書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)30人覺(jué)得有用

銷(xiāo)售總經(jīng)理這個(gè)崗位，職責(zé)內(nèi)容得寫(xiě)得具體些才行。這可不是那種簡(jiǎn)單的流水賬，得讓人一看就知道你是懂行的。比如，銷(xiāo)售總經(jīng)理肯定要負(fù)責(zé)整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的工作，那這部分就得寫(xiě)清楚，比如制定銷(xiāo)售目標(biāo)、分配銷(xiāo)售任務(wù)之類(lèi)的。還有，市場(chǎng)分析也是少不了的，這得讓團(tuán)隊(duì)知道市場(chǎng)在哪，客戶在哪。

日常管理這塊也不能忽略，銷(xiāo)售總經(jīng)理要確保團(tuán)隊(duì)運(yùn)作正常，比如監(jiān)督下屬工作、協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系。要是團(tuán)隊(duì)出了問(wèn)題，比如業(yè)績(jī)下滑了，還得想辦法找出原因，然后調(diào)整策略。這中間涉及的東西可不少，從內(nèi)部培訓(xùn)到外部資源整合，都得考慮進(jìn)去。

產(chǎn)品推廣也很重要，銷(xiāo)售總經(jīng)理需要策劃各種活動(dòng)來(lái)提升產(chǎn)品的知名度，吸引潛在客戶。不過(guò)這里頭有個(gè)地方容易出錯(cuò)，有些人可能會(huì)把“策劃”寫(xiě)成“計(jì)劃”，雖然差別不大，但仔細(xì)看還是不一樣的。這種小差錯(cuò)偶爾會(huì)出現(xiàn)在草稿里，不過(guò)正式稿子里最好改過(guò)來(lái)。

還有一個(gè)容易忽視的地方，就是跟客戶的關(guān)系維護(hù)。銷(xiāo)售總經(jīng)理得經(jīng)常跟大客戶打交道，了解他們的需求，解決他們的問(wèn)題。要是客戶反饋說(shuō)服務(wù)不到位，這就不僅僅是銷(xiāo)售部門(mén)的事了，可能涉及到售后或者其他環(huán)節(jié)。所以，銷(xiāo)售總經(jīng)理還得推動(dòng)跨部門(mén)協(xié)作，確保問(wèn)題能得到妥善處理。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

財(cái)務(wù)方面的監(jiān)控也得抓牢，銷(xiāo)售總經(jīng)理需要定期檢查銷(xiāo)售報(bào)表，看看銷(xiāo)售額是否達(dá)到預(yù)期，成本控制得怎么樣。如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)季度的利潤(rùn)下降了，就得趕緊找原因，是價(jià)格定太高了，還是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈了？這些問(wèn)題都需要及時(shí)解決。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)31人覺(jué)得有用

涂料銷(xiāo)售副總經(jīng)理這個(gè)崗位，說(shuō)到底就是要把銷(xiāo)售這塊給盤(pán)活了。既然是副總，那肯定得對(duì)整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，從目標(biāo)制定到執(zhí)行監(jiān)督，再到結(jié)果反饋，都得操心。日常工作，要跟公司高層保持溝通，確保銷(xiāo)售策略符合公司的總體方向，不能瞎搞。還要協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)之間的合作，比如市場(chǎng)部那邊的新品推廣計(jì)劃，生產(chǎn)部那邊的供貨能力評(píng)估，都要心里有數(shù)。

其實(shí)，這份工作最重要的是要有全局觀，不能只盯著眼前的利益。比如，銷(xiāo)售目標(biāo)定下來(lái)后，就得琢磨怎么分解任務(wù)，每個(gè)區(qū)域、每個(gè)大區(qū)經(jīng)理手里的活兒都得清楚明白。有時(shí)候得親自跑市場(chǎng)，跟客戶面對(duì)面聊聊，了解他們的需求，這樣心里才踏實(shí)。不過(guò)，也不能光顧著跑市場(chǎng)，內(nèi)部管理也得抓，團(tuán)隊(duì)士氣高不高，員工培訓(xùn)有沒(méi)有跟上，這些都是需要操心的事。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

