書寫經(jīng)驗(yàn)96人覺得有用

物業(yè)行政人事部經(jīng)理這個(gè)崗位比較特殊，它既要懂行政管理又要熟悉人事工作，還得對(duì)物業(yè)管理有些了解。寫這類崗位的職責(zé)，得結(jié)合實(shí)際工作場景去描述，不能太籠統(tǒng)。比如，行政這塊，日常辦公設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)就是一項(xiàng)重要任務(wù)，這包括打印機(jī)、空調(diào)這些常用設(shè)備，要是出了問題，員工的工作效率就會(huì)受影響。還有就是會(huì)議組織，每次開完會(huì)后需要整理會(huì)議紀(jì)要，這事也不能馬虎，得確保記錄準(zhǔn)確無誤。

人事方面就更復(fù)雜了，招聘流程得把控好，從發(fā)布招聘信息到篩選簡歷，再到面試安排，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要細(xì)致。員工入職后的培訓(xùn)也很關(guān)鍵，新員工對(duì)公司制度不了解，得有人手把手教才行。至于考核，每月績效評(píng)估不能漏掉任何人，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要公平公正，不然會(huì)引起不必要的矛盾。

物業(yè)管理部分也有涉及，像小區(qū)里的綠化養(yǎng)護(hù)，雖然主要是外包給專業(yè)公司來做，但作為經(jīng)理，得定期檢查他們的工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通解決。還有就是處理業(yè)主投訴，這是個(gè)技術(shù)活兒，態(tài)度要誠懇，解決問題的速度要快，不然會(huì)讓業(yè)主覺得公司不重視他們。

不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易忽略一些細(xì)節(jié)，比如財(cái)務(wù)報(bào)銷單據(jù)的審核，這看似不起眼，但如果疏忽了，可能會(huì)導(dǎo)致公司資金流失。還有就是員工福利發(fā)放，像節(jié)假日禮品采購，數(shù)量和質(zhì)量都得核對(duì)清楚，以免出現(xiàn)差錯(cuò)。

有時(shí)候?qū)懼鴮懼鴷?huì)忘記強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，畢竟一個(gè)人再能干也忙不過來，得學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)手下員工的積極性，讓他們各司其職，這樣工作效率才會(huì)高。另外，跟其他部門的溝通也必不可少，比如說工程部那邊有個(gè)設(shè)備更新計(jì)劃，得提前了解情況，這樣才能做好相應(yīng)的后勤保障工作。

書寫經(jīng)驗(yàn)99人覺得有用

物業(yè)公司行政部的文化宣傳崗，主要就是圍繞公司文化和品牌形象展開工作。這個(gè)崗位得熟悉企業(yè)文化，還得懂宣傳技巧，這樣才能把公司的理念傳遞出去。比如，平時(shí)得策劃一些活動(dòng)，像員工文化節(jié)什么的，這能讓大家更了解公司的價(jià)值觀。還有，宣傳物料也不能少，海報(bào)、手冊這些東西都要設(shè)計(jì)得體面，符合公司形象。

有時(shí)候，這類崗位還需要負(fù)責(zé)媒體對(duì)接，把公司的新聞發(fā)出去。要是碰上公司有大事，比如周年慶或者新項(xiàng)目啟動(dòng)，就得趕緊準(zhǔn)備相關(guān)的宣傳稿子，這可不是隨便寫寫就行的，得琢磨怎么吸引人眼球。另外，還得留意內(nèi)部溝通，像員工手冊更新，公司公告欄的內(nèi)容更換之類的活兒也得干，這些看似小事，但都是文化建設(shè)的一部分。

說到具體操作，文案這塊兒得花心思，既要體現(xiàn)專業(yè)性，又要接地氣。比如寫個(gè)企業(yè)文化介紹，不能太官方化，得讓人看了覺得親切，這樣才容易引起共鳴。還有，有時(shí)候搞活動(dòng)方案，腦子里想得很好，可到執(zhí)行時(shí)才發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)沒考慮到，這就容易出岔子。比如，場地布置的時(shí)間沒規(guī)劃好，結(jié)果活動(dòng)當(dāng)天手忙腳亂，場面就尷尬了。

