
【第1篇】辦公室文員崗位職責(zé)工作說明書怎么寫1250字
文件管理
工作程序 標(biāo)準(zhǔn) 核查媒介 注意事項(xiàng)
1.成文 1.內(nèi)部通啟(memo)成文: 2.根據(jù)經(jīng)理要求撰寫初稿; 3.請(qǐng)經(jīng)理核查簽字; 4.部門管理制度成文: 5.根據(jù)經(jīng)理要求撰寫初稿; 6.審核通過后,在《發(fā)文本》上填寫的內(nèi)容包括:文件標(biāo)題、發(fā)文時(shí)間、擬稿部門、請(qǐng)求審批時(shí)間、主送及抄報(bào)、抄送部門、有附件的,應(yīng)列明名稱; 7.審核通過后,送企業(yè)管理部審批; 8.呈報(bào)總經(jīng)理審批。 1.發(fā)文稿紙
2.發(fā)文 1.將文件原件復(fù)印存檔; ⒉在《發(fā)文登記簿》上登記下發(fā)文件的名稱、 發(fā)文時(shí)間、接收部門名稱; ⒊到相關(guān)部門下發(fā)文件; ⒋請(qǐng)相關(guān)部門的文員以上管理人員在《發(fā)文登記簿》中“外收發(fā)簽字”一欄簽收。 1.發(fā)文登記簿
⒊收文 ⒈收到各部門發(fā)出的酒店內(nèi)部文件后,簽收并上報(bào)經(jīng)理; ⒉將vip信息填寫在辦公室vip信息欄上; ⒊將報(bào)紙等需要張貼的材料,在規(guī)定版面張 貼; ⒋監(jiān)督部門人員在閱讀文件后,在文件上簽 字。 ⒈對(duì)于重要的接 待通知,要在 十分鐘內(nèi)向經(jīng) 理進(jìn)行匯報(bào); ⒉對(duì)于收到的計(jì) 劃、memo等 文件,應(yīng)檢查 有無部門有效 簽字人的簽 字。
⒋分類存放 ⒈對(duì)于時(shí)效性較強(qiáng)的文件,如《貴賓團(tuán)體接待服務(wù)計(jì)劃單》、memo等設(shè)專用表格夾存放; ⒉對(duì)于本部門下發(fā)的文件原件設(shè)專用文件夾 存放,規(guī)章制度存放于相應(yīng)的制度夾中; ⒊對(duì)于酒店下發(fā)的規(guī)章制度根據(jù)發(fā)放的部門 進(jìn)行分類存放; ⒋在文件的每頁右上角用鉛筆標(biāo)明該文件在 目錄中的序號(hào)、總頁數(shù)及當(dāng)前頁數(shù),如 “1-3-1”指的是本制度夾中的第一份制度,本制度共有三頁,這是第一頁; ⒌在存放新下發(fā)的制度時(shí),對(duì)于制度中已明確標(biāo)明作廢的舊制度要作出作廢標(biāo)志,同新下發(fā)的制度一并進(jìn)行存放,對(duì)于一些補(bǔ)充規(guī)定,要將原文件找出后,與新文件一并存放,同時(shí)在目錄上作出標(biāo)注; ⒈規(guī)章制 度明細(xì) 表 ⒈對(duì)于標(biāo)明作廢 的文件不能自 行進(jìn)行處理, 要做好統(tǒng)一保 管。
⒌裝訂整理 ⒈每月月底將當(dāng)月的《貴賓團(tuán)隊(duì)接待通單》、 memo 等整理匯總,裝訂成冊,在封皮上寫明年、月、日以及保存期限; ⒉每月月底要對(duì)存放的制度進(jìn)行整理,對(duì)于內(nèi)容有相互聯(lián)系的要進(jìn)行合并存放。
⒍借用 ⒈部門員工借用文件時(shí)要在《借用登記表》上登記,注明借用文件的名稱、借用日期、借用人及需借用的時(shí)間; ⒉對(duì)于外部門借用文件的,要經(jīng)經(jīng)理同意后方可辦理借用手續(xù); ⒊外部門辦理借用文件手續(xù)時(shí),要持對(duì)方負(fù)責(zé)人簽字的memo,注明借用的原因、借用的文件名稱及所需借用的時(shí)間,并在《借用登記表》上登記文件名稱、時(shí)間及借用人; ⒋文件歸還后,要查看有無遺失、破損現(xiàn)象, 并由借用人在《借用登記表》上簽字,記錄歸還時(shí)間。 ⒈借用登 記表 ⒈對(duì)于到期沒有 歸還的文件, 要找該部門負(fù) 責(zé)人進(jìn)行跟 催,對(duì)于需要 延長使用時(shí)間 的,應(yīng)辦理續(xù) 借手續(xù)。
⒎銷毀 ⒈對(duì)于到保存期限的《貴賓團(tuán)體接待服務(wù)計(jì)劃單》、memo等文件,請(qǐng)示是否銷毀; ⒉同意后,以memo的形式,列明需銷毀文件的名稱、文件下發(fā)日期、保存的起止日期,上報(bào)審批簽字; ⒊將審批簽字后的memo上報(bào)質(zhì)檢部進(jìn)行審批; ⒋接到質(zhì)檢部同意銷毀的書面批復(fù)后,方可銷毀; ⒌銷毀時(shí)根據(jù)表格數(shù)量的大小可采取到鍋爐 房燒毀或用碎紙機(jī)粉碎等方式; ⒈文件銷毀時(shí)要 在現(xiàn)場,確保 文件真正被銷 毀,防止資料 外流。
工作項(xiàng)目名稱:
書寫經(jīng)驗(yàn)68人覺得有用
辦公室文員的崗位職責(zé)工作說明書該怎么寫?這事說起來既不能太簡略,也不能太啰嗦,得讓人一看就明白具體該干什么。
先從大的方向說起,要把這個(gè)文員的工作范圍大致劃清楚。比如,接待來訪客人這是基本功,這活兒得做到熱情又不失禮節(jié)。還有就是收發(fā)文件,這就得眼明手快了,別把重要文件弄丟了,不然麻煩大了。至于日常辦公設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),也得提一嘴,打印機(jī)墨盒沒水了,要是沒人管,那耽誤事可不是小事。
然后,文員還得兼顧一些雜事,像是訂餐,安排會(huì)議室之類的。聽起來不起眼,但真到用的時(shí)候,缺了這環(huán)節(jié)可不行。尤其是一些臨時(shí)性的任務(wù),比如幫領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備個(gè)材料什么的,得反應(yīng)快,效率高。這中間,跟各部門的溝通也很關(guān)鍵,畢竟不是所有事情都能提前規(guī)劃好,有時(shí)得隨機(jī)應(yīng)變。
不過寫的時(shí)候要注意,千萬別一股腦全堆一塊兒。要是能分成幾個(gè)部分,比如日常事務(wù)處理、文件管理、后勤支持什么的,這樣看起來?xiàng)l理清晰多了。當(dāng)然,要是能結(jié)合具體的例子就更好了,比如某次接待客戶時(shí)遇到的問題,最后是怎么解決的,這樣顯得更有說服力。
還有一點(diǎn)得留意,寫的時(shí)候最好能用點(diǎn)專業(yè)術(shù)語。像“檔案歸檔”、“會(huì)議紀(jì)要”這樣的詞兒,一聽就知道是在說辦公室的事。不過,有時(shí)候?qū)懼鴮懼腿菀装选拔臋n整理”寫成“文檔整編”,雖然意思差不多,但還是要注意一下。
書寫注意事項(xiàng):
