【第1篇】文員工作崗位職責(zé)范文怎么寫250字
以下是一則文員崗位職責(zé)范文，僅供各位制度職責(zé)大全文員參考。
1、負(fù)責(zé)綜合部日常事務(wù)性工作;負(fù)責(zé)中心各種文稿的打印、發(fā)送，負(fù)責(zé)中心文件材料的領(lǐng)取;
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家各項(xiàng)法規(guī)、政策及中心各項(xiàng)規(guī)章制度;
3、負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作;
4、負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作，負(fù)責(zé)受理投訴和來訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電話等工作;
5、負(fù)責(zé)中心會議的籌備、會議通知的擬寫、下發(fā)工作，負(fù)責(zé)會議記錄和文字材料的整理。
書寫經(jīng)驗(yàn)20人覺得有用
寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)崗位到底要做哪些事。比如說文員，每天肯定得收發(fā)文件，這事就很重要。文件來了不能亂放，得按類別歸檔，不然到時(shí)候急用的時(shí)候找不到，那麻煩就大了。還有，接待來訪人員也是文員的工作之一，這就需要有點(diǎn)眼力勁兒，知道什么時(shí)候該引導(dǎo)到哪個(gè)部門。
有時(shí)候文員還得幫忙打印資料，復(fù)印文件什么的。打印機(jī)要是出了問題，文員就得想辦法解決，實(shí)在不行就得聯(lián)系維修師傅。不過有時(shí)候文員可能會忘記檢查紙張是否充足，結(jié)果一開機(jī)發(fā)現(xiàn)沒紙了，這就挺尷尬的。所以每次用完打印機(jī)后，最好順手看看還剩多少紙。
書寫注意事項(xiàng)：
文員還負(fù)責(zé)管理辦公用品，像筆啦、本子啦之類的。如果發(fā)現(xiàn)庫存不足，就得及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，申請補(bǔ)充。但有時(shí)候文員可能因?yàn)槭韬?，沒注意到某樣?xùn)|西快用完了，結(jié)果耽誤了工作進(jìn)度。這種事情雖然不大，但影響卻不小。
有時(shí)候文員還需要協(xié)助處理一些簡單的行政事務(wù)，比如安排會議室、預(yù)訂差旅票務(wù)之類的。這些事情看著簡單，但其實(shí)挺考驗(yàn)?zāi)托牡摹Ｌ貏e是遇到緊急情況，比如突然有人臨時(shí)要開會，而會議室已經(jīng)被占用了，這時(shí)候就得趕緊協(xié)調(diào)，想想辦法。
再說了，文員還經(jīng)常要跟各部門溝通聯(lián)絡(luò)，確保信息傳遞暢通無阻。要是溝通不到位，信息斷鏈了，那整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率都會受影響。有時(shí)候文員可能會因?yàn)榇朕o不當(dāng)，引起誤會，這就需要多注意說話的方式方法。
【第2篇】人事文員工作崗位職責(zé)怎么寫300字
行政人事部文員在行政人事部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作，對行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)。人事文員崗位職責(zé)如下:
一、負(fù)責(zé)公司文字印刷、文件收發(fā)、資料整理、印章的使用和保管。
二、負(fù)責(zé)辦理員工的進(jìn)廠、請假、調(diào)動、辭工離廠手續(xù);員工檔案資料建立。
三、全面負(fù)責(zé)員工考勤工作。
四、負(fù)責(zé)員工的就醫(yī)和簡單醫(yī)療應(yīng)急處理。
五、辦公、勞保、文化娛樂等用品的采購申請、質(zhì)量驗(yàn)收、發(fā)放、登記、管理。
六、外來客人的接待和服務(wù)。
七、外來電話、傳真的接聽(受)、記錄、傳達(dá)(送)。
八、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的管理和使用。
九、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。
十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
書寫經(jīng)驗(yàn)47人覺得有用
人事文員這個(gè)崗位的工作職責(zé)其實(shí)挺復(fù)雜的，得結(jié)合公司的具體需求和個(gè)人的實(shí)際能力來寫。一般說來，人事文員既要負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)，又要處理一些人力資源相關(guān)的事情。比如接待來訪人員，這聽起來簡單，但實(shí)際上需要有良好的溝通技巧，有時(shí)候?qū)Ψ綉B(tài)度不好，還得耐著性子應(yīng)對。
書寫注意事項(xiàng)：
人事文員還需要整理員工檔案，這活兒看似不起眼，但特別考驗(yàn)細(xì)心程度。要是哪天發(fā)現(xiàn)檔案弄錯了，那麻煩就大了。還有考勤記錄，每天都要盯著員工打卡情況，有時(shí)候員工忘打卡了，得及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，也不能老是催促人家補(bǔ)卡，畢竟每個(gè)人都有特殊情況。
招聘也是人事文員的重要工作之一，需要發(fā)布招聘信息，篩選簡歷，安排面試。有時(shí)候看到一堆簡歷，眼都花了，得慢慢挑，挑出來的還得跟用人部門對接，確認(rèn)是不是符合要求。要是選的人不合適，耽誤了項(xiàng)目進(jìn)度，責(zé)任就跑不了人事文員頭上。
工資核算這部分也很關(guān)鍵，每個(gè)月得算清楚每個(gè)人的工資，社保公積金之類的都不能少。要是算錯了，員工找你理論，領(lǐng)導(dǎo)也會責(zé)怪。所以得反復(fù)核對數(shù)據(jù)，確保萬無一失。
有時(shí)候公司組織活動，人事文員也得參與策劃?；顒臃桨敢崆跋牒?，場地布置、物資準(zhǔn)備都不能落下。要是活動搞砸了，大家不滿意，對公司形象也有影響。還有就是會議記錄，每次開會都得認(rèn)真記，重要的事項(xiàng)得重點(diǎn)標(biāo)注，不然過后找起來費(fèi)勁。
人事文員還可能遇到一些突發(fā)狀況，比如員工離職手續(xù)辦理。這事挺繁瑣的，得把各種表格填好，還得跟進(jìn)離職員工的交接工作。要是交接不清，后續(xù)可能會出問題。還有新員工入職培訓(xùn)，從入職手續(xù)到企業(yè)文化介紹，都得安排妥當(dāng)。
【第3篇】打單文員崗位工作職責(zé)怎么寫600字
一、打單員業(yè)務(wù)流程:
1、打單人員收到保管員傳遞的入庫單后，與供應(yīng)商發(fā)貨清單核對如發(fā)現(xiàn)不符，應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系確認(rèn)，無誤后及時(shí)錄入電腦，由哈爾濱調(diào)入的貨物入庫單要及時(shí)錄入其他入庫單，并保管好入庫單據(jù)，以作備查。
2、單員收到保管員填寫的出庫給哈爾濱的出庫單后，要及時(shí)錄入其他出庫單，并截圖給哈爾濱。
3、貨物直接發(fā)給第三方的，打單文員要及時(shí)跟蹤，確認(rèn)第三方收到貨物后，及時(shí)做入庫和銷售處理。
4、貨物銷售出庫，打單人員要及時(shí)錄入銷售單。保管員和打單員要及時(shí)溝通。
5、打單員收到保管員填寫銷售退貨單后要及時(shí)錄入電腦。
6、客戶換貨:退回的貨，由保管員填寫銷售退貨單，打單人員依據(jù)退貨單及時(shí)錄入電腦。重新發(fā)的貨打單員正常做銷售單。
7、哈代發(fā)的貨，由佳木斯的人員傳單據(jù)給哈爾濱，哈爾濱發(fā)貨后及時(shí)做其他出庫單，并將其他出庫單截圖通知佳木斯，佳木斯打單員根據(jù)哈爾濱的其他出庫單及時(shí)錄入其他入庫單及銷售單。
