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公司文員崗位工作職責(zé)怎么寫(精選8篇)

發(fā)布時(shí)間:2025-09-07 17:20:01 查看人數(shù):21

公司文員崗位工作職責(zé)

【第1篇】公司文員崗位工作職責(zé)怎么寫2850字

職責(zé)一:公司文員崗位職責(zé)

1、接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。

2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

4、做好會(huì)議紀(jì)要。

5、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

6、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

7、負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。

8、做好公司宣傳專欄的組稿。

9、按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對(duì)其負(fù)責(zé)。

10、做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記,并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。

11、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

12、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。

13社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。

14統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底。

15管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

16、接受其他臨時(shí)工作

職責(zé)二:公司文員崗位職責(zé)

1、提前15-30分鐘上班,打掃本區(qū)域的衛(wèi)生,下班清理清尾,關(guān)好電源、窗戶、電腦、飲水機(jī)等,延遲15-20分鐘下班,走前和商務(wù)值班人員打個(gè)招呼。如果有事先走,可委托一個(gè)人處理才能離開。

2、負(fù)責(zé)公司所有客人的第一站接待;凡與公司業(yè)務(wù)無關(guān)人員應(yīng)拒絕入內(nèi);接待客人應(yīng)笑臉相迎,禮貌讓座再通知部門相關(guān)人員是否接見,如接見,則將客人領(lǐng)入相關(guān)辦公室并倒茶水。

3、負(fù)責(zé)公司員工考勤管理,做好每位每日考勤記錄,每月匯總,每月5號(hào)之前和公司所有員工考勤核對(duì),交由上級(jí)。

4、對(duì)公司出差外歸人員及月度會(huì)議回歸的人員應(yīng)溫暖問好,然后遞上一杯茶水,引進(jìn)接待室,休息一會(huì)兒。

5、月度會(huì)議期間安排好餐飲、外歸人員的住宿,會(huì)務(wù)衛(wèi)生等工作。

6、收發(fā)、打印、復(fù)印相關(guān)各種文件;管理總臺(tái)電腦、電話機(jī)。接電話時(shí)應(yīng)先問好,然后報(bào)上公司名稱;通話簡潔明了,講究禮貌。

7、維護(hù)管理好辦公室及分公司所有的辦公用品,每樣辦公用品責(zé)任到人,簽字登記入冊(cè),每月盤點(diǎn)一次,是否有損壞或遺失現(xiàn)象,并每制作報(bào)表。前臺(tái)電腦由前臺(tái)個(gè)人使用和保管,用于隸屬上級(jí)主管委派的各類文函的處理、輸入、打印。不得用于玩游戲上網(wǎng)等與工作無關(guān)的事宜。凡經(jīng)發(fā)現(xiàn),一次提醒,二次警告,三次罰款100元。超過五次,給予開除。

8、負(fù)責(zé)名片、工作牌制定,及時(shí)更新工作牌、名片、通訊錄、qq群,并做好記錄,通訊錄上傳至共享。

9、每天在網(wǎng)上搜集一些人員,通知來公司面試;參與每次現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),為公司網(wǎng)羅人才。

10、幫助有需要人定制午餐,積極按時(shí)完成直接上級(jí)主管分配的臨時(shí)任務(wù)。

11、負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生的監(jiān)督和管理并且保持辦公室衛(wèi)生的整潔干凈。

12、每天把會(huì)議紀(jì)錄及時(shí)整理出來交由上級(jí)。

13、每月28日至29日,公司電話費(fèi)、員工電話卡及時(shí)充值繳費(fèi)。

14、每月房租、物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)及時(shí)繳納。

15、檢查辦公室的飲水情況,如果不夠時(shí)要及時(shí)叫送水。

16、檢查復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的及其它用紙情況,不夠時(shí)及時(shí)添加紙張。

17、負(fù)責(zé)員工出入登記、員工考勤統(tǒng)計(jì)、車輛出入登記工作。

職責(zé)三:公司文員崗位職責(zé)

1.遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好本職工作,不得隨意離開。

2.負(fù)責(zé)日常來訪客人的接待和登記工作,應(yīng)大方得體,禮貌待人,建立《來訪客人登記表》,及時(shí)登記。謝絕閑雜人員、推銷人員進(jìn)入公司。

3.普通話標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)、準(zhǔn)確地接聽、轉(zhuǎn)接電話,禮貌親切,簡潔清晰。

4.負(fù)責(zé)公司的文件處理工作,打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。

5.負(fù)責(zé)做好周會(huì)、月會(huì)等會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要。

6.監(jiān)督公司員工的考勤打卡情況,不允許發(fā)生代替他人打卡的現(xiàn)象。

7.每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況,并交財(cái)務(wù)部核發(fā)工資,考勤資料存檔。

8.監(jiān)督員工工作時(shí)間的外出流向,登記外出時(shí)間、地點(diǎn)、事由。

9.負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域及總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

10.負(fù)責(zé)管理好公司的植物、觀賞魚等日常維護(hù)工作。

11.負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及分送工作。

12.負(fù)責(zé)公司辦公用品的收發(fā)工作,做好辦公用品出入庫的登負(fù)責(zé)公司安全,每天下班前認(rèn)真檢查各個(gè)門窗,水,電,做好公司餐費(fèi)的支出、流水帳登記,并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)。

13.統(tǒng)計(jì)和核實(shí)公司各人員的年公休假及病、事假情況,并保管理辦公各種辦公設(shè)備,合理使用并提高設(shè)備的使用效率。

14.管好請(qǐng)假條。提倡節(jié)儉。

15.管理好員工人事檔案材料,建立完善員工人事檔案的管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

職責(zé)四:公司文員崗位職責(zé)

1.回答訪客詢問,收集訪客及來訪單位的信息;提供有關(guān)集團(tuán)、股東公司、分公司、項(xiàng)目地址、公司員工的信息,并做好更新。

2.接待訪客,搞清來訪目的,引導(dǎo)訪客到會(huì)客區(qū),回答問題并提供相關(guān)信息,并及時(shí)通知有關(guān)部門,得到允許后引導(dǎo)訪客至相關(guān)部門。

3.負(fù)責(zé)前臺(tái)來訪來電記錄、分轉(zhuǎn)、服務(wù)工作,做到及時(shí)、準(zhǔn)確;

4.負(fù)責(zé)日常文件的整理、打印、掃描,負(fù)責(zé)傳真文件的收取與分發(fā)工作,做到細(xì)致、準(zhǔn)確、及時(shí)。

5.負(fù)責(zé)會(huì)議室衛(wèi)生清潔,每周五下午集中對(duì)會(huì)議室進(jìn)行掃除,其他根據(jù)會(huì)議情況及時(shí)清理;做好會(huì)前準(zhǔn)備工作,包括紙筆、茶水以及其他物資的購買;協(xié)助做好會(huì)中服務(wù),如:及時(shí)添加茶水、預(yù)定會(huì)議用餐等工作;會(huì)前檢查會(huì)議所需設(shè)備的運(yùn)行情況,保證設(shè)備的正常使用。

6.負(fù)責(zé)小會(huì)客廳每日的衛(wèi)生清潔,每日下班后關(guān)閉前臺(tái)的打印機(jī)等設(shè)備,關(guān)閉好打印室、會(huì)客廳及前臺(tái)的門窗。

7.負(fù)責(zé)登記公司員工日??记?,每月月底進(jìn)行本月考勤的匯總,并上報(bào)至綜合部經(jīng)理處,便于當(dāng)月工資表的制作;負(fù)責(zé)外出辦事人員的登記工作。

