書寫經(jīng)驗46人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得知道這份工作到底要干什么。比如說管理文員這個崗位，它主要就是處理日常的行政事務(wù)，像是文件歸檔、會議記錄這些事情。這部分內(nèi)容不能太籠統(tǒng)，具體點，像負(fù)責(zé)整理公司的各種合同文檔，確保所有的資料都分類清楚，這樣領(lǐng)導(dǎo)找起來也方便。

書寫注意事項：

還涉及到一些協(xié)調(diào)的工作，比如和其他部門對接工作進度。這里就需要注意，不能光說對接工作，得說得詳細(xì)一點，像主動跟進項目進展，及時向相關(guān)部門反饋情況，保證整個流程順暢。當(dāng)然了，有時候在寫的時候可能會漏掉一些細(xì)節(jié)，比如忘了提定期檢查文件的有效期，這就容易出問題，所以平時多留意點總是好的。

對于文員來說，辦公設(shè)備的維護也是份內(nèi)之事。打印機要是壞了，就得趕緊聯(lián)系維修人員，別拖著不管。不過有時候?qū)懼鴮懼赡軙选奥?lián)系維修人員”寫成“聯(lián)系修理人員”，雖然意思一樣，但看起來就不夠?qū)I(yè)了。所以寫的時候得仔細(xì)點，別搞混了。

至于任職要求，那就得看具體需要什么樣的人來干這活兒了。要是想招個有經(jīng)驗的，就可以寫上要求至少兩年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗。但如果覺得新手也可以勝任，那就可以放寬條件，改成熟悉辦公軟件操作就行。有時候?qū)懙竭@兒，可能會忘記加上“熟練掌握excel表格制作”的要求，這其實挺重要的，畢竟數(shù)據(jù)分析少不了它。

小編友情提醒：

別忘了提到溝通能力的重要性。畢竟文員天天跟人打交道，說話辦事都得讓人聽著舒服。如果在這方面沒強調(diào)好，以后工作中可能就會遇到麻煩。

書寫經(jīng)驗94人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得看這個崗位具體是干什么的。比如說管理部文員，這活兒說白了就是幫領(lǐng)導(dǎo)跑腿打雜，但又不是光打雜那么簡單。他們要負(fù)責(zé)一些文件收發(fā)、會議記錄、還有一些日常事務(wù)處理之類的。這部分內(nèi)容最好寫得細(xì)致點，不然人家看了不知道該干什么。

有些公司可能還會要求文員幫忙做一些簡單的數(shù)據(jù)分析，像整理各部門提交的數(shù)據(jù)表之類。這部分就得多結(jié)合實際情況寫了，要是瞎寫，員工照著做反而會出問題。比如我見過有人寫“協(xié)助完成各類報表編制”，這話說得挺模糊，到底是幫忙填數(shù)字還是參與設(shè)計報表格式？要是沒搞清楚就照著寫，到時候出紕漏就麻煩了。

文員的工作還涉及到跟其他部門打交道。這地方就得注意措辭了，既要顯得禮貌，又要體現(xiàn)出專業(yè)性。比如“與相關(guān)部門保持良好溝通”這樣的描述就很常用，但具體怎么個保持法，是不是得列幾個例子出來才好？我覺得可以寫成“主動聯(lián)系相關(guān)部門了解工作進展，并及時反饋給上級”，這樣看起來更實在些。

書寫注意事項：

文員有時還得負(fù)責(zé)辦公用品采購這類事情。這部分內(nèi)容就別寫得太死板了，留點靈活空間比較好。像“根據(jù)需求采購辦公用品”這樣的描述就挺好，要是寫成“必須每周采購一次辦公用品”，萬一哪周真的沒什么需求，豈不是鬧笑話？

書寫經(jīng)驗67人覺得有用

安裝管理文員這個崗位的職責(zé)寫起來得結(jié)合具體的工作場景和需求，不能太籠統(tǒng)。比如這個崗位需要負(fù)責(zé)一些文件的整理歸檔工作，這就得提到對各種工程圖紙、施工方案之類的文檔進行分類存放，方便后續(xù)查找。有時候項目推進過程中會遇到各種突發(fā)狀況，這時候就需要及時跟相關(guān)人員溝通協(xié)調(diào)，確保事情能盡快解決。

