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物業(yè)部文員崗位職責(zé)范本怎么寫(xiě)(精選8篇)

發(fā)布時(shí)間:2025-08-16 07:00:07 查看人數(shù):35

物業(yè)部文員崗位職責(zé)范本

【第1篇】物業(yè)部文員崗位職責(zé)范本怎么寫(xiě)250字

物業(yè)部文員崗位職責(zé)

一、受上級(jí)指派對(duì)各項(xiàng)目區(qū)域人事、物業(yè)檔案、日常工作等業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。

二、做好物業(yè)部經(jīng)理辦公會(huì)議前的會(huì)議室布置,并作好會(huì)議記錄和速記,整理會(huì)議紀(jì)要。

三、負(fù)責(zé)登記所有發(fā)文及收文并及時(shí)將文件轉(zhuǎn)呈相關(guān)人員,同時(shí)做好文件的歸類(lèi)存檔。

四、及時(shí)統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)目區(qū)域的人事變動(dòng)情況,將結(jié)果報(bào)物業(yè)部經(jīng)理。

五、嚴(yán)格保密措施,無(wú)泄密現(xiàn)象。

六、負(fù)責(zé)物業(yè)部文件、資料的打印、校對(duì)及收發(fā)、派送。

七、做好物品、材料領(lǐng)用、保管、發(fā)放和登記工作。

八、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分派的其它工作任務(wù)。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)94人覺(jué)得有用

物業(yè)部文員這個(gè)崗位挺重要的,日常工作涉及不少細(xì)節(jié),寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候得先把具體的工作內(nèi)容想清楚。像物業(yè)文員,平時(shí)要負(fù)責(zé)收發(fā)文件、整理資料什么的,這些工作看似簡(jiǎn)單,但都得做得仔細(xì)。比如,文件歸檔的時(shí)候要注意分類(lèi),有些文件可能涉及業(yè)主信息,這就要特別注意保密,不能隨便亂放。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

物業(yè)文員還要配合其他同事完成一些任務(wù),像是接待來(lái)訪(fǎng)人員,接聽(tīng)電話(huà)記錄客戶(hù)需求之類(lèi)的。這些事情看起來(lái)瑣碎,但要是沒(méi)做好,可能會(huì)影響整個(gè)部門(mén)的工作效率。比如有時(shí)候接到投訴電話(huà),得及時(shí)記錄下來(lái)并轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員處理,要是漏記了或者轉(zhuǎn)達(dá)不及時(shí),就可能讓業(yè)主不滿(mǎn)意。

物業(yè)文員還經(jīng)常需要核對(duì)賬單,確保收費(fèi)無(wú)誤。這一步很重要,因?yàn)橘~單涉及到物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)之類(lèi)的東西,數(shù)字一出錯(cuò),后續(xù)麻煩就多了。不過(guò)有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)槭挚禳c(diǎn)錯(cuò)數(shù)字,這種事情偶爾會(huì)發(fā)生,只要事后檢查一下就能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

再來(lái)說(shuō)說(shuō)文檔管理這塊兒,物業(yè)文員需要定期更新業(yè)主檔案,包括聯(lián)系方式、繳費(fèi)情況什么的。這活兒不能拖,要是拖到月底才想起來(lái)做,那肯定來(lái)不及。而且檔案里的信息必須準(zhǔn)確,不然一旦出了差錯(cuò),找人都費(fèi)勁。當(dāng)然了,有時(shí)候忙起來(lái)可能會(huì)忘記更新,這事得時(shí)刻提醒自己。

再就是會(huì)議記錄,每次開(kāi)會(huì)都要認(rèn)真記好要點(diǎn),尤其是領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),得一條條列清楚。有時(shí)候開(kāi)會(huì)內(nèi)容多,記不全也是常有的事,所以最好準(zhǔn)備個(gè)錄音設(shè)備,會(huì)后再整理一遍。這樣既能保證記錄完整,又能避免遺漏重要事項(xiàng)。

小編友情提醒:

物業(yè)文員還得參與一些日常巡查,看看小區(qū)內(nèi)有沒(méi)有安全隱患或者設(shè)施損壞的情況。發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題要及時(shí)上報(bào),不然拖久了可能會(huì)釀成大問(wèn)題。當(dāng)然,有時(shí)候巡查過(guò)程中可能會(huì)忽略一些小細(xì)節(jié),這也是正常的,關(guān)鍵是要有責(zé)任心,發(fā)現(xiàn)后立刻處理。

【第2篇】某物業(yè)公司企發(fā)部文員崗位職責(zé)怎么寫(xiě)150字

物業(yè)公司企發(fā)部文員崗位職責(zé)