8.負(fù)責(zé)公司車輛的加油卡充值、車輛調(diào)派、維修、常規(guī)保養(yǎng)、違章查詢等日常工作,每月月底匯總并上報(bào)本月車輛使用情況至綜合部經(jīng)理處。

9.負(fù)責(zé)企業(yè)合報(bào)稿件搜集、投遞工作,負(fù)責(zé)公司報(bào)刊、報(bào)紙、信函的收發(fā)工作。

10.負(fù)責(zé)公司復(fù)印機(jī)、打印機(jī)的日常維護(hù)、配件更換及管理工作。

11.負(fù)責(zé)公司電腦、電話、企業(yè)郵箱及公司網(wǎng)絡(luò)的分配、管理、維護(hù)工作,保證設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,如設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題需及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商及售后人員,盡快恢復(fù)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,保證日常工作的進(jìn)行。

12.負(fù)責(zé)公司備用鑰匙的管理及各辦公室鑰匙的分配。

13.每月30日向財(cái)務(wù)部申報(bào)綜合管理部次月的預(yù)算資金表。

14.負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)及各部門辦公用品的采購、發(fā)放與登記工作。

15.每月20日前統(tǒng)計(jì)公司各部門辦公用品、固定資產(chǎn)的申請(qǐng)情況,便于下月進(jìn)行物品的統(tǒng)一采購。

16.每月30日向財(cái)務(wù)部上報(bào)本月公司辦公用品的盤存情況。

17.負(fù)責(zé)與物業(yè)公司協(xié)調(diào)水、電、空調(diào)、裝修等事務(wù)。

18.負(fù)責(zé)公司電話的繳費(fèi)、變更等相關(guān)事宜,每月初查詢并及時(shí)繳納我公司上月的電話費(fèi)用,以保證公司電話的暢通。

19.負(fù)責(zé)安排來訪客人的食宿、預(yù)定出差員工的機(jī)票、車票及房間等。

20.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)事項(xiàng)。

職責(zé)五:公司文員崗位職責(zé)

1、接聽電話,接收傳真,記錄留言,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確。

2、監(jiān)督員工每日考勤情況,不允許作假包庇。

3、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。

4、負(fù)責(zé)辦公用品的采購工作,做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。建立辦公用品管理臺(tái)賬,保證賬物相符。

5、杜絕浪費(fèi)辦公用品,有效控制成本。不定時(shí)檢查用品庫存,及時(shí)申請(qǐng)采購,做好后勤保障工作。

6、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況,考勤資料存檔。

7、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。

8、負(fù)責(zé)管理及更新公司刊物。

9、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。

10、負(fù)責(zé)做好公司例會(huì)的會(huì)議記錄。

書寫經(jīng)驗(yàn)93人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候,得先把工作的具體任務(wù)列出來,這樣別人一看就知道該做什么。比如文員的工作,一天到晚就是收發(fā)文件、整理資料,還有接聽電話什么的,這些都要寫清楚。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié),像是偶爾接待來訪人員也是文員的工作之一,要是沒寫進(jìn)去,人家就搞不清楚了。

再說了,每個(gè)公司的具體情況不一樣,所以文員的具體職責(zé)也會(huì)有所不同。有些公司可能還要求文員幫忙做一些簡單的數(shù)據(jù)分析,或者負(fù)責(zé)會(huì)議記錄,這些東西都得看實(shí)際情況來定。有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候,可能會(huì)因?yàn)橄氲锰唵?,就把一些重要的事情忽略了,比如說管理辦公用品這類看似不起眼但其實(shí)挺關(guān)鍵的任務(wù)。

書寫注意事項(xiàng):

寫崗位職責(zé)的時(shí)候,最好能結(jié)合公司的文化氛圍。如果是個(gè)比較傳統(tǒng)的公司,那文員的工作可能會(huì)更偏向于行政性質(zhì),像打印文件、復(fù)印資料之類的;要是公司比較現(xiàn)代化一點(diǎn),那文員可能還需要掌握一些基本的電腦技能,像制作ppt或者excel表格之類的。這方面的內(nèi)容,寫的時(shí)候得好好琢磨,不然的話,寫出來的職責(zé)就會(huì)有點(diǎn)脫離實(shí)際。

寫職責(zé)的時(shí)候,要注意用詞準(zhǔn)確。比如提到“日常事務(wù)處理”,這個(gè)說法就很籠統(tǒng),不如改成“日常文件歸檔及信息整理”,這樣聽起來就更有針對(duì)性。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)不小心用錯(cuò)詞,比如把“文檔”寫成了“文擋”,雖然大家都能明白是什么意思,但總歸不太嚴(yán)謹(jǐn)。再比如,寫到“負(fù)責(zé)各類通知的傳達(dá)”時(shí),可能會(huì)忘記加上“及時(shí)”兩個(gè)字,這就可能導(dǎo)致工作執(zhí)行起來出現(xiàn)問題。

小編友情提醒:

寫完之后,最好能讓同事或者上級(jí)看看,聽聽他們的意見。畢竟他們天天在崗位上干活,最清楚到底哪些任務(wù)是必不可少的。要是覺得寫得不夠全面,就得趕緊補(bǔ)充上去,不然到時(shí)候出了問題,大家都得兜著走。

【第2篇】某物流公司儲(chǔ)運(yùn)文員崗位職責(zé)怎么寫250字

物流公司儲(chǔ)運(yùn)文員崗位職責(zé)

1、跟進(jìn)供貨方的發(fā)貨,收集本公司的到貨單據(jù)

2、查詢落實(shí)貨運(yùn)處到貨情況,并及時(shí)通知配送員前往貨運(yùn)處提貨

3、跟進(jìn)提貨到入庫的全過程,并作提貨登記表記錄

4、接收客戶的配送指令,并及時(shí)傳遞給帳管員和品管員出貨

5、跟進(jìn)從受理配送指令到發(fā)貨返回的全過程,并作發(fā)貨登記表記錄

6、及時(shí)通知收貨方接貨信息,并作收貨回執(zhí)跟進(jìn)

7、處理接、發(fā)貨物運(yùn)送過程中的出現(xiàn)的突發(fā)事件

8、確保配送指令在各環(huán)節(jié)的正常執(zhí)行

9、短缺庫存通告

10、報(bào)表的提交:貨運(yùn)信息表(提貨登記表與發(fā)貨登記表)、市內(nèi)配送信息表以及客戶月度發(fā)貨情況分析表

書寫經(jīng)驗(yàn)94人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候,得先搞清楚這個(gè)崗位到底要干什么。比如儲(chǔ)運(yùn)文員,這活兒跟物流公司的倉庫和運(yùn)輸肯定脫不了關(guān)系。具體來說,得負(fù)責(zé)那些貨物的進(jìn)出記錄,確保單據(jù)都對(duì)得上號(hào),別讓賬目亂了套。還有就是跟進(jìn)運(yùn)輸情況,看看貨是不是按時(shí)到了目的地。要是出了點(diǎn)小問題,比如貨物延遲了,得趕緊想辦法補(bǔ)救,跟客戶解釋清楚。

平時(shí)還要整理各種文件,分類歸檔,這事看起來簡單,但做起來挺費(fèi)神的。文件多了,找起來就麻煩,所以得有個(gè)好辦法管理它們,比如按日期或者客戶分類存檔。要是遇到緊急訂單,就得加班加點(diǎn)處理,這都是工作的一部分,誰也沒法躲開。