書寫注意事項：

這個崗位可能還要參與一些設(shè)備的驗收工作，這涉及到核對設(shè)備型號、數(shù)量是否符合合同要求，還得檢查設(shè)備的功能有沒有問題。如果發(fā)現(xiàn)問題，就得記錄下來并反饋給供應(yīng)商，督促他們處理。這部分內(nèi)容在描述的時候得帶上點專業(yè)術(shù)語，比如“設(shè)備參數(shù)校驗”、“功能測試報告”之類的話。

不過有時候在寫這類職責(zé)的時候，容易忽略掉一些細(xì)節(jié)，像是只顧著寫大的流程，卻忘了提到一些小環(huán)節(jié)。比如說在設(shè)備驗收的時候，除了核對設(shè)備本身的信息，還應(yīng)該關(guān)注一下包裝是否完好無損，運輸途中有沒有磕碰之類的。還有些時候，寫到文件管理工作時，可能會漏掉電子文檔也需要定期備份這一點。

安裝管理文員的工作也不光是這些，日常還有一些行政性質(zhì)的任務(wù)，像會議紀(jì)要的整理、辦公用品的采購申請之類的事也得兼顧到。這部分內(nèi)容可以寫得稍微輕松一點，畢竟行政工作相對來說沒那么復(fù)雜，主要是保持溝通渠道暢通就行。

要是想讓職責(zé)描述顯得更具體，還可以舉幾個例子。比如說某次驗收時發(fā)現(xiàn)某個零件的尺寸偏差超出標(biāo)準(zhǔn)范圍，文員就得第一時間聯(lián)系廠家，并協(xié)助技術(shù)部門一起確認(rèn)解決方案。還有一次文件歸檔時，由于分類規(guī)則更新，導(dǎo)致部分舊文件位置不對勁，后來通過重新梳理才恢復(fù)正常。這樣的實例能讓職責(zé)描述更有說服力，也能反映出崗位的實際工作內(nèi)容。

書寫經(jīng)驗13人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得結(jié)合實際工作情況。物業(yè)管理部經(jīng)理這個崗位，主要負(fù)責(zé)的就是整個物業(yè)區(qū)域的事。比如日常巡查，看看小區(qū)里的設(shè)施有沒有損壞，綠化帶是不是需要修剪。還有就是跟業(yè)主打交道，處理他們的投訴建議，有時候業(yè)主反映家里漏水了，就得趕緊聯(lián)系維修人員去修理。

文員的工作就相對細(xì)致些，主要是整理文件資料，像業(yè)主檔案、維修記錄什么的，都得歸類存檔。每次收繳物業(yè)費的時候，也得做好登記，這都是日常工作的一部分。遇到節(jié)假日布置小區(qū)環(huán)境的時候，文員還得幫忙準(zhǔn)備一些裝飾品，比如掛燈籠，貼春聯(lián)之類的。

有時候忙起來，文員可能還會幫著接待來訪人員，給客戶指引方向。要是部門里有活動，文員也需要參與策劃，比如組織員工聚餐或者搞個小型運動會。不過這些事不是天天都有，得看具體情況。

物業(yè)管理部經(jīng)理還得時不時參加公司會議，匯報工作進展。要是有什么緊急情況，比如突發(fā)停水停電，就得迅速組織人手解決，確保住戶生活不受太大影響。當(dāng)然，平時也要跟各部門保持溝通協(xié)調(diào)，確保各項工作順利開展。

至于文員，除了上面說的那些，還經(jīng)常要接聽電話，解答業(yè)主的各種疑問。有時候業(yè)主打電話過來咨詢裝修審批流程，就得耐心地向他們解釋相關(guān)規(guī)定。有時候業(yè)主想了解車位出租情況，也得及時提供信息。

