書寫經(jīng)驗30人覺得有用

寫崗位職責的時候，得結合具體的崗位需求和工作場景，不能一概而論。比如說行政物業(yè)這個崗位，它的職責范圍很廣，涉及面也多，寫的時候既要涵蓋日常管理的基本內容，又要突出一些特殊的工作細節(jié)。像什么辦公室環(huán)境維護、設備設施的巡查保養(yǎng)、還有就是客戶投訴處理之類的，這些都是日常工作的一部分。

平時寫的時候，最好能從具體的操作流程入手，比如每天上班后第一件事就是檢查公共區(qū)域的清潔狀況，這包括大廳、走廊、電梯間等地方，確保沒有垃圾堆積，地面干凈整潔。然后，還要定期檢查消防設施，像是滅火器的壓力表是不是正常，疏散通道有沒有被雜物堵塞之類的事。這些都屬于基礎性的工作，但很重要，畢竟安全無小事。

有時候寫職責描述，難免會遇到一些模糊的地方，比如有些任務可能不是每天都需要做的，但又不能完全忽略。就拿綠化養(yǎng)護來說，這事不一定天天都有明確的任務，但如果長期不管的話，花草樹木的狀態(tài)就會變差。所以在這里寫的時候，可以稍微靈活一點，比如說“根據(jù)實際情況進行定期綠化養(yǎng)護”。不過這里就有點不太好表達清楚，因為“實際情況”到底是什么情況，其實可以再細化一下。

在寫職責的時候，還應該考慮到和其他部門的協(xié)作關系。比如物業(yè)管理這一塊，經(jīng)常會涉及到跟租戶或者業(yè)主的溝通交流，特別是在維修服務這方面。當接到報修請求時，要及時安排人員上門查看，確定維修方案，然后跟進直到問題解決為止。這部分內容如果寫得太籠統(tǒng)，可能會讓人覺得含糊不清，像是“負責協(xié)調相關事宜”，這句話聽起來雖然沒錯，但總覺得少了點什么，可能是具體的步驟或者執(zhí)行標準沒提出來。

書寫注意事項：

寫職責的時候還要注意語氣的問題，不能太生硬，也不能太隨意。像行政物業(yè)這類崗位，既需要專業(yè)的技術能力，也需要良好的服務意識。所以在描述職責時，可以適當加入一些體現(xiàn)服務態(tài)度的措辭，比如“主動了解客戶需求，提供及時有效的幫助”。不過這里有個小問題，“及時有效”這個詞組放在一起顯得有點啰嗦，可以直接說“及時響應客戶需求”就挺好。

書寫經(jīng)驗91人覺得有用

寫崗位職責的時候，得結合實際情況，不能光套模板。比如對于s物業(yè)公司的行政人事部經(jīng)理這個職位，首先要搞清楚這個崗位的主要工作方向，到底是管行政多一些，還是人事多一些。如果偏向行政，那得強調日常辦公環(huán)境管理、物資采購之類的細節(jié)；要是偏人事，就得突出招聘培訓、員工關系處理這類內容。

這份崗位職責最好能具體到每天或者每周要完成的任務。比如，行政這塊可能需要定期檢查辦公樓的消防設施，確保符合標準；人事那邊可能要組織月度例會，討論團隊建設的問題。不過有時候寫著寫著，可能會把部門間的協(xié)作也寫進去，這就有點跑題了，因為崗位職責主要還是針對個人的工作范圍。

寫的時候，盡量用比較正式的語言，但也不要太死板。像“負責公司行政事務”這樣的表述就顯得有些空洞，不如改成“負責協(xié)調辦公室日常運作，包括接待訪客、安排會議室等具體事項”。不過偶爾也會出現(xiàn)一些不太通順的地方，比如“負責員工考勤統(tǒng)計及工資核算，需及時發(fā)現(xiàn)問題并解決”，這里“發(fā)現(xiàn)問題并解決”說得有點模糊，具體怎么發(fā)現(xiàn)、如何解決都沒交代清楚。

書寫注意事項：

別忘了加入一些專業(yè)術語。對于行政人事部經(jīng)理來說，熟悉勞動法相關條款是很重要的，所以可以在職責描述里提到“依據(jù)國家法律法規(guī)制定和完善公司人事管理制度”。不過有時寫得太急了，可能會漏掉一些關鍵點，比如只寫了“參與員工績效考核”，卻沒有說明具體的考核周期和評分標準。