1)負(fù)責(zé)本部門(mén)文書(shū)收放、整理和歸檔工作。

2)負(fù)責(zé)本部門(mén)的文件編寫(xiě)和打印工作。

3)負(fù)責(zé)公司標(biāo)識(shí)制作工作。

4)負(fù)責(zé)公司廣告、雜志制作工作。

5)配合運(yùn)作部做好新增項(xiàng)目辦公室的項(xiàng)目標(biāo)識(shí)的統(tǒng)一制作。

6)配合運(yùn)作部做好小區(qū)內(nèi)文娛活動(dòng)和社區(qū)文化服務(wù)工作。

7)完成經(jīng)理交辦的其他工作。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)97人覺(jué)得有用

企發(fā)部文員這個(gè)崗位的職責(zé)說(shuō)起來(lái)其實(shí)挺簡(jiǎn)單的,但要寫(xiě)清楚還得花點(diǎn)心思。我以前就干過(guò)這活兒,當(dāng)時(shí)也沒(méi)什么模板可參考,全靠自己琢磨。我覺(jué)得,寫(xiě)的時(shí)候得先把工作里的關(guān)鍵點(diǎn)拎出來(lái),比如日常的文件整理,還有會(huì)議記錄什么的,這些都是基礎(chǔ)活兒。不過(guò)有時(shí)候會(huì)遇到一些突發(fā)狀況,比如說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)突然要個(gè)緊急報(bào)告,就得趕緊從一堆資料里找信息,這就考驗(yàn)眼力了。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

企發(fā)部文員還負(fù)責(zé)跟其他部門(mén)打交道,像是工程部、客服部之類(lèi)的。這就得有點(diǎn)人際交往的本事了,畢竟誰(shuí)也不想因?yàn)闇贤ú粫车⒄`事。有時(shí)候?qū)憱|西得看場(chǎng)合,要是給上級(jí)匯報(bào)工作,那措辭就不能太隨意,得正式點(diǎn),用些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)顯得靠譜。但要是跟同事交流,就可以稍微輕松一點(diǎn),不然顯得太死板,大家也不好相處。

有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著會(huì)發(fā)現(xiàn)自己漏掉了一些細(xì)節(jié),比如忘了提到歸檔管理這部分。其實(shí)這很重要,所有的文件都得分類(lèi)存好,要不然到時(shí)候急用的時(shí)候翻半天找不到。還有就是有時(shí)候會(huì)碰到一些格式上的小問(wèn)題,比如表格里的數(shù)據(jù)沒(méi)對(duì)齊,或者字體大小不統(tǒng)一,看著就很別扭。這些問(wèn)題看似小,但影響不小,特別是領(lǐng)導(dǎo)看了可能會(huì)覺(jué)得不夠細(xì)致。

有時(shí)候也會(huì)遇到一些比較復(fù)雜的情況,比如公司政策調(diào)整了,需要重新制定相關(guān)的流程文檔。這個(gè)時(shí)候就得仔細(xì)研究一下新政策的具體內(nèi)容,然后結(jié)合實(shí)際情況修改原有的文件。有時(shí)候改動(dòng)的地方多了,就得反復(fù)檢查幾遍,生怕哪里寫(xiě)錯(cuò)了,畢竟這是關(guān)乎整個(gè)部門(mén)運(yùn)作的大事。

【第3篇】物業(yè)工程部文員崗位職責(zé)9怎么寫(xiě)350字

物業(yè)工程部文員崗位職責(zé)(九)

1完成部門(mén)主管交送的各項(xiàng)事務(wù),對(duì)公司的通知、文件要做到及時(shí)上傳下達(dá)。

2負(fù)責(zé)有關(guān)資料、文件的收發(fā)和分類(lèi)歸檔,準(zhǔn)確無(wú)誤地填制各種報(bào)表和表格。

3負(fù)責(zé)工程部每月員工出勤的查核、匯總上報(bào)。

4說(shuō)話(huà)和氣、熱情,禮貌接待內(nèi)外來(lái)訪(fǎng)人員。

5傳達(dá)主管有關(guān)工作安排,并將落實(shí)情況及時(shí)匯報(bào)。

6熟悉了解部?jī)?nèi)人員的家庭情況。

7參加會(huì)議,并做好會(huì)議記錄、整理工作。

8負(fù)責(zé)收集、整理、復(fù)印、描繪、完善動(dòng)力工程系統(tǒng)的完工圖紙及改造工程圖紙和動(dòng)力設(shè)備的使用說(shuō)明書(shū),分類(lèi)歸檔,做到隨時(shí)可提供查閱。

9每月負(fù)責(zé)把各系統(tǒng)的設(shè)備檔案有關(guān)故障情況、維修項(xiàng)目、更換零件或更新等內(nèi)容填入部門(mén)的設(shè)備檔案書(shū)。

10負(fù)責(zé)動(dòng)力設(shè)備運(yùn)行時(shí)間、動(dòng)力物資、人力消耗統(tǒng)計(jì)。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)54人覺(jué)得有用

