書寫經(jīng)驗28人覺得有用

在寫華聯(lián)中心車場車管員的崗位職責時，得先明白這份工作的核心是什么。這崗位主要是負責停車場的日常管理，包括車輛出入登記、停車秩序維護、設(shè)施設(shè)備檢查保養(yǎng)等。先從大的方面入手，比如確保停車場的安全，防止車輛丟失或損壞。這部分內(nèi)容要具體，不能太籠統(tǒng)，像是“確保停車場安全”這樣的表述就顯得空泛了，不如寫成“每日巡查停車場監(jiān)控系統(tǒng)運行情況，及時處理異常報警”。

接著說車輛管理，這部分需要細化到具體的流程。例如，“引導車輛有序停放，避免占用消防通道，遇到違規(guī)停車現(xiàn)象應(yīng)及時勸阻并記錄”。這里提到的“引導車輛有序停放”很重要，但后面直接接“避免占用消防通道”有些突兀，正常來說應(yīng)該先強調(diào)責任意識，然后再舉例說明怎么做。

再就是收費管理這一塊，得明確收費標準和操作流程。“收取停車費用時應(yīng)做到準確無誤，使用正規(guī)發(fā)票，每日核對賬目并與財務(wù)部門對接?！边@句話總體沒問題，但如果能補充下特殊情況的處理方式會更好，比如遇到車主忘帶現(xiàn)金的情況該如何應(yīng)對。

設(shè)施設(shè)備這塊也不能忽視，畢竟這是保障停車場正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)?！岸ㄆ跈z查道閘、攝像頭等設(shè)備是否正常工作，發(fā)現(xiàn)問題及時報修。”這段話還算清晰，但“發(fā)現(xiàn)問題及時報修”略顯簡略，最好能加上具體的時間節(jié)點，比如“每周進行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題需在24小時內(nèi)上報維修”。

最后還有一點容易被忽略，那就是突發(fā)事件的應(yīng)急處理?！叭缬鐾话l(fā)狀況，比如車輛刮擦事故，應(yīng)第一時間拍照取證，并協(xié)助雙方調(diào)解糾紛，必要時聯(lián)系保險公司?！边@部分內(nèi)容挺關(guān)鍵，但“調(diào)解糾紛”后面突然提到保險公司有點跳躍，如果能稍微鋪墊下為什么需要聯(lián)系保險公司會更順暢一些。

書寫經(jīng)驗77人覺得有用

在寫華聯(lián)中心安管員拉門崗崗位職責的時候，得先搞清楚這個崗位具體干什么，不然寫出來的東西就空洞了。這崗位主要是負責門口的安全管理，比如檢查進出人員的證件，維持秩序不讓亂停亂放車輛，還有就是對訪客進行登記什么的。這部分內(nèi)容最好能結(jié)合實際工作場景，比如早高峰人多車多，得特別注意安全疏導。

寫的時候，可以先描述一下基本的工作內(nèi)容，像“確保大門暢通無阻，防止閑雜人等隨意出入”之類的，這樣顯得比較直觀。不過這里有個小地方需要注意，有時候可能會忘記加上“保證”這個詞，變成“確保大門暢通無阻，防止閑雜人等隨意出入”，少了“保證”總覺得差點意思。還有就是，這部分內(nèi)容不能太籠統(tǒng)，得細化到具體的操作步驟，比如說“在高峰期提前十分鐘到崗，檢查道閘設(shè)備是否正常運行”。

接著就是處理一些特殊情況的能力了。比如遇到突發(fā)狀況，像有人強行闖入或者車輛發(fā)生事故，這時候就得迅速反應(yīng)，及時上報領(lǐng)導，同時采取必要的應(yīng)急措施。這部分寫的時候，語言要干脆利落，像是“遇到緊急情況立即啟動應(yīng)急預案，協(xié)助相關(guān)部門處置”，但這里有個小問題，就是“立即”這個詞用得有點絕對化，實際情況可能沒那么快反應(yīng)過來。

再就是關(guān)于日常維護這一塊，要記得提到一些細節(jié)，比如定期檢查消防設(shè)施、清潔崗亭衛(wèi)生之類的事情。“定期檢查消防器材，確保其處于良好狀態(tài)”這部分挺好，不過要是能補充點具體的頻率就更好了，比如“每周一上午例行檢查一次消防器材”。還有，有時候會漏掉一些看似不起眼的小事，像“保持個人儀容整潔”這樣的要求，其實也很重要，但往往容易被忽略。