還得處理好各種突發(fā)狀況。比如某個(gè)月份銷(xiāo)售額突然掉下去了，就得趕緊找原因，是產(chǎn)品出了問(wèn)題，還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太兇猛？這都需要分析。再比如，客戶那邊突然投訴產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，這時(shí)候就得迅速反應(yīng)，組織相關(guān)人員去核實(shí)情況，然后盡快給客戶一個(gè)合理的答復(fù)。要是處理不好，不僅影響銷(xiāo)量，還可能砸了自己的招牌。

這個(gè)職位挺累的，既要懂銷(xiāo)售，又要懂管理，還得有點(diǎn)談判技巧。有時(shí)候開(kāi)會(huì)的時(shí)候，得把大家的想法統(tǒng)一起來(lái)，不能讓銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)各自為政。當(dāng)然，也不是說(shuō)事事都得親力親為，要學(xué)會(huì)授權(quán)，培養(yǎng)骨干力量。畢竟一個(gè)人再能干，也沒(méi)辦法面面俱到。

再說(shuō)了，銷(xiāo)售副總還要關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，隨時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。這年頭，市場(chǎng)變化太快，如果總是墨守成規(guī)，很容易被甩在后面。所以，得經(jīng)常參加行業(yè)展會(huì)，看看同行都在搞什么新花樣，有沒(méi)有值得借鑒的地方。還有，得留意政策方面的變化，國(guó)家出臺(tái)的一些新規(guī)定，可能會(huì)影響到銷(xiāo)售模式。

不過(guò)，有時(shí)候確實(shí)會(huì)遇到一些棘手的問(wèn)題。比如，某個(gè)大客戶突然要壓價(jià)，這時(shí)候就得權(quán)衡利弊，不能一味妥協(xié)。要是覺(jué)得價(jià)格實(shí)在沒(méi)法接受，就得想辦法說(shuō)服客戶，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。再比如，有時(shí)候客戶那邊的需求很模糊，這時(shí)候就得耐心引導(dǎo)，幫助他們明確具體的要求，這樣才能更好地達(dá)成合作。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)84人覺(jué)得有用

銷(xiāo)售總經(jīng)理助理這個(gè)崗位，說(shuō)起來(lái)也不是那么輕松。既要懂業(yè)務(wù)，還得會(huì)協(xié)調(diào)，腦子得轉(zhuǎn)得快。比如每天早上一到辦公室，就得先把領(lǐng)導(dǎo)的日程安排好，這可不是件小事，得把每個(gè)會(huì)議的時(shí)間地點(diǎn)都核對(duì)一遍，稍有疏忽就可能耽誤事。有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)突然有個(gè)緊急任務(wù)，就得馬上聯(lián)系相關(guān)人員，這時(shí)候電話得打得及時(shí)，態(tài)度也得誠(chéng)懇，不然人家可能不愿意配合。

再比如，文件整理也是個(gè)大頭。銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)表、市場(chǎng)分析報(bào)告，這些材料要是亂了套，領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)的時(shí)候找不到重點(diǎn)，那可就麻煩了。所以得把這些資料分類(lèi)歸檔，該存電子版的存電子版，該打印出來(lái)的打印出來(lái)，還得保證最新版本，不能拿舊的糊弄事。不過(guò)有時(shí)候忙起來(lái)，可能就會(huì)搞混文件夾，明明記得放在某個(gè)位置，結(jié)果翻了半天才找到。

還有就是跟各部門(mén)的溝通，這活兒特別考驗(yàn)人。銷(xiāo)售部那邊需要什么資源，財(cái)務(wù)部那邊又有什么限制條件，這些都是得掌握的信息。要是溝通不到位，兩邊都埋怨，那自己就成了夾心餅干。所以平時(shí)得多留意各方動(dòng)態(tài)，有什么新情況得第一時(shí)間匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，別等到事情鬧大了才反應(yīng)過(guò)來(lái)。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

參加一些商務(wù)活動(dòng)也是難免的。比如客戶招待會(huì)、行業(yè)展會(huì)之類(lèi)的，這時(shí)候得注意自己的形象，說(shuō)話辦事都要得體。有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)決定要去某地考察項(xiàng)目，就得趕緊訂機(jī)票訂酒店，還得提前了解當(dāng)?shù)氐那闆r，不然到了地方手忙腳亂的多不好看。