物業(yè)工程部文員崗位職責(zé)其實(shí)挺講究實(shí)際操作的,說(shuō)白了就是要把具體的工作內(nèi)容寫(xiě)清楚,讓別人一看就知道這個(gè)崗位該干什么。寫(xiě)的時(shí)候,得把日常工作梳理一遍,像設(shè)備維護(hù)啊、文件歸檔啊、會(huì)議記錄這些,都得涵蓋進(jìn)去。記得別光顧著寫(xiě)那些看起來(lái)高大上的東西,具體到每天幾點(diǎn)做什么,比如上午去巡查設(shè)備,下午整理維修單據(jù)之類(lèi)的,這樣更有說(shuō)服力。

寫(xiě)的時(shí)候要注意,有些細(xì)節(jié)不能含糊,比如說(shuō)負(fù)責(zé)跟進(jìn)工程項(xiàng)目的進(jìn)度,具體到哪個(gè)環(huán)節(jié)得交代明白。像什么項(xiàng)目驗(yàn)收啦、材料采購(gòu)清單核對(duì),這些都是很關(guān)鍵的步驟。有時(shí)候可能會(huì)遇到一些緊急情況,比如突然接到報(bào)修電話(huà),這時(shí)候就得迅速反應(yīng),聯(lián)系相關(guān)人員處理,這也要寫(xiě)進(jìn)職責(zé)里,不然別人不清楚你的工作有多復(fù)雜。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

寫(xiě)的時(shí)候最好結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),別只抄別人的套路。比如處理投訴這件事,每個(gè)公司的情況不一樣,有些可能需要文員直接跟業(yè)主溝通,有些則是轉(zhuǎn)交給主管,這部分就要因地制宜。要是寫(xiě)的太籠統(tǒng),反而會(huì)讓別人覺(jué)得你沒(méi)搞清楚狀況。

還有,有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著就容易跑題,比如寫(xiě)到一半忽然提到加班的事情,這就不合適。應(yīng)該一直圍繞崗位本身展開(kāi),像是文檔管理這一塊,就得寫(xiě)清楚怎么分類(lèi)、怎么存檔,甚至包括電子版和紙質(zhì)版的區(qū)別。如果這部分沒(méi)寫(xiě)好,別人看了會(huì)一頭霧水。

再說(shuō)了,語(yǔ)言風(fēng)格也得符合實(shí)際情況,不能太正式也不能太隨意。像“協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人制定年度計(jì)劃”這樣的表述就挺好,既專(zhuān)業(yè)又簡(jiǎn)潔。但有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著就可能出現(xiàn)小問(wèn)題,比如把“工程部”寫(xiě)成“工程組”,雖然意思差不多,但還是容易讓人覺(jué)得不夠嚴(yán)謹(jǐn)。這種小瑕疵偶爾會(huì)有,寫(xiě)的時(shí)候得注意一下。

【第4篇】x別墅區(qū)物業(yè)工程部文員崗位職責(zé)怎么寫(xiě)400字

別墅區(qū)物業(yè)工程部文員崗位職責(zé)

職位:文員

報(bào)告:工程經(jīng)理

工作概要:確保工程部辦公室的工作順暢。

主要職責(zé):

1.負(fù)責(zé)中英文打印,各類(lèi)文件的復(fù)印及收發(fā)。

2.對(duì)員工工傷、處分等材料存檔,文具用品的分發(fā)。

3.工程部?jī)?nèi)部文件、資料、施工單通知的周轉(zhuǎn)和回收。

4.對(duì)別墅區(qū)全部圖紙分類(lèi)保管、編排目錄、保養(yǎng)更新、日常借閱和確保完整無(wú)損,每年核對(duì)并聯(lián)系設(shè)計(jì)單位補(bǔ)缺。

5.對(duì)別墅區(qū)所有設(shè)施和技術(shù)說(shuō)明書(shū)、圖紙、備件手冊(cè)進(jìn)行統(tǒng)一保管的日常管理、分類(lèi)登記、編排查找目錄。

6.負(fù)責(zé)采購(gòu)單的報(bào)批、跟蹤、存檔及現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)、支票申請(qǐng)。為經(jīng)理轉(zhuǎn)接電話(huà)。

7.負(fù)責(zé)工程經(jīng)理布告欄的定期公布、更換,確保所有信息及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)到員工。

