書寫經(jīng)驗(yàn)70人覺(jué)得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得根據(jù)這個(gè)崗位的實(shí)際工作內(nèi)容來(lái)寫。比如業(yè)務(wù)經(jīng)理，他的職責(zé)肯定跟業(yè)務(wù)推廣、客戶對(duì)接、團(tuán)隊(duì)管理這些掛鉤。開(kāi)頭可以提一下業(yè)務(wù)經(jīng)理的主要任務(wù)是什么，像負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)拓展，提升市場(chǎng)占有率之類的。這部分要是能結(jié)合公司的情況來(lái)寫就更好了，這樣顯得更有針對(duì)性。

業(yè)務(wù)經(jīng)理日常工作可能涉及制定銷售策略，這得寫清楚具體怎么做，比如通過(guò)分析市場(chǎng)趨勢(shì)來(lái)調(diào)整銷售方案。還有就是協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)，這部分需要詳細(xì)描述下具體的流程，像是跟研發(fā)部門溝通產(chǎn)品需求，跟財(cái)務(wù)部確認(rèn)預(yù)算之類的事。另外，業(yè)務(wù)經(jīng)理還要監(jiān)督銷售團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)，這得強(qiáng)調(diào)下具體的考核指標(biāo)，比如說(shuō)業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成率，客戶滿意度評(píng)分這些。

有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)有點(diǎn)混亂，比如把“客戶反饋收集”寫成“客戶信息搜集”，雖然意思差不多，但看起來(lái)就不夠?qū)I(yè)。還有些細(xì)節(jié)容易忽略，像文件歸檔這種看似小事其實(shí)挺重要的環(huán)節(jié)，也得提到。業(yè)務(wù)經(jīng)理還需要定期做數(shù)據(jù)分析，看看哪些渠道效果好，哪些需要優(yōu)化，這部分得具體點(diǎn)，別光說(shuō)個(gè)大概。

在寫的時(shí)候，要注意語(yǔ)氣要正式一些，畢竟這是給領(lǐng)導(dǎo)看的東西。不過(guò)有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)一些小問(wèn)題，比如句子結(jié)構(gòu)不太清晰，像“既要保證客戶滿意又要提高銷售額”這樣的句子就有點(diǎn)啰嗦。再比如用詞不當(dāng)，“實(shí)施計(jì)劃”寫成“執(zhí)行方案”這種，雖然不影響理解，但總感覺(jué)少了點(diǎn)什么。

業(yè)務(wù)經(jīng)理還得處理突發(fā)情況，比如客戶臨時(shí)提出新的需求，這時(shí)候就得靈活應(yīng)對(duì)，這部分可以舉個(gè)例子，比如上次有個(gè)大客戶突然要求修改合同條款，業(yè)務(wù)經(jīng)理是怎么快速反應(yīng)的。還有就是培訓(xùn)新員工，這部分可以寫寫具體的培訓(xùn)內(nèi)容，比如產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧之類的。最后記得提到一點(diǎn)，業(yè)務(wù)經(jīng)理要定期向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展，這不僅是對(duì)工作的總結(jié)，也是為了后續(xù)調(diào)整方向。

寫的時(shí)候得注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性，但有時(shí)候也會(huì)犯點(diǎn)小錯(cuò)，比如數(shù)字單位用錯(cuò)了，像把“萬(wàn)元”寫成“千元”。還有就是形容詞用得有點(diǎn)隨意，像“特別重要”的地方就該用“至關(guān)重要”，這樣才顯得更嚴(yán)謹(jǐn)。不過(guò)這些問(wèn)題都不大，只要整體上表達(dá)清楚就行。

書寫經(jīng)驗(yàn)100人覺(jué)得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)崗位到底干什么的。就拿報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)說(shuō)，這活兒可不是鬧著玩的，得懂國(guó)際貿(mào)易、海關(guān)法規(guī)，還得會(huì)跟各種單證打交道。要是寫崗位職責(zé)，就得從具體的工作內(nèi)容入手，別光喊口號(hào)。