小編友情提醒：

別忘了強調(diào)團隊協(xié)作的重要性。畢竟這不是一個人的事，“配合其他同事完成臨時交辦的任務(wù)”這一點很重要，但這里有個小瑕疵，就是“臨時交辦的任務(wù)”這個詞組用得稍微模糊了些，如果改成“上級指派的臨時任務(wù)”會更明確一點。另外，還應(yīng)該鼓勵大家主動參與培訓學習，提高業(yè)務(wù)能力，這樣才能更好地應(yīng)對各種復雜的情況。

書寫經(jīng)驗73人覺得有用

華聯(lián)中心車場收費員崗位職責怎么寫

寫崗位職責的時候，得結(jié)合實際情況，把具體的工作內(nèi)容描述清楚。比如這個車場收費員，工作肯定跟車輛管理、收費這些事情有關(guān)。一開始就要想好，這份工作的核心是什么，是不是就是收停車費，維持秩序，確保車場安全之類的。如果只是一味地堆砌詞藻，反而會顯得空洞，讓人摸不著頭腦。

首先要考慮的是收費這部分，這可能是最基礎(chǔ)也是最重要的任務(wù)。平時得熟悉各種收費標準，遇到車主咨詢的時候能及時解答。要是碰到那種計費復雜的情況，比如有些車輛停的時間特別長，就需要仔細核對時間，按規(guī)矩來算費用。還有，現(xiàn)金收付的時候要特別小心，別搞錯了數(shù)目，畢竟錢的事馬虎不得。有時候系統(tǒng)可能會出點小問題，這時候就得手動處理，確保每一筆賬都清清楚楚。

書寫注意事項：

車場的安全也不能忽視。車場收費員得時刻留意進出的車輛，防止有可疑人員混進來。尤其是晚上，車少人也少的時候，更要提高警惕。要是發(fā)現(xiàn)有車輛停放不規(guī)范，比如占用消防通道或者擋住了其他車位，就得趕緊去提醒車主挪車。要是碰上惡劣天氣，比如暴雨天，還得檢查排水系統(tǒng)，確保車場不會積水。

不過有時候也會遇到一些麻煩事，比如說有的車主不愿意交費，還跟你爭執(zhí)。這時候就不能急躁，得耐心解釋政策，必要時可以找上級幫忙解決。還有，跟同事之間的溝通也很重要，大家得相互配合，共同維護好車場的正常運轉(zhuǎn)。要是每個人都是單打獨斗，那工作起來就會很混亂。

書寫經(jīng)驗45人覺得有用

安管員形象崗的崗位職責其實挺講究實際操作的，不能光靠想象去寫。這類崗位職責一般得結(jié)合具體的工作環(huán)境和任務(wù)需求來編排，比如華聯(lián)中心這種大型商業(yè)場所，安全管理和客戶體驗都很關(guān)鍵。要是職責寫得太空泛，員工可能不知道怎么下手。

像安管員形象崗，第一部分肯定得強調(diào)站姿儀表，這很重要。站姿要端正，面帶微笑，眼神得隨時關(guān)注周圍情況，這都是基本要求。可有時候?qū)懙臅r候會漏掉細節(jié)，比如說“站立時需保持身體直立，頭部微微抬起，目光平視前方”，這樣寫就顯得比較啰嗦，但要是只寫“站好就行”，又太籠統(tǒng)了。

第二部分就得涉及具體的工作內(nèi)容了。像遇到顧客咨詢，要能迅速給出準確答復，這個答復可不是隨便編的，得事先熟悉商場布局和相關(guān)服務(wù)流程。要是寫職責時沒考慮到這一點，比如直接寫“回答顧客問題”，那就有隱患了，萬一員工答錯了怎么辦？

第三部分可以寫到應(yīng)急處理。形象崗雖然主要是展示良好形象，但也得有一定的應(yīng)急能力。比如發(fā)現(xiàn)可疑人員或者突發(fā)事件，要及時報告上級，并采取初步措施。寫這部分時容易忽略的是時間緊迫性，比如寫成“發(fā)現(xiàn)情況后慢慢上報”，這就有點問題了，緊急情況下哪能慢慢來。

