書寫經(jīng)驗(yàn)60人覺得有用

物業(yè)保潔中心項(xiàng)目主管這個崗位的工作內(nèi)容比較復(fù)雜，涉及到管理、執(zhí)行和協(xié)調(diào)等多個方面，寫職責(zé)的時候得根據(jù)實(shí)際情況來。比如，這個職位需要負(fù)責(zé)整個項(xiàng)目的日常清潔工作，包括制定計(jì)劃、分配任務(wù)，還要確保清潔質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。具體來說，比如每天都要檢查各個區(qū)域的清潔情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，這很重要，要是忽略掉的話可能會影響整體效果。

書寫注意事項(xiàng)：

項(xiàng)目主管還需要跟其他部門溝通配合，比如工程部或者客服部，要是哪個地方設(shè)備出了問題影響了清潔進(jìn)度，就得趕緊聯(lián)系相關(guān)部門解決。還有，對于員工的管理和培訓(xùn)也很關(guān)鍵，畢竟保潔隊(duì)伍的素質(zhì)直接影響到服務(wù)質(zhì)量。平時要定期組織培訓(xùn)，提高大家的專業(yè)技能，這樣既能提升工作效率，也能減少一些不必要的麻煩。

不過有時候?qū)懧氊?zé)描述的時候，容易把內(nèi)容寫得太籠統(tǒng)，比如只說“負(fù)責(zé)清潔管理工作”，這樣的話就顯得太模糊了。應(yīng)該細(xì)化到具體的任務(wù)，像“負(fù)責(zé)監(jiān)督每日清潔工作的完成情況”這樣的描述會更直觀。而且在寫的時候，最好能結(jié)合公司的具體要求，有些公司可能特別注重環(huán)保，那就可以強(qiáng)調(diào)一下在清潔過程中要節(jié)約用水用電之類的細(xì)節(jié)。

有時候?qū)懧氊?zé)描述還會遇到一個問題，就是容易把職責(zé)范圍寫得過大，像是“負(fù)責(zé)所有清潔相關(guān)事務(wù)”，但實(shí)際上有些事情并不是一個人能完全掌控的。所以寫的時候要實(shí)事求是，明確自己的權(quán)限范圍，比如“在項(xiàng)目經(jīng)理指導(dǎo)下開展日常清潔管理工作”。另外，還有一點(diǎn)需要注意的是，有些時候?yàn)榱孙@得全面，可能會一口氣列出很多職責(zé)，結(jié)果反而讓人覺得雜亂無章，這時候可以嘗試分類歸納，比如分為“管理職責(zé)”、“執(zhí)行職責(zé)”、“協(xié)調(diào)職責(zé)”三部分，這樣看起來會更有條理。

寫職責(zé)描述的時候也不能光顧著專業(yè)術(shù)語堆砌，要考慮到實(shí)際操作中的便利性。比如，有時候?yàn)榱俗寙T工更容易理解，可以用簡單的語言表達(dá)復(fù)雜的概念，像“確保公共區(qū)域干凈整潔”就比“維持公共區(qū)域衛(wèi)生狀況符合公司標(biāo)準(zhǔn)”好懂。不過也得注意，不能因?yàn)樽非笸ㄋ拙秃雎粤藢I(yè)性，畢竟這是個技術(shù)含量較高的崗位，適當(dāng)?shù)男g(shù)語還是少不了的。

書寫經(jīng)驗(yàn)77人覺得有用

物業(yè)保潔中心經(jīng)理助理這個崗位的職責(zé)，得根據(jù)具體的工作環(huán)境和需求來定。比如，日常事務(wù)這塊，要負(fù)責(zé)跟進(jìn)保潔工作的進(jìn)度，看看有沒有按計(jì)劃進(jìn)行。要是發(fā)現(xiàn)有偏差，就得及時向經(jīng)理匯報，讓經(jīng)理知道情況。還有就是文件管理這部分，各種表格、報告之類的，得確保它們都在該在的位置，方便查閱。

書寫注意事項(xiàng)：

跟其他部門的溝通也是必不可少的。保潔工作有時候會涉及到公共區(qū)域或者其他部門的事宜，這就需要跟他們協(xié)調(diào)好，確保工作能順利開展。要是遇到突發(fā)狀況，比如設(shè)備故障影響到保潔工作了，就要盡快聯(lián)系相關(guān)部門解決。

還有一些細(xì)節(jié)上的事情，像是統(tǒng)計(jì)清潔用品的消耗量，看看是不是需要采購新的。還有員工考勤，這也很重要，畢竟人手夠不夠直接影響到保潔質(zhì)量。有時候可能還會有一些臨時的任務(wù)，比如接待參觀或者檢查之類的，這時候就需要靈活應(yīng)對，配合完成。

在執(zhí)行這些任務(wù)的時候，也得注意方式方法。有時候因?yàn)闀r間緊任務(wù)重，可能會覺得有點(diǎn)亂，但還是要保持條理清晰。比如說整理文件的時候，不能隨手一放，得分類歸檔，這樣以后找起來才不會費(fèi)勁。再比如跟別的部門打交道，態(tài)度得友善，說話也要注意分寸，別讓人覺得不舒服。