文員的工作說明書不能光顧著寫工作內(nèi)容,還得提提考核標(biāo)準(zhǔn)。比如每個(gè)月檢查一次文件存檔情況,看看有沒有遺漏或者錯(cuò)誤。還有就是工作效率的評(píng)估,比如接到任務(wù)后多長時(shí)間內(nèi)完成,這也得分個(gè)等級(jí)。要是只寫工作內(nèi)容,不提考核,那上級(jí)也不知道該怎么衡量這份工作的質(zhì)量。
小編友情提醒:
寫完之后最好找同事幫忙看看,尤其是那些干過這行的老員工。他們經(jīng)驗(yàn)豐富,一眼就能看出哪些地方說得不到位。要是自己悶頭寫,很可能忽略了一些重要的細(xì)節(jié),到時(shí)候出了問題可不好辦。
【第2篇】辦公室文員崗位職責(zé)7怎么寫200字
辦公室文員崗位職責(zé)(七)
辦公室文員崗位,在日常工作中,公司會(huì)制定相應(yīng)的崗位職責(zé).
1、負(fù)責(zé)文件資料的打印、登記、發(fā)放、復(fù)印、裝訂。
2、管理飲水。
3、保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品。
4、負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話和記錄工作。
5、負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記。
6、負(fù)責(zé)接待來賓。
7、負(fù)責(zé)考勤和加班申報(bào)單的報(bào)表與匯總。
8、收發(fā)報(bào)刊函件及整理保管報(bào)紙。
9、完成其他臨時(shí)工作。
書寫經(jīng)驗(yàn)83人覺得有用
辦公室文員這個(gè)崗位,說白了就是單位里的“萬金油”。既然是萬金油,那職責(zé)就得方方面面都得兼顧到。先說日常事務(wù),每天上班第一件事肯定是簽到打卡,這不用多說了。然后就是整理文件,不管是電子版還是紙質(zhì)版,都要?dú)w類清楚,不然領(lǐng)導(dǎo)找起來跟大海撈針?biāo)频摹?/p>
有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)會(huì)突然有個(gè)緊急任務(wù),比如寫個(gè)報(bào)告或者做個(gè)ppt,這時(shí)候文員就得迅速進(jìn)入狀態(tài),把資料收集齊,還得保證內(nèi)容不出差錯(cuò)。要是碰上開會(huì),就得提前準(zhǔn)備好會(huì)議室,檢查一下投影儀之類的設(shè)備是不是正常運(yùn)作。如果出了問題,比如說投影儀老是閃屏,這時(shí)候就得趕緊聯(lián)系技術(shù)人員過來修,別耽誤了會(huì)議進(jìn)度。
接待客人也是文員的一大職責(zé),客人來了得笑臉相迎,遞茶倒水,還得記清楚對(duì)方的名字和來意。要是客人問的問題自己不清楚,千萬不能含糊其辭,得及時(shí)找相關(guān)部門的人來解答,別讓客人覺得咱們單位沒人情味兒。
還有就是處理快遞,無論是收還是發(fā),都要仔細(xì)核對(duì)信息,尤其是重要的文件,一點(diǎn)都不能馬虎。有時(shí)候文件太多,可能會(huì)一時(shí)疏忽,把別人的文件當(dāng)成自己的簽收了,這種情況一旦發(fā)生,就得馬上改正,千萬別拖著不管。
財(cái)務(wù)報(bào)銷這一塊也少不了文員的參與,各種票據(jù)得一張張核對(duì),確保金額沒錯(cuò),還要看看有沒有遺漏的地方。要是發(fā)現(xiàn)哪里不對(duì)勁,比如發(fā)票上的金額比實(shí)際花銷少了一點(diǎn),就該立刻找當(dāng)事人核實(shí)清楚,別等到月底結(jié)算的時(shí)候才鬧出麻煩。
書寫注意事項(xiàng):
文員還得負(fù)責(zé)一些后勤工作,像是辦公用品的采購,打印機(jī)沒墨了要趕緊買新的墨盒,電腦壞了也要及時(shí)報(bào)修。這些事看著瑣碎,但都是必不可少的,少了哪一樣都會(huì)影響工作的正常開展。
【第3篇】辦公室文員工作崗位職責(zé)怎么寫200字
辦公室文員崗位職責(zé)有哪些
1、負(fù)責(zé)文件資料的打印、登記、發(fā)放、復(fù)印、裝訂。
2、管理飲水。
3、保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品。
4、負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話和記錄工作。
5、負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記。
6、負(fù)責(zé)接待來賓。
7、負(fù)責(zé)考勤和加班申報(bào)單的報(bào)表與匯總。
8、收發(fā)報(bào)刊函件及整理保管報(bào)紙。
9、 完成其他臨時(shí)工作。
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書寫經(jīng)驗(yàn)51人覺得有用
辦公室文員的工作崗位職責(zé)其實(shí)挺講究實(shí)際操作的,得結(jié)合具體工作環(huán)境和需求來寫。比如,文員平時(shí)負(fù)責(zé)收發(fā)文件、整理檔案,這是一些基礎(chǔ)任務(wù)。但要是想寫得詳細(xì)點(diǎn),就得想想文員還干什么了,像是處理日常報(bào)銷單據(jù)、安排會(huì)議室什么的,都是常見活兒。有些公司可能還會(huì)要求文員幫忙接待訪客,這就得注意禮貌,說話得客氣點(diǎn)。
再說了,文員有時(shí)候還要幫領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備會(huì)議材料,這個(gè)就涉及文檔編輯能力了。像我之前見過一個(gè)同事寫的崗位職責(zé),他就沒太搞清楚重點(diǎn),光寫了文員要會(huì)打字,會(huì)用辦公軟件,結(jié)果忽略了文員還得會(huì)溝通協(xié)調(diào)這一點(diǎn)。我覺得這樣寫就不夠全面,畢竟文員不只是個(gè)打字員,還得能和各部門打交道,不然很多事情沒法順利推進(jìn)。
有些文員職責(zé)里會(huì)提到要管理辦公用品庫存,這聽起來簡單,但實(shí)際操作起來還挺費(fèi)心的。比如,你要統(tǒng)計(jì)每個(gè)月的耗材用量,然后向主管匯報(bào)采購計(jì)劃,這事可不能馬虎。要是寫這部分職責(zé),最好能具體到數(shù)字,像“每月匯總一次耗材使用情況,確保庫存量維持在合理范圍內(nèi)”之類的描述就比較靠譜。