還有一點需要注意，安管員形象崗的工作不是孤立的，跟其他部門協(xié)作也很重要。像遇到顧客丟失物品的情況，除了安撫顧客情緒，還得配合客服部門查找物品。寫職責時容易忽視這個環(huán)節(jié)，直接寫“協(xié)助查找失物”，沒有提到具體的配合對象，這樣就顯得不夠細致。

小編友情提醒：

寫職責時最好能結(jié)合考核標準一起列出來，這樣員工知道自己哪些地方做得好，哪些地方需要改進。比如規(guī)定每天必須保持微笑次數(shù)不低于幾次，或者巡邏路線是否按時完成。不過這里有個小問題，有些考核指標可能不太容易量化，像“微笑質(zhì)量”，寫的時候得想辦法解決這個問題，不然容易流于形式。

書寫經(jīng)驗69人覺得有用

寫崗位職責的時候，得結(jié)合具體的工作內(nèi)容和需求。比如對于華聯(lián)中心外圍主巡員這個崗位，開頭就得明確說清楚這是什么崗位，這很重要。這個崗位主要負責的就是外圍區(qū)域的安全巡查工作，包括檢查各個出入口的情況，還有就是留意周邊環(huán)境有沒有異常。

每天上班后第一件事就是查看前一晚的值班記錄，看看有沒有遺留的問題需要處理。如果發(fā)現(xiàn)有安全隱患的地方，比如路燈壞了、監(jiān)控設(shè)備故障之類的，就得及時上報給上級領(lǐng)導，同時聯(lián)系相關(guān)部門進行維修。另外，還要熟悉周圍的商戶情況，遇到陌生人員進入時要主動上前詢問，確保安全無虞。

有時候巡邏過程中會碰到一些突發(fā)狀況，比如說有人在商場外發(fā)生爭執(zhí)，這時候就要迅速介入調(diào)解，避免事態(tài)擴大。要是遇到緊急情況，比如火災(zāi)報警響起，那就得立即疏散人群，引導大家撤離到安全地帶，并通知消防部門前來處置。這些都需要平時多積累經(jīng)驗，才能應(yīng)對自如。

在日常工作中，還需要填寫相關(guān)的巡查記錄表，把每次巡查的結(jié)果詳細地記錄下來。這里有個小提醒，表格里的每一項都必須填寫完整，不然月底匯總的時候就會很麻煩。而且每次交接班的時候，都要跟接班同事交代清楚當前存在的問題以及已經(jīng)采取的措施。

有時候也會碰到一些特殊情況，像是大型活動舉辦期間，這個時候就需要增加巡邏頻次，重點關(guān)注重點區(qū)域，比如停車場入口、地下車庫出口等地方。為了防止疏漏，最好能提前制定好詳細的巡查路線圖，這樣就不會走重復路了。

書寫注意事項：

還有一點需要注意，就是對待商戶的態(tài)度要友好。畢竟他們是我們的合作伙伴，很多情況下他們的反饋能幫助我們更好地改進工作。所以，在巡查過程中，如果有商戶提出意見或建議，一定要耐心傾聽，并做好登記備案。

書寫經(jīng)驗100人覺得有用

寫崗位職責的時候，得先把工作內(nèi)容想清楚，不然寫出來就亂七八糟。比如消防監(jiān)控員這個崗位，最基本的就是要熟悉設(shè)備，這設(shè)備要是出了毛病，就得及時處理，不能說不管不顧。每天巡查設(shè)備運行情況，這是基本功，不能漏掉任何一個細節(jié)。要是發(fā)現(xiàn)異常，比如報警器突然響了，那得馬上去看看是不是真的有問題，別不當回事。

值班期間不能玩手機，更不能睡覺，這都是大忌。遇到緊急情況，比如火警，必須冷靜，按照預案操作，不能慌了手腳。記錄也很重要，每次巡查都要認真記下來，方便以后查閱。要是有什么特殊情況，比如設(shè)備維修了，也得記清楚，誰修的，什么時候修的，都得備注一下。

書寫注意事項：

培訓也不能落下，平時得多學習新知識，了解最新的消防規(guī)范。要是公司組織培訓，肯定要去參加，不能找借口推脫。要是自己覺得懂了，就不去，那是不對的。畢竟消防這事馬虎不得，關(guān)系到大家的安全。