8.每天下班前要將當(dāng)天票據(jù)和電腦錄入的進(jìn)行核對，防止意外。
9.管理公司合同文件，登記入冊，及時(shí)做好網(wǎng)絡(luò)備份和轉(zhuǎn)交工作。
二、打單員工作職責(zé):
1、錄入票據(jù)要及時(shí)準(zhǔn)確，客戶要分清代收、欠款、現(xiàn)金，貨物要先入后出，禁止負(fù)庫存的出現(xiàn)，禁止金額為零的單據(jù)出現(xiàn)，特殊情況及時(shí)與財(cái)務(wù)溝通。
2、當(dāng)天的單據(jù)當(dāng)天打完，不允許積壓票據(jù)，并及時(shí)傳遞，由于打票員積壓票據(jù)造成的帳目不清晰，由打票員負(fù)責(zé)查找。
書寫經(jīng)驗(yàn)74人覺得有用
打單文員這個(gè)崗位的工作職責(zé)其實(shí)挺關(guān)鍵的，得結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)需求去寫，既要清晰又要具體。一開始得明確說清楚這份工作的核心任務(wù)是什么，比如說接收訂單、核對信息、打印單據(jù)之類的。這部分內(nèi)容要盡量直白，別繞彎子，不然人家看了半天還搞不清重點(diǎn)。
比如，我見過有人寫“負(fù)責(zé)各類訂單的處理，確保數(shù)據(jù)無誤后及時(shí)打印相關(guān)文件”。這句話看著沒什么毛病，但總覺得有點(diǎn)太籠統(tǒng)了。如果我是寫職責(zé)的話，會再細(xì)化一些，像“每天上午九點(diǎn)前完成前一天的所有訂單核對工作，確保商品編號、數(shù)量、收件地址等信息準(zhǔn)確無誤，之后將確認(rèn)單據(jù)發(fā)送至快遞部門”。這樣寫就比較具體了，不僅明確了時(shí)間，還強(qiáng)調(diào)了核對細(xì)節(jié)的重要性。
書寫注意事項(xiàng)：
有些時(shí)候容易忽略掉一些輔助性工作。像打單文員可能還要幫忙整理客戶檔案什么的，這部分也不能漏掉。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會忘記補(bǔ)充進(jìn)去，比如“協(xié)助主管做好日常管理工作，包括但不限于文檔歸檔、接聽咨詢電話”之類的。這種話其實(shí)挺重要的，但因?yàn)槭禽o助性質(zhì)的，很容易被忽略。
還有就是關(guān)于溝通的部分，這也很重要。打單文員很多時(shí)候需要跟其他部門打交道，像客服那邊反饋回來的問題就得及時(shí)跟進(jìn)處理。我在寫這類職責(zé)時(shí)就差點(diǎn)忘了加上這部分，“遇到訂單異常情況需第一時(shí)間聯(lián)系相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決，保持良好溝通確保問題盡快得到妥善處理”。當(dāng)時(shí)沒注意到這個(gè)問題，后來同事提醒才補(bǔ)上的。
最后還得注意一點(diǎn)，就是工作職責(zé)里最好能體現(xiàn)責(zé)任心。畢竟打單文員的工作直接影響到后續(xù)物流配送效率，所以結(jié)尾部分可以寫上類似這樣的話：“對待每一筆訂單都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到零差錯，為公司樹立良好的服務(wù)形象”。雖然這句話不算特別嚴(yán)謹(jǐn)，但表達(dá)的意思是對的，而且語氣也比較貼合實(shí)際工作場景。
【第4篇】五類文員崗位工作職責(zé)范本怎么寫1600字
五類文員崗位工作職責(zé)
行政文員工作職責(zé)
1.協(xié)助主管對人員的招聘。(按招聘流程)
2.新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手續(xù)之辦理。
3.協(xié)助主管對新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練之準(zhǔn)備與后序工作之進(jìn)行。
4.全廠人員檔案的建立與管制。(電腦化)
5.對試用人員之試工與考核調(diào)查。
6.負(fù)責(zé)全廠人事異動工作。(轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動/降職等手續(xù)之辦理)
7.全廠獎懲手續(xù)之辦理。
8.對各類資料進(jìn)行簽收，整理并分類歸檔。(廠內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理)
9.每日/月對全廠職員工的考勤工作。(每日/月之考勤日報(bào)表/每月人力流動統(tǒng)計(jì)表/請假、放假手續(xù)辦理/平時(shí)查卡、監(jiān)卡/加班申請手續(xù)等)
10.月底對相關(guān)報(bào)表的整理并交于財(cái)務(wù)。
11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放，月初對全廠職員工上月的工卡查核并及時(shí)交于財(cái)務(wù)室。
12.對全廠鑰匙之管理。
13.配合舍監(jiān)對宿舍名單的修改和月底水電之統(tǒng)計(jì)。
14.職員工勞動合同/暫住證及各類保險(xiǎn)之辦理。
15.完成主管臨時(shí)交付的任務(wù)。
辦公室文員工作職責(zé)
主要負(fù)責(zé)會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā)，具體是:
1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4.做好會議紀(jì)要。
5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7.負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8.做好公司宣傳專欄的組稿。
9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé)。
10.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
11.每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
12.管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13社會保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。
14統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。
15管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。
16.接受其他臨時(shí)工作。
人事文員崗位職責(zé)
(1)、行政隸屬
上級主管:行政部經(jīng)理
工作對象:各辦事處(區(qū)域)相關(guān)業(yè)務(wù)人員
(2)、主要職責(zé)
a.協(xié)助主管組織月度和季度考評，并及時(shí)完成統(tǒng)計(jì)、整理和發(fā)布工作。
b.負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng)員工的薪酬計(jì)算與統(tǒng)計(jì)工作，并將考評和薪酬調(diào)整結(jié)果記入檔案。
c.負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng)員工的人事檔案的日常維護(hù)工作。
d.協(xié)助主管解決員工考評和職位調(diào)整中發(fā)生的異議與糾紛。
e.辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調(diào)、獎懲和離職等具體手續(xù)。
f.部門經(jīng)理交辦的其他事宜。
銷售文員崗位職責(zé)
(1)、行政隸屬
上級主管:企劃部經(jīng)理
工作對象:各辦事處(區(qū)域)相關(guān)業(yè)務(wù)人員
(2)、主要職責(zé)
a.在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司促銷活動方案的設(shè)計(jì)、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。