不過,寫文員職責(zé)的時(shí)候容易漏掉一些細(xì)節(jié),比如文員有時(shí)得參與一些跨部門協(xié)作項(xiàng)目。要是不寫進(jìn)去,就會(huì)讓人覺得文員只是個(gè)后勤人員。像這類職責(zé),可以這么寫:“協(xié)助完成跨部門項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作,包括資料收集和初步整理?!边@樣既體現(xiàn)了文員的重要性,也突出了他們的專業(yè)性。
再比如,文員還經(jīng)常得負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的一些通知發(fā)布,這就需要他們有一定的文字功底。但有些寫職責(zé)的人可能就沒注意到這點(diǎn),只強(qiáng)調(diào)文員要會(huì)用打印機(jī)復(fù)印機(jī),這顯然不全面。正確的寫法應(yīng)該是“負(fù)責(zé)起草和發(fā)布公司內(nèi)部通知,確保信息傳達(dá)準(zhǔn)確及時(shí)”。這樣才符合實(shí)際情況。
【第4篇】辦公室文員崗位職責(zé)要求怎么寫350字
1、在校辦主任的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助搞好辦公室的各項(xiàng)工作。
2、負(fù)責(zé)主任交辦的各種文字?jǐn)M稿工作。
3、打印學(xué)校工作報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、計(jì)劃、決議、通告等,協(xié)助主任審核、校對(duì)以學(xué)校名義簽發(fā)的公文稿。
4、收發(fā)有關(guān)文件、信函、電報(bào)等;辦理公文的登記編號(hào)、簽發(fā)、分送工作。催辦上級(jí)和學(xué)校限期辦理的事項(xiàng)。
5、具體安排學(xué)校行政會(huì)議日程;做好會(huì)議記錄、整理會(huì)議紀(jì)要和簡報(bào);了解會(huì)后的貫徹執(zhí)行情況。
6、負(fù)責(zé)學(xué)校大事記和有關(guān)資料的采集整理工作。
7、負(fù)責(zé)保管、使用學(xué)校印鑒和校長名章,負(fù)責(zé)開具業(yè)務(wù)介紹信及其它證明。
8、負(fù)責(zé)校領(lǐng)導(dǎo)的文件傳閱,處理校領(lǐng)導(dǎo)簽批的文件、函電,轉(zhuǎn)遞單位和個(gè)人給校領(lǐng)導(dǎo)的請(qǐng)示報(bào)告等。
9、協(xié)助主任搞好來賓接待工作。
10、負(fù)責(zé)會(huì)議室、接待室、辦公室的環(huán)境衛(wèi)生工作。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
書寫經(jīng)驗(yàn)76人覺得有用
寫崗位職責(zé)的時(shí)候,得結(jié)合具體的工作內(nèi)容來寫,不能太籠統(tǒng)。比如辦公室文員這個(gè)崗位,日常工作就挺雜的,既要處理文件,又要接待來訪人員,還要協(xié)助其他同事完成一些任務(wù)。寫的時(shí)候可以從日常辦公事務(wù)入手,比如說負(fù)責(zé)收發(fā)郵件、整理檔案,確保各種文件歸檔有序。這一步很重要,因?yàn)槿绻募y放,找起來會(huì)特別麻煩,有時(shí)候甚至?xí)绊懝ぷ餍省?/p>
書寫注意事項(xiàng):
辦公室文員還需要幫忙做一些會(huì)議準(zhǔn)備,像打印資料、布置會(huì)議室之類的。要是能提前做好這些事情,會(huì)議就能順利進(jìn)行,不會(huì)因?yàn)闇?zhǔn)備工作不到位而耽誤時(shí)間。還有就是,文員還得隨時(shí)保持通訊暢通,以便及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示或者協(xié)調(diào)內(nèi)部溝通。有時(shí)候事情多起來,難免顧此失彼,所以得養(yǎng)成良好的習(xí)慣,把重要的事情記下來,這樣就不會(huì)漏掉關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
不過有時(shí)候也會(huì)遇到一些突發(fā)狀況,比如打印機(jī)壞了,或者文件丟失了,這時(shí)候就得冷靜應(yīng)對(duì)??梢韵葯z查一下設(shè)備是不是出了問題,再看看是不是有人不小心把文件挪走了。遇到這種情況,別慌,慢慢排查,總會(huì)找到解決辦法的。當(dāng)然,最好平時(shí)多學(xué)點(diǎn)技能,像熟練使用辦公軟件什么的,這樣遇到類似的小問題就能自己解決了。
除了這些常規(guī)工作,辦公室文員還可能需要幫領(lǐng)導(dǎo)跑腿辦事,比如去財(cái)務(wù)報(bào)銷、去采購辦公用品之類。這類事情雖然瑣碎,但也是鍛煉機(jī)會(huì),能學(xué)到不少東西。重要的是要認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù),畢竟細(xì)節(jié)決定成敗,一個(gè)小疏忽可能就會(huì)帶來大麻煩。
【第5篇】辦公室文員崗位職責(zé)工作內(nèi)容怎么寫450字
辦公室文員職位要求
1.高中以上文化程度;
2.熟練辦公軟件;
3.五觀端正普通話標(biāo)準(zhǔn);
4.較好的文字功底;
辦公室文員崗位職責(zé)/工作內(nèi)容
主要負(fù)責(zé)會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā),具體是:
1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4. 做好會(huì)議紀(jì)要。
5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7. 負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對(duì)其負(fù)責(zé)。
10. 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記,并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
11. 每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13. 社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。
14. 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底。