在制作宣傳材料的時(shí)候，得特別注意版面設(shè)計(jì)，要是排版亂七八糟，哪怕內(nèi)容再好，效果也會(huì)大打折扣。還有，圖片的選擇也很重要，不能隨便找個(gè)圖就用，得跟主題貼合才行。有時(shí)候?yàn)榱粟s進(jìn)度，可能會(huì)忽略檢查環(huán)節(jié)，比如錯(cuò)別字什么的，這都是容易疏忽的地方。

書寫注意事項(xiàng)：

跟其他部門協(xié)調(diào)也是日常工作之一。要是溝通不到位，宣傳效果就會(huì)打折扣。比如搞活動(dòng)時(shí)，要是行政部門不知道后勤保障的事，那到時(shí)候人手不足或者物資短缺，肯定會(huì)影響活動(dòng)質(zhì)量。所以，這個(gè)崗位需要多跑腿，多協(xié)調(diào)，把各個(gè)環(huán)節(jié)都捋順了才行。

書寫經(jīng)驗(yàn)26人覺得有用

在寫南油物業(yè)行政辦文員的崗位職責(zé)時(shí)，得先搞清楚這份工作的核心任務(wù)是什么。這崗位主要負(fù)責(zé)日常辦公事務(wù)，像是文件整理、會(huì)議記錄還有后勤管理什么的。開頭最好點(diǎn)明這一點(diǎn)，說清楚這個(gè)崗位的主要工作方向，這樣能給閱讀者一個(gè)整體概念。

文件管理工作很重要，既要確保各類文件分類清晰，又要保證存檔安全。這里就得提到具體的細(xì)節(jié)，比如定期檢查電子文檔備份情況，紙質(zhì)版文件需要按類別歸檔，遇到特殊情況還得及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。這部分可以多寫幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，突出工作的細(xì)致程度。

至于會(huì)議相關(guān)的事，得強(qiáng)調(diào)提前準(zhǔn)備的重要性。會(huì)前要準(zhǔn)備好會(huì)議資料，包括打印、復(fù)印文件，布置會(huì)議室什么的。會(huì)中要做好詳細(xì)記錄，會(huì)后要及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要發(fā)給大家。這中間要是能加上一些注意事項(xiàng)就更好了，比如說要注意參會(huì)人員的到會(huì)情況，防止遺漏重要信息。

后勤這塊兒也挺復(fù)雜的，從辦公用品采購到設(shè)備維護(hù)都需要關(guān)注。采購時(shí)得考慮成本控制，不能亂花錢，同時(shí)也要保證質(zhì)量；設(shè)備維護(hù)方面，出現(xiàn)問題要及時(shí)聯(lián)系專業(yè)人員修理，避免影響正常工作。這部分還可以提一下如何與供應(yīng)商打交道，比如簽訂合同的時(shí)候需要注意哪些條款。

有時(shí)候難免會(huì)碰到突發(fā)狀況，比如突然接到緊急任務(wù)，這時(shí)候就需要靈活應(yīng)對(duì)?？梢詫憣懺谶@種情況下該如何調(diào)整工作計(jì)劃，優(yōu)先處理重要事項(xiàng)。另外，溝通協(xié)調(diào)能力也很關(guān)鍵，不管是內(nèi)部同事還是外部合作方，都需要保持良好的互動(dòng)。

小編友情提醒：

別忘了提到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。一個(gè)人的力量畢竟有限，大家齊心協(xié)力才能把事情做好?？梢怨膭?lì)大家相互幫助，共同解決問題。當(dāng)然，在描述過程中，可能偶爾會(huì)出現(xiàn)一兩個(gè)不太順暢的表達(dá)，但這很正常，畢竟人不是機(jī)器，偶爾有點(diǎn)小瑕疵也是合理的。