b.負(fù)責(zé)編制公司年度促銷活動預(yù)算，提交年度促銷方案，制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷活動推進(jìn)時(shí)間與方案選擇。
c.負(fù)責(zé)各區(qū)域促銷活動的工作指導(dǎo)與審批管理，協(xié)助各區(qū)域市場開展促銷活動。
d.負(fù)責(zé)制定公司公共關(guān)系計(jì)劃與實(shí)施方案，策劃與組織實(shí)施公關(guān)活動。
e.負(fù)責(zé)促銷活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果，提交季度促銷活動分析報(bào)告。
f.完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
綜合管理辦公室文員崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)后勤保障部日常文字、打印工作，進(jìn)行備檔、保密或發(fā)放。
2.負(fù)責(zé)后勤保障部流動人口檔案，整理造冊，落實(shí)員工每月考勤及員工流動情況，及時(shí)向人力資源部門匯報(bào)。
3.協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)建立本部門各項(xiàng)工作制度，及時(shí)向上級傳遞請示、報(bào)告，及時(shí)反饋及落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。
4.負(fù)責(zé)兩院后勤網(wǎng)絡(luò)編輯，整理，網(wǎng)上答疑，配合學(xué)院進(jìn)行網(wǎng)上宣傳，配合網(wǎng)絡(luò)中心進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)。
5.配合領(lǐng)導(dǎo)接洽供水、供電，供貨及電信、郵政等合作單位，統(tǒng)計(jì)教師、學(xué)生公寓用電、維修情況，定期向財(cái)務(wù)部門繳費(fèi)和報(bào)銷。
6.配合后勤物業(yè)中心進(jìn)行教師公寓住房安排，鑰匙的保管、發(fā)放，清點(diǎn)并安排家具，統(tǒng)計(jì)水電等，確保教職工有個(gè)比較舒適的居住、生活環(huán)境。
7.根據(jù)工作需要。綜合協(xié)調(diào)和配合其它部門、院辦、圖書館等工作，促進(jìn)協(xié)調(diào)和團(tuán)結(jié)，保障良好的教學(xué)、生活秩序。
8.對上級負(fù)責(zé)，對學(xué)生負(fù)責(zé)，及時(shí)總結(jié)工作，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交待和安排的其它任務(wù)。
書寫經(jīng)驗(yàn)85人覺得有用
在職場里，寫好崗位職責(zé)可不是件輕松的事。有些人覺得隨便抄個(gè)模板就行，但其實(shí)這玩意兒得結(jié)合具體工作內(nèi)容來寫，不然領(lǐng)導(dǎo)看了會皺眉。比如有個(gè)文員崗位，負(fù)責(zé)收發(fā)文件什么的，那職責(zé)就得寫清楚每天收發(fā)文件的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、分類方式，還有特殊情況下的處理辦法。要是崗位涉及報(bào)銷，那就得注明審核發(fā)票的流程，包括金額核對、簽字順序之類的。
有些時(shí)候，寫職責(zé)的時(shí)候容易把話繞得太復(fù)雜，比如“確保所有文檔符合公司規(guī)定的同時(shí)，還需兼顧保密原則”。這話聽著挺正式，但其實(shí)有點(diǎn)啰嗦，不如直白點(diǎn)說，“檢查文件是否合規(guī)，別忘了保密”。不過寫的時(shí)候也得注意，如果太隨意，可能顯得不夠?qū)I(yè)。比如寫“接待訪客時(shí)，簡單問候一下就行”，這就有點(diǎn)草率了，最好改成“禮貌接待訪客，做好登記并及時(shí)通知相關(guān)人員”。
有些崗位職責(zé)里會夾帶一些不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼f法，像是“偶爾需要協(xié)助其他部門做一些雜活”。這“偶爾”到底多久一次？要是寫成“每周至少協(xié)助兩次”，就顯得靠譜多了。再比如，“日常辦公用品管理，如有短缺盡快補(bǔ)充”，這句其實(shí)可以再細(xì)化，比如說“統(tǒng)計(jì)每月辦公用品消耗量，提前兩周申請補(bǔ)充”。
寫職責(zé)的時(shí)候，最好多參考下同類型崗位的工作內(nèi)容。比如行政文員，除了常規(guī)的文件歸檔，還可能涉及到會議安排、考勤記錄等，這些都得寫進(jìn)去。當(dāng)然，要是崗位比較特殊，像檔案管理員，那職責(zé)就得突出檔案整理、保管和借閱管理了。寫的時(shí)候還得留心，別把職責(zé)范圍寫得太寬泛，不然到時(shí)候干起來沒個(gè)準(zhǔn)頭。
有時(shí)候，寫職責(zé)也會遇到些小麻煩，比如公司制度剛改完，但還沒來得及更新職責(zé)描述。這時(shí)候就得靠經(jīng)驗(yàn)判斷哪些地方該調(diào)整。像財(cái)務(wù)文員，以前只管報(bào)銷，現(xiàn)在可能還要對接稅務(wù)系統(tǒng)，這事就得及時(shí)寫進(jìn)職責(zé)里。再比如銷售文員，隨著市場變化，可能需要參與客戶回訪，這也得加上去。
【第5篇】行政部文員崗位工作職責(zé)怎么寫1200字
職責(zé)一:行政部文員崗位職責(zé)
1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4.做好會議紀(jì)要。
5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7.負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8.做好公司宣傳專欄的組稿。
9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé)。
10.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
職責(zé)二:行政部文員崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)做好計(jì)算機(jī)打字、復(fù)印等行政工作。
二、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理，計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、簽字長途電話、復(fù)印機(jī)的具體使用和登記，名片印制等工作。
三、負(fù)責(zé)公司郵件和報(bào)刊的收取、分發(fā)工作。
四、負(fù)責(zé)公司電話小總機(jī)的接線工作。對來往電話駁接準(zhǔn)確及進(jìn)、聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當(dāng)使用禮貌用語;對未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時(shí)轉(zhuǎn)告;對緊急電話設(shè)法接通，未通者速報(bào)行政部經(jīng)理處理。
五、負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時(shí)的繳回。
六、負(fù)責(zé)各類辦公用品倉庫保管，每月清點(diǎn)，年終盤存統(tǒng)計(jì)，做到入庫有驗(yàn)收、出庫有手續(xù)，保證帳實(shí)相符。
七、按標(biāo)準(zhǔn)定額，做好添購辦公用品的計(jì)劃編制和申購手續(xù)工作，做到既不脫檔又是不長期積存。
八、完成各項(xiàng)勤雜、采購工作。