15. 管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16. 接受其他臨時(shí)工作。
書寫經(jīng)驗(yàn)100人覺得有用
寫崗位職責(zé)的時(shí)候,得結(jié)合具體的工作內(nèi)容去描述,不能太籠統(tǒng)。比如辦公室文員這個(gè)崗位,主要負(fù)責(zé)日常行政事務(wù),像文件整理、收發(fā)郵件這類事情肯定少不了。還有就是會(huì)議記錄,這很重要,每次開會(huì)都要把關(guān)鍵點(diǎn)記下來,方便后續(xù)跟進(jìn)。有時(shí)候公司會(huì)有接待任務(wù),這就需要提前準(zhǔn)備好相關(guān)資料,比如客戶名單之類的。
書寫注意事項(xiàng):
文員還得協(xié)助其他部門處理一些雜事,比如幫忙預(yù)訂會(huì)議室,采購辦公用品,這些看似小事,但其實(shí)挺費(fèi)腦子的。比如說采購,得算清楚數(shù)量,看看庫存情況,再聯(lián)系供應(yīng)商下單,中間還可能遇到各種突發(fā)狀況,像價(jià)格變動(dòng)什么的,都得隨機(jī)應(yīng)變。
打印復(fù)印也是日常工作的一部分,有時(shí)候文件格式不對(duì),得重新調(diào)整再打印,要是趕上時(shí)間緊,那真是急死個(gè)人。還有報(bào)銷單據(jù)的整理,這是個(gè)細(xì)活兒,稍不留神就會(huì)出錯(cuò),比如把發(fā)票日期填錯(cuò)了,或者金額搞混了,這種小差錯(cuò)雖然不會(huì)被發(fā)現(xiàn),但還是挺尷尬的。
有時(shí)候還會(huì)接到一些臨時(shí)任務(wù),像幫忙做ppt什么的,這玩意兒看著簡單,實(shí)際上很花時(shí)間,尤其是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)部分,得反復(fù)核對(duì)才能保證不出錯(cuò)。而且領(lǐng)導(dǎo)的要求還不一樣,有時(shí)候要突出重點(diǎn),有時(shí)候又想全面展示,得根據(jù)具體情況調(diào)整才行。
【第6篇】辦公室文員崗位職責(zé)工作內(nèi)容及任職資格要求怎么寫4850字
辦公室文員工作職責(zé)
定義
其實(shí)所謂的文員也就是文職人員,即主管經(jīng)理之助理之類的。但是在不同的公司,文員一職所做的工作都有所不同。通常情況下,文員是做些文字處理、文檔整理、復(fù)印文件、接聽電話及處理辦公室日常事務(wù)(接待客人、清潔衛(wèi)生、購買辦公用品等)之類的工作??傊急容^繁瑣的事。另外,有些公司的文員還要協(xié)助會(huì)計(jì)做一些記帳工作。一般要求會(huì)基本的電腦操作(公司不同會(huì)有具體的要求:就是指對(duì)電腦的操作內(nèi)容和熟練程度有所不同,當(dāng)然少數(shù)公司可能也不需要電腦的),一些大的公司對(duì)語言也有所要求的(普通話,英語之類的),另外就是當(dāng)事人本身所具備的一些綜合素質(zhì)(工作態(tài)度、思想品德、工作能力等)。
文員分類
工行文員分兩類:第一類,文員即普通意義的文員;第二類,“文員”即非普通意義的文員。
主要分:行政文員、人事文員、文案文員、檔案文員、銷售文員
行政文員主要負(fù)責(zé)辦公室日常事務(wù)。
人事文員主要負(fù)責(zé)人事考勤、人員招聘、薪酬計(jì)算、社保辦理及后勤的管理。
文案文員主要負(fù)現(xiàn)起草文件合同等文件。
檔案文員主要負(fù)責(zé)管理公司文件、合同等相關(guān)的資料。
銷售文員主要負(fù)責(zé)協(xié)助銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
職責(zé)
辦公室
主要負(fù)責(zé)會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā),具體是:
1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4. 做好會(huì)議紀(jì)要。
5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7. 負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對(duì)其負(fù)責(zé)。
1. 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記,并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
11. 每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13. 社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。
14. 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底。
15. 管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16. 接受其他臨時(shí)工作。
銷售
(1) 行政隸屬
上級(jí)主管:企劃部經(jīng)理
工作對(duì)象:各辦事處(區(qū)域)相關(guān)業(yè)務(wù)人員
(2) 主要職責(zé)
a. 在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司促銷活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。
b. 負(fù)責(zé)編制公司年度促銷活動(dòng)預(yù)算,提交年度促銷方案,制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷活動(dòng)推進(jìn)時(shí)間與方案選擇。
c. 負(fù)責(zé)各區(qū)域促銷活動(dòng)的工作指導(dǎo)與審批管理,協(xié)助各區(qū)域市場開展促銷活動(dòng)。
d. 負(fù)責(zé)制定公司公共關(guān)系計(jì)劃與實(shí)施方案,策劃與組織實(shí)施公關(guān)活動(dòng)。
e. 負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的方案管理與文檔備案,評(píng)估活動(dòng)效果,提交季度促銷活動(dòng)分析報(bào)告。