有時(shí)候也會(huì)遇到一些突發(fā)狀況。比如客戶突然提出額外的需求，這得迅速判斷能不能滿足，要是不能的話，怎么委婉地拒絕也很關(guān)鍵。要是處理不當(dāng)，可能就會(huì)影響公司的信譽(yù)。所以平時(shí)得多積累經(jīng)驗(yàn)，多向老員工請(qǐng)教，慢慢就能應(yīng)付各種復(fù)雜的情況了。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)97人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)職位到底干什么的。比如說(shuō)大區(qū)銷(xiāo)售副總經(jīng)理，他肯定不是只負(fù)責(zé)喝茶聊天就行，得明確他的具體工作范圍。這人既要懂市場(chǎng)又要會(huì)帶團(tuán)隊(duì)，所以他的職責(zé)可能包括制定區(qū)域銷(xiāo)售目標(biāo)，還得確保這些目標(biāo)能按時(shí)完成。

他們還要負(fù)責(zé)跟總部對(duì)接，把一線的情況反饋上去，同時(shí)也要把上面的戰(zhàn)略部署傳達(dá)下去。在這個(gè)過(guò)程中，溝通能力特別重要，因?yàn)槟阋獏f(xié)調(diào)各種資源，有時(shí)候還要處理突發(fā)狀況。比如遇到客戶突然取消訂單之類(lèi)的事，就得趕緊想辦法補(bǔ)救。

再來(lái)說(shuō)說(shuō)日常工作，他們需要定期做數(shù)據(jù)分析，看看銷(xiāo)售額有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期，如果沒(méi)達(dá)標(biāo)，就要找原因，可能是產(chǎn)品出了問(wèn)題，也可能是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈。另外，還得關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，看看人家是怎么做的，從中吸取經(jīng)驗(yàn)。

有時(shí)候他們會(huì)組織培訓(xùn)活動(dòng)，提高銷(xiāo)售人員的專業(yè)水平。不過(guò)這事挺麻煩的，因?yàn)槊總€(gè)人的學(xué)習(xí)進(jìn)度不一樣，有些人學(xué)得快，有些人慢，所以得想辦法平衡。還有就是，得時(shí)刻留意政策變化，一旦有新的規(guī)定出臺(tái)，就要及時(shí)調(diào)整策略。

有時(shí)候他們會(huì)參與一些重要的談判，比如跟大客戶簽合同什么的。這時(shí)候壓力就比較大了，因?yàn)閷?duì)方可能會(huì)提出各種苛刻條件，你得想盡辦法滿足他們的需求，同時(shí)又不能讓公司吃虧。這需要很強(qiáng)的應(yīng)變能力和心理素質(zhì)。

有時(shí)候他們也會(huì)參加行業(yè)會(huì)議，結(jié)識(shí)新朋友，拓展人脈圈。這對(duì)外面的世界了解很有幫助，畢竟銷(xiāo)售這行，人脈很重要。不過(guò)有時(shí)候也會(huì)遇到尷尬的情況，比如記不住別人的名字，或者搞混了誰(shuí)是誰(shuí)，這就挺尷尬的。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)25人覺(jué)得有用

寫(xiě)銷(xiāo)售副總經(jīng)理的崗位職責(zé)時(shí)，得清楚這個(gè)職位涉及的工作范圍很廣。一方面，要確保銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成，另一方面還要協(xié)助制定公司戰(zhàn)略。具體來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售副總經(jīng)理需要負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理，包括招聘、培訓(xùn)和激勵(lì)銷(xiāo)售人員。日常工作中，得定期分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略。有時(shí)候，還得參與重要客戶的談判，這需要很強(qiáng)的溝通能力和商業(yè)敏銳度。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

銷(xiāo)售副總經(jīng)理還需要監(jiān)控銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，通過(guò)報(bào)表的形式向上級(jí)匯報(bào)。這一塊工作特別考驗(yàn)細(xì)致程度，要是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)錯(cuò)了，可能會(huì)影響高層的判斷。平時(shí)也得協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，比如跟市場(chǎng)部配合搞活動(dòng)，或者和技術(shù)部門(mén)對(duì)接產(chǎn)品細(xì)節(jié)。如果公司有多個(gè)銷(xiāo)售區(qū)域，那么還需要統(tǒng)籌規(guī)劃各區(qū)域的資源分配。