有時(shí)候會(huì)碰到一些突發(fā)狀況,比如客戶突然改主意要退貨,這時(shí)就得迅速反應(yīng),聯(lián)系倉庫那邊安排退換貨的事宜。還有,要是倉庫里有些貨長期積壓,得及時(shí)上報(bào),看看是不是需要促銷清庫存。這種事不能拖,拖久了對(duì)公司影響不小。

其實(shí)儲(chǔ)運(yùn)文員的工作還挺雜的,除了上面說的,還得時(shí)不時(shí)檢查倉庫的安全情況,確保沒有火災(zāi)隱患或者其他意外風(fēng)險(xiǎn)。有時(shí)候客戶打電話來咨詢發(fā)貨情況,態(tài)度一定要好,畢竟人家是沖著公司來的,不能因?yàn)樽约旱氖韬鲎尶蛻舨粷M意。

不過,有些細(xì)節(jié)容易被忽略。比如,有時(shí)候忙著處理訂單,可能會(huì)忘記核對(duì)一下庫存數(shù)量,結(jié)果發(fā)錯(cuò)了貨,這就挺麻煩。還有就是文件歸檔的時(shí)候,有時(shí)候會(huì)把不同的單子混在一起,找起來就費(fèi)勁。這些小問題平時(shí)得留心,不然時(shí)間一長就容易出大錯(cuò)。

再說了,跟同事之間的溝通也很重要。儲(chǔ)運(yùn)文員不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,得跟倉庫保管員、運(yùn)輸司機(jī)都配合好。要是出了差錯(cuò),大家一起想辦法解決,千萬別推諉責(zé)任。有時(shí)候事情多起來,難免會(huì)有遺漏,但只要大家齊心協(xié)力,問題就能慢慢克服。

【第3篇】公司網(wǎng)絡(luò)文員崗位職責(zé)說明書怎么寫200字

公司網(wǎng)絡(luò)文員崗位職責(zé)說明

網(wǎng)絡(luò)文員也是文員的職稱之一,在很多的公司中,網(wǎng)絡(luò)文員都是負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)日常運(yùn)行管理為主:

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布房源信息和網(wǎng)絡(luò)日常運(yùn)行管理;

2、負(fù)責(zé)監(jiān)控部門網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布情況和效果、并按要求及時(shí)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)發(fā)布內(nèi)容;

3、負(fù)責(zé)按要求分配網(wǎng)絡(luò)客戶資源,轉(zhuǎn)介一手樓和二手房客戶;

4、協(xié)助經(jīng)理開展部門店務(wù)工作。

書寫經(jīng)驗(yàn)57人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候,得根據(jù)具體的崗位需求來確定內(nèi)容。比如對(duì)于公司里的網(wǎng)絡(luò)文員這個(gè)職位,開頭可以直接說這份工作主要負(fù)責(zé)處理公司的一些網(wǎng)絡(luò)相關(guān)事務(wù),還有文檔整理之類的。既然是網(wǎng)絡(luò)文員,那肯定少不了日常維護(hù)公司的網(wǎng)站,包括更新一些信息,檢查有沒有什么故障什么的,要是發(fā)現(xiàn)有問題了,就要及時(shí)解決,確保網(wǎng)站能正常運(yùn)行。

再比如說文檔這塊兒,網(wǎng)絡(luò)文員需要做好各種文件的歸檔,這很重要,因?yàn)橐院笠切枰玫侥硞€(gè)文件,能很快找出來。還有一點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)文員得熟悉辦公軟件的操作,像excel、word這些,這樣能提高工作效率。另外,有時(shí)候可能會(huì)接到一些郵件,這就需要看清楚郵件內(nèi)容,如果是跟工作有關(guān)的事情,就趕緊處理,要是不清楚的話,可能就需要向上級(jí)請(qǐng)示一下。

當(dāng)然了,有時(shí)候事情不會(huì)那么順利,比如說遇到網(wǎng)絡(luò)問題比較復(fù)雜的情況,這個(gè)時(shí)候不能急著動(dòng)手,得先分析下原因,不然貿(mào)然操作可能會(huì)帶來更大的麻煩。再就是文檔管理這部分,有時(shí)候文件多了難免會(huì)有些混亂,這時(shí)候就得花點(diǎn)心思去理順,不然到時(shí)候找東西費(fèi)勁不說,還可能耽誤事。

還有個(gè)需要注意的地方,就是網(wǎng)絡(luò)安全這一塊。網(wǎng)絡(luò)文員要時(shí)刻保持警惕,防止公司的重要資料泄露出去。這方面的防范措施挺多的,比如設(shè)置強(qiáng)密碼,定期更換,還有就是別隨便點(diǎn)擊不明鏈接什么的。這些都是日常工作的一部分,平時(shí)養(yǎng)成好習(xí)慣,遇到突發(fā)狀況也能從容應(yīng)對(duì)。

小編友情提醒:

我覺得最重要的是溝通。無論是跟同事還是上級(jí),都要保持良好的溝通渠道。有時(shí)候工作中遇到難題,別人的一點(diǎn)建議可能就會(huì)讓你豁然開朗。所以呀,不管是處理網(wǎng)絡(luò)問題還是文檔管理,都得學(xué)會(huì)跟人交流,這樣才能把工作做得更好。

【第4篇】a公司人事助理和專員、文員崗位職責(zé)怎么寫250字

某公司人事助理和專員、文員崗位職責(zé)

崗位要求:

1、性別不限,年齡22―30歲,大專以上學(xué)歷,專業(yè):行政/文秘管理,1年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)

2、掌握秘書學(xué)、信息溝能學(xué);對(duì)法律法規(guī)有一定的程度的掌握

3、有較好的文字功底和語言表達(dá)能力

4、熟練使用辦公軟件,普通話標(biāo)準(zhǔn)

職責(zé):

1、行政管理:建立和完善公司行政制度體系,嚴(yán)格執(zhí)行

2、后勤管理:負(fù)責(zé)公司所有后勤工作。

3、組織管理:收集起草行政管理規(guī)章制度、進(jìn)行日常行政工作的組織與管理。

4、能源、資產(chǎn)管理

5、辦公接待

6、完成上級(jí)交辦或相關(guān)部門提出需要協(xié)助的工作。

書寫經(jīng)驗(yàn)58人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候,得先弄清楚這個(gè)職位具體干什么。比如人事助理和專員、文員這類崗位,它們的工作內(nèi)容其實(shí)挺雜的,既得處理日常事務(wù),還得配合其他部門。比如說人事助理,你得負(fù)責(zé)員工入職離職手續(xù),這事可不能馬虎,漏了什么文件就麻煩了。還有,日??记谟涗浺驳米龊?,不然月底算工資的時(shí)候會(huì)出岔子。

文員,工作內(nèi)容稍微輕松點(diǎn),但也少不了跑腿的事。像整理檔案,打印文件什么的,這些都是基本功。有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排個(gè)任務(wù),比如做個(gè)ppt或者寫份報(bào)告,你也得馬上上手,不能拖拉。要是遇到公司活動(dòng),還得幫忙布置場(chǎng)地,采購一些小物件,這都是分內(nèi)的事。

當(dāng)然了,有些細(xì)節(jié)容易忽略。像人事助理可能有時(shí)候會(huì)忘記更新員工通訊錄,這可是大忌,萬一有緊急情況聯(lián)系不上人就麻煩了。文員這邊,打印材料的時(shí)候別光顧著數(shù)量,得檢查下有沒有錯(cuò)別字,要是發(fā)出去才發(fā)現(xiàn)問題,那多尷尬啊。