九、負(fù)責(zé)公司辦公場所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍。
十、負(fù)責(zé)下班時(shí)對整個(gè)辦公區(qū)的巡視，查看門窗、水機(jī)電源、電腦電源等、關(guān)閉情況并做記錄。
十一、完成行政部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
職責(zé)三:行政部文員崗位職責(zé)
1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成各項(xiàng)具體日常事務(wù);
2、負(fù)責(zé)員工的招聘、解聘和日常管理工作;
3、負(fù)責(zé)辦理員工的入職、離職手續(xù);
4、負(fù)責(zé)為員工辦理社保、暫住證、健康證等常用證件;
5、辦理員工的勞動合同簽署、續(xù)簽等手續(xù);
6、負(fù)責(zé)處理審核所有工資福利方面的表格及報(bào)告;
7、草擬有關(guān)員工福利、待遇、工資、津貼方面的規(guī)章制度;
8、建立并完善行政人事檔案管理系統(tǒng)、文件檔案管理系統(tǒng)，將各類文件打印、收發(fā)、歸檔;
9、負(fù)責(zé)員工的調(diào)檔、考核、評估及檔案管理工作;
10、負(fù)責(zé)協(xié)助各部門進(jìn)行新員工入職培訓(xùn);
11、根據(jù)工作實(shí)際情況，按照行政部經(jīng)理的要求，起草行政工作規(guī)劃、計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、通知等公文函件;
12、負(fù)責(zé)通知經(jīng)理召集的會議，認(rèn)真準(zhǔn)確的做好每日例會、每周工作會等會議記錄;
13、草擬《員工手冊》、《人員編制》、《工資方案》;
14、處理員工的違紀(jì)或犯規(guī)行為及調(diào)查報(bào)告;
15、草擬有關(guān)行政部的各類表格、書面材料及備忘錄;
16、處理、協(xié)調(diào)各部門間投訴及糾紛;
17、傳達(dá)、轉(zhuǎn)告、呈報(bào)有關(guān)信息或指示;
18、負(fù)責(zé)申領(lǐng)行政、人事方面的文具、書籍、儀器、設(shè)備;
19、負(fù)責(zé)處理行政辦來往信函、傳真、電子郵件等及時(shí)上傳、下達(dá);接聽電話并做留言記錄;
20、嚴(yán)格保守商業(yè)機(jī)密;
21、完成總經(jīng)理及行政經(jīng)理臨時(shí)委派的其他工作事務(wù)。
。
書寫經(jīng)驗(yàn)26人覺得有用
寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把崗位的核心任務(wù)搞清楚。行政部文員這個(gè)角色，說白了就是負(fù)責(zé)日常事務(wù)處理，比如文件歸檔、會議記錄、辦公用品采購之類的。把這些事情列出來就好，不用太復(fù)雜。比如，每天早上到辦公室后，先檢查一下昨天有沒有遺留的工作沒完成，像那些還沒整理好的文件夾，還有待回復(fù)的郵件。然后就開始著手當(dāng)天的任務(wù)，像打印一些需要發(fā)出去的資料，這事得提前安排好時(shí)間。
有時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)會臨時(shí)安排些新任務(wù)，比如緊急的報(bào)告需要修改，這時(shí)候就得迅速調(diào)整自己的節(jié)奏，把手頭正在做的事情稍微往后放一放。不過也別急著動手，先弄明白具體的要求是什么，畢竟文員的工作不是單純地干活兒，還得保證質(zhì)量。像那種剛?cè)肼毜男⊥拢钊菀缀雎赃@一點(diǎn)，總覺得接到任務(wù)就馬上去做，結(jié)果最后出來的效果差強(qiáng)人意。
除了常規(guī)的工作之外，還得留意部門內(nèi)部的動態(tài)。要是發(fā)現(xiàn)某些流程不太順暢，比如報(bào)銷單據(jù)提交周期太長，可以試著向主管建議優(yōu)化一下。這不是多管閑事，而是為了提升工作效率。當(dāng)然，提建議的時(shí)候要注意方式方法，最好能附帶具體的解決方案，這樣更容易被采納。
文件管理也是個(gè)重點(diǎn)，這涉及到公司的重要信息。平時(shí)收發(fā)的文件要分類存檔，確保萬一將來需要查找的時(shí)候能夠快速定位。而且要注意保密，有些敏感的信息不能隨便透露給別人，哪怕是同事之間也要有所顧忌。要是不小心把不該看的東西給外人看了，那后果可不好收拾。
還有就是跟其他部門的溝通協(xié)調(diào)。行政部文員很多時(shí)候需要和其他部門打交道，比如人力資源部、財(cái)務(wù)部之類的。遇到問題的時(shí)候，不能只站在自己部門的角度去想，得從全局出發(fā)，看看能不能找到一個(gè)大家都滿意的解決辦法。不過，有時(shí)候也會碰到一些比較棘手的情況，比如預(yù)算超支了，這時(shí)候就需要耐心地跟相關(guān)部門協(xié)商，爭取達(dá)成共識。
【第6篇】酒店行政文員崗位工作職責(zé)怎么寫1100字
職責(zé)一:酒店行政文員崗位職責(zé)
1、自覺遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)程，了解黨和國家關(guān)于人事、勞動、工資等方面的政策法律;
2、掌握酒店各部門定崗、工作時(shí)間、工資報(bào)酬等情況，確保酒店各項(xiàng)勞動人事經(jīng)濟(jì)指標(biāo)如期完成;
3、負(fù)責(zé)酒店員工每月的考勤統(tǒng)計(jì)、工資、過節(jié)費(fèi)、補(bǔ)貼、獎金、勞保等福利待遇的相關(guān)表格制作及具體統(tǒng)計(jì)發(fā)放工作;
4、辦理有關(guān)正式、聘用職工的社保和醫(yī)保的繳費(fèi)、登記工作，并建立明細(xì)臺帳;
5、負(fù)責(zé)涉及酒店經(jīng)營管理的各種到期、新增證照的辦理和年審工作;
6、負(fù)責(zé)酒店全年度各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表的整理報(bào)送工作;
7、負(fù)責(zé)事業(yè)單位人事工資管理系統(tǒng)的資料錄入、存檔備份、整理保送工作;
8、完成部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的其它各項(xiàng)工作。
職責(zé)二:酒店行政文員崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)做好計(jì)算機(jī)打字、復(fù)印等行政工作。
二、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理，計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、簽字長途電話、復(fù)印機(jī)的具體使用和登記，名片印制等工作。
三、負(fù)責(zé)公司郵件和報(bào)刊的收取、分發(fā)工作。
四、負(fù)責(zé)公司電話小總機(jī)的接線工作。對來往電話駁接準(zhǔn)確及進(jìn)、聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當(dāng)使用禮貌用語;對未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時(shí)轉(zhuǎn)告;對緊急電話設(shè)法接通，未通者速報(bào)行政部經(jīng)理處理。
五、負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時(shí)的繳回。
六、負(fù)責(zé)各類辦公用品倉庫保管，每月清點(diǎn)，年終盤存統(tǒng)計(jì)，做到入庫有驗(yàn)收、出庫有手續(xù)，保證帳實(shí)相符。
七、按標(biāo)準(zhǔn)定額，做好添購辦公用品的計(jì)劃編制和申購手續(xù)工作，做到既不脫檔又是不長期積存。
八、完成各項(xiàng)勤雜、采購工作。
九、負(fù)責(zé)公司辦公場所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍。
