職。不管是哪種情況，都得提前做好計劃，合理分配人力物力資源。
【第7篇】酒店保安部隊長崗位職責10怎么寫250字
酒店保安部隊長崗位職責(十)
報告上級:辦公室主任
督導(dǎo)下級:各班組員工
職責規(guī)范:
1、在主任的領(lǐng)導(dǎo)下進行工作，直接對主管負責。
2、抓好班組思想建設(shè)，掌握員工思想和工作情況，團結(jié)員工相互關(guān)心，共同提高。
3、走動管理，隨時督導(dǎo)、檢查員工在崗期間的儀表、儀容、禮貌、禮儀、警械裝備和值班工作質(zhì)量。
4、每天上崗前要開班前會，提出要求及注意事項。
5、熟悉、掌握消防器材的配置和使用方法。
6、協(xié)助其他部門處理好一般性的客人投訴。
7、嚴格交接班制度，認真填寫交接班記錄。
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酒店保安部隊長這個崗位職責其實挺復(fù)雜的，得把工作內(nèi)容說得清清楚楚才行。這崗位主要負責的就是維護酒店的安全，確?？腿撕蛦T工都安全。比如，要檢查酒店各個角落有沒有安全隱患，像是門窗鎖沒鎖好之類的，還要定期巡邏，看看有沒有可疑人員溜進來。要是遇到緊急情況，比如火災(zāi)或者有人鬧事，就得迅速組織人手處理，不能慌。
書寫注意事項：
還得管理保安團隊，這可不是個小事。得確保每個人都知道自己的職責，平時要培訓(xùn)他們提高業(yè)務(wù)能力。比如，教他們怎么正確使用監(jiān)控設(shè)備，還有應(yīng)對突發(fā)事件的流程。有時候，可能還得跟其他部門配合，比如前臺或者客房部，了解一些特殊的情況，這樣能更好地預(yù)防問題發(fā)生。
工作中，難免會遇到各種突發(fā)狀況。有一次我值班的時候，就碰見一個客人喝多了，在大堂鬧事。當時就趕緊召集幾個同事過去，先把客人安撫下來，然后聯(lián)系他的朋友把他接走。這種事情處理不好，就會影響酒店的形象。所以，保安部隊長得有經(jīng)驗，知道怎么靈活應(yīng)對。
有時候，可能還會涉及到一些文件工作，比如記錄每天的巡邏情況，整理安全報告之類的。這些文件都很重要，要是漏掉什么細節(jié)，可能會給后續(xù)的工作帶來麻煩。記得有一次，因為某個細節(jié)沒寫清楚，差點讓領(lǐng)導(dǎo)誤會我們工作不到位。所以，寫報告的時候一定要仔細，每個環(huán)節(jié)都不能省略。
和員工的關(guān)系也得處理好，既要讓他們服從管理，又要營造一個和諧的工作氛圍。有時候，員工之間可能會有點小摩擦，作為隊長就要從中調(diào)解，別讓矛盾影響到整個團隊的工作效率。我曾經(jīng)就遇到過兩個保安因為排班問題起了爭執(zhí)，最后花了點時間才把事情擺平。
【第8篇】酒店物業(yè)保安部經(jīng)理崗位職責素質(zhì)要求怎么寫650字
酒店物業(yè)保安部經(jīng)理崗位職責和素質(zhì)要求
上級:總經(jīng)理
下級:保安部副經(jīng)理、主管、消防任
崗位職責
1、保安部經(jīng)理是總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手。
2、帶領(lǐng)保安部全體成員開展安全保衛(wèi)工作，維護酒店客人財產(chǎn)及員工財產(chǎn)的人身安全，確保安全無事故。
3、制定、布置保安部的工作計劃，督導(dǎo)副經(jīng)理和主管的工作。
4、主持本部的工作辦公例會，傳達、貫徹總經(jīng)理指示。
5、對重大案件、事故親自調(diào)查處理。