f. 完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
檔案
1、負(fù)責(zé)起草公司行政會(huì)議及其他例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要;
2、負(fù)責(zé)各類文件的拆封、登記、傳閱、催辦等工作,做好公司各類檔案的接受、整理、保管和統(tǒng)計(jì)工作,實(shí)行集中統(tǒng)一管理;
3、負(fù)責(zé)各類文件檔案的入庫工作并做好統(tǒng)計(jì);
4、負(fù)責(zé)檔案的借閱、復(fù)制和利用,根據(jù)需要,編制必要的檢索工具和參考資料,注意信息反饋,為公司各部門的檔案查閱提供方便,認(rèn)真做好使用記錄;
5、及時(shí)收集各類檔案,做好平時(shí)的立卷工作,并做好整理、修復(fù)、裝訂、編目和歸檔工作;
6、負(fù)責(zé)歸檔文件的驗(yàn)收、鑒定,做到歸檔文件完整、簽署齊全、裝訂整齊、分類科學(xué)、使用方便;
7、負(fù)責(zé)定期清查檔案,及時(shí)催討借出的檔案,做到賬物相符;
8、每天做好檔案室的清潔工作和溫濕度記錄,落實(shí)防盜、防火、防塵等安全措施,對(duì)損壞或變質(zhì)的檔案,及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)和復(fù)制。
職業(yè)要求
1. 首先要有一個(gè)很好文字功底,無論是寫“實(shí)心”的東西還是寫“空心”的東西。另外還需善于領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的
意圖(可能有的時(shí)候,他不一定能很好的表達(dá)出來他要說的意思,但是你要能設(shè)身處地的替他想到。)。
2.工作效率要高,記憶力要超強(qiáng),因?yàn)橐幚砗芏喱嵥榈氖虑楹屯话l(fā)事件,有的時(shí)候會(huì)有一些很小、時(shí)間周期很長的事情需要做,如果不慎忘記,后果不堪設(shè)想。
3.如果是領(lǐng)導(dǎo)的跟班秘書,還要照顧好領(lǐng)導(dǎo)的飲食起居,替他想到、照顧到,做好這一點(diǎn)是很重要的。
4. 文員的工作是比較繁雜的,有的小公司文員根本就是雜工,平時(shí)掃掃地,擦擦桌子,而且有人來的時(shí)候要倒倒水,最重要的是文員要會(huì)思與想,知道什么事情該做,什么不該做。
5. 對(duì)于文員的計(jì)算機(jī)水平一般只要達(dá)到會(huì)操作“office”辦公軟件就可以了。
崗位職責(zé)工作內(nèi)容及任職資格要求
第一條 傳達(dá)事務(wù)
1、接待來訪:來訪者不同,事有大小,文員要區(qū)別對(duì)待。對(duì)應(yīng)該會(huì)見的人,應(yīng)直接轉(zhuǎn)達(dá)對(duì)方的意圖,并引其進(jìn)入會(huì)客室或告知各部門接洽人,不論對(duì)方要求見面還是預(yù)約。對(duì)不宜會(huì)見的人,在請(qǐng)示相關(guān)人員后以“不在”、“正在開會(huì)”或“工作很忙”等為由,拒絕對(duì)方或是將個(gè)人意見報(bào)經(jīng)理后接受答復(fù)。
2、接聽電話:接聽電話時(shí)一定要先聲明“這里是××公司”,然后記下對(duì)方的姓名、工作單位等,根據(jù)對(duì)方情況,不妨礙時(shí)可明確回答,但一般不說總經(jīng)理是否在。
3、轉(zhuǎn)達(dá):需要轉(zhuǎn)達(dá)時(shí)要正確聽取對(duì)方的身份和要轉(zhuǎn)達(dá)的內(nèi)容,并準(zhǔn)確、迅速地轉(zhuǎn)達(dá)。
4、文件的收發(fā)及分送:收到的郵件或送來的文件首先要區(qū)別是直接呈送辦公室主任的,還是需文員再進(jìn)行處置和整理的,或者是私用文書(這些區(qū)分的范圍需事先請(qǐng)示主任)。需主任辦理的要直接送主任,主任不在時(shí)如果有于之人直接有關(guān)的留言、電報(bào)、快遞,可用電話告知。
第二條 日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作
1、日程的設(shè)計(jì)及其安排:對(duì)所確定的應(yīng)由主任處理的事項(xiàng)如會(huì)見、出席會(huì)議的日期和時(shí)間進(jìn)行記錄整理,并隨時(shí)進(jìn)行調(diào)查,協(xié)助主任制定出日程表。日程計(jì)劃應(yīng)記入每月日程表,必要時(shí)在上面記下預(yù)定內(nèi)容和變更情況。
2、準(zhǔn)備及安排:有些工作需要特別的準(zhǔn)備和安排,這些工作通常都有一定的時(shí)間限制,因此必須提前做好適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備。
第三條 用品的整理
文員應(yīng)將主任工作中所需要的文件資料、各項(xiàng)用品及備用品事先準(zhǔn)備齊全。
1、在辦公室內(nèi):平常經(jīng)常使用的物品及備用品,應(yīng)在合適的地方放置合適的數(shù)量,為此,應(yīng)設(shè)計(jì)一張用品及備用品的明細(xì)表,在上面記下品種和一月或一周所需數(shù)量以及補(bǔ)充的數(shù)量和補(bǔ)充日期。
2、主任外出時(shí):主任外出時(shí)需使用的鋼筆、鉛筆等,每天都應(yīng)該注意事先做好準(zhǔn)備好一定數(shù)量,需要收入提包內(nèi)的物品也要做同樣考慮。這些需要準(zhǔn)備的物品應(yīng)在詢問過主任后制做一張明細(xì)表事先貼好以防遺漏。
3、文件、資料的準(zhǔn)備:首先要弄清楚那些文件是重要的,如果不明白。要詳細(xì)詢問,以便將可能會(huì)用的文件材料一并準(zhǔn)備齊全,然后畫一張文件明細(xì)表以方便使用。
第四條 文件整理業(yè)務(wù)
1、為使主任處理完畢或正在使用的文件不丟失、散亂,并且隨時(shí)可以提用,需要對(duì)文件進(jìn)行整理。整理工作首先要根據(jù)主任的意見將文件分類,并放入固定的裝具和內(nèi)容器內(nèi),使用中還要經(jīng)常整理,做到很容易查到文件。
2、整理工作的關(guān)鍵是分類項(xiàng)目的確定和保管及整理文件用品的選擇與整理、借閱手續(xù)的完善。
3、業(yè)務(wù)用的文件分為正在處理的文件、正在運(yùn)行的現(xiàn)行文件和已處理完畢的文件,此外還有機(jī)密類的文件。根據(jù)應(yīng)用情況還可以分為每日必用、常用和不常用的三種。