寫崗位職責(zé)的時候，最好能具體到每個細(xì)節(jié)，這樣員工才能清楚知道自己該做什么。不過，有時候?qū)懙臅r候可能會漏掉某些環(huán)節(jié)，像巡查路線沒寫全，或者忽略了某些特殊情況下的應(yīng)對措施。但只要用心去寫，多參考下過往的工作經(jīng)驗，基本上就能寫出比較完整的崗位職責(zé)了。

書寫經(jīng)驗23人覺得有用

檔案管理文員這個崗位，說起來挺普通的，但其實還挺復(fù)雜的。日常工作，得負(fù)責(zé)各類文件的整理歸檔，這可不是隨便放個柜子就行的，得按類別分得清清楚楚，不然到時候找起來就麻煩了。還有，日常得檢查一下檔案室的環(huán)境，溫度濕度什么的，要是太潮了，文件容易發(fā)霉，那就麻煩了。另外，有些文件可能涉及保密，這就得特別注意權(quán)限管理，誰要看，誰能碰，都得登記好。

平時也別忘了定期盤點庫存，看看有沒有遺失或者破損的情況，一旦發(fā)現(xiàn)問題就得及時上報處理。有時候領(lǐng)導(dǎo)還會臨時安排一些任務(wù)，像是幫忙查找歷史文件之類的，這種時候就得迅速反應(yīng)，不能拖泥帶水。要是文件借出去了，還得做好記錄，什么時候借的，什么時候還的，都要記得一清二楚。

文件歸檔的時候，格式得統(tǒng)一，這很重要，不然到時候找起來就像大海撈針一樣難。像有些公司會有專門的表格，填好了才能存檔，這點大家得養(yǎng)成習(xí)慣。不過有時候忙起來，可能就會忘記填表，這就容易出問題，所以最好養(yǎng)成隨身帶個小本的習(xí)慣，隨時記下來。還有，檔案室的鑰匙也不能亂放，得專人保管，要是丟了，那后果很嚴(yán)重。

有時候領(lǐng)導(dǎo)會突然讓你幫忙復(fù)印文件，這時候得注意數(shù)量，別多印，也別少印，搞錯了又得重新折騰。復(fù)印完后還得核對一下，確保內(nèi)容無誤，不然到時候鬧笑話就不好了。另外，文件的封面也得好好設(shè)計，這不僅是形式上的美觀，也是專業(yè)性的體現(xiàn)。有時候文件太多，分類標(biāo)示不清楚，很容易搞混，所以得想點辦法，比如用不同顏色的標(biāo)簽區(qū)分。

書寫經(jīng)驗63人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得看具體崗位是做什么的。物業(yè)管理文員這個崗位，日常工作肯定離不開文件整理、會議記錄之類的事。比如，負(fù)責(zé)小區(qū)住戶的投訴處理，這很重要。住戶要是有什么不滿，得及時登記下來，再反饋給相關(guān)的負(fù)責(zé)人去解決。

有時候，文員還要協(xié)助主管做一些計劃制定的工作。像綠化養(yǎng)護這類事情，就需要提前規(guī)劃好時間表，定期檢查小區(qū)內(nèi)的花草樹木狀況。還有就是費用收繳這塊，物業(yè)費、水電費這些，都得確保按時收齊。要是碰到一些拖欠的情況，就得想辦法催促業(yè)主交錢了。

書寫注意事項：

文員還得多跟各部門保持聯(lián)系。保安那邊發(fā)現(xiàn)了什么異常情況，保潔那邊清掃過程中遇到的問題，這些都是需要掌握的信息。把這些信息匯總起來后，再向領(lǐng)導(dǎo)匯報，這樣能幫助管理層更好地做出決策。

不過，有些時候會遇到一些麻煩事。比如有一次我?guī)兔y(tǒng)計費用的時候，就把數(shù)字抄錯了，結(jié)果算出來的總數(shù)不對。后來才發(fā)現(xiàn)是自己一時疏忽，把一個數(shù)字多加了一次。這種事情雖然不大，但影響挺不好。所以平時工作的時候，一定要多檢查幾遍，別急急忙忙就提交。