有時(shí)候，銷(xiāo)售副總經(jīng)理還會(huì)承擔(dān)一些特殊任務(wù)，比如說(shuō)處理突發(fā)的客戶投訴。這類(lèi)事情往往時(shí)間緊、壓力大，得迅速找到解決方案。還有，對(duì)于新產(chǎn)品的推廣，銷(xiāo)售副總經(jīng)理需要提前布局，組織內(nèi)部培訓(xùn)會(huì)，確保銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)了解最新產(chǎn)品信息。畢竟，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性直接影響到業(yè)績(jī)表現(xiàn)。

當(dāng)然了，有時(shí)候也會(huì)遇到一些棘手的情況，比如某個(gè)季度銷(xiāo)售額突然下滑，這就需要深入分析原因，可能是市場(chǎng)環(huán)境變化，也可能是因?yàn)閮?nèi)部執(zhí)行不到位。這個(gè)時(shí)候就需要跟各個(gè)部門(mén)開(kāi)會(huì)討論，找出對(duì)策。有時(shí)候?yàn)榱送瓿赡甓饶繕?biāo)，可能還得加班加點(diǎn)，甚至周末也要跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)23人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作內(nèi)容來(lái)寫(xiě)，不能太籠統(tǒng)。像汽車(chē)銷(xiāo)售總經(jīng)理這樣的崗位，日常工作肯定少不了對(duì)接客戶，了解市場(chǎng)需求，制定銷(xiāo)售策略什么的。這方面的職責(zé)應(yīng)該詳細(xì)一點(diǎn)，比如說(shuō)負(fù)責(zé)拓展銷(xiāo)售渠道，維護(hù)重要客戶關(guān)系，確保銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成之類(lèi)的。

不過(guò)在寫(xiě)的時(shí)候，可能有人會(huì)忽略一些細(xì)節(jié)，像是除了日常管理，還得關(guān)注團(tuán)隊(duì)建設(shè)。這中間就需要考慮到員工培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制這些方面，但有時(shí)候可能會(huì)漏掉員工培訓(xùn)的具體內(nèi)容，只寫(xiě)了“提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力”，這就顯得有點(diǎn)模糊了。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

關(guān)于市場(chǎng)分析這部分，不僅要收集數(shù)據(jù)，還要能分析出趨勢(shì)，為決策提供依據(jù)。有些人在寫(xiě)的時(shí)候可能會(huì)直接說(shuō)“做好市場(chǎng)調(diào)研”，但這其實(shí)是個(gè)大概念，沒(méi)有細(xì)化到具體的執(zhí)行步驟，比如定期組織會(huì)議討論市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，或者安排專人跟進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，這樣寫(xiě)就更具體了。

還有就是財(cái)務(wù)管理這一塊，作為總經(jīng)理，肯定要對(duì)預(yù)算負(fù)責(zé)，包括控制成本、合理分配資源。但在描述這部分職責(zé)時(shí)，有時(shí)候會(huì)寫(xiě)成“加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控”，雖然沒(méi)錯(cuò)，但少了點(diǎn)實(shí)際操作的意思，比如具體到每月審查財(cái)務(wù)報(bào)表，或者參與重大投資項(xiàng)目的評(píng)估，這樣寫(xiě)起來(lái)就更有針對(duì)性。

再說(shuō)到售后服務(wù)這塊，不能光提“提升客戶滿意度”，得明確具體措施，像建立客戶反饋機(jī)制，定期回訪老客戶，處理投訴問(wèn)題等，這些都能體現(xiàn)崗位的實(shí)際工作內(nèi)容。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)15人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得看具體的工作內(nèi)容和要求。像總經(jīng)理銷(xiāo)售總監(jiān)這個(gè)崗位，它既要負(fù)責(zé)公司的整體運(yùn)營(yíng)，又要推動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。一開(kāi)始可以先把主要任務(wù)列出來(lái)，比如制定年度銷(xiāo)售目標(biāo)，這很重要，因?yàn)闆](méi)有目標(biāo)的話，下面的工作就失去了方向。還有就是協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保銷(xiāo)售計(jì)劃順利實(shí)施，這點(diǎn)很關(guān)鍵，畢竟銷(xiāo)售不是一個(gè)人的事。

接著要說(shuō)的是市場(chǎng)分析這部分，需要定期研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，這樣才能找到突破口。再比如客戶管理也是必不可少的，要維護(hù)好老客戶的關(guān)系，爭(zhēng)取更多的新客戶。這中間可能涉及到一些具體的策略，比如說(shuō)開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售渠道，或者優(yōu)化現(xiàn)有的銷(xiāo)售流程，這些都得考慮進(jìn)去。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