十、負(fù)責(zé)下班時(shí)對整個(gè)辦公區(qū)的巡視，查看門窗、水機(jī)電源、電腦電源等、關(guān)閉情況并做記錄。
十一、完成行政部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
職責(zé)三:酒店行政文員崗位職責(zé)
1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
3.參加酒店例會，做好會議紀(jì)要并負(fù)責(zé)打印、分發(fā)、歸檔、保管等工作。
4.負(fù)責(zé)酒店公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
5.負(fù)責(zé)辦公室的清潔衛(wèi)生。
6.負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
7.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
8.管理辦公室各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。
9.做好酒店宣傳專欄的組稿。
10.協(xié)助部門經(jīng)理起草酒店行政方面的規(guī)劃，計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、請示、通知等公文函件。
11.按照酒店印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé)。
12.管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理。
13.負(fù)責(zé)酒店員工社會保險(xiǎn)的統(tǒng)計(jì)、投保、申領(lǐng)工作。
14.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)酒店全休員工每月考勤并交財(cái)務(wù)留底。
15.負(fù)責(zé)完成部門經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性工作。
書寫經(jīng)驗(yàn)66人覺得有用
酒店行政文員的工作職責(zé)其實(shí)挺講究的，得把具體任務(wù)描述清楚，又不能太啰嗦。比如，這個(gè)崗位平時(shí)要負(fù)責(zé)文件整理，這聽起來簡單，但真寫起來就需要注意措辭了。像“負(fù)責(zé)日常文件歸檔，確保資料完整無缺”，這就比較合適，既點(diǎn)明了任務(wù)，又顯得專業(yè)。
書寫注意事項(xiàng)：
行政文員還得處理一些后勤事務(wù)，這部分可以寫成“協(xié)助安排會議室，準(zhǔn)備會議所需物品，保證會議順利進(jìn)行”。這樣寫的好處是既涵蓋了日常工作內(nèi)容，又帶點(diǎn)條理性。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易漏掉細(xì)節(jié)，像是沒提到具體的準(zhǔn)備事項(xiàng)，比如茶水、紙巾之類的，這就可能讓人覺得不夠周全。
還有就是接待工作，這部分不太好概括，寫的時(shí)候可能會出現(xiàn)語句不通順的情況。像“接待來訪人員，熱情耐心解答疑問并做好登記”，這句看著還行，但仔細(xì)一琢磨，“解答疑問并做好登記”順序有點(diǎn)亂，應(yīng)該是先登記再解答才對，這可能是疏忽了。
再來說說考勤管理這部分，一般會寫成“記錄員工考勤情況，定期匯總上報(bào)”。這句話沒什么大問題，就是感覺有點(diǎn)單調(diào)。要是能補(bǔ)充一下具體的流程，比如“通過系統(tǒng)錄入員工打卡數(shù)據(jù)，核對異常情況并及時(shí)反饋給主管”，這樣看起來就更有操作性了。
【第7篇】行政文員崗位職責(zé)工作內(nèi)容及任職資格要求怎么寫5500字
行政文員工作職責(zé)
崗位職責(zé)：
一行政管理工作
1.制度建立與完善：根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況，制定出合乎企業(yè)現(xiàn)狀的規(guī)章制度，知會各部門及人員，收集合理化建議，并在企業(yè)發(fā)展中及時(shí)調(diào)整和完善，使制度更加規(guī)范和合理，提高制度的可執(zhí)行性和有效性，切實(shí)可行地提高員工工作主動性和規(guī)范性。
2.部門溝通與人員協(xié)調(diào)：了解近期的工作重點(diǎn)、業(yè)務(wù)要點(diǎn)及管理方面的思想。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖、做好上情下達(dá)的工作。以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通，盡可能及時(shí)了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效地協(xié)助上級推進(jìn)工作。在日常的工作中，注意與其它部門和同事的協(xié)作，協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系，建立服務(wù)意識。
3.績效考核：全面了解，評估員工工作績效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，考核范圍為公司全體員工。考核原則是通過考核全面評價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬、待遇的關(guān)系，獲得努力向上、改善工作的動力。使員工有機(jī)會參與公司管理程序，發(fā)表自己的意見。考核目的、考核對象、考核時(shí)間、考核指標(biāo)體系、考核形式應(yīng)相匹配。以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，堅(jiān)持上下結(jié)合，左右結(jié)合，定性與定量考核相結(jié)合?？己丝刹扇∩霞壴u議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外部客戶評議等。
二、日常行政事務(wù)處理
1.接聽電話接待來訪：接聽電話要使用文明用語，語言應(yīng)親切簡練、禮貌、和氣，公話嚴(yán)禁私用，一律不得撥打信息臺；對來訪者要使用文明用語，熱情接待，要認(rèn)真傾聽來訪者的敘述。如未能及時(shí)有效地解決，應(yīng)做好相應(yīng)的記錄并跟進(jìn)落實(shí)。
2.文件制發(fā)及檔案管理：文件制發(fā)后應(yīng)將文件內(nèi)容傳達(dá)到應(yīng)周知的相關(guān)部門和人員，并督導(dǎo)落實(shí)。文件制發(fā)后，應(yīng)先分類整理再按要求進(jìn)行歸檔，公司內(nèi)部綜合類檔案原則上以半年為周期進(jìn)行建檔。公司檔案管理的基本原則是：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理；維護(hù)檔案的完整與安全；便于公司和社會對檔案的有效利用。
3.例會組織與紀(jì)要：按要求安排好人員的座次及發(fā)言順序，發(fā)言要短小精悍，有效地利用時(shí)間，討論實(shí)質(zhì)性的問題。與會人員均應(yīng)將手機(jī)設(shè)置為會議狀態(tài)。
4.車輛使用及管理：提高汽車使用率，合理使用，降低能耗。公務(wù)用車，公司領(lǐng)導(dǎo)人員在市內(nèi)參加各種業(yè)務(wù)活動，派車接送；到外地出差，送到火車站或機(jī)場。公司其他員工遇有緊急、重要公務(wù)或因路遠(yuǎn)等必需用車的情況時(shí)可酌情批準(zhǔn)派車。公司組織集體活動，酌情安排用車。
5.日常制度監(jiān)管：在現(xiàn)有的管理模式中，加大行政督導(dǎo)的執(zhí)行力度，有效地實(shí)施行政制度及監(jiān)管，及時(shí)調(diào)整管理方式、方法，建立和諧的工作氛圍與高效運(yùn)作的工作效率。
三、外部溝通