書寫經(jīng)驗(yàn)23人覺得有用

物業(yè)行政秘書這個(gè)崗位，說起來不算特別復(fù)雜，但要是想寫得精準(zhǔn)到位，還真得費(fèi)點(diǎn)心思。這份工作涉及到日常辦公事務(wù)、文件管理、還有一些對(duì)外聯(lián)絡(luò)，所以職責(zé)描述不能太籠統(tǒng)，得具體到每一項(xiàng)任務(wù)。

像負(fù)責(zé)收發(fā)郵件這類事情，就得寫清楚是日常郵件的整理歸檔，還是需要分類處理緊急郵件。要是只寫“負(fù)責(zé)郵件處理”，那就不夠細(xì)致了。還有就是會(huì)議記錄，不能光寫“做好會(huì)議記錄”，得說清楚是記錄會(huì)議紀(jì)要還是整理錄音，甚至包括會(huì)后跟進(jìn)事項(xiàng)，不然別人看了不知道重點(diǎn)在哪。

文件管理這塊，得強(qiáng)調(diào)一下存檔方式，比如紙質(zhì)文件的裝訂順序，電子文檔的命名規(guī)則，還有保密措施。有些公司對(duì)文件保存年限有特殊要求，這部分也得寫進(jìn)去。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易忽略細(xì)節(jié)，比如說“確保所有文件安全存放”，這話說得沒錯(cuò)，但沒提到具體的存放位置和責(zé)任人，就顯得有點(diǎn)空洞了。

對(duì)外聯(lián)絡(luò)這一塊，主要涉及跟其他部門溝通協(xié)調(diào)，比如工程部、客服部之類的。這里需要注意的是，寫職責(zé)時(shí)得結(jié)合實(shí)際情況，比如負(fù)責(zé)對(duì)接供應(yīng)商，就要寫清楚是采購流程中的哪一部分，而不是泛泛而談“負(fù)責(zé)與供應(yīng)商溝通”。有時(shí)候?qū)懼鴮懼菀装岩恍┫嚓P(guān)職責(zé)混在一起，像是“協(xié)助完成各類活動(dòng)組織”，這句其實(shí)可以拆開，明確到底是協(xié)助策劃還是執(zhí)行。

書寫注意事項(xiàng)：

行政秘書還可能涉及一些后勤保障工作，比如辦公用品采購、設(shè)備維護(hù)之類的。這部分職責(zé)描述得寫得具體一點(diǎn)，像“定期檢查辦公設(shè)備運(yùn)行狀況”，而不是簡單地寫“負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)”，這樣顯得更有操作性。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候，可能會(huì)遺漏掉一些關(guān)鍵步驟，比如“聯(lián)系維修人員”這樣的具體動(dòng)作，導(dǎo)致職責(zé)描述看起來不夠完整。

書寫經(jīng)驗(yàn)31人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合實(shí)際的工作情況來描述，不能太籠統(tǒng)。物業(yè)行政主管這個(gè)職位，主要負(fù)責(zé)的就是辦公室里的那些事務(wù)，像是文件管理、會(huì)議安排什么的。文件歸檔得確保所有的文檔都有地方放，而且還要分類清楚，方便以后查找。要是文件亂七八糟堆著，到時(shí)候急用的時(shí)候找不到，那可就麻煩了。

還有就是接待來訪人員這塊兒，這活兒也不能馬虎?？腿藖砹说眯δ樝嘤?，問清楚來意后及時(shí)通知相關(guān)人員，有時(shí)候還得陪著去見領(lǐng)導(dǎo)。要是態(tài)度冷淡或者溝通不暢，客戶不滿意的話，對(duì)公司形象影響可不小。

書寫注意事項(xiàng)：

物業(yè)行政主管還需要協(xié)助處理一些后勤保障工作，比如說辦公用品采購，設(shè)備維護(hù)啦之類的。采購的時(shí)候要注意性價(jià)比，不能買得太貴，但質(zhì)量又不能差。設(shè)備壞了要及時(shí)找人修，不然耽誤大家干活就不好了。