有時(shí)候事情太多,難免會(huì)有點(diǎn)混亂。比如人事助理可能剛忙完招聘的事,又得去跟進(jìn)培訓(xùn)進(jìn)度,腦子一暈就容易記錯(cuò)時(shí)間。文員也一樣,一會(huì)兒接電話,一會(huì)兒復(fù)印資料,手忙腳亂的就容易丟三落四。所以,做事的時(shí)候得有個(gè)規(guī)劃,該優(yōu)先處理什么心里得有個(gè)數(shù)。

跟同事溝通也很關(guān)鍵。人事助理得跟各部門保持聯(lián)系,了解他們的需求,這樣才能及時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn)。文員則要注意和辦公室里的每個(gè)人打交道,別因?yàn)橐稽c(diǎn)小事鬧矛盾。畢竟大家在一個(gè)屋檐下干活,抬頭不見低頭見的,處不好會(huì)影響工作效率。

【第5篇】公司行政文員崗位工作職責(zé)怎么寫4150字

職責(zé)一:公司行政文員崗位職責(zé)

一、接聽前臺(tái)電話

1、前臺(tái)任意一臺(tái)電話機(jī)在鈴聲響起三聲之內(nèi)接起電話,即使是你正在接聽一個(gè)電話。

2、做好前臺(tái)電話的轉(zhuǎn)接工作,有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)室時(shí)需要與總經(jīng)理、財(cái)務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。

3、出現(xiàn)電話沒有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽電話的員工不在辦公室時(shí)及時(shí)留下顧客的電話與姓名,方便公司員工與他取得聯(lián)系。

二、接待好來公司拜訪的客戶

1、來公司上門維修的顧客先將顧客的維修機(jī)做一個(gè)初步檢查方可將機(jī)器交到維修員手中并告知此機(jī)器的詳細(xì)故障后維修員再進(jìn)行詳細(xì)檢測(cè),在維修員給顧客檢測(cè)時(shí)可以請(qǐng)顧客做下喝水或是介紹公司的相關(guān)新產(chǎn)品。

2、在接待上門下載客戶時(shí)做好客戶下載登記,多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產(chǎn)品,留下客戶的重要信息資料。

3、來公司洽談業(yè)務(wù)的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項(xiàng)目的相關(guān)負(fù)責(zé)人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)。

4、一次性接待顧客三個(gè)以上時(shí)可以叫維修員幫忙接待上門維修客戶。

5、認(rèn)真接待每一位顧客,做好公司的形象窗口。

三、及時(shí)處理與打印公司相關(guān)文檔資料

1、商場(chǎng)在辦理相關(guān)事項(xiàng)需要公司出示相關(guān)證明時(shí)及時(shí)打印。

2、公司有相關(guān)新品訂價(jià)與貨品調(diào)價(jià)時(shí)出示相關(guān)貨品價(jià)格通知。

3、公司有員工調(diào)動(dòng)是及時(shí)出示調(diào)動(dòng)通并及時(shí)更改公司的通訊錄。

4、每月9日、17日、25日、1日將公司商場(chǎng)部的電子報(bào)表與批條按照合理的格式通過打印機(jī)打印出來交給財(cái)務(wù)。

5、及時(shí)整理電腦中的文檔資料,合理歸檔。

四、考勤的制作

1、文員在每日早晨做好考勤的嚴(yán)格把關(guān)。

2、每月月初將上個(gè)月的考勤用電子表格制作出來,在制作過程中注意請(qǐng)假、轉(zhuǎn)正人員及已滿周年人員的詳細(xì)標(biāo)注。

五、人事處理

1、新員工在入職時(shí)一定要將入職書、個(gè)人擔(dān)保書及擔(dān)保人的身份證復(fù)印件一起存檔放入檔案庫中。

2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。

3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書并及時(shí)發(fā)放離職員工通知告之公司所有部門同事。

4、員工離職后均有一份離職書保存在公司檔案資料。

六、后勤處理

1、為公司所有員工名片制定的確定與核實(shí)。

2、及時(shí)收取公司電子郵箱的電子信件。

3、收理好送上公司的包裹。

4、公司日用品的采購。

5、報(bào)銷公司相關(guān)開支費(fèi)用及公司的郵寄費(fèi)用。

6、及時(shí)處理好客戶的投訴問題。

七、與維修部的緊密合作,及時(shí)收取維修費(fèi)用并將維修費(fèi)用上交到公司財(cái)務(wù)。

八、業(yè)務(wù)部客戶資料的入檔

1、每天早上到公司提醒業(yè)務(wù)員及時(shí)整理昨天的工作日記,在業(yè)務(wù)員整理完畢之后輸入到電腦電子檔案之中,分企業(yè)與客戶電子檔案兩份資料進(jìn)行輸入。

2、業(yè)務(wù)員沒有及時(shí)填寫的要向他的上級(jí)反應(yīng)要求及時(shí)補(bǔ)加功課。

九、協(xié)助倉庫整理一些新貨的入倉蓋章。

十、熟悉公司每一個(gè)品牌、每一個(gè)型號(hào)的下載工作。

職責(zé)二:公司行政文員崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)做好計(jì)算機(jī)打字、復(fù)印等行政工作。

二、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理,計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、簽字長途電話、復(fù)印機(jī)的具體使用和登記,名片印制等工作。

三、負(fù)責(zé)公司郵件和報(bào)刊的收娶分發(fā)工作。

四、負(fù)責(zé)公司電話小總機(jī)的接線工作。對(duì)來往電話駁接準(zhǔn)確及進(jìn)、聲音清晰、態(tài)度和藹,恰當(dāng)使用禮貌用語;對(duì)未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時(shí)轉(zhuǎn)告;對(duì)緊急電話設(shè)法接通,未通者速報(bào)行政部經(jīng)理處理。

五、負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時(shí)的繳回。

六、負(fù)責(zé)各類辦公用品倉庫保管,每月清點(diǎn),年終盤存統(tǒng)計(jì),做到入庫有驗(yàn)收、出庫有手續(xù),保證帳實(shí)相符。

七、按標(biāo)準(zhǔn)定額,做好添購辦公用品的計(jì)劃編制和申購手續(xù)工作,做到既不脫檔又是不長期積存。

八、完成各項(xiàng)勤雜、采購工作。

九、負(fù)責(zé)公司辦公場(chǎng)所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督,保證舒適良好的工作氛圍。

十、負(fù)責(zé)下班時(shí)對(duì)整個(gè)辦公區(qū)的巡視,查看門窗、水機(jī)電源、電腦電源等、關(guān)閉情況并做記錄。

十一、完成行政部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

職責(zé)三:公司行政文員崗位職責(zé)

一、及時(shí)處理與打印公司相關(guān)文檔資料

1、商場(chǎng)在辦理相關(guān)事項(xiàng)需要公司出示相關(guān)證明時(shí)及時(shí)打印。

2、公司有相關(guān)新品訂價(jià)與貨品調(diào)價(jià)時(shí)出示相關(guān)貨品價(jià)格通知。

3、公司有員工調(diào)動(dòng)是及時(shí)出示調(diào)動(dòng)通知并及時(shí)更改公司的通訊錄。

4、及時(shí)整理電腦中的文檔資料,合理歸檔。

二、考勤的制作

1、文員在每日早晨做好考勤的嚴(yán)格把關(guān)。

2、每月月初將上個(gè)月的考勤用電子表格制作出來,在制作過程中注意請(qǐng)假、轉(zhuǎn)正人員及已滿周年人員的詳細(xì)標(biāo)注。

三、人事處理

1、新員工在入職時(shí)一定要將入職書、個(gè)人擔(dān)保書及擔(dān)保人的身份證復(fù)印件一起存檔放入檔案庫中。

2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。

3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書并及時(shí)發(fā)放離職員工通知告之公司所有部門同事。