寫崗位職責的時候，最好能結合公司文化背景。比如s物業(yè)公司注重服務品質，那么行政人事部經(jīng)理的職責里就應該體現(xiàn)這一點，像是“推動企業(yè)文化建設，增強員工歸屬感”之類的表述。但有時候寫著寫著，可能會忘記初衷，把重點放在了瑣碎事務上，比如“負責打印文件、整理檔案”，這雖然是日常工作的一部分，但不是核心職責。

小編友情提醒：

記得把職責寫得稍微靈活一點。畢竟行政人事部經(jīng)理的工作內容可能會隨著公司發(fā)展而變化，所以可以留些余地，比如“根據(jù)公司需求調整工作計劃，積極參與各類項目”。不過這樣寫的話，可能會讓人覺得職責描述不夠明確，特別是“積極參與各類項目”這種說法，到底是要參與哪些項目，也沒說清楚。

書寫經(jīng)驗29人覺得有用

寫機關物業(yè)公司行政主管的崗位職責時，得根據(jù)具體的工作內容和需求來定。這工作挺雜的，涉及到不少方面，比如日常辦公管理、文件處理、會議安排什么的。一開始要明確這個職位需要負責哪些事情，像是接待來訪人員，這很重要，因為這是公司對外的第一印象。還有就是各種文件的收發(fā)，這得細致點，不然文件弄丟了就麻煩了。另外，辦公設備的維護也得管，打印機、電腦這類東西要是出了問題，會影響大家工作的。

日常事務管理也是重點，包括員工考勤、后勤保障什么的?？记谶@塊得嚴格點，畢竟大家都看著，要是松了，紀律可能就亂了。后勤保障就更復雜了，從食堂到宿舍，很多地方都得操心。還有就是會議組織，提前準備材料，通知參會人員，會后還得整理紀要，這些都得有人盯著。

跟其他部門的溝通也很關鍵，行政主管要起到橋梁作用。比如說物業(yè)那邊有什么事需要協(xié)調，或者別的部門需要幫忙，都要及時跟進。有時候還會涉及一些突發(fā)狀況，像臨時增加的活動，這就得迅速調整計劃，保證事情能順利進行。

文件歸檔也不能忘，尤其是重要的文件，得分類存好，方便以后查找。檔案管理看似簡單，其實很考驗耐心，要是歸類不清，找起來費勁不說，還可能耽誤事。還有就是預算控制，行政開支得合理安排，不能超出預算太多，這就得精打細算，該省的地方省，不該省的千萬別省。

要說經(jīng)驗，寫的時候最好結合實際，別光套模板。有時候寫的人圖省事，把職責寫得模模糊糊，這樣不好。比如把“負責接待”寫成“接待工作由專人負責”，雖然沒大錯，但顯得太籠統(tǒng)。還有一次寫的時候，把“協(xié)助各部門解決問題”寫成了“協(xié)助各部門解決困難”，雖然意思差不多，但總覺得有點不對勁。再比如“處理日常事務”，這話說得沒錯，但太寬泛，具體做什么沒體現(xiàn)出來，這就容易讓人摸不著頭腦。

書寫經(jīng)驗80人覺得有用

物業(yè)公司人事行政部的工作內容涉及方方面面，每個崗位的職責都得具體明確，這樣才能讓部門運轉順暢。比如人事這一塊兒，負責招聘的同事，他得清楚要招什么樣的人，這包括職位需求分析，還要對接招聘渠道，發(fā)布招聘信息。在面試環(huán)節(jié)，他得做好準備，比如提前了解應聘者的背景資料，面試的時候能有針對性地提問。

行政這邊的工作也挺雜的，像辦公用品管理，就得知道采購流程，還得熟悉庫存情況，確保大家手頭的東西夠用。還有就是會議安排，這個活兒看似簡單，其實有很多門道。比如會議室的布置，桌椅擺放得整齊與否，茶水供應是否到位，這些細節(jié)直接影響到會議效果。另外，行政人員還得負責公司環(huán)境維護，像綠植的養(yǎng)護、衛(wèi)生檢查之類的，這些都是日常需要操心的事。

說到崗位職責，我覺得最好結合實際工作場景去寫，這樣描述起來會比較生動。比如說前臺接待，她不僅要負責訪客登記，還得處理快遞收發(fā)，有時候客人來了問路，她還得耐心解答。要是遇到突發(fā)狀況，比如設備故障，她得及時聯(lián)系維修人員，不能讓問題拖著不管。