6、受理有關(guān)本部的較大宗客人投訴。
7、配合人事部處理員工糾紛及員工違規(guī)問題，保障各部門工作的正常運作。
8、認真貫徹執(zhí)行會議中心頒發(fā)的各項規(guī)章制度。
9、負責保安部的人事申請權(quán)及對新入隊的保安員的崗前培訓(xùn)、后期督導(dǎo)工作，對于不合格的隊員有權(quán)發(fā)出最后通告并經(jīng)人事部批準而辭退或開除。
10、負責總經(jīng)理和上級部門交辦的其它事項。
素質(zhì)要求
基本素質(zhì):具有較強的事業(yè)心和責任感，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，有
較高的個人修養(yǎng)和良好的人際關(guān)系，為人正直，以身作者，不畏強暴，秉公依法辦事，模犯 守酒店的各項規(guī)章制度。
自然條件:男性，28歲以上，身高177~183厘米，相貌端正，身體健康，精力充沛。
文化程度:大專以上學(xué)歷。
工作經(jīng)驗:具備4年以上酒店保衛(wèi)管理或公安工作經(jīng)驗。
特殊要求:1)、在刑偵、消防方面受過一定專業(yè)訓(xùn)練。
2)、與公安、消防機關(guān)以及各部門之間有很強的溝通和協(xié)調(diào)能力
3)、掌握公安、消防、涉外人員管理、密工作等方面的法律、法規(guī)，并掌握中層管理基礎(chǔ)知識。
4)、具有一定的法律、法規(guī)知識。
5)、受過一定擒拿訓(xùn)練，對處理緊急突發(fā)事件有快速反應(yīng)能力。
書寫經(jīng)驗72人覺得有用
酒店物業(yè)保安部經(jīng)理這個崗位比較特殊，既要懂管理又要懂安全防范，寫崗位職責的時候得從這兩個方面入手。先說管理，這部分主要是看你怎么組織團隊，比如日常巡邏安排，突發(fā)事件處理流程制定這類事情。還有就是跟其他部門的協(xié)調(diào)溝通，這很重要，畢竟物業(yè)不是孤立存在的，水電維修、保潔服務(wù)都要配合好。
再說安全防范這一塊，得強調(diào)預(yù)防為主。比如說監(jiān)控設(shè)備的檢查維護，消防設(shè)施定期檢查這些日常工作要明確到具體責任人。還有就是對員工的安全意識培訓(xùn)，不能光靠嘴上說說，得有具體的計劃和記錄。至于巡邏路線的設(shè)計也得合理，不能老是那幾條路來回走，該重點巡查的地方得突出。
寫素質(zhì)要求的時候，得結(jié)合崗位特點來。首先是責任心要強，這個不用多說，誰都知道保安工作馬虎不得。其次是身體素質(zhì)要好，因為隨時可能需要應(yīng)對突發(fā)狀況。再就是要有一定的法律常識，不然遇到問題處理起來會很被動。還有就是溝通能力要強，這不僅限于跟同事打交道，對外部客戶的服務(wù)態(tài)度也很關(guān)鍵。
寫的時候要注意語言不要太死板，可以適當加入一些實際工作的例子。比如提到責任心的時候，可以說以前有個經(jīng)理，他總是提前半小時到崗檢查各個角落，結(jié)果真的發(fā)現(xiàn)了一次潛在的安全隱患，避免了損失。這樣的描述會讓崗位職責看起來更有說服力。
有時候?qū)懙臅r候會不小心用錯詞，比如把“巡邏”寫成“巡羅”，雖然意思差不多，但仔細一看就會發(fā)現(xiàn)問題。還有就是標點符號有時候也會出點小問題，比如逗號漏掉或者多余，不過這些問題只要認真檢查一下就能改過來。另外，寫的時候別忘了把公司的具體情況考慮進去，比如有些公司特別重視環(huán)保，那在崗位職責里也可以加上相關(guān)的綠色管理要求。