其實(shí)，做助理這份工作，很多時候是跟著經(jīng)理的腳步走的。經(jīng)理交代下來的事情，要認(rèn)真對待，不能馬虎。不過有時候也會遇到一些小插曲，比如突然接到個緊急任務(wù)，這時候就得迅速調(diào)整狀態(tài)，合理安排時間。要是平時能多留意些細(xì)節(jié)，像哪些環(huán)節(jié)容易出問題，提前做好準(zhǔn)備，那工作起來就會順手得多。

有時候也會碰到一些特殊情況，比如某個員工請假了，而當(dāng)天又有重要的檢查，那這個時候就得想辦法補(bǔ)位，確保不影響整體的工作效果。這種時候，就得靠平時積累的經(jīng)驗(yàn)和判斷力了。

書寫經(jīng)驗(yàn)95人覺得有用

物業(yè)保潔中心的清潔員崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)挺講究實(shí)際操作的，不是那種理論上的東西。要是想寫好這份職責(zé)，得先把工作內(nèi)容理清楚，比如每天需要清掃哪些區(qū)域，垃圾清理的標(biāo)準(zhǔn)是什么，還有就是一些特殊任務(wù)該怎么完成。

比如，清潔員的工作肯定離不開掃地拖地這些基本活兒，這在職責(zé)里頭就得寫明白，具體到哪個時間段做哪塊兒的地，像大廳、走廊這些公共地方得保證干凈整潔。另外，垃圾處理也不能馬虎，垃圾桶滿了就要及時清掉，而且不能亂倒，得按規(guī)定的地方堆放，要是遇到大件垃圾，還得聯(lián)系專門的部門來處理。

還有就是，有時候會有一些突發(fā)情況，像是雨天地面濕滑，就得提醒大家注意安全，順便多鋪幾塊防滑墊。如果樓道里有堆積雜物，也得勸住戶清理掉，不然會影響消防通道暢通。不過有時候?qū)懼鴮懼赡芫腿菀装选白簟睂懗伞坝脩簟?，雖然意思差別不大，但仔細(xì)看的話確實(shí)不對勁。

再說了，清潔員還要負(fù)責(zé)一些設(shè)備的維護(hù)，像電梯里的鏡子要是臟了，就得擦干凈，噴點(diǎn)玻璃清潔劑就行。還有公共衛(wèi)生間，洗手臺要保持無積水，紙簍也要定時換新的。要是碰到節(jié)假日，還得提前做好衛(wèi)生檢查，確保環(huán)境整潔。

有時候職責(zé)里提到的細(xì)節(jié)會有點(diǎn)模糊，比如“定期檢查設(shè)施狀況”，但具體多久算是定期？一周一次還是一個月一次？這個就得根據(jù)實(shí)際情況定下來。要是沒寫清楚，到時候執(zhí)行起來就會有些麻煩，搞不好就會出現(xiàn)“昨天剛打掃完今天又臟了”的情況。

再比如，清潔員還應(yīng)該熟悉各種清潔用品的使用方法，像消毒液、潔廁靈之類的，用的時候得知道稀釋比例，要是搞錯了，不僅效果不好，還可能對人有害。不過偶爾寫著寫著，可能會把“效果不好”寫成“效率不高”，雖然大體意思是相通的，但還是能感覺到不太對勁。

書寫經(jīng)驗(yàn)69人覺得有用

物業(yè)保潔中心主管這個崗位很重要，得把具體工作內(nèi)容說得清清楚楚。寫崗位職責(zé)的時候，要從實(shí)際工作出發(fā)，別光套話。比如，這個崗位需要負(fù)責(zé)日常保潔工作的安排，確保每個區(qū)域都干凈整潔，這得靠具體的例子來體現(xiàn)。

比如，每天早上要檢查公共區(qū)域衛(wèi)生，像是樓道、電梯間這些地方，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。還有，對清潔工的工作進(jìn)行監(jiān)督，看他們是不是按照標(biāo)準(zhǔn)流程操作，要是發(fā)現(xiàn)有人偷懶或者方法不對，就得提醒糾正。還有，遇到特殊情況，比如業(yè)主投訴衛(wèi)生問題，得迅速反應(yīng)，安排人去解決。

寫的時候要注意，不能只說大方向，還得具體到細(xì)節(jié)。像垃圾分類處理這部分，就得提到具體的操作流程，比如哪些垃圾需要分開裝袋，什么時候送到指定地點(diǎn)。再比如，保潔設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)也得提一下，這包括掃帚、拖把之類的工具，得定期檢查，壞了就換新的，不能一直湊合著用。

有時候?qū)懼鴮懼赡軙悬c(diǎn)混亂，比如把“綠化帶清理”寫成“綠帶清理”，看著差不多，但意思就差了一點(diǎn)點(diǎn)。這種小問題其實(shí)很容易發(fā)生，特別是趕時間的時候。另外，關(guān)于清潔用品的采購計(jì)劃，要結(jié)合實(shí)際需求來制定，不能憑感覺亂買。要是采購多了浪費(fèi)不說，少了又不夠用，這就麻煩了。