8.會(huì)議記錄,整理會(huì)議紀(jì)要并打印、發(fā)送。

9.新工作單承接、審查、周轉(zhuǎn)、完工存檔、季度統(tǒng)計(jì)。

10.工程部月度報(bào)表,按時(shí)正確填報(bào)發(fā)出。

11.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)93人覺(jué)得有用

在寫(xiě)一個(gè)崗位職責(zé)的時(shí)候,得先搞清楚這個(gè)崗位具體負(fù)責(zé)哪些工作。比如x別墅區(qū)物業(yè)工程部文員,這崗位肯定不是什么高大上的職位,日常工作大概就是跑腿打雜、收發(fā)文件什么的,但也不能小瞧,畢竟整個(gè)小區(qū)的工程管理都得靠它運(yùn)轉(zhuǎn)。

一般來(lái)說(shuō),文員的工作就是處理各種文件,像那些維修申請(qǐng)表,設(shè)備檢查記錄之類(lèi)的。這些文件得分類(lèi)存檔,不能亂放,不然到時(shí)候找起來(lái)費(fèi)勁。還有就是跟進(jìn)一些維修進(jìn)度,這事看似簡(jiǎn)單,實(shí)際上挺麻煩的,有時(shí)候工人那邊沒(méi)及時(shí)反饋,就得你一直催,電話(huà)打多了可能還覺(jué)得煩,但這是你的責(zé)任,不能偷懶。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

文員還得負(fù)責(zé)跟業(yè)主溝通。業(yè)主有什么問(wèn)題,比如家里水管漏水,電梯壞了,都是找文員反映。這時(shí)候你不能推諉,得認(rèn)真記錄下來(lái),然后通知相關(guān)部門(mén)去處理。要是態(tài)度不好,讓業(yè)主不滿(mǎn)意,那可就麻煩了,畢竟物業(yè)跟業(yè)主的關(guān)系得搞好,不然投訴信一封接一封,領(lǐng)導(dǎo)看著也不好交代。

有時(shí)候也會(huì)有一些緊急情況,比如突然停電了,這事得馬上處理。你就得趕緊聯(lián)系電工師傅,讓他們盡快排查故障。要是處理不及時(shí),業(yè)主鬧起來(lái),你一個(gè)人也扛不住。所以平時(shí)得多了解些基本的電路知識(shí),這樣遇到突發(fā)狀況不至于手足無(wú)措。

文員還得定期巡查小區(qū)里的公共設(shè)施,像路燈、健身器材之類(lèi)的。如果發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,得及時(shí)上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),安排人來(lái)修。要是你疏忽了,這些設(shè)施一直壞著,影響的是整個(gè)小區(qū)的形象。而且巡查的時(shí)候,最好帶上個(gè)小本子,把看到的問(wèn)題都記下來(lái),這樣方便后續(xù)跟進(jìn)。

偶爾也會(huì)碰到一些特殊情況,比如裝修審批之類(lèi)的。有些業(yè)主想改房子結(jié)構(gòu),這就需要文員審核他們的申請(qǐng)材料,看看符不符合規(guī)定。要是審核不嚴(yán),讓違規(guī)裝修通過(guò)了,以后出了事物業(yè)得擔(dān)責(zé)。所以這項(xiàng)工作得謹(jǐn)慎點(diǎn),不能馬虎。

不過(guò)有時(shí)候也會(huì)覺(jué)得挺累的,整天忙忙碌碌的,也沒(méi)個(gè)清閑的時(shí)候。尤其是節(jié)假日,別人都放假休息了,你還在加班趕文件。但這也是工作的一部分,既然選擇了這個(gè)崗位,就得接受它的節(jié)奏。要是老想著逃避,那這份工作遲早干不下去。

【第5篇】物業(yè)工程部文員崗位職責(zé)5怎么寫(xiě)350字

物業(yè)工程部文員崗位職責(zé)(五)

工程部文員受部門(mén)主管直接領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)日常內(nèi)務(wù)工作:

(1)努力完成部門(mén)主管交送的各項(xiàng)事務(wù),對(duì)公司的通知、文件要做到及時(shí)上傳下達(dá)。

(2)負(fù)責(zé)有關(guān)資料、文件的收發(fā)和分類(lèi)歸檔,準(zhǔn)確無(wú)誤地填制各種報(bào)表和表格。

(3)負(fù)責(zé)工程部每月員工出勤的查核、匯總上報(bào)。

(4)說(shuō)話(huà)和氣、熱情,禮貌接待內(nèi)外來(lái)訪(fǎng)人員。

(5)傳達(dá)主管有關(guān)工作安排,并將落實(shí)情況及時(shí)匯報(bào)。

(6)熟悉了解部?jī)?nèi)人員的家庭情況。

(7)參加會(huì)議,并做好會(huì)議記錄、整理工作。

(8)負(fù)責(zé)收集、整理、復(fù)印、描繪、完善動(dòng)力工程系統(tǒng)的完工圖紙及改造工程圖紙和動(dòng)力設(shè)備的使用說(shuō)明書(shū),分類(lèi)歸檔,做到隨時(shí)可提供查閱。