再就是跟同事之間的溝通，這也很關(guān)鍵。遇到不明白的地方，要主動問，不能悶著頭自己琢磨。要是跟其他部門配合工作，也得積極協(xié)調(diào)，別因為溝通不暢出了岔子。當然，有時候?qū)懼鴮懼赡軙┑粢恍┘毠?jié)，比如忘了提到定期檢查滅火器之類的事，回頭再補上就行。

書寫經(jīng)驗68人覺得有用

華聯(lián)中心車管領(lǐng)班這個崗位挺重要的，主要是負責車輛管理相關(guān)的工作。具體來說，要熟悉停車場的運作流程，確保車輛停放有序。比如，每天得檢查車輛進出記錄，看看有沒有異常情況，像是車輛被刮擦之類的。如果發(fā)現(xiàn)問題，要及時處理，不能拖著不管。

在日常工作中，領(lǐng)班還得監(jiān)督員工的工作狀態(tài)，確保他們按時到崗，認真完成任務(wù)。要是發(fā)現(xiàn)有人工作態(tài)度不端正，該提醒的就得提醒，該報告的也得報告。畢竟這關(guān)系到整個團隊的工作效率嘛。還有，有時候會遇到車主咨詢停車位的情況，這個時候就要耐心解答，給對方一個滿意的答復。

有時候也會遇到一些特殊情況，比如節(jié)假日車流量大，這時候就需要提前做好準備，合理安排人手。要是事先沒規(guī)劃好，很容易導致混亂。所以平時就要多留意車流變化，根據(jù)實際情況調(diào)整工作計劃。

書寫注意事項：

還要定期對停車場設(shè)施進行維護保養(yǎng)，像監(jiān)控設(shè)備、道閘系統(tǒng)什么的，都得定期檢查一遍。要是發(fā)現(xiàn)故障，第一時間找專業(yè)人員修理，不能讓問題一直擱置。不然出了安全事故，那責任就大了。

再就是關(guān)于收費這塊兒，要確保賬目清晰準確，不能有差錯。每個月都要核對一下收支情況，看看有沒有出入。要是發(fā)現(xiàn)賬目不對勁，得趕緊查清楚原因，不能糊弄過去。

其實寫崗位職責的時候，有時候會不小心漏掉一些細節(jié)。比如前幾天我寫的時候，就把“檢查消防器材”給忘了，后來才發(fā)現(xiàn)這個問題。不過這不是重點，關(guān)鍵是要把主要職責都涵蓋進去。要是職責描述不全，到時候出了事就麻煩了。

書寫經(jīng)驗90人覺得有用

華聯(lián)中心外圍門崗這個崗位的職責要是想寫好，得結(jié)合實際工作情況，不是隨便抄幾句就能應(yīng)付過去的。比如，門崗的主要任務(wù)是確保進出人員的安全檢查，這包括查看來訪者的證件是否齊全，還有就是對外部車輛進行登記，防止不明身份的人混進來搗亂。具體來說，每天上班的時候就得提前檢查一下設(shè)備，比如對講機、監(jiān)控攝像頭之類的，要是發(fā)現(xiàn)問題，及時報修，不然出了事麻煩就大了。

在接待訪客這方面，得特別注意禮貌用語，態(tài)度要熱情但不能太隨意。有時候人多了難免會有點手忙腳亂，特別是節(jié)假日，客人一多，登記速度跟不上就會造成混亂。這個時候就需要靈活處理，可以先大致記錄下基本信息，讓客人稍等片刻，然后再慢慢補全手續(xù)，這樣既能保證效率，也能避免遺漏重要信息。

書寫注意事項：

對于一些特殊情況，比如遇到可疑人物或者物品，不能光靠表面印象判斷，得仔細盤問清楚，必要時還可以聯(lián)系同事幫忙核實。當然，這里頭也有一些小細節(jié)需要注意，比如有些訪客可能因為趕時間表現(xiàn)得比較急躁，這時候就不能硬碰硬，而是要想辦法安撫他們的情緒，耐心解釋流程的重要性。

還有一個容易忽略的地方，就是夜間巡邏的工作也不能掉以輕心。雖然晚上人少，但越是這個時候越要注意周邊環(huán)境，尤其是圍墻周圍有沒有異常動靜。如果發(fā)現(xiàn)有可疑跡象，第一時間上報給值班經(jīng)理，同時做好記錄，方便后續(xù)核查。有時候巡查路線也需要定期調(diào)整，避免形成固定模式，這樣能更好地起到震懾作用。