作為銷(xiāo)售總監(jiān)，還得對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理和培訓(xùn)。有時(shí)候可能會(huì)遇到一些突發(fā)情況，比如銷(xiāo)售額突然下滑，這時(shí)候就需要迅速找出原因并采取措施。比如調(diào)整銷(xiāo)售策略，加強(qiáng)員工激勵(lì)機(jī)制之類(lèi)的。當(dāng)然，在執(zhí)行過(guò)程中，難免會(huì)碰到各種問(wèn)題，比如說(shuō)溝通不暢導(dǎo)致信息不對(duì)稱，或者是資源配置不合理等等。

財(cái)務(wù)方面的控制也不能忽視，畢竟銷(xiāo)售業(yè)績(jī)最終要體現(xiàn)在數(shù)字上。所以每個(gè)月都要做好預(yù)算規(guī)劃，監(jiān)控成本支出，確保利潤(rùn)最大化。不過(guò)有時(shí)候可能會(huì)忽略掉一些細(xì)節(jié)，比如對(duì)某些小項(xiàng)目的投入產(chǎn)出比沒(méi)算清楚，這就可能導(dǎo)致資源浪費(fèi)。

小編友情提醒：

別忘了向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展。這不僅是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，也能讓管理層及時(shí)掌握公司狀況。當(dāng)然了，寫(xiě)的時(shí)候要注意語(yǔ)氣，既不能太隨便，也不能太過(guò)正式，要符合企業(yè)文化和崗位需求。要是寫(xiě)得太死板，可能會(huì)讓人覺(jué)得缺乏活力，而太隨意又顯得不夠?qū)I(yè)。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)91人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作場(chǎng)景和實(shí)際需求。對(duì)于基金銷(xiāo)售總經(jīng)理這個(gè)職位來(lái)說(shuō)，主要負(fù)責(zé)的就是推動(dòng)公司基金產(chǎn)品的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，確保完成年度目標(biāo)。一方面需要制定銷(xiāo)售策略，另一方面還要協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，比如市場(chǎng)部、客服部等部門(mén)，共同推進(jìn)項(xiàng)目落地。

在日常工作中，這類(lèi)崗位需要密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售計(jì)劃。比如，當(dāng)某只基金在市場(chǎng)上表現(xiàn)良好時(shí)，就要迅速組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行重點(diǎn)推廣，抓住機(jī)會(huì)擴(kuò)大市場(chǎng)份額。同時(shí)，還得定期分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，找出存在的問(wèn)題，比如某些渠道的轉(zhuǎn)化率不高，或者客戶反饋意見(jiàn)集中在哪方面，然后針對(duì)性地改進(jìn)。

不過(guò)有時(shí)候在寫(xiě)職責(zé)描述時(shí)，可能會(huì)不小心漏掉一些關(guān)鍵點(diǎn)。例如提到“帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù)”，這話說(shuō)得有點(diǎn)空泛了，沒(méi)有具體體現(xiàn)到執(zhí)行層面。其實(shí)更好的表達(dá)方式是細(xì)化到具體的行動(dòng)，比如“指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員制定個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)，并監(jiān)督其完成情況”，這樣聽(tīng)起來(lái)就更實(shí)在些。

還有就是關(guān)于跨部門(mén)協(xié)作的部分，職責(zé)里通常會(huì)寫(xiě)“與相關(guān)部門(mén)保持密切溝通”，但這樣的表述顯得太籠統(tǒng)。如果能明確指出“需與市場(chǎng)部共同策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，與客服部對(duì)接客戶咨詢”，會(huì)讓職責(zé)描述更加清晰。當(dāng)然，偶爾出現(xiàn)這種表述模糊的情況也正常，畢竟人不是機(jī)器，總會(huì)有些疏忽。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

對(duì)于基金銷(xiāo)售總經(jīng)理而言，還需要關(guān)注客戶關(guān)系管理。這不僅僅是處理客戶的投訴那么簡(jiǎn)單，更重要的是建立長(zhǎng)期的信任關(guān)系?？梢詫?xiě)成“通過(guò)定期回訪客戶，了解他們的投資需求變化，提供個(gè)性化的服務(wù)方案”，這樣的描述既體現(xiàn)了專業(yè)性，又兼顧了人性化。