1.政府職能部門溝通：作為公司與政府部門溝通的窗口，我們應(yīng)以熱忱態(tài)度與政府部門建立起真誠信任的關(guān)系，端正自己的位置，靈活處理。
2.合作伙伴溝通：要注意多方了解與業(yè)務(wù)相關(guān)的事務(wù)，以做到準(zhǔn)確理解對方的意圖、幫助進(jìn)行有效的溝通與傳達(dá)，但在處理事務(wù)時(shí)注意以公司利益為重。
3.注重禮尚往來：節(jié)日禮品、賀卡等，在重要的節(jié)日（如圣誕節(jié)、新年、春節(jié)、或重要合作伙伴[客戶]的公司紀(jì)念日等），應(yīng)在征求總經(jīng)理意見之后，以禮品或賀信及時(shí)致意，維護(hù)與合作伙伴的友好關(guān)系。在業(yè)務(wù)合作中，適時(shí)提醒經(jīng)理并根據(jù)經(jīng)理要求為其安排與合作伙伴的定期溝通活動或輕松的就餐，與合作伙伴建立經(jīng)常性的溝通。以促進(jìn)彼此的了解與進(jìn)一步的合作。
行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。企業(yè)行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，但是行政工作在企業(yè)中的作用是不可小視的，所以也要求從事這個(gè)崗位工作的人員要具備一定的職業(yè)素養(yǎng)。
從事行政專員所具備的素質(zhì)：
1. 工作態(tài)度：必須對企業(yè)的背景、企業(yè)所在行業(yè)及市場的定位、企業(yè)行政管理系統(tǒng)及企業(yè)文化有所了解。
2. 工作技能：有電腦、外語、文筆、溝通技能、時(shí)間管理、壓力管理、情緒管理等方面的能力。
3. 業(yè)績方面：領(lǐng)悟上級主管的意圖，工作高效率，有服務(wù)意識，工作環(huán)節(jié)“零缺陷”。
建議：
行政專員是每個(gè)公司所必須具備的崗位，以上所介紹的只是通常的崗位職責(zé)工作內(nèi)容及任職資格要求，當(dāng)然具體事務(wù)要根據(jù)各個(gè)公司的具體情況而定，但不會差的很多。在這里我們也給廣大的大學(xué)生朋友們提供一些工作心得：
1.跟上公司的主旋律，注意公司的發(fā)展趨勢；
2.尋求晉升空間，行政工作不是你最終想要的，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，可以設(shè)法讓自己能夠勝任更重要的職位，讓老板賞識你；
3.及時(shí)充電，你喜歡什么想學(xué)什么，那就馬上行動，買些書或者去圖書館看些書，這對自己是有百益而無一害；
4.學(xué)歷并不代表能力，要適當(dāng)?shù)馗脑熳约?。一開始的形象有好有壞，你可以多問下別人的看法，試著改變自己；
5.有責(zé)任心，了解公司的企業(yè)文化，有創(chuàng)新意識。責(zé)任心固然重要，但工作的效率也很重要，所以時(shí)刻準(zhǔn)備挑戰(zhàn)工作出現(xiàn)的難題，想問題要全面；
6.制定工作和學(xué)習(xí)計(jì)劃，規(guī)劃自己的人生；
7.了解各部門的特點(diǎn)和習(xí)慣，針對性地做好材料的準(zhǔn)備和溝通工作，可以加速公司決策的進(jìn)度。行政專員對員工要盡量關(guān)心和幫助，同樣老板其實(shí)也是普通人，人總會有不適，人總會有脾氣，我們應(yīng)該給予諒解
人事行政主要職責(zé)
1、 組織制定公司人事規(guī)章制度，并督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行。
2、 組織設(shè)計(jì)和完善公司的組織結(jié)構(gòu)，做好定崗定編，合理有效配置人力資源。
3、 組織開展工作分析，編制職位說明書與崗位規(guī)范，建立健全崗位責(zé)任制。
4、 進(jìn)行人力資源開發(fā)，制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃和人才梯隊(duì)計(jì)劃。
5、 負(fù)責(zé)人員招聘，通過多種渠道為公司尋求合適的人才。
6、 負(fù)責(zé)制定公司培訓(xùn)計(jì)劃，組織人員參加培訓(xùn)，評估培訓(xùn)效果。
7、 負(fù)責(zé)組織實(shí)施績效考核，統(tǒng)計(jì)考核結(jié)果。
8、 負(fù)責(zé)核定各崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)，編制年度薪資調(diào)整方案，核算每月員工的工資。
9、 負(fù)責(zé)代表公司與員工簽訂勞動合同及其保管工作。
10、負(fù)責(zé)社會保險(xiǎn)及商業(yè)保險(xiǎn)的辦理。
11、負(fù)責(zé)建立健全員工的人事檔案。
12、負(fù)責(zé)公司員工獎懲、差假以及升、降、調(diào)、辭等人事調(diào)整手續(xù)辦理。
13、負(fù)責(zé)員工考勤管理和紀(jì)律監(jiān)察。
14、負(fù)責(zé)對員工勞動保護(hù)用品定額和計(jì)劃管理工作。
15、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)員工關(guān)系，解決勞動糾紛。
16、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司與政府及其他單位對口部門的關(guān)系。
17、負(fù)責(zé)組織企業(yè)文化建設(shè)。
18、負(fù)責(zé)公司人力資源信息的上傳下達(dá)工作
企業(yè)對行政文員要求
以下內(nèi)容來自制度大全企業(yè)對行政文員的職責(zé)要求
崗位職責(zé)及任職資格a
職位描述: 崗位描述：1.公司總機(jī)電話的轉(zhuǎn)接，來訪客戶的接待；2.公司內(nèi)外部快遞的寄件與簽收；3.每月員工的考勤，倉庫的進(jìn)出倉管理；4.協(xié)助處理各類的商務(wù)報(bào)價(jià)、綜合性文件；5.完成上級交代的其他臨時(shí)性的工作。 任職資格：1.一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，大專以上學(xué)歷（優(yōu)秀的也可）；2.熟練使用office基礎(chǔ)辦公軟件的應(yīng)用；3.形象好，氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)；4.工作熱情積極，細(xì)致耐心，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有責(zé)任心
崗位職責(zé)及任職資格b
行政文員職位描述： 崗位職責(zé)：1、起草和修改報(bào)告、文稿，錄入文字、復(fù)印文件及收發(fā)傳真；2、電話接聽、轉(zhuǎn)接、記錄、反饋；傳真的收發(fā)。3、管理檔案、通訊錄等文件資料；4、負(fù)責(zé)日常辦公用品發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理；5、訂閱年度報(bào)刊雜志，收發(fā)日常報(bào)刊雜志及交換郵件；任職資格 1、文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；2、三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；3、熟悉辦公室行政管理知識及工作流程，熟悉公文寫作格式，具備基本商務(wù)信函寫作能力，熟練運(yùn)用office等辦公軟件；具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識；4、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直，具備較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力； 5、形象好，氣質(zhì)佳，年齡在20-30歲，女性。 關(guān)鍵詞：行政文員
崗位職責(zé)及任職資格c
崗位職責(zé)：
一行政管理工作