有時(shí)候也會(huì)涉及到員工考勤管理，這事看似簡單，實(shí)際上挺復(fù)雜的。每天都要盯著打卡記錄，月底還得匯總統(tǒng)計(jì)，算工資的時(shí)候可離不了這些數(shù)據(jù)。要是統(tǒng)計(jì)錯(cuò)了，員工鬧起來，那場面可不好收?qǐng)觥?/p>

再就是跟其他部門協(xié)調(diào)溝通也是個(gè)大事。物業(yè)這邊的事情多，經(jīng)常需要跟工程部、客服部什么的打交道。有時(shí)候一個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)，涉及好幾個(gè)部門，這時(shí)候就得主動(dòng)去聯(lián)系，把事情理順了。要是協(xié)調(diào)不好，項(xiàng)目進(jìn)度就會(huì)受影響。

書寫經(jīng)驗(yàn)50人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體工作環(huán)境和實(shí)際需求，不能一概而論。像公寓物業(yè)行政文員這個(gè)崗位，它的工作性質(zhì)介于管理和后勤之間，既要負(fù)責(zé)日常事務(wù)處理，又要配合其他部門完成任務(wù)。在寫這類崗位職責(zé)時(shí)，可以從幾個(gè)方面入手，比如文件管理、客戶接待、后勤保障等等。

文件管理這部分，需要明確哪些文件歸檔、如何分類、保存期限是多少。例如每天要把業(yè)主的投訴記錄整理好，按日期順序放好，月底匯總成報(bào)表交給主管。還有就是合同之類的長期文件，要定期檢查是否過期，及時(shí)更新版本。不過有時(shí)候會(huì)忘記標(biāo)注某些文件的重要等級(jí)，這就可能導(dǎo)致后續(xù)查找起來費(fèi)勁。

客戶接待這部分，主要就是前臺(tái)接待，遇到來訪客人要熱情招呼，問清楚來意后登記信息，必要時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門協(xié)助解決。像有些訪客可能找錯(cuò)了地方，這時(shí)候就要耐心解釋并指引正確方向，要是溝通不暢的話，就容易引發(fā)誤會(huì)。另外，還要負(fù)責(zé)快遞收發(fā)，這事看似簡單，但經(jīng)常會(huì)有遺漏的情況發(fā)生，尤其是快遞單子多的時(shí)候。

后勤保障這塊兒，涉及辦公用品采購、設(shè)備維護(hù)什么的。辦公用品得提前做好計(jì)劃，別等到用完了才想起來買，這樣會(huì)影響正常工作開展。設(shè)備維護(hù)也不能忽視，像打印機(jī)、空調(diào)這些常用設(shè)備，出了故障要及時(shí)報(bào)修，不然耽誤事了麻煩大了。偶爾也會(huì)出現(xiàn)預(yù)算超支的問題，這可能是前期沒有合理規(guī)劃造成的。

還有一些臨時(shí)性的任務(wù)，比如組織活動(dòng)、配合其他部門完成專項(xiàng)工作之類。這類事情通常比較突發(fā)，需要快速響應(yīng)。比如說小區(qū)要舉辦活動(dòng)，行政文員就得幫忙布置場地、準(zhǔn)備物資，忙起來的時(shí)候根本顧不上吃飯，要是事先沒做好充分準(zhǔn)備，很容易手忙腳亂。

書寫經(jīng)驗(yàn)26人覺得有用

物業(yè)公司行政部內(nèi)勤崗位職責(zé)的編寫其實(shí)挺講究實(shí)際操作的。這個(gè)崗位的工作內(nèi)容比較雜，既涉及日常事務(wù)處理，又需要一定的溝通協(xié)調(diào)能力。比如，內(nèi)勤人員得負(fù)責(zé)文件歸檔，這可不是隨便放個(gè)地方就行，得按類別整理好，不然領(lǐng)導(dǎo)找資料的時(shí)候就麻煩了。還有，辦公用品的采購和管理也得盯緊點(diǎn)，該買的時(shí)候別拖，但也不能亂花錢。