寫崗位職責的時候，有些地方可能寫得不太嚴謹。比如有個同事在描述自己職責時，說“負責公司內部文件歸檔”，結果后面又提到“協(xié)助其他部門完成相關工作”，這就有點前后矛盾了。還有的時候，語言表達可能稍微啰嗦了一些，像是“在日常工作中，需要不斷跟進各項事務的進展情況”，其實可以直接說“跟蹤事務進展”就足夠了。

再比如，有些崗位職責寫得比較模糊，像“配合完成領導交辦的任務”，這句話聽著好像什么都能往里套，但實際上還是應該細化一下，比如“協(xié)助完成項目申報材料整理”或者“參與年度考核方案制定”。不過，有時候寫的人可能沒太在意這些細節(jié)，畢竟每個人對工作的理解不一樣。

書寫經(jīng)驗55人覺得有用

寫崗位職責的時候，得根據(jù)具體的工作內容來定。比如步行街物業(yè)行政人事部的綜合文員，這份工作的核心就是處理日常行政事務，協(xié)調人事相關工作。既然是綜合文員，那肯定得負責一些文件整理、收發(fā)郵件這類基礎活兒，還有就是接待來訪人員，這都是少不了的。平時可能還會幫忙做一些會議記錄，把重要的事項記下來，方便后續(xù)跟進。

再說了，綜合文員還得管著員工考勤什么的，每個月核對一下打卡記錄，確保數(shù)據(jù)準確無誤。要是碰到節(jié)假日排班之類的，也得參與進來，畢竟這事關整個部門的運作效率。另外，物業(yè)這邊的行政人事部，偶爾也會組織一些活動，像團建或者表彰大會什么的，文員就得配合策劃和執(zhí)行。

具體到寫崗位職責時，文字表達上也要注意點。比如，“負責文件管理”就比“負責文檔管理工作”聽起來更簡潔明了。還有，別忘了加上一些具體的數(shù)字或者頻率，像是“每周整理一次員工檔案”“每月更新兩次通訊錄”。這樣寫起來更有條理，別人看了也容易明白你的工作重點在哪里。

不過有時候寫著寫著，可能會不小心漏掉一兩個細節(jié)。比如上次有個同事寫崗位職責，把“協(xié)助領導完成其他任務”寫成了“協(xié)助領導完成其它任務”，雖然只是多了一個“其”字，但仔細看還是能發(fā)現(xiàn)問題的。還有的時候，因為趕時間，句子寫得有點含糊不清，像“參與處理突發(fā)事件”，到底是什么樣的事件？這就讓人摸不著頭腦了。

書寫經(jīng)驗65人覺得有用

物業(yè)公司行政人事部文員這個崗位職責該怎么寫？這事得從實際工作出發(fā)，結合公司的需求和文員的具體任務來說。文員的工作看似簡單，但其實瑣碎又重要，既要處理日常事務，又要兼顧細節(jié)，不然就容易出問題。

比如，文員需要負責公司文件的整理歸檔，這可不是隨便放放就行的，得按照一定的順序分類存放，否則急用的時候找半天找不到，領導肯定會皺眉頭。還有，接待來訪人員也是文員的任務之一，態(tài)度要熱情，問清楚來意后及時聯(lián)系相關人員，別讓客人干等著，這樣顯得不專業(yè)。

書寫注意事項：

文員還承擔著一些后勤保障工作，像辦公用品的采購和管理，這事看起來簡單，但要是沒計劃好，要么買多了浪費，要么買少了耽誤事。有時候還會幫忙做一些會議記錄，這就要求文員注意力集中，記下關鍵點，別漏掉重要的信息。

在招聘方面，文員也得協(xié)助人事部門做一些基礎工作，比如篩選簡歷、通知面試等。這部分工作挺考驗細心的，簡歷上的每一項都不能馬虎，尤其是應聘者的資歷和經(jīng)歷，必須認真核對，萬一有個小差錯，可能會影響后續(xù)的錄用決定。

文員還要配合其他同事完成一些臨時性的任務，比如幫忙打印資料、復印文件之類的。這些事情雖然不起眼，但卻是整個團隊正常運轉不可或缺的一部分。要是文員老是推三阻四，那工作效率肯定受影響。

說起來，文員的工作還挺雜的，既要跑腿辦事，又要動腦筋想問題。有時候公司突然有個緊急通知需要傳達，就得趕緊想辦法聯(lián)系相關人員，別拖拖拉拉的。還有，有些文件需要蓋章，就得提前準備好公章，確保流程順暢，別到時候手忙腳亂。