(9)每月負(fù)責(zé)把各系統(tǒng)的設(shè)備檔案有關(guān)故障情況、維修項(xiàng)目、更換零件或更新等內(nèi)容填入部門(mén)的設(shè)備檔案書(shū)。

(10)負(fù)責(zé)動(dòng)力設(shè)備運(yùn)行時(shí)間、動(dòng)力物資、人力消耗統(tǒng)計(jì)。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)28人覺(jué)得有用

物業(yè)工程部文員崗位職責(zé)5怎么寫(xiě),其實(shí)挺講究技巧的。這類(lèi)崗位的工作內(nèi)容比較雜,既得跟技術(shù)打交道,也得跟日常行政事務(wù)掛鉤。一開(kāi)始寫(xiě)的時(shí)候,最好把能想到的具體任務(wù)都列出來(lái),比如文件歸檔、設(shè)備巡檢記錄整理什么的,這樣就不會(huì)漏掉重要的工作環(huán)節(jié)。

像我之前負(fù)責(zé)過(guò)類(lèi)似崗位,那時(shí)候就遇到點(diǎn)小麻煩,有時(shí)候?qū)懙揭话胪蝗幌氩黄鹉硞€(gè)細(xì)節(jié),結(jié)果返工了好幾次。后來(lái)我發(fā)現(xiàn),把每天做的事情記下來(lái),慢慢就能總結(jié)出規(guī)律了。比如,每周三下午要檢查公共區(qū)域照明情況,這事就得專(zhuān)門(mén)提出來(lái),不然容易忘。

還有就是,跟工程相關(guān)的部分要寫(xiě)得具體些,像是協(xié)助工程師處理維修申請(qǐng),這個(gè)“協(xié)助”二字可不能隨便帶過(guò),具體怎么協(xié)助,比如登記、跟進(jìn)進(jìn)度之類(lèi)的,都要說(shuō)得清楚一點(diǎn)。要是只寫(xiě)“協(xié)助處理維修”,聽(tīng)起來(lái)就很模糊,領(lǐng)導(dǎo)看了也不明白具體怎么個(gè)協(xié)助法。

有時(shí)候也會(huì)碰到一些特殊情況,比如臨時(shí)接到通知去配合其他部門(mén)做檢查,這種突發(fā)性的任務(wù)也不能忽略。記得有一次因?yàn)闆](méi)把這件事寫(xiě)進(jìn)去,被同事提醒了好幾次,才想起來(lái)補(bǔ)上去。所以,平時(shí)多留意下周?chē)l(fā)生的事,該加的就得加上。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

文員,文檔管理這塊肯定少不了。收發(fā)文件、打印復(fù)印這些基本功得扎實(shí),寫(xiě)的時(shí)候要把這些流程描述出來(lái),像文件歸檔要按時(shí)間順序分類(lèi)存放,打印的時(shí)候要注意紙張用量控制,這些都是日常工作的一部分。

不過(guò)有時(shí)候也會(huì)寫(xiě)得有點(diǎn)啰嗦,比如一段話(huà)寫(xiě)了半天還沒(méi)說(shuō)到重點(diǎn),回頭一看才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。像我就試過(guò)寫(xiě)了一大段關(guān)于會(huì)議紀(jì)要的事情,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)反饋說(shuō)太復(fù)雜了,建議簡(jiǎn)化一下。所以寫(xiě)的時(shí)候得注意分寸,別一股腦兒全倒出來(lái),挑關(guān)鍵的寫(xiě)就行。

【第6篇】物業(yè)公司工程部文員的崗位職責(zé)3怎么寫(xiě)550字

物業(yè)公司工程部文員的崗位職責(zé)(三)

直接上級(jí):總工程師

直接下屬:無(wú)

崗位職責(zé):

1.在總工程師的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)工程部辦公室的有關(guān)事務(wù)性工作及接待來(lái)訪(fǎng)客人。

2.幫助總工程師翻譯、整理、打印各類(lèi)報(bào)告、文件資料及技術(shù)資料等。

3.提醒總工程師按時(shí)參加計(jì)劃中的各種會(huì)議。

4.填報(bào)有關(guān)報(bào)表,經(jīng)總工程師簽字后上報(bào)總經(jīng)理室。

5.負(fù)責(zé)工作部?jī)?nèi)部的文件、資料、通知的傳閱和回收。

6.負(fù)責(zé)工作部人員的考勤(出勤、年假、加班等)、福利(工資、獎(jiǎng)金、加班費(fèi))、勞保用品的申報(bào)、領(lǐng)取和發(fā)放。

7.負(fù)責(zé)現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)和支票的辦理。

8.接聽(tīng)電話(huà)、記錄留言,做好傳真及郵件的記錄和傳遞。

9.參加工程部例會(huì),做好會(huì)議記錄并整理下發(fā)。

10.負(fù)責(zé)技術(shù)檔案的整理存檔。

素質(zhì)要求:

11.基本素質(zhì):辦事嚴(yán)謹(jǐn)、講究效率、保守秘密。

12.文化程度:中專(zhuān)文秘專(zhuān)業(yè)以上學(xué)歷。

13.外語(yǔ)水平:英語(yǔ)初級(jí)以上水平,具備筆譯、口譯和文件起草能力。

14.工作經(jīng)驗(yàn):在物業(yè)管理或物業(yè)設(shè)備維修工作2年以上,具有工程技術(shù)方面的一般知識(shí),了解工程部在物業(yè)管理中的地位和作用,能夠處理辦公室日常業(yè)務(wù)及設(shè)備檔案的分類(lèi)和管理。能熟練使用常用辦公軟件、自動(dòng)化軟件,中文錄入速率100字/分以上,錯(cuò)誤率1%以下。

15.特殊要求:具備較強(qiáng)的文字處理能力,能編譯起草會(huì)議紀(jì)要等文件。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)58人覺(jué)得有用

物業(yè)公司工程部文員的崗位職責(zé)其實(shí)挺講究實(shí)操性的,不是那種一看就特別標(biāo)準(zhǔn)的那種,畢竟得結(jié)合實(shí)際情況去寫(xiě),既要讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得靠譜,又要讓同事明白具體干什么。比如,開(kāi)頭可以簡(jiǎn)單說(shuō)一下這個(gè)文員是負(fù)責(zé)后勤保障工作的,日常工作可能就是收發(fā)文件、整理資料什么的,但這里頭學(xué)問(wèn)可大了。

比如,你要寫(xiě)到具體的任務(wù),得讓別人知道你是干什么的,像是工程部這邊肯定會(huì)有設(shè)備巡查記錄表需要填寫(xiě),還有就是維修單子要跟進(jìn),這都是基本工作,但不能光這么寫(xiě),得再加點(diǎn)細(xì)節(jié)進(jìn)去,比如“確保巡查記錄表上的每一項(xiàng)都填全,尤其是設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)那一欄,要是漏掉一個(gè),后面麻煩就大了?!边@就比單純說(shuō)“負(fù)責(zé)巡查記錄”有意思多了。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

文員還得多跟各個(gè)部門(mén)打交道,特別是工程那邊,他們報(bào)修的時(shí)候,文員得及時(shí)登記,然后分配給相應(yīng)的維修人員,這個(gè)環(huán)節(jié)可不能出岔子,不然維修效率就低了。有時(shí)候也會(huì)遇到特殊情況,比如緊急搶修,這時(shí)候就得趕緊通知相關(guān)人員到位,別光顧著在辦公室坐那兒,得主動(dòng)一點(diǎn)。

還有個(gè)地方需要注意,有些文員在寫(xiě)職責(zé)的時(shí)候容易忽略一些小細(xì)節(jié),比如材料申購(gòu)單的審批流程,這部分其實(shí)挺重要的,不能一筆帶過(guò),得具體說(shuō)明下流程,是先給主管簽字還是直接交財(cái)務(wù),這得清楚寫(xiě)出來(lái)。要是寫(xiě)得太籠統(tǒng),到時(shí)候出了問(wèn)題誰(shuí)也說(shuō)不清。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

文員還得負(fù)責(zé)會(huì)議紀(jì)要,這個(gè)可不是隨便記記就行的,得把關(guān)鍵事項(xiàng)都記錄下來(lái),尤其是涉及到工程進(jìn)度或者預(yù)算調(diào)整的地方,不能因?yàn)槭韬雎┑袅酥匾畔?。有時(shí)候開(kāi)完會(huì),大家討論得很熱烈,結(jié)果回頭一看紀(jì)要寫(xiě)得不清不楚,那可就麻煩了。

【第7篇】物業(yè)公司行政人事部文員崗位職責(zé)7怎么寫(xiě)400字

物業(yè)公司行政人事部文員崗位職責(zé)(七)

1.向部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé),主持辦公室全面工作,嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理各項(xiàng)指令,有權(quán)詢(xún)問(wèn)、檢查、督促各部門(mén)工作執(zhí)行情況。

2.負(fù)責(zé)安排公司各類(lèi)文稿的草擬,審核工作,有權(quán)檢查、督促崗位責(zé)任制在操作層的執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出整改意見(jiàn),落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。

2.加強(qiáng)與各部門(mén)的聯(lián)系和溝通,對(duì)工作中的具體問(wèn)題不扯皮推諉,有權(quán)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作運(yùn)作和人際關(guān)系。

4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高能力,促使各部門(mén)工作實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、現(xiàn)代化,有權(quán)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)新改革的意見(jiàn)和建議。