4、員工離職后均有一份離職書保存在公司檔案資料。

四、后勤處理

1、為公司所有員工名片制定的確定與核實(shí)。

2、及時(shí)收取公司電子郵箱的電子信件。

3、收理好送上公司的包裹。

4、公司日用品的采購。

5、報(bào)銷公司相關(guān)開支費(fèi)用及公司的郵寄費(fèi)用。

6、及時(shí)處理好客戶的投訴問題。

五、與跟單部署的緊密合作,及時(shí)收快遞費(fèi)用單并將快遞費(fèi)用單上交到公司財(cái)務(wù)。

六、跟單部客戶資料的入檔

職責(zé)四:公司行政文員崗位職責(zé)

一、執(zhí)行辦公用品的采購、發(fā)放、管理

1、新員工入職時(shí),由部門經(jīng)理根據(jù)辦公用品實(shí)際需要,提出申請(qǐng),向行政文員簽字領(lǐng)取。其余時(shí)間,員工急需領(lǐng)取辦公用品,必須簽字,并寫清楚領(lǐng)用時(shí)間、項(xiàng)目、數(shù)量等。

2、員工離職時(shí),部門經(jīng)理應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)其辦公用品,并到行政部填寫移交清單并簽字。

3、行政文員每月對(duì)辦公用品進(jìn)行一次盤點(diǎn),辦公用品采購原則上由各部門向行政部提出申請(qǐng)后統(tǒng)一采購,特殊物品采購由部門主管、副總同意后另行購買。

二、信件的收發(fā)、文件資料打、復(fù)印,傳真管理

1、公司所有打印、復(fù)印文檔工作及信件、報(bào)刊收發(fā)管理工作由行政文員統(tǒng)一負(fù)責(zé)。收到信件資料由行政文員及時(shí)通知或遞送給收件人。對(duì)投遞錯(cuò)誤的信件,退回或轉(zhuǎn)移。發(fā)件時(shí),由發(fā)件人填寫好資料,再由行政文員執(zhí)行發(fā)送。

2、行政文員妥善保管外部提供的文件資料打印、復(fù)印或快遞的結(jié)賬單據(jù),并負(fù)責(zé)核對(duì)單據(jù)

數(shù)量、金額,便于財(cái)務(wù)結(jié)算。

3、員工不得利用公司機(jī)器打印或傳真與工作無關(guān)的文件,行政文員有權(quán)監(jiān)管教育。

三、執(zhí)行印制名片的聯(lián)系、校稿與管理

1、公司名片格式統(tǒng)一化,由公司行政文員依據(jù)企業(yè)形象規(guī)劃并聯(lián)系印刷業(yè)務(wù)。

2、需做名片的員工,先填寫名片印制申請(qǐng)單,經(jīng)部門經(jīng)理簽字后交由行政文員負(fù)責(zé)辦理。

3、名片印制前需校稿,確認(rèn)名片職務(wù)、部門是否相符,姓名、聯(lián)系辦法等需確認(rèn)無誤。自確認(rèn)名片內(nèi)容起,一周內(nèi),行政文員將做好的名片發(fā)放給名片印制申請(qǐng)者。

四、執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理

1、負(fù)責(zé)對(duì)公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)、登記。做到編好號(hào)、貼標(biāo)碼、注明使用狀況、統(tǒng)計(jì)數(shù)量、并責(zé)任到具體員工。使用者離開本公司時(shí),公司資產(chǎn)收歸行政部管理。對(duì)需要報(bào)廢的資產(chǎn)進(jìn)行報(bào)廢登記處理。

2、行政文員根據(jù)盤點(diǎn)狀況,制作《公司固定資產(chǎn)使用情況登記表》,發(fā)給公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。

3、行政文員負(fù)責(zé)對(duì)打印機(jī)、傳真機(jī)等其它辦公設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù)和聯(lián)系維修工作。

五、執(zhí)行書籍、文件、資料的規(guī)范管理

1、公司所有書籍應(yīng)編碼貼號(hào)、做好編目、分類存放、按順序排列整齊,及時(shí)更新登記表。

2、公司員工借書、領(lǐng)取文件資料時(shí),必須簽字登記。應(yīng)注明“日期、姓名、編號(hào)、項(xiàng)目名稱、數(shù)量、歸還日期、備注”等。

3、員工借書的限期不超過一個(gè)月,行政文員應(yīng)提醒催還。員工離開公司時(shí),應(yīng)歸還所領(lǐng)文件、資料給行政文員。書籍、資料被歸還時(shí),行政文員應(yīng)備注說明歸還日期。

六、執(zhí)行公司證照、年檢及員工社??ǖ纳贽k

1、公司變更或申請(qǐng)辦理分支機(jī)構(gòu),先準(zhǔn)備辦理營業(yè)執(zhí)照相關(guān)資料,然后到工商局領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照登記申請(qǐng)表;營業(yè)執(zhí)照申辦完畢后,持營業(yè)執(zhí)照原件及公司法人代表身份證復(fù)印件辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證;組織機(jī)構(gòu)代碼證辦理完畢后,準(zhǔn)備相關(guān)資料辦理稅務(wù)登記證。

2、公司年檢一般從三月份開始,至六月底結(jié)束??傻卿洝吧钲谑泄ど绦姓飪r(jià)管理局”網(wǎng)站,了解當(dāng)年度辦理年檢的需要的資料,先進(jìn)行網(wǎng)上申請(qǐng),再交實(shí)物資料到工商局辦年檢。

3、需辦理社??ǖ膯T工,先提交“勞動(dòng)保障局?jǐn)?shù)碼照片回執(zhí)”,行政部打印“制證清單”后,行政文員到社保局四樓交錢辦理。后憑社保局回執(zhí)領(lǐng)取社???。

七、飲用水管理、訂餐、訂會(huì)議廳、訂房、訂票等

1、根據(jù)飲用水的飲用情況,及時(shí)負(fù)責(zé)公司飲用水的訂送。確認(rèn)送水桶數(shù)、空桶回收數(shù)量。

2、公司負(fù)責(zé)人或其它部門根據(jù)實(shí)際需要,提出訂餐、訂會(huì)議廳、訂票、訂房申請(qǐng)時(shí),行政文員予以代辦,結(jié)款方式根據(jù)實(shí)際情況而定。

3、訂餐、訂會(huì)議廳、訂票、訂房工作需一定的提前量(訂票一般提前2~3天知會(huì)行政文員,訂餐、訂房一般提前1~2天,訂會(huì)議廳一般提前10~20天)。

八、來訪者接待、會(huì)議活動(dòng)、員工考勤統(tǒng)計(jì)管理

1、負(fù)責(zé)公司來訪客戶的禮貌接待與服務(wù)。

2、公司會(huì)議,由行政文員統(tǒng)一發(fā)出通知。如需投影設(shè)備,會(huì)前應(yīng)做好會(huì)場(chǎng)布置及設(shè)備調(diào)試。會(huì)議所述內(nèi)容由行政文員記錄、整理存檔。會(huì)后,行政文員負(fù)責(zé)清理會(huì)場(chǎng)、查收設(shè)備。協(xié)助客服部,負(fù)責(zé)做好課程活動(dòng)前,宣傳資料、橫幅、食品、水杯等相關(guān)物品的準(zhǔn)備。