還有一次，有位住戶反映樓下噪音太大，我就直接去找了相關(guān)住戶溝通，結(jié)果發(fā)現(xiàn)是我理解錯了。原來這位住戶是對物業(yè)的服務(wù)不滿意，才故意制造噪音吸引注意。所以呀，面對住戶的投訴，先搞清楚具體情況再行動比較穩(wěn)妥。

書寫經(jīng)驗92人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得先把這份工作的核心任務(wù)搞清楚。比如說品質(zhì)管理文員這個崗位，它主要是負(fù)責(zé)檢查產(chǎn)品是不是符合標(biāo)準(zhǔn)，還有就是處理一些質(zhì)量問題。這一步很重要，要是沒弄明白具體的工作內(nèi)容，后面寫起來就容易跑偏。

一般情況下，開頭可以直接點明工作性質(zhì)，像這樣：“負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的質(zhì)量管理工作”。接著就得細(xì)化了，比如說需要具體列出每天或者每周都要做的事情。這部分可以寫得稍微詳細(xì)點，“每天巡查生產(chǎn)線，記錄各環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題，及時反饋給相關(guān)部門”。這里有個小問題，有時候可能會漏掉一些細(xì)節(jié)，比如沒有提到巡查的具體時間段，這可能會影響工作的執(zhí)行效果。

書寫注意事項：

除了日常巡查，還需要處理客戶投訴這類事情。這部分可以這么寫，“接到客戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的反饋后，迅速調(diào)查原因，并給出解決方案”。不過有時候?qū)懙臅r候可能會忘記強調(diào)時效性，其實這一點特別重要，因為拖久了會讓客戶不滿。

還有一點要注意的是，團隊協(xié)作也很關(guān)鍵?？梢约由弦痪?，“與生產(chǎn)部門保持溝通，確保整改措施能夠有效落實”。這里有個小疏忽，沒說清楚溝通的方式，是通過郵件還是面對面會議，這可能會影響到實際操作。

小編友情提醒：

記得把文檔整理好，形成完整的報告?！岸ㄆ趨R總質(zhì)量檢查結(jié)果，編制詳細(xì)的月度報告，供管理層參考”。這里有個小隱患，如果忘記注明報告的具體格式，可能會導(dǎo)致后續(xù)整理混亂。

書寫經(jīng)驗78人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得看這個崗位具體是干什么的。成本管理文員，主要就是跟數(shù)字打交道，所以一開始就得把工作重點給說清楚。比如，要負(fù)責(zé)項目成本核算，這肯定是個大頭，還有就是整理各種票據(jù)單據(jù)，確保賬目清晰。當(dāng)然了，日常報銷審核也是少不了的，畢竟公司經(jīng)費花出去了，得有個合理的解釋。

有時候老板會突然問起某個項目的開支情況，這就需要平時多留心，把相關(guān)數(shù)據(jù)都記下來。再說了，還得經(jīng)常跟財務(wù)那邊對接，了解最新的報銷政策什么的。要是遇到特殊情況，比如預(yù)算超支了，那就要及時匯報，最好能提出點建議，看看能不能優(yōu)化一下流程，省下點錢。

不過有時候也會遇到些小麻煩，比如有時候表格填錯了，明明是把數(shù)字輸錯了位置，結(jié)果導(dǎo)致整個報表看起來不對勁。這種時候就得多檢查幾遍，別急著提交。另外，文件歸檔也很重要，得確保所有的資料都有地方存著，不然到時候找起來費勁。有時候文件夾命名不規(guī)范，自己回頭找的時候都得花不少時間。

再有就是跟其他部門溝通的時候，有時候話說得不太清楚，結(jié)果對方?jīng)]明白具體要求，導(dǎo)致事情辦得慢了。這種情況就需要提前確認(rèn)好需求，別光顧著自己忙活，忘了跟別人交代清楚。還有，有時候開會的時候領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，會記在心里，結(jié)果后來一忙就給忘了，這也是個需要注意的地方。