還有一點(diǎn)要注意，和部門其他同事的溝通也很關(guān)鍵。保潔主管得跟客服那邊保持聯(lián)系，知道業(yè)主有什么特殊需求，比如家里有老人行動不便，可能需要額外的清潔服務(wù)。這樣不僅能提高業(yè)主滿意度，也能讓自己的工作更有針對性。

書寫經(jīng)驗(yàn)87人覺得有用

物業(yè)保潔中心領(lǐng)班這個崗位的職責(zé)，得好好琢磨一下。這工作看起來簡單，實(shí)際上挺復(fù)雜的，既要管人，又要盯事，還得跟領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。寫職責(zé)的時候，得把具體的事情說清楚，不能含糊其辭。

比如，領(lǐng)班得負(fù)責(zé)每天檢查各個區(qū)域的清潔情況，確保沒有衛(wèi)生死角。要是發(fā)現(xiàn)哪個地方?jīng)]弄干凈，就得趕緊安排人去處理，而且要盯著他們做完。還有，領(lǐng)班還要培訓(xùn)新員工，教他們怎么用工具，怎么按標(biāo)準(zhǔn)干活。這部分內(nèi)容就別寫得太籠統(tǒng)，得具體到某項(xiàng)任務(wù)，比如教新人怎么擦玻璃，怎么拖地，這樣才能讓人明白到底該怎么做。

書寫注意事項(xiàng)：

領(lǐng)班還要記錄每個人的工作表現(xiàn)，誰干得好，誰出了問題，都得記下來。這個很重要，因?yàn)樵碌装l(fā)獎金的時候，領(lǐng)導(dǎo)會參考這些記錄。不過有時候?qū)懙臅r候容易漏掉細(xì)節(jié)，像是忘記寫明具體的記錄方式，到底是紙質(zhì)版還是電子版，這樣就可能讓人摸不著頭腦。

還有一點(diǎn)，領(lǐng)班得隨時關(guān)注保潔用品的庫存，不夠了就要及時補(bǔ)充。要是采購流程復(fù)雜，就得提前申請，別等到用完了才慌慌張張去買。但這里可能會犯個小問題，比如忘記提到預(yù)算限制，只顧著說買買買，這樣就不太合適了。

小編友情提醒：

領(lǐng)班還需要處理一些突發(fā)狀況，比如突然下雨導(dǎo)致地面濕滑，這時候就得迅速組織人員清理積水，防止有人摔倒。這部分內(nèi)容最好能結(jié)合實(shí)際情況寫，比如描述一下雨后的場景，讓人感覺好像真的在現(xiàn)場一樣。不過這里可能會出現(xiàn)一個小漏洞，忘了強(qiáng)調(diào)安全措施，只寫了清理積水這一步，顯得有點(diǎn)單薄。

書寫經(jīng)驗(yàn)71人覺得有用

物業(yè)保潔中心經(jīng)理這個崗位職責(zé)其實(shí)挺復(fù)雜的，得結(jié)合實(shí)際情況去寫。像這類職責(zé)，開頭可以從工作目標(biāo)入手，說清楚主要負(fù)責(zé)什么吧。比如說要確保整個小區(qū)環(huán)境整潔，那就要提到日常巡查，看看清潔工是不是按標(biāo)準(zhǔn)干活，還有就是處理客戶反饋的問題，像樓道臟了之類的投訴。

寫的時候，得把具體的工作任務(wù)列出來，像制定清潔計(jì)劃這種，這很重要。還有，保潔用品采購這一塊兒也得管，得算好預(yù)算，別買多了浪費(fèi)，也不能少了影響工作。不過有時候?qū)懙臅r候容易漏掉一些細(xì)節(jié)，比如某一天突然想到有個供應(yīng)商要聯(lián)系，結(jié)果寫著寫著就忘了提這事。

溝通這塊兒也不能忽視，跟其他部門合作挺關(guān)鍵的。比如綠化那邊新種了些花花草草，保潔就得知道，避免不小心弄壞了。不過要是寫的時候沒注意到這一點(diǎn)，就會顯得職責(zé)描述有點(diǎn)偏科，只顧著保潔的事，忽略了和其他部門的協(xié)作。

績效考核也是個重點(diǎn)，需要定期檢查保潔員的工作質(zhì)量。這事挺麻煩的，因?yàn)橐€兒去查，有時候會因?yàn)闀r間緊就隨便打個分?jǐn)?shù)應(yīng)付過去。這雖然不是故意的，但確實(shí)會影響最終的效果。

書寫注意事項(xiàng)：

安全培訓(xùn)也是必須的，尤其是那些新來的保潔人員，他們可能不清楚怎么正確使用清潔設(shè)備，萬一操作不當(dāng)出點(diǎn)事就麻煩了。要是寫的時候光想著別的事，這部分內(nèi)容很可能就被忽略掉了。

小編友情提醒：

還得關(guān)注下突發(fā)情況，比如暴雨后地面積水嚴(yán)重，這時候保潔就得馬上行動起來排水。如果寫職責(zé)的時候沒有考慮到這種特殊情況，那遇到事情的時候就會手忙腳亂。