3、每月需制作考勤簽到表。負(fù)責(zé)員工每月病假、事假、加班、遲到等考勤的管理與統(tǒng)計(jì)。

九、執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時(shí)性的突發(fā)事情。

1、優(yōu)先完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類緊急事務(wù)。

2、規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成不了的,應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)說明其原因,并盡力盡快完成,最終匯報(bào)完成結(jié)果。

3、有任何工作困惑,可通過郵件或面談的方式提出,記住:透明溝通,工作暢通。

職責(zé)五:公司行政文員崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)公司各類文件及外來文件的收集、發(fā)放、存檔、借閱工作;

二、負(fù)責(zé)起草公司行政會(huì)議及其他例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要;

三、負(fù)責(zé)各類文件的拆封、登記、傳閱、催辦等工作,做好公司各類檔案的接受、整理、保管和統(tǒng)計(jì)工作,實(shí)行集中統(tǒng)一管理;

四、負(fù)責(zé)各類文件檔案的入庫工作并做好統(tǒng)計(jì);

五、負(fù)責(zé)檔案的借閱、復(fù)制和利用,根據(jù)需要,編制必要的檢索工具和參考資料,注意信息反饋,為公司各部門的檔案查閱提供方便,認(rèn)真做好使用記錄;

六、及時(shí)收集各類檔案,做好平時(shí)的立卷工作,并做好整理、修復(fù)、裝訂、編目和歸檔工作;

七、負(fù)責(zé)歸檔文件的驗(yàn)收、鑒定,做到歸檔文件完整、簽署齊全、裝訂整齊、分類科學(xué)、使用方便;

八、負(fù)責(zé)定期清查檔案,及時(shí)催討借出的檔案,做到賬物相符;

九、每天做好檔案室的清潔工作和溫濕度記錄,落實(shí)防盜、防火、防塵等安全措施,對(duì)損壞或變質(zhì)的檔案,及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)和復(fù)制;

十、完成部門經(jīng)理(經(jīng)理)臨時(shí)交辦的相關(guān)任務(wù)。

書寫經(jīng)驗(yàn)100人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候,得看具體的工作內(nèi)容是什么。比如說行政文員,這份工作的核心就是處理日常事務(wù),所以一開始就得點(diǎn)明這一點(diǎn)。像什么文件整理歸檔,辦公用品采購,還有接待來訪人員之類的,這些都是基本的工作內(nèi)容。不過,有時(shí)候?qū)懫饋頃?huì)發(fā)現(xiàn)有些地方表達(dá)得不太清楚,像是“負(fù)責(zé)辦公用品管理”這樣的描述就有點(diǎn)太籠統(tǒng)了,最好能具體到每月盤點(diǎn)庫存什么的。

書寫注意事項(xiàng):

行政文員還承擔(dān)著上傳下達(dá)的任務(wù),這很重要。要是領(lǐng)導(dǎo)有什么指示,需要及時(shí)傳達(dá)給同事;反過來,員工的意見也要反饋上去。這里頭就需要注意溝通技巧,不然傳話傳錯(cuò)了,事情就麻煩了。有時(shí)候?qū)懼鴮懼蜁?huì)覺得措辭有點(diǎn)模糊,比如“做好上傳下達(dá)工作”這樣一句話,其實(shí)可以改成“確保信息傳遞準(zhǔn)確無誤,避免因理解偏差導(dǎo)致延誤”。

還有就是會(huì)議相關(guān)的事了,從會(huì)議室預(yù)訂到會(huì)議記錄的整理,都是行政文員的分內(nèi)之事。這部分內(nèi)容寫起來倒還好,就是要注意細(xì)節(jié),像會(huì)議紀(jì)要一定要詳盡,不能漏掉關(guān)鍵點(diǎn)。偶爾會(huì)遇到筆誤的情況,比如把“紀(jì)要”打成“記要”,雖然不影響大意,但看起來總覺得怪怪的。

后勤保障也是行政文員的重要職責(zé)之一,包括水電維修協(xié)調(diào)、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督等等。這部分內(nèi)容寫起來就要結(jié)合實(shí)際情況,不能光喊口號(hào)。像“保持良好的工作環(huán)境”這種話雖然沒錯(cuò),但還是顯得空泛了些,不如說“定期檢查辦公室設(shè)備運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)聯(lián)系專業(yè)人員解決”。

最后一點(diǎn),行政文員還得兼顧一些臨時(shí)性的任務(wù),比如配合其他部門完成某些專項(xiàng)工作。這類內(nèi)容寫的時(shí)候容易寫得太寬泛,像“協(xié)助其他部門開展工作”這種表述就有點(diǎn)過于概括了,建議具體到某項(xiàng)活動(dòng)或者項(xiàng)目上,這樣才更有針對(duì)性。

【第6篇】崗位職責(zé)說明書:項(xiàng)目公司文員怎么寫800字

項(xiàng)目公司文員崗位職責(zé)說明書

崗位基本信息

崗位名稱文員所屬部門綜合辦崗位職等

直接上級(jí)綜合辦主任直接下屬無

崗位概要:負(fù)責(zé)文書、行政事務(wù)、后勤及人力資源管理工作;

職責(zé)描述

重點(diǎn)工作

1.文印工作:負(fù)責(zé)公司內(nèi)各類文檔的打印、校對(duì)工作;負(fù)責(zé)公司各類資料的復(fù)印以及各類傳真收發(fā)工作;

2.會(huì)務(wù)管理:負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司的會(huì)議安排、通知、會(huì)議資料準(zhǔn)備與分發(fā)、會(huì)場(chǎng)布置等工作,負(fù)責(zé)會(huì)議記錄,形成會(huì)議紀(jì)要,對(duì)會(huì)議紀(jì)要實(shí)施追蹤;

3.后勤工作:負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司住宿、食堂管理及組織開展員工活動(dòng);負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司辦公環(huán)境的維護(hù)、檢查及辦公用品的采購、分發(fā)、保管等管理工作;負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司固定資產(chǎn)實(shí)物管理工作;

一般工作

1.檔案管理:負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司內(nèi)外部文件的收、發(fā)、傳閱、整理、歸檔、查詢工作,確保及時(shí)、有序,各種報(bào)告資料的匯集、收編工作;

2.其他事項(xiàng):協(xié)助做好來客接待、參觀工作;協(xié)助做好各項(xiàng)活動(dòng)的組織工作;完成上級(jí)交給的其他臨時(shí)性工作任務(wù);

主要責(zé)任

1.保證各種文字性材料打印的及時(shí)性和準(zhǔn)確性;

2.保證為項(xiàng)目公司各部門提供及時(shí)、可靠的后勤保障;

3.保證文件檔案的完整性;

4.確保信息傳遞的及時(shí)性及準(zhǔn)確性;

崗位權(quán)力

1.要求上級(jí)明確工作要求和提供相應(yīng)工作條件的權(quán)力;

2.根據(jù)公司相關(guān)制度,獲取與本職工作相關(guān)的信息資料的權(quán)力;

3.依據(jù)公司相關(guān)制度,要求各部門對(duì)本崗位工作予以合理配合的權(quán)力;

4.根據(jù)公司制度有關(guān)規(guī)定,接受培訓(xùn),享受薪酬和各項(xiàng)福利政策的權(quán)力;