1.制度建立與完善：根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況，制定出合乎企業(yè)現(xiàn)狀的規(guī)章制度，知會各部門及人員，收集合理化建議，并在企業(yè)發(fā)展中及時(shí)調(diào)整和完善，使制度更加規(guī)范和合理，提高制度的可執(zhí)行性和有效性，切實(shí)可行地提高員工工作主動性和規(guī)范性。
2.部門溝通與人員協(xié)調(diào)：了解近期的工作重點(diǎn)、業(yè)務(wù)要點(diǎn)及管理方面的思想。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖、做好上情下達(dá)的工作。以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通，盡可能及時(shí)了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效地協(xié)助上級推進(jìn)工作。在日常的工作中，注意與其它部門和同事的協(xié)作，協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系，建立服務(wù)意識。
3.績效考核：全面了解，評估員工工作績效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，考核范圍為公司全體員工?？己嗽瓌t是通過考核全面評價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬、待遇的關(guān)系，獲得努力向上、改善工作的動力。使員工有機(jī)會參與公司管理程序，發(fā)表自己的意見?？己四康?、考核對象、考核時(shí)間、考核指標(biāo)體系、考核形式應(yīng)相匹配。以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，堅(jiān)持上下結(jié)合，左右結(jié)合，定性與定量考核相結(jié)合?？己丝刹扇∩霞壴u議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外部客戶評議等。
二、日常行政事務(wù)處理
1.接聽電話接待來訪：接聽電話要使用文明用語，語言應(yīng)親切簡練、禮貌、和氣，公話嚴(yán)禁私用，一律不得撥打信息臺；對來訪者要使用文明用語，熱情接待，要認(rèn)真傾聽來訪者的敘述。如未能及時(shí)有效地解決，應(yīng)做好相應(yīng)的記錄并跟進(jìn)落實(shí)。
2.文件制發(fā)及檔案管理：文件制發(fā)后應(yīng)將文件內(nèi)容傳達(dá)到應(yīng)周知的相關(guān)部門和人員，并督導(dǎo)落實(shí)。文件制發(fā)后，應(yīng)先分類整理再按要求進(jìn)行歸檔，公司內(nèi)部綜合類檔案原則上以半年為周期進(jìn)行建檔。公司檔案管理的基本原則是：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理；維護(hù)檔案的完整與安全；便于公司和社會對檔案的有效利用。
3.例會組織與紀(jì)要：按要求安排好人員的座次及發(fā)言順序，發(fā)言要短小精悍，有效地利用時(shí)間，討論實(shí)質(zhì)性的問題。與會人員均應(yīng)將手機(jī)設(shè)置為會議狀態(tài)。
4.車輛使用及管理：提高汽車使用率，合理使用，降低能耗。公務(wù)用車，公司領(lǐng)導(dǎo)人員在市內(nèi)參加各種業(yè)務(wù)活動，派車接送；到外地出差，送到火車站或機(jī)場。公司其他員工遇有緊急、重要公務(wù)或因路遠(yuǎn)等必需用車的情況時(shí)可酌情批準(zhǔn)派車。公司組織集體活動，酌情安排用車。
5.日常制度監(jiān)管：在現(xiàn)有的管理模式中，加大行政督導(dǎo)的執(zhí)行力度，有效地實(shí)施行政制度及監(jiān)管，及時(shí)調(diào)整管理方式、方法，建立和諧的工作氛圍與高效運(yùn)作的工作效率。
三、外部溝通
1.政府職能部門溝通：作為公司與政府部門溝通的窗口，我們應(yīng)以熱忱態(tài)度與政府部門建立起真誠信任的關(guān)系，端正自己的位置，靈活處理。
2.合作伙伴溝通：要注意多方了解與業(yè)務(wù)相關(guān)的事務(wù)，以做到準(zhǔn)確理解對方的意圖、幫助進(jìn)行有效的溝通與傳達(dá)，但在處理事務(wù)時(shí)注意以公司利益為重。
3.注重禮尚往來：節(jié)日禮品、賀卡等，在重要的節(jié)日（如圣誕節(jié)、新年、春節(jié)、或重要合作伙伴[客戶]的公司紀(jì)念日等），應(yīng)在征求總經(jīng)理意見之后，以禮品或賀信及時(shí)致意，維護(hù)與合作伙伴的友好關(guān)系。在業(yè)務(wù)合作中，適時(shí)提醒經(jīng)理并根據(jù)經(jīng)理要求為其安排與合作伙伴的定期溝通活動或輕松的就餐，與合作伙伴建立經(jīng)常性的溝通。以促進(jìn)彼此的了解與進(jìn)一步的合作。
行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。企業(yè)行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，但是行政工作在企業(yè)中的作用是不可小視的，所以也要求從事這個(gè)崗位工作的人員要具備一定的職業(yè)素養(yǎng)。
從事行政專員所具備的素質(zhì)：
1. 工作態(tài)度：必須對企業(yè)的背景、企業(yè)所在行業(yè)及市場的定位、企業(yè)行政管理系統(tǒng)及企業(yè)文化有所了解。
2. 工作技能：有電腦、外語、文筆、溝通技能、時(shí)間管理、壓力管理、情緒管理等方面的能力。
3. 業(yè)績方面：領(lǐng)悟上級主管的意圖，工作高效率，有服務(wù)意識，工作環(huán)節(jié)“零缺陷”。
建議：
行政專員是每個(gè)公司所必須具備的崗位，以上所介紹的只是通常的崗位職責(zé)工作內(nèi)容及任職資格要求，當(dāng)然具體事務(wù)要根據(jù)各個(gè)公司的具體情況而定，但不會差的很多。在這里我們也給廣大的大學(xué)生朋友們提供一些工作心得：
1.跟上公司的主旋律，注意公司的發(fā)展趨勢；
2.尋求晉升空間，行政工作不是你最終想要的，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，可以設(shè)法讓自己能夠勝任更重要的職位，讓老板賞識你；
3.及時(shí)充電，你喜歡什么想學(xué)什么，那就馬上行動，買些書或者去圖書館看些書，這對自己是有百益而無一害；
4.學(xué)歷并不代表能力，要適當(dāng)?shù)馗脑熳约?。一開始的形象有好有壞，你可以多問下別人的看法，試著改變自己；
5.有責(zé)任心，了解公司的企業(yè)文化，有創(chuàng)新意識。責(zé)任心固然重要，但工作的效率也很重要，所以時(shí)刻準(zhǔn)備挑戰(zhàn)工作出現(xiàn)的難題，想問題要全面；
6.制定工作和學(xué)習(xí)計(jì)劃，規(guī)劃自己的人生；
7.了解各部門的特點(diǎn)和習(xí)慣，針對性地做好材料的準(zhǔn)備和溝通工作，可以加速公司決策的進(jìn)度。行政專員對員工要盡量關(guān)心和幫助，同樣老板其實(shí)也是普通人，人總會有不適，人總會有脾氣，我們應(yīng)該給予諒解
人事行政主要職責(zé)
1、 組織制定公司人事規(guī)章制度，并督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行。
2、 組織設(shè)計(jì)和完善公司的組織結(jié)構(gòu)，做好定崗定編，合理有效配置人力資源。
3、 組織開展工作分析，編制職位說明書與崗位規(guī)范，建立健全崗位責(zé)任制。
4、 進(jìn)行人力資源開發(fā)，制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃和人才梯隊(duì)計(jì)劃。
5、 負(fù)責(zé)人員招聘，通過多種渠道為公司尋求合適的人才。
6、 負(fù)責(zé)制定公司培訓(xùn)計(jì)劃，組織人員參加培訓(xùn)，評估培訓(xùn)效果。