5.恪守保密原則,督促有關(guān)部門(mén)及辦公室工作人員加強(qiáng)文件管理,嚴(yán)格會(huì)議制度,增強(qiáng)保密觀念,凡屬公司尚未正公式布的決定、決議、指導(dǎo)等,無(wú)權(quán)傳播。

6.從節(jié)約出發(fā),審批各部門(mén)辦公用品的購(gòu)置。

[上崗條件]

●中專(zhuān)以上文化程度,身體健康,有1年以上相關(guān)人事行政管理經(jīng)驗(yàn);

●較好的文字處理能力、組織協(xié)調(diào)和獨(dú)立工作能力;

●能應(yīng)用計(jì)算機(jī)辦公軟件;

●工作細(xì)心、認(rèn)真負(fù)責(zé)

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)28人覺(jué)得有用

物業(yè)公司行政人事部文員這個(gè)崗位的職責(zé)其實(shí)挺復(fù)雜的,它既涉及到日常辦公事務(wù)的處理,又需要跟公司內(nèi)部其他部門(mén)甚至外部客戶(hù)打交道。這類(lèi)工作的關(guān)鍵在于熟悉公司的規(guī)章制度,了解各部門(mén)的需求,能快速響應(yīng)各種突發(fā)情況。

比如,文員得負(fù)責(zé)文件歸檔,這可不是簡(jiǎn)單的整理,而是要確保所有文檔都有跡可循。有時(shí)候文件多了,分類(lèi)就顯得特別重要,不然找起來(lái)費(fèi)勁。還有就是會(huì)議記錄,這活兒看似簡(jiǎn)單,但要記全、記準(zhǔn)卻不容易。有時(shí)候開(kāi)會(huì)的時(shí)候人聲嘈雜,一不留神就可能漏掉一些重要的信息點(diǎn)。另外,接待來(lái)訪(fǎng)人員也是份內(nèi)事,這考驗(yàn)的是溝通能力,有時(shí)候?qū)Ψ娇赡軒е榫w來(lái),這就得靠耐心去化解了。

人事方面的工作也不少,比如員工入職手續(xù)辦理,這中間涉及的東西很多,從簽訂合同到發(fā)放工牌,每一步都不能馬虎。還有考勤統(tǒng)計(jì),這是個(gè)細(xì)致活兒,稍不注意就會(huì)出錯(cuò)。有時(shí)候加班情況復(fù)雜,有的員工可能忘記打卡,這時(shí)候就得核實(shí)清楚,不能隨意判定。

行政這塊兒,采購(gòu)辦公用品算是一大塊工作,這需要對(duì)市場(chǎng)價(jià)格有一定的了解,既要保證質(zhì)量,又要控制成本。還有設(shè)備維護(hù),打印機(jī)、空調(diào)之類(lèi)的出了問(wèn)題,得及時(shí)聯(lián)系維修師傅。有時(shí)候事情集中爆發(fā),比如幾個(gè)部門(mén)同時(shí)需要幫忙,就得合理安排時(shí)間,不能顧此失彼。

文員還承擔(dān)著上傳下達(dá)的任務(wù),上級(jí)的一些指示得傳達(dá)給同事,同事反饋的情況也得匯報(bào)上去。在這個(gè)過(guò)程中,有時(shí)候信息傳遞不到位,就會(huì)導(dǎo)致誤會(huì)。比如有一次,我就遇到過(guò)這樣的情況,領(lǐng)導(dǎo)交代了一件事,我以為已經(jīng)通知到位了,結(jié)果后來(lái)發(fā)現(xiàn)某個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)跟上,好在問(wèn)題不大,補(bǔ)救還算及時(shí)。

【第8篇】zx物業(yè)工程部文員崗位職責(zé)怎么寫(xiě)550字

物業(yè)工程部文員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)翻譯、中英文打印,各類(lèi)文件的復(fù)印及收發(fā)。各種文件、資料、材料的存檔,文具用品的分發(fā)。

2.對(duì)樓宇全部圖紙、資料分類(lèi)保管、編排目錄、日常借閱和確保完整無(wú)損,每年核對(duì)補(bǔ)缺。

3.負(fù)責(zé)采購(gòu)單的報(bào)批、跟蹤、存檔及現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)、支票申請(qǐng)。

4.負(fù)責(zé)工程部布告欄的定期公布、更換,確保所有信息及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)到員工。

5.負(fù)責(zé)會(huì)議記錄,整理會(huì)議紀(jì)要并打印、發(fā)送。

6.對(duì)各部門(mén)或客人來(lái)工程部聯(lián)系工作人員要熱情接待。

7.迅速、熱情應(yīng)答來(lái)往電話(huà),詳細(xì)記錄所有信息。

8.負(fù)責(zé)工程部考勤記錄和整理,上報(bào)有關(guān)部門(mén)。

9.為總工程師收集過(guò)去24小時(shí)的報(bào)表和其它報(bào)表。

10.建立備品部件和易損件的清單,并按要求執(zhí)行最高、最低儲(chǔ)備標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)儲(chǔ)備接近或達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)時(shí),及時(shí)提出申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃單。