5.在部門職能與權(quán)力范圍內(nèi),按制度自主開展本職工作的權(quán)力;

6.按公司制度享有的其他權(quán)力;

任職資格

資歷:行政管理、文秘等相關(guān)專業(yè),中專及以上學(xué)歷,具有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

能力:具有較強(qiáng)的中文寫作能力,能熟練運(yùn)用各種辦公軟件的能力,具有一定的人際溝通能力;

品質(zhì):工作細(xì)致、耐心,責(zé)任心強(qiáng),具有保密意識(shí);

知識(shí)結(jié)構(gòu):掌握各類文案寫作規(guī)范,具備檔案管理基礎(chǔ)知識(shí),了解房地產(chǎn)基本業(yè)務(wù)知識(shí);

關(guān)鍵指標(biāo):打印及時(shí)性與準(zhǔn)確性、傳真資料傳遞的及時(shí)性及準(zhǔn)確性、重大差錯(cuò)次數(shù)

書寫經(jīng)驗(yàn)23人覺得有用

寫崗位職責(zé)說明書的時(shí)候,得根據(jù)具體的工作性質(zhì)來定。像項(xiàng)目公司文員這類崗位,主要是負(fù)責(zé)一些日常事務(wù)性的活兒。比如說收發(fā)文件,這事聽著簡單,其實(shí)挺重要的,得確保文件不丟不漏,還得分類清楚,不然到時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)找起來費(fèi)勁。還有就是整理資料,什么合同,會(huì)議紀(jì)要,都得弄整齊了,有時(shí)候資料多得像個(gè)迷宮,一不小心就搞混了。

書寫注意事項(xiàng):

文員還要幫忙處理報(bào)銷單據(jù)之類的,這就需要細(xì)心了,數(shù)字可不能亂填,要是算錯(cuò)了賬,那麻煩就大了。有時(shí)候還會(huì)有接待工作,比如客人來了,得給人倒茶,安排座位,這都是基本功。當(dāng)然,電話接聽也不能落下,接電話的時(shí)候得客氣點(diǎn),態(tài)度不好會(huì)給人留下不好的印象。

有時(shí)候老板還會(huì)臨時(shí)安排些任務(wù),像是準(zhǔn)備會(huì)議材料,這可不是隨便抄抄就能完事的,得花時(shí)間去搜集信息,整理好后還得檢查一遍,避免出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤。要是碰到緊急情況,就得迅速反應(yīng),該加班就得加班,這點(diǎn)得心里有數(shù)。

不過有時(shí)候也會(huì)遇到一些小狀況,比如打印紙用完了,打印機(jī)又卡住了,這時(shí)候就得自己想辦法解決,不能老是依賴別人。還有,跟其他部門溝通也是必要的,有時(shí)候事情不是一個(gè)人能搞定的,得相互配合才行。

寫這些東西的時(shí)候,最好結(jié)合實(shí)際情況,別光套話,不然寫出來的東西空洞無物。有時(shí)候?qū)懙娜丝赡苴s時(shí)間,就草草寫了幾個(gè)條目,結(jié)果看起來很敷衍,這樣的效果肯定不好。而且有些細(xì)節(jié)容易被忽略,比如文員還得管辦公用品的采購和庫存管理,這個(gè)環(huán)節(jié)要是出了問題,整個(gè)辦公室運(yùn)轉(zhuǎn)都會(huì)受影響。

【第7篇】公司前臺(tái)文員崗位職責(zé)7怎么寫1050字

公司前臺(tái)文員崗位職責(zé)(七)

前臺(tái)文員是公司的一面鏡子,接待好客戶,注意好良好的禮儀與接待環(huán)節(jié)等都是前臺(tái)文員崗位職責(zé)。

1、客戶接待及信息管理

* 公司來訪客戶的日常接待流程:客戶上門――引導(dǎo)接待入座(詢問來源)――倒水――聯(lián)系相關(guān)人員接待――客流詳情登記;

* 市場(chǎng)部的客戶意向登記流程:家裝顧問報(bào)意向(每日10:00前、16:30分后)――錄入《市場(chǎng)部意向客戶登記表》――簽字確認(rèn)該客戶錄入完畢;

* 客戶回訪流程:后門當(dāng)班前臺(tái)文員回訪前一天上門客流――錄入客戶檔案――如有異常來源客流轉(zhuǎn)存《異常上門客戶登記表》――交至行政主管回訪審核。

2、辦公用品管理流程

* 申報(bào)流程:前廳文員發(fā)放《辦公用品申請(qǐng)表》――申請(qǐng)部門經(jīng)理簽字同意采購――前臺(tái)文員回收整理――行政主管審核――總經(jīng)辦簽字批準(zhǔn);

* 采購流程:總經(jīng)辦簽字批準(zhǔn)――前臺(tái)文員電話通知供貨商――檢收采購的物品質(zhì)量是否復(fù)合要求――發(fā)放并簽字確認(rèn);

* 電話充值:持卡人至前臺(tái)充值――詳情登記――持卡人簽字確認(rèn)。

備注:沖值額度:總經(jīng)理100/月;部門經(jīng)理20元/月;財(cái)務(wù)部100元/月;人事部50/月售后服務(wù)部200元/月;集成部450/月;工程部300/月;設(shè)計(jì)部20/人;市場(chǎng)部30元/月

3、門禁管理

* 鑰匙管理:每日晨會(huì)后除材料區(qū)鐵門外其他工作通道門正常開啟,公司鑰匙在經(jīng)行政主管與相關(guān)部門同意的情況下方可以書面轉(zhuǎn)借他人;

* 加班鑰匙管理:前臺(tái)文員負(fù)責(zé)鎖閉所有通道門(除洽談區(qū)左通道門),確保各通道門已正確上鎖,加班鑰匙必須落實(shí)到個(gè)人并完整填寫《鑰匙領(lǐng)用登記表》。

4、物資管理

* 公司郵件、包裹的收發(fā):因工作需要所寄出的郵件由前臺(tái)文員聯(lián)系相關(guān)快遞公司與之洽談,員工包裹必須由本人或直接委托人簽收并簽字確認(rèn);

* 倉庫管理:倉庫實(shí)行臺(tái)帳管理,帳目日清日高,每月對(duì)倉庫物資進(jìn)行盤點(diǎn)登錄臺(tái)帳并將物品盤點(diǎn)表報(bào)行政主管;

* 工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔:兩名前臺(tái)文員自行安排輪換值日,營業(yè)期間各負(fù)其責(zé);

* 名片定購:各部門名片由前臺(tái)文員統(tǒng)一使用qq或郵件聯(lián)系指定廠家訂做,并在兩個(gè)工作日內(nèi)送貨,收取貨品時(shí)由責(zé)任人核對(duì)內(nèi)容并簽字確認(rèn);

* 花木管理:前臺(tái)文員負(fù)責(zé)與供應(yīng)商聯(lián)系花木的后期服務(wù)(更換、澆水)和花木的數(shù)量管理,月底清點(diǎn)數(shù)量并造表交行政主管;

* 水電照明的檢查:后門當(dāng)班前臺(tái)文員負(fù)責(zé)協(xié)助行政主管檢查公司除辦公區(qū)域以外的所有區(qū)域的水電照明設(shè)備,發(fā)現(xiàn)損壞或異常情況立即內(nèi)上報(bào);本著開源節(jié)流的原則督促改進(jìn)用水用電浪費(fèi)現(xiàn)象,由前門當(dāng)班文員負(fù)責(zé)洽談區(qū)域的燈光正常照明,每相隔半小時(shí)后門當(dāng)班前臺(tái)巡查樓層區(qū)域內(nèi)所有照明(家具、主材區(qū)域),如非客流高峰,保證正常照明,大功率照明關(guān)閉;下班后,除辦公區(qū)所需照明,其他區(qū)域照明電源關(guān)閉。