有時(shí)候，內(nèi)勤還要幫忙接待來訪客人，這就考驗(yàn)人的應(yīng)變能力了。比如說有客戶來咨詢物業(yè)費(fèi)的事，你得清楚收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不能含含糊糊地打發(fā)人。再就是會(huì)議記錄這方面，會(huì)議開完后得盡快把要點(diǎn)整理出來，可別光顧著記流水賬，關(guān)鍵的地方得重點(diǎn)標(biāo)注。

不過有些細(xì)節(jié)容易被忽略。像一些表格填寫，格式必須對(duì)，要是填錯(cuò)了，改起來特別麻煩。另外，內(nèi)勤還常會(huì)遇到突發(fā)情況，像是臨時(shí)通知加班之類的，這時(shí)候就得迅速反應(yīng)，合理安排工作進(jìn)度。有時(shí)候事情多到腦袋都大了，但還是得一件件處理妥當(dāng)。

工資發(fā)放這類事也是內(nèi)勤的工作范圍，每個(gè)月都得核對(duì)清楚，要是算錯(cuò)了一筆，員工肯定有意見。還有，公司內(nèi)部的一些活動(dòng)組織，像年會(huì)啊、團(tuán)建之類的，內(nèi)勤也得參與策劃。這期間可能得跟各個(gè)部門打交道，大家配合得好，活動(dòng)才能順利開展。

書寫經(jīng)驗(yàn)64人覺得有用

物業(yè)公司行政人事部經(jīng)理這個(gè)崗位的職責(zé)其實(shí)挺復(fù)雜的，因?yàn)榧纫幚硇姓系氖虑椋€得兼顧人事方面的事務(wù)。要想寫好這部分職責(zé)，得從具體的工作內(nèi)容入手，比如日常辦公環(huán)境的管理，這包括了辦公室用品的采購、設(shè)備維護(hù)之類的。還有就是會(huì)議安排，這可不是簡單的訂個(gè)會(huì)議室就行，得提前了解參會(huì)人員的時(shí)間安排，確保大家都方便出席。

人事方面，招聘是個(gè)大頭，不僅要發(fā)布招聘信息，還得篩選簡歷、面試候選人，最后確定人選。培訓(xùn)這塊也不能落下，新員工來了得有人帶，老員工也需要定期培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力。當(dāng)然，考勤也是必不可少的，每天打卡記錄要仔細(xì)核對(duì)，要是發(fā)現(xiàn)異常情況，得及時(shí)跟進(jìn)處理。

有時(shí)候，可能會(huì)碰到一些突發(fā)狀況，比如說員工之間鬧矛盾了，這時(shí)候就需要協(xié)調(diào)解決，畢竟在一個(gè)公司里工作，大家都是同事，不能因?yàn)橐稽c(diǎn)小事就影響團(tuán)隊(duì)氛圍。再說了，工資發(fā)放也是一項(xiàng)重要任務(wù)，每個(gè)月都得按時(shí)把工資發(fā)到員工手里，這關(guān)系到大家的生活質(zhì)量呢。

書寫注意事項(xiàng)：

文件歸檔也很關(guān)鍵，不管是行政類的還是人事類的文件，都得分類整理好，萬一哪天需要用到某個(gè)文件，能快速找到。不過有時(shí)候可能會(huì)忘記更新某些文檔的信息，這就需要多留個(gè)心眼兒，定期檢查一下。

還有，有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些臨時(shí)任務(wù)，比如接待來訪客人什么的，這也是行政人事部經(jīng)理的工作之一。接待的時(shí)候要注意禮貌，給客人留下好印象。不過有時(shí)候可能因?yàn)槭韬?，忘記提前?zhǔn)備好茶水或者會(huì)議室，這就有點(diǎn)尷尬了。