4、經(jīng)過整理后,對(duì)文件進(jìn)行裝訂,并給每一個(gè)文件集合體以一定的戶頭名稱。應(yīng)在聽取合租人意見后再制作一張文件分類的明細(xì)表,將表貼在保管場所或保管人的桌子上以便于參照。
第五條 整理清掃工作
1、清理桌面:臺(tái)歷每天調(diào)整日期,桌子要擦抹干凈,常用品要準(zhǔn)備好,并按要求備齊數(shù)量,將前一天取出的圖書、文件放回原處,有破損和污染的物品要清掃更換。
2、室內(nèi)的物品要放在固定的地方。
第六條 代行業(yè)務(wù)
1、參加慶典、喪禮等儀式留心服裝和服飾品及行為以表達(dá)得體,同時(shí)還要十分講究寒暄、應(yīng)酬的用語。
2、轉(zhuǎn)達(dá)主任意見或命令:表達(dá)主任意見要完整、準(zhǔn)確,注意簡潔迅速。有時(shí)根據(jù)情況還要將對(duì)方的答復(fù)向主任匯報(bào)。
第七條 會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)
該項(xiàng)事務(wù)是指由經(jīng)理直接使用的幾種賬目的管理,包括各項(xiàng)物品的購入及發(fā)放、次產(chǎn)的調(diào)配及運(yùn)用、現(xiàn)金收入及支出等方面的賬目記錄及管理。
1、關(guān)于次產(chǎn)狀態(tài)及收支情況要制作明細(xì)表,至少一個(gè)月要制作一張?jiān)聢?bào)表。在特殊情況下,要隨時(shí)根據(jù)經(jīng)理及副經(jīng)理發(fā)要求拿出報(bào)表。
2、處理資產(chǎn)狀況還應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
(1)支持及收入可以根據(jù)原始憑證將其發(fā)生額記下現(xiàn)金出納賬中?,F(xiàn)金出納賬中與先進(jìn)余額的數(shù)額應(yīng)保持一致。票據(jù)上要有經(jīng)手人和秘書的印章以明確責(zé)任。將這些收據(jù)匯總后讓經(jīng)理過目。
(2)日常的現(xiàn)金支出應(yīng)限定一定的數(shù)量,若有特殊項(xiàng)目,應(yīng)申請(qǐng)?zhí)貏e支出的資金或開出支票。
(3)開具支票需有收據(jù)或其他憑證,并在支票上記下用途,由經(jīng)理蓋章。
(4)資產(chǎn)分為土地、建筑物、有價(jià)證券備用品及各種家具雜物的押金等。應(yīng)設(shè)立各種資產(chǎn)的臺(tái)賬及有價(jià)證券薄,詳細(xì)記錄各種資產(chǎn)的內(nèi)容、單價(jià)、數(shù)量及現(xiàn)有額及出入額等。
(5)銀行存款及郵政儲(chǔ)蓄要設(shè)存款底帳,接受款項(xiàng)者應(yīng)按名稱分別立帳并明示賬額。
3、各種物品的購入和發(fā)放應(yīng)注意有無使用申請(qǐng)、手續(xù)是否齊全,并及時(shí)入帳,以免遺忘和推遲記賬。
第八條 協(xié)助調(diào)查
公司的調(diào)查通常分為任命調(diào)查和一般性調(diào)查兩類。公司在開展各種調(diào)查調(diào)查時(shí)辦公室秘書需做好協(xié)助工作。
1、進(jìn)行調(diào)查工作時(shí),秘書應(yīng)選擇合適的專家、顧問進(jìn)行委托或?qū)⑺麄兞袨檎{(diào)查委員,并與之保持聯(lián)系,需要時(shí)提出調(diào)查課題請(qǐng)他們完成。
2、有些專家事項(xiàng)的調(diào)查,秘書也可以親自聽取專家和當(dāng)事人的意見,或在調(diào)查各方面情況后,將意見和調(diào)查情況匯總后報(bào)告給經(jīng)理。
第九條 文書工作
文書工作有包括寫作信涵、起草文件,以及卷清和印刷文件三個(gè)方面。
1、信涵的完成:對(duì)經(jīng)理會(huì)經(jīng)常使用的信件種類可事先匯集為“標(biāo)準(zhǔn)通信范圍例”,需要時(shí)選擇一種,略加增刪便可使用,較為方便。
2、文件的卷清及印刷:主要包括將草案以筆記形式卷清、用打字機(jī)打印、直接打印以及輯錄圖書雜志上的有關(guān)內(nèi)容等工作。
第十條 聯(lián)系業(yè)務(wù)
聯(lián)系工作就是要向經(jīng)理或副經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)某項(xiàng)事情并向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)告經(jīng)理或副經(jīng)理的意圖,聽取對(duì)方的答復(fù),并將答復(fù)再反饋給經(jīng)理。
第十一條 招待事務(wù)
招待是指在經(jīng)理外出、返回或有客人來訪時(shí)的禮儀性款待,多指派事務(wù)員或勤雜工來完成??畲ㄏ?qū)А⑹沾鏀y帶物品、奉送茶點(diǎn)、迎來送往等。
1、為經(jīng)理服務(wù)
(1)經(jīng)理外出時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備好車輛。
(2)回到公司時(shí),要接過脫下的外套、帽子等,然后放到一定的地方,并隨時(shí)用刷子清潔衣物。
(3)從外面回到辦公室的時(shí)候,夏天要遞上濕毛巾、冰水、咖啡或蘇打水,冬天要遞上熱毛巾或咖啡。
(4)要視空氣情況調(diào)好空調(diào)。
2、為客人服務(wù):秘書還須對(duì)客人進(jìn)行服務(wù),比如出入公司時(shí)參照對(duì)經(jīng)理的服務(wù)進(jìn)行接待。若需要來訪者等候時(shí),應(yīng)遞上報(bào)紙或畫報(bào)等。
企業(yè)對(duì)辦公室文員要求
以下內(nèi)容來自制度大全企業(yè)對(duì)辦公室文員的職責(zé)要求
崗位職責(zé)及任職資格a
1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話,接待來訪人員;2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作;3. 負(fù)責(zé)辦公室的清潔衛(wèi)生;4. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的 ;5. 負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作;6. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù);7 社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng);8 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底;9 管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉;10.接受其他臨時(shí)工作。