書寫經(jīng)驗(yàn)30人覺得有用

公司前臺(tái)文員崗位職責(zé)7怎么寫

公司前臺(tái)文員的工作內(nèi)容其實(shí)挺雜的,每天都有各種事情要處理。像接聽電話,這看似簡單,但得保證態(tài)度好,聲音清晰,還要能分辨來電人的意圖,是找人還是咨詢業(yè)務(wù)什么的,有時(shí)候?qū)Ψ絾柕膯栴}可能超出你的職責(zé)范圍,這時(shí)候就得學(xué)會(huì)禮貌拒絕,別讓對(duì)方覺得冷淡。還有接待訪客這一塊兒,來的客人形形色色,有些人可能提前預(yù)約了,有些人沒通知就來了,遇到這種情況,既要熱情迎接,又得按規(guī)矩辦事,登記信息什么的都不能少。

辦公用品管理也是個(gè)重點(diǎn),像是紙張、筆,得定期清點(diǎn)庫存,該補(bǔ)充的時(shí)候就申請(qǐng)采購,別等到大家用完了才想起來去買,這樣會(huì)影響正常工作。另外,郵件收發(fā)也得留意,尤其是快遞,有些重要文件可能需要簽收確認(rèn),不能隨便丟給誰就完事了。還有就是會(huì)議室安排,有時(shí)候幾個(gè)部門同時(shí)要用會(huì)議室,得協(xié)調(diào)好時(shí)間,不然就會(huì)鬧矛盾。

有時(shí)候老板臨時(shí)交代任務(wù),比如打印資料、整理檔案什么的,都得及時(shí)完成。要是碰上公司活動(dòng),可能還得幫忙布置場(chǎng)地,準(zhǔn)備一些小禮品之類的。說到底,前臺(tái)文員就是個(gè)萬金油角色,哪里缺人手就往哪湊。不過有時(shí)候事情太多,難免會(huì)顧此失彼,比如忘了提醒某位同事參加某個(gè)會(huì)議,或者在登記訪客信息時(shí)漏掉了一項(xiàng)重要內(nèi)容。

其實(shí)寫崗位職責(zé)的時(shí)候,最好結(jié)合實(shí)際情況去描述,畢竟每個(gè)公司的具體需求都不一樣。像有些公司可能特別注重禮儀規(guī)范,那就得強(qiáng)調(diào)接待訪客時(shí)的態(tài)度和形象;有的公司業(yè)務(wù)繁忙,就需要把郵件管理和辦公用品統(tǒng)計(jì)列為重點(diǎn)。

【第8篇】景區(qū)公司財(cái)務(wù)部文員崗位職責(zé)怎么寫200字

景區(qū)管理公司財(cái)務(wù)部文員崗位職責(zé)

職務(wù):財(cái)務(wù)部文員

姓名:

崗位職責(zé):

1、做好上傳下達(dá),成為領(lǐng)導(dǎo)與各界人士在工作方面的緩沖媒介;

2、嚴(yán)格執(zhí)行秘書工作的保密制度,系統(tǒng)做好檔案的整理、裝訂、歸檔等工作;

3、對(duì)重要票據(jù)的收、發(fā)、存等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,及時(shí)整理、裝訂、歸檔重要票據(jù)相關(guān)單據(jù)、憑證、報(bào)表、帳冊(cè)等資料;

4、配合財(cái)務(wù)人員提供相關(guān)資料;

5、協(xié)助審核重要票據(jù)相關(guān)原始單據(jù)和文件

6、協(xié)助景點(diǎn)稅務(wù)主管納稅申報(bào)工作。

書寫經(jīng)驗(yàn)17人覺得有用

景區(qū)公司財(cái)務(wù)部文員崗位職責(zé)怎么寫

在景區(qū)公司財(cái)務(wù)部當(dāng)文員,這工作其實(shí)挺細(xì)致的。每天都要處理一些賬目報(bào)表,還有發(fā)票什么的。要是想寫清楚這份工作的職責(zé),得先想想具體要干什么。比如,整理報(bào)銷單據(jù),這算一項(xiàng)基本任務(wù)吧。還有就是核對(duì)銀行流水,確保每一筆資金進(jìn)出都清清楚楚。有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)讓你幫忙統(tǒng)計(jì)個(gè)數(shù)據(jù),這就得細(xì)心點(diǎn),別漏了什么。

書寫注意事項(xiàng):

文員還得負(fù)責(zé)一些文件歸檔的工作。景區(qū)里的各種合同、協(xié)議之類的,都得好好保存起來。要是遇到審計(jì)的時(shí)候,這些資料就得馬上拿出來,不能亂。當(dāng)然,有時(shí)候會(huì)有些緊急任務(wù),像是臨時(shí)催促某個(gè)部門交賬目,這時(shí)候就得趕緊聯(lián)系人,催得及時(shí)點(diǎn)。

有時(shí)候會(huì)碰到一些小麻煩,比如報(bào)銷單上的金額填錯(cuò)了,這時(shí)候就得自己仔細(xì)檢查一遍,找出問題在哪。還有一種情況,就是發(fā)票開錯(cuò)了,這種時(shí)候也不能急著扔掉,得跟相關(guān)部門溝通好,重新開具正確的發(fā)票。有時(shí)候財(cái)務(wù)系統(tǒng)更新版本,操作流程可能會(huì)變,文員就得跟著調(diào)整自己的工作方式。

再就是,文員得跟其他部門保持聯(lián)系。比如市場(chǎng)部那邊搞活動(dòng)需要預(yù)算,你就得配合他們做好資金計(jì)劃。還有就是,要是景區(qū)有新的項(xiàng)目啟動(dòng),相關(guān)的財(cái)務(wù)手續(xù)也得盡快跟進(jìn)。有時(shí)候事情多起來,可能會(huì)有點(diǎn)手忙腳亂,但還是要沉住氣,一件件處理。

有時(shí)候文員還要參與一些會(huì)議,主要是聽領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù),記錄下要點(diǎn)。有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)會(huì)強(qiáng)調(diào)一些重點(diǎn)事項(xiàng),像資金安全,成本控制,這些都是必須要注意的。要是自己記性不太好,最好隨身帶個(gè)小本子,隨時(shí)記錄下來。

有時(shí)候文員的工作也涉及到一些簡單的數(shù)據(jù)分析。比如查看某段時(shí)間內(nèi)的收入情況,看看有沒有異常波動(dòng)。要是發(fā)現(xiàn)哪里不對(duì)勁,就得趕緊向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。有時(shí)候景區(qū)搞促銷活動(dòng),財(cái)務(wù)這邊也得關(guān)注一下資金流動(dòng)的情況,看是不是按計(jì)劃進(jìn)行的。

公司文員崗位工作職責(zé)怎么寫(精選8篇)

寫崗位職責(zé)的時(shí)候,得先把工作的具體任務(wù)列出來,這樣別人一看就知道該做什么。比如文員的工作,一天到晚就是收發(fā)文件、整理資料,還有接聽電話什么的,這些都要寫清楚。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié),像是偶爾接待來訪人員也是文員的工作之一,要是沒寫進(jìn)去,人家就搞不清楚了。再說了,每
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