11.嚴(yán)格執(zhí)行物品驗(yàn)收入庫(kù)制度和領(lǐng)料單制度,做好備品備件和公用工具的管理制度。

12.做好倉(cāng)庫(kù)的帳、卡、物等管理工作,要求帳、卡、物必須相符,物品堆放整齊清潔。

13.每月必須對(duì)庫(kù)存情況進(jìn)行一次清查盤(pán)點(diǎn),對(duì)盤(pán)虧、盤(pán)盈情況及時(shí)向有關(guān)上級(jí)匯報(bào)。

14.按時(shí)、按質(zhì)地完成每月財(cái)務(wù)要求的備品、備件、材料消耗和庫(kù)存情況等的報(bào)表。

15.易燃、易爆、有毒物品必須單獨(dú)儲(chǔ)放。室內(nèi)禁止一切煙火,必須每天去巡查二次。

16.負(fù)責(zé)工程部工服的發(fā)放、整理。

17.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)48人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候,得根據(jù)具體的工作內(nèi)容去定。像咱們說(shuō)的zx物業(yè)工程部文員這個(gè)崗位,它涉及的事情挺多的。比如說(shuō)文件管理這一塊兒,每天都要處理不少文件,收發(fā)啊、歸檔啊、整理,這些都得做,不然到時(shí)候找起來(lái)費(fèi)勁。還有就是會(huì)議記錄,這也很重要,開(kāi)會(huì)的時(shí)候不能光顧著聽(tīng),得把關(guān)鍵點(diǎn)記下來(lái),會(huì)后還得幫忙整理。

再比如說(shuō)設(shè)備巡查這塊兒,雖然不是專(zhuān)業(yè)的工程人員,但也得跟著走一圈看看情況,發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題及時(shí)登記上報(bào)。有時(shí)候同事請(qǐng)假了,臨時(shí)頂上去幫個(gè)忙也是難免的,像接待來(lái)訪(fǎng)人員、接聽(tīng)電話(huà)什么的,這些都是日常工作的一部分。有時(shí)候還會(huì)碰到一些突發(fā)狀況,比如接到報(bào)修電話(huà),就得趕緊記錄下來(lái),包括誰(shuí)報(bào)的、什么時(shí)候報(bào)的、哪里出了問(wèn)題,這些信息都不能漏掉。

不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著就容易把一些細(xì)節(jié)給忽略了,比如有些任務(wù)看似簡(jiǎn)單,但實(shí)際操作起來(lái)才發(fā)現(xiàn)沒(méi)那么簡(jiǎn)單。像打印材料這件事,表面上看就是按幾個(gè)鍵的事,但要是打印機(jī)突然卡紙了,那就得花時(shí)間去解決,這時(shí)候就得提前考慮到備選方案,比如備用打印機(jī)之類(lèi)的。

還有一些事情,比如跟其他部門(mén)溝通協(xié)調(diào),這事看起來(lái)不起眼,但其實(shí)挺重要的。工程部有時(shí)候需要?jiǎng)e的部門(mén)配合,這就得好好溝通,不然工作就容易受阻。當(dāng)然,有時(shí)候?qū)戇@些東西的時(shí)候,可能就會(huì)覺(jué)得有些內(nèi)容重復(fù)啰嗦,但又不得不寫(xiě),因?yàn)檫@是職責(zé)所在。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

工資單之類(lèi)的財(cái)務(wù)相關(guān)事務(wù)也得處理好,雖然是文員,但這部分工作也不能馬虎。有時(shí)候月底統(tǒng)計(jì)加班費(fèi)什么的,得確保數(shù)字準(zhǔn)確無(wú)誤,要不然會(huì)影響到大家的情緒。還有就是一些報(bào)銷(xiāo)流程,從申請(qǐng)到審核再到最終結(jié)算,每一個(gè)環(huán)節(jié)都得盯緊了,稍不留神就可能出現(xiàn)差錯(cuò)。

物業(yè)部文員崗位職責(zé)范本怎么寫(xiě)(精選8篇)

物業(yè)部文員這個(gè)崗位挺重要的,日常工作涉及不少細(xì)節(jié),寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候得先把具體的工作內(nèi)容想清楚。像物業(yè)文員,平時(shí)要負(fù)責(zé)收發(fā)文件、整理資料什么的,這些工作看似簡(jiǎn)單,但都得做得仔細(xì)。比如,文件歸檔的時(shí)候要注意分類(lèi),有些文件可能涉及業(yè)主信息,這就要特別注意保密,不能隨便亂放。書(shū)寫(xiě)注
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