崗位職責(zé)及任職資格b
崗位職責(zé)
1、協(xié)助收發(fā)郵件、整理歸類各類資料;
2、負(fù)責(zé)各種溝通信息的傳達(dá)與跟蹤、及時(shí)告知負(fù)責(zé)人;
3、文字校對(duì)、編輯工作;
4、接待來人來電咨詢;
5、負(fù)責(zé)編制、匯總相關(guān)報(bào)表;
6、協(xié)助直接上級(jí)做好行政事務(wù)的內(nèi)部管理;
7、完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
任職資格
1、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉word、excle、photoshop、indesign軟件、硬件研發(fā)者優(yōu)先;
2、辦公、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),??埔陨蠈W(xué)歷;
3、具有良好的口頭表達(dá)能力及文字表達(dá)能力;
4、具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及溝通能力;
5、具有高度責(zé)任感,辦事認(rèn)真,原則性強(qiáng);
6、能熟練使用office軟件(word、excel、visio)。
崗位職責(zé)及任職資格c
辦公室文員職位描述: 任職資格:1、國家正規(guī)全日制大中專院校畢業(yè)或就讀;2、性格開朗,做事踏實(shí)、認(rèn)真;3、有無經(jīng)驗(yàn)均可。 (有意者歡迎來電?。?關(guān)鍵詞:辦公室文員
書寫經(jīng)驗(yàn)59人覺得有用
寫崗位職責(zé)的時(shí)候,得根據(jù)具體的工作性質(zhì)去想。比如辦公室文員這活兒,日常工作就是處理文件、接待客人、接聽電話什么的。這方面的內(nèi)容得詳細(xì)點(diǎn),不然人家做起來會(huì)摸不著頭腦。比如說文件管理這一塊,就得明確到具體的流程,收發(fā)文件、分類歸檔,還有保密要求之類的,都得交代清楚。
再比如說接待客人,不僅僅是泡茶這么簡單的事,得提前了解客人的需求,安排會(huì)議室,有時(shí)候還得協(xié)調(diào)車輛接送。這部分內(nèi)容就要具體到步驟,比如提前確認(rèn)來訪人數(shù),準(zhǔn)備相關(guān)資料,確??腿艘贿M(jìn)門就有專人對(duì)接。當(dāng)然了,接聽電話也不能馬虎,接聽及時(shí)、記錄準(zhǔn)確是基本要求,還要能把重要信息傳達(dá)給相關(guān)人員。
至于任職資格,學(xué)歷這塊一般得有個(gè)大專以上的文憑,最好是有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的。要是沒經(jīng)驗(yàn)也沒關(guān)系,只要能熟練使用辦公軟件就行。不過有些公司可能還會(huì)有額外的要求,比如性格開朗,溝通能力強(qiáng),這都是加分項(xiàng)。但也有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些小狀況,比如寫崗位要求時(shí),可能會(huì)漏掉一些關(guān)鍵點(diǎn),像對(duì)文檔格式的具體規(guī)定就容易被忽略,這樣后來員工做起來就會(huì)有點(diǎn)麻煩。
另外一點(diǎn)要注意的是,崗位職責(zé)和任職資格不能寫得太籠統(tǒng),不然會(huì)讓應(yīng)聘者或者在職員工搞不清楚重點(diǎn)。像文員這份工作,職責(zé)里如果只寫了“負(fù)責(zé)日常事務(wù)”,這就太模糊了,沒法指導(dǎo)具體工作。所以最好是把職責(zé)細(xì)化,讓每個(gè)人都知道自己該干什么,該怎么干。
還有個(gè)需要注意的地方,就是不要把職責(zé)寫得太過理想化。比如有些公司可能會(huì)希望文員不僅做好本職工作,還能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、提出建議,但這對(duì)于剛?cè)肼毜娜藖碚f壓力就太大了。適當(dāng)?shù)钠谕岛苤匾?,既能激?lì)員工進(jìn)步,又不至于讓他們感到無從下手。
【第7篇】學(xué)校住宅物業(yè)服務(wù)部辦公室文員崗位職責(zé)怎么寫400字
學(xué)校物業(yè)住宅服務(wù)部辦公室文員崗位職責(zé)
1.積極參加政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),自覺遵守國家法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定及公司制定的物業(yè)管理規(guī)章制度。
2.熱情接待業(yè)主(使用人)和來訪客人,對(duì)業(yè)主(使用人)的投訴耐心解釋做好記錄并及時(shí)處理,投訴處理率應(yīng)在90%以上。
3.負(fù)責(zé)接聽報(bào)修電話,認(rèn)真做好記錄,及時(shí)通知相關(guān)工程維修人員處理解決,為業(yè)主(使用人)排憂解難。每日將報(bào)修記錄扼要向副主任匯報(bào),重大事故直接通知部門主任承辦,一時(shí)難以解決的報(bào)請(qǐng)住宅部主任并按決定執(zhí)行。
4.負(fù)責(zé)住宅部回訪工作,收集業(yè)主(使用人)、員工的意見和建議,向住宅部主任匯報(bào)。
5.負(fù)責(zé)辦公室的辦公用品、勞保用品、保潔用品、接待用品的計(jì)劃、分發(fā)和保管工作。
6.負(fù)責(zé)小區(qū)報(bào)刊、信函、文件的發(fā)放、報(bào)送、收取、保管工作及小區(qū)各類文書的打印、復(fù)印、分發(fā)工作。
7.負(fù)責(zé)小區(qū)和外來文電的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、回復(fù)和立卷歸檔等工作。
8.負(fù)責(zé)小區(qū)工作人員的考勤工作。
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
書寫經(jīng)驗(yàn)73人覺得有用