書寫經(jīng)驗86人覺得有用

物業(yè)公司行政人事部主管這個崗位挺關鍵的，得清楚地知道自己要做哪些事。首先要管好辦公室的事，像是文件收發(fā)、會議記錄什么的，這些都得整利索，別讓領導覺得亂糟糟的。還有就是人事這塊，員工入職離職手續(xù)得辦好，工資表也得按時算準，這都是基礎工作。

有時候剛接手這份工作，可能對流程不太熟，就會遇到一些麻煩。比如有一次我處理員工考勤的時候，因為沒仔細核對，結果把幾個加班時間給弄錯了，后來被財務那邊發(fā)現(xiàn)了，還得重新調整。所以，平時得養(yǎng)成細心的好習慣，表格什么的一次性填對了，省得來回折騰。

書寫注意事項：

部門內部的溝通也很重要。有時候同事間有點小摩擦，作為主管就要去調解一下，別讓情緒影響到工作。像前兩天有兩個同事因為項目分工鬧點小矛盾，我就找他們聊了聊，最后事情解決了，大家還互相道了歉。

招聘也是個大事，得根據(jù)公司的需求去找合適的人才。不過有時候看簡歷看得太投入，就容易忽略掉一些細節(jié)，比如工作經(jīng)驗的真實性。上次有個應聘者說他有五年相關經(jīng)驗，面試的時候才發(fā)現(xiàn)他只做過兩年，這就需要多留個心眼。

還有培訓計劃也得提前規(guī)劃好，員工技能提升對企業(yè)發(fā)展很重要。之前我們做了一次新員工培訓，本來想得很完美，結果場地預訂出了問題，臨時換了地方，搞得大家有些手忙腳亂。以后這類事得提前多確認幾遍。

書寫經(jīng)驗72人覺得有用

行政物業(yè)經(jīng)理這個崗位的職責寫起來確實有點講究，得結合實際情況，還得有點專業(yè)味道。比如，你得先把這份工作的核心任務梳理清楚，像日常管理這塊，就得涵蓋物業(yè)維護、安全管理、設備運行監(jiān)控之類的。像物業(yè)維護這部分，不能光說負責，得具體點，比如負責小區(qū)綠化保養(yǎng)、公共區(qū)域清潔監(jiān)督什么的，不然看起來太空洞。

安全管理這塊也不能漏了，得強調安全巡查，還有就是消防設施檢查之類的。這工作說白了就是個雜活兒，既要盯著硬件設施，還得處理人的問題。比如住戶反映問題的時候，得及時跟進解決，不能拖著，不然住戶一投訴，麻煩就來了。

設備這塊也得提，像電梯，空調，這些關鍵設備要是出了毛病，影響可不小。所以得定期做檢查，發(fā)現(xiàn)問題就趕緊找專業(yè)團隊修，別等到出了大故障才動手。這中間可能會遇到各種情況，比如預算限制什么的，這時候就得自己權衡利弊，看怎么處理最劃算。

書寫注意事項：

文件管理也很重要，像合同，維修記錄，這些東西都得歸檔好，方便以后查。有時候可能會遇到一些突發(fā)狀況，像突然停電什么的，這就得迅速反應，組織人員排查原因，盡快恢復供電。這類事情處理不好，住戶不滿意，領導那邊也不好交代。

還有就是跟其他部門的協(xié)調，物業(yè)這邊的工作不是孤立的，得跟社區(qū)管理處、工程部什么的保持溝通，確保信息暢通。有時候溝通不到位，事情就容易出岔子，比如工程部那邊已經(jīng)修好了，但物業(yè)這邊沒通知住戶，住戶還以為還沒弄好，這事就鬧大了。

寫的時候還有一點要注意，就是別光寫表面的東西，得把具體的操作細節(jié)帶上，這樣看起來才實在。像日常巡檢路線，重點檢查的地方，這些都得列出來。不過有時候寫著寫著可能就漏掉一些關鍵環(huán)節(jié)，像有一次我寫的時候就差點忘了寫夜間巡邏的具體安排，后來同事提醒才發(fā)現(xiàn)，好在補上了。

工資發(fā)放這方面也得提一下，物業(yè)公司員工的工資發(fā)放得按時按點，財務那邊得盯緊點，別因為疏忽耽誤了。這工作看起來瑣碎，但每個環(huán)節(jié)都不能馬虎，否則一個小小的失誤就能引發(fā)連鎖反應，到時候處理起來就麻煩了。