7、 負(fù)責(zé)組織實(shí)施績效考核，統(tǒng)計(jì)考核結(jié)果。
8、 負(fù)責(zé)核定各崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)，編制年度薪資調(diào)整方案，核算每月員工的工資。
9、 負(fù)責(zé)代表公司與員工簽訂勞動合同及其保管工作。
10、負(fù)責(zé)社會保險(xiǎn)及商業(yè)保險(xiǎn)的辦理。
11、負(fù)責(zé)建立健全員工的人事檔案。
12、負(fù)責(zé)公司員工獎懲、差假以及升、降、調(diào)、辭等人事調(diào)整手續(xù)辦理。
13、負(fù)責(zé)員工考勤管理和紀(jì)律監(jiān)察。
14、負(fù)責(zé)對員工勞動保護(hù)用品定額和計(jì)劃管理工作。
15、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)員工關(guān)系，解決勞動糾紛。
16、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司與政府及其他單位對口部門的關(guān)系。
17、負(fù)責(zé)組織企業(yè)文化建設(shè)。
18、負(fù)責(zé)公司人力資源信息的上傳下達(dá)工作
書寫經(jīng)驗(yàn)98人覺得有用
寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把具體的工作內(nèi)容搞清楚。像行政文員這類崗位，日常工作就是處理各種文件，收發(fā)郵件，還有接待來訪客人，這些都是基本活兒。有時(shí)候還要負(fù)責(zé)辦公用品的采購和管理，比如打印機(jī)紙，辦公椅什么的，這都是必須操心的事。還有會議室布置，提前檢查設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，這個(gè)也是日常任務(wù)之一。
當(dāng)然了，行政文員還得熟悉公司的一些規(guī)章制度，遇到員工有什么疑問，得能及時(shí)解答。偶爾還會涉及到一些簡單的報(bào)銷流程，這就需要細(xì)心核對發(fā)票和單據(jù)，確保不出差錯。要是碰到大型活動或者會議，就得協(xié)助組織協(xié)調(diào)，從場地選擇到人員安排，都需要提前做好準(zhǔn)備。
至于任職資格，學(xué)歷方面至少得有個(gè)大專以上的文憑，畢竟工作涉及到不少文書工作，文化水平不能太低。性格上得穩(wěn)重踏實(shí)，做事細(xì)心謹(jǐn)慎，因?yàn)闋可娴截?cái)務(wù)報(bào)銷之類的事，馬虎不得。溝通能力也要強(qiáng)，畢竟經(jīng)常要跟不同部門打交道。如果懂點(diǎn)基礎(chǔ)的辦公軟件操作就更好了，像excel、word之類的，用起來得心應(yīng)手。
有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會遇到些小問題，比如措辭不當(dāng)，或者描述得不夠全面。像我剛才寫的時(shí)候就差點(diǎn)把“辦公用品”寫成“辦公工具”，雖然意思差別不大，但仔細(xì)一想還是不太妥當(dāng)。再比如寫到報(bào)銷流程時(shí)，可能就會漏掉一點(diǎn)細(xì)節(jié)，像審核環(huán)節(jié)沒說清楚，這樣會讓看的人摸不著頭腦。
書寫注意事項(xiàng)：
行政文員的工作有時(shí)候還涉及對外聯(lián)絡(luò)，比如跟供應(yīng)商談合作之類的，這時(shí)候就需要有一定的談判技巧。還有，公司活動策劃也是一塊重要內(nèi)容，從主題確定到執(zhí)行細(xì)節(jié)，都得提前規(guī)劃好，這可不是隨隨便便就能應(yīng)付過去的。要是臨時(shí)抱佛腳，到時(shí)候出了岔子，影響可不小。
【第8篇】前臺文員工作崗位職責(zé)怎么寫450字
前臺文員崗位職責(zé)有哪些想要成為一名合格的前臺文員，應(yīng)注重哪些如果你正為此困惑，不妨參考以下這則前臺文員崗位職責(zé)。
公室文員(會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā))工作職責(zé):
1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4. 做好會議紀(jì)要。
5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7. 負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé)。
10. 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
11. 每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料， 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13 社會保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。
14 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。
15 管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。
16. 接受其他臨時(shí)工作。
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書寫經(jīng)驗(yàn)35人覺得有用
寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體工作內(nèi)容來寫，這樣才不會太空泛。像前臺文員這個(gè)崗位，主要就是接待來訪客人，電話接聽轉(zhuǎn)接這些基本的工作。每天早上到崗后，先檢查一下辦公設(shè)備是不是都正常運(yùn)轉(zhuǎn)，比如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)之類的，要是有問題就及時(shí)報(bào)修。然后準(zhǔn)備好當(dāng)天要用的材料，比如名片、信封什么的。
日常工作中，接待訪客是最關(guān)鍵的部分，這包括確認(rèn)訪客的身份，登記好信息，通知被訪人員下來接人，有時(shí)候還得引導(dǎo)訪客去會議室等待。電話這塊也不能忽視，鈴響三聲內(nèi)就要接起來，態(tài)度要熱情，語氣要溫和，遇到重要來電要詳細(xì)記錄，包括時(shí)間、內(nèi)容、聯(lián)系人等信息。如果對方找的人不在，得問清楚事情能否轉(zhuǎn)達(dá)，能的話就做好記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員。
文件管理也是前臺文員的一項(xiàng)重要任務(wù)，收發(fā)文件要仔細(xì)核對份數(shù)，確保無誤后再簽字確認(rèn)。還有就是快遞收發(fā)，這需要清點(diǎn)數(shù)量，核對單據(jù)，簽收時(shí)要注意檢查包裹是否完好，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)處理。偶爾也會幫忙做一些簡單的行政工作，比如預(yù)訂會議室、安排車輛、協(xié)助組織會議之類的。
前臺文員有時(shí)候還會接觸到一些保密信息，這方面的注意事項(xiàng)就得特別留意了。有些時(shí)候，訪客的信息或者公司內(nèi)部的一些安排可能涉及到隱私，不能隨意泄露出去。另外，跟同事之間的溝通也很重要，遇到緊急情況或者特殊情況，要及時(shí)反饋給主管或者負(fù)責(zé)人。
有時(shí)候會遇到比較難纏的訪客，這就考驗(yàn)?zāi)托牧?，得保持冷靜，用專業(yè)的方式應(yīng)對。比如說有人情緒激動非要闖進(jìn)去見某位領(lǐng)導(dǎo)，這時(shí)候就不能慌，先安撫對方的情緒，再按照流程一步步來，該登記還是要登記，該聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)還是要聯(lián)系。