在學(xué)校住宅物業(yè)服務(wù)部當(dāng)文員,這活兒聽著挺簡單,但真寫起崗位職責(zé)來,得好好琢磨才行。這事說到底,就是要把具體的工作內(nèi)容交代清楚,讓大家知道這個(gè)崗位該干什么,不能含含糊糊地寫一堆空話套話。
比如,辦公室文員每天可能要負(fù)責(zé)收發(fā)文件,這一塊就得寫明需要檢查文件是否完整、分類歸檔是不是到位、有沒有遺漏重要事項(xiàng)之類的。要是寫得太籠統(tǒng),比如說“處理文件”,這就太模糊了,別人看了也不曉得具體咋個(gè)處理法。還有,像接待來訪人員這部分,除了要熱情禮貌,還得分清哪些事可以直接辦,哪些需要匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo),這些都得細(xì)化出來。
有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候,心里想著一個(gè)勁兒往大了寫,結(jié)果就容易忽略細(xì)節(jié)。比如,我見過有人寫“負(fù)責(zé)日常辦公用品管理”,聽起來挺正式,但沒說清具體的管理流程,比如采購計(jì)劃怎么制定、庫存怎么盤點(diǎn)、領(lǐng)用手續(xù)又該怎么走。這樣的描述就有點(diǎn)像草草應(yīng)付,給人感覺不踏實(shí)。
書寫注意事項(xiàng):
文員工作涉及不少跟數(shù)字打交道的地方,像統(tǒng)計(jì)考勤啦、整理財(cái)務(wù)報(bào)表之類的事。寫這部分職責(zé)的時(shí)候,最好能突出準(zhǔn)確性的重要性。可有些時(shí)候,寫的人一著急,就會(huì)忘記強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),只顧著把任務(wù)羅列出來。像這樣“負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)部門員工考勤并上報(bào)”的說法,雖然沒錯(cuò),但要是加上“確保數(shù)據(jù)無誤,避免因疏忽導(dǎo)致工資核算出問題”就更好了。
還有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意,辦公室文員常會(huì)遇到各種臨時(shí)性任務(wù),像幫忙布置會(huì)議室、協(xié)助組織活動(dòng)什么的。這類工作不能一筆帶過,得明確指出需要配合哪些部門、完成到什么程度才算合格。如果寫成“協(xié)助其他部門開展工作”,就顯得太空泛了。當(dāng)然,有時(shí)候?qū)懙娜四X子一熱,可能會(huì)漏掉關(guān)鍵點(diǎn),比如沒提到“提前確認(rèn)場地布置需求”。
【第8篇】辦公室綜合文員-崗位職責(zé)怎么寫300字
辦公室綜合文員的直接上級(jí)是辦公室主任,作為辦公室綜合文員有哪些崗位職責(zé)呢請(qǐng)閱讀企業(yè)管理網(wǎng)為大家整理的辦公室綜合文員崗位職責(zé)范本,僅供參閱。
1、熟悉公司制度,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜;
2、公司日常通知,與各分公司、營業(yè)部的聯(lián)絡(luò)、溝通;與集團(tuán)各部門的聯(lián)系;
4、負(fù)責(zé)集團(tuán)《華天報(bào)》的通訊。公司各部門和分公司稿件的征集和通報(bào);
5、負(fù)責(zé)本部門日常接待;
6、收發(fā)文件,打印、復(fù)印、登記、發(fā)放、歸檔各種材料;
7、負(fù)責(zé)相關(guān)文件的保密,拒絕他人查閱,要求他人回避;
8、總經(jīng)理和辦公室主任交代的其他工作和臨時(shí)性工作。
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辦公室綜合文員這個(gè)崗位的職責(zé)寫起來其實(shí)挺講究的,既要全面覆蓋日常工作,又要能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼看出你的專業(yè)性。一開始得想清楚這個(gè)崗位到底要干什么,比如收發(fā)文件、接待訪客這些基礎(chǔ)活兒肯定是少不了的。不過寫的時(shí)候別光列清單,最好能結(jié)合具體場景,這樣看起來更有說服力。比如,“負(fù)責(zé)日常文件歸檔工作,確保各類資料及時(shí)整理、分類存放,方便日后查找”,這比單純說“負(fù)責(zé)文件歸檔”生動(dòng)多了。
寫的時(shí)候得注意層次感,從簡單到復(fù)雜逐步展開。像“協(xié)助處理部門間的溝通協(xié)調(diào)事務(wù),推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展”,這就比直接寫“負(fù)責(zé)部門溝通”好理解。但這里有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意,有些人在寫的時(shí)候容易忽略背景描述,比如“配合完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)”這句話就有點(diǎn)太籠統(tǒng)了。如果改成“配合完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的專項(xiàng)任務(wù),并跟進(jìn)落實(shí)情況”,是不是顯得更具體一些?
書寫注意事項(xiàng):
寫職責(zé)的時(shí)候千萬別忘了體現(xiàn)主動(dòng)性。像“主動(dòng)參與公司活動(dòng)策劃與執(zhí)行”,這就能體現(xiàn)出你的積極性。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼鴷?huì)不小心漏掉關(guān)鍵點(diǎn),比如“參與公司行政管理工作,包括但不限于辦公設(shè)備維護(hù)、后勤保障等工作”,這里“包括但不限于”用得還行,但如果改成“包含但不限于”就顯得稍微不那么正式了。
再來說說語言風(fēng)格,辦公室文員的工作內(nèi)容比較瑣碎,所以在措辭上要盡量簡潔明了。像“定期檢查辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,保持整潔有序”,這樣的表達(dá)就很接地氣。但有時(shí)候?yàn)榱俗非蠛喚?,可能?huì)導(dǎo)致表述模糊,比如“負(fù)責(zé)會(huì)議記錄及后續(xù)跟進(jìn)”,這里“后續(xù)跟進(jìn)”到底指什么,其實(shí)可以再細(xì)化一下。