比如，這份工作首先要負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)單證的審核，這可是個(gè)技術(shù)活兒，得確保所有文件都符合規(guī)定，不然一個(gè)小小的問(wèn)題就能讓你的貨物卡在那里。還有，要協(xié)調(diào)好跟貨代、船公司這些合作伙伴的關(guān)系，他們要是配合不好，整個(gè)流程都會(huì)受影響。另外，還要處理一些突發(fā)狀況，像貨物被查驗(yàn)了怎么辦，客戶臨時(shí)改主意了又該怎么辦，這些都是需要提前想好的。

有時(shí)候?qū)懙竭@兒，可能就會(huì)有點(diǎn)亂，比如有人會(huì)把“協(xié)調(diào)”寫成“調(diào)協(xié)”，雖然意思差不多，但仔細(xì)看還是能發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁。再說(shuō)了，還得關(guān)注成本控制，這年頭賺錢不容易，每一筆費(fèi)用都要算清楚，不能稀里糊涂地花出去。

報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)理還得分擔(dān)一部分培訓(xùn)新人的任務(wù)，畢竟團(tuán)隊(duì)里總會(huì)有新面孔加入。教他們熟悉系統(tǒng)操作倒是其次，關(guān)鍵是要讓他們明白責(zé)任心有多重要。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙竭@里，可能會(huì)忘記前面提到的什么成本控制，這就顯得前后不太連貫了。

書寫注意事項(xiàng)：

得定期做數(shù)據(jù)分析，看看報(bào)關(guān)效率怎么樣，有沒(méi)有什么可以優(yōu)化的地方。這一步要是沒(méi)做好，就會(huì)影響后續(xù)的工作計(jì)劃。當(dāng)然，要是寫到這兒，可能會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)小問(wèn)題，比如把“數(shù)據(jù)分析”寫成“數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)”，雖然差別不大，但專業(yè)一點(diǎn)的說(shuō)法還是“分析”。

書寫經(jīng)驗(yàn)68人覺(jué)得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作場(chǎng)景和需求。風(fēng)控業(yè)務(wù)經(jīng)理這個(gè)崗位，涉及到的風(fēng)險(xiǎn)管理、數(shù)據(jù)分析、業(yè)務(wù)流程把控等方面，都需要在職責(zé)描述里體現(xiàn)出來(lái)。比如，日常工作里，需要負(fù)責(zé)審核各類業(yè)務(wù)申請(qǐng)，確保符合公司的風(fēng)險(xiǎn)控制標(biāo)準(zhǔn)。這里要注意的是，審核不只是簡(jiǎn)單的核對(duì)材料，還得深入分析潛在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，看看有沒(méi)有隱藏的問(wèn)題。

書寫注意事項(xiàng)：

這個(gè)崗位還涉及到跟團(tuán)隊(duì)成員溝通協(xié)作，共同制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略。在這個(gè)過(guò)程中，可能需要定期組織會(huì)議，討論當(dāng)前遇到的問(wèn)題，然后給出解決方案。不過(guò)有時(shí)候在寫這部分的時(shí)候，容易忽略細(xì)節(jié)，比如沒(méi)具體提到會(huì)議頻率，這樣會(huì)讓職責(zé)描述顯得有些模糊。

風(fēng)控業(yè)務(wù)經(jīng)理還需要對(duì)市場(chǎng)變化保持敏感，及時(shí)調(diào)整風(fēng)控策略。這包括跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)，研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的做法，然后根據(jù)實(shí)際情況優(yōu)化現(xiàn)有的風(fēng)控體系。這部分內(nèi)容如果寫得太過(guò)籠統(tǒng)，就可能讓人不清楚具體的行動(dòng)方向。

此外，日常工作中還會(huì)涉及培訓(xùn)員工，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。這部分職責(zé)描述的時(shí)候，容易寫成“提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)”，這樣的表達(dá)雖然沒(méi)錯(cuò)，但有點(diǎn)過(guò)于寬泛，沒(méi)有突出重點(diǎn)。其實(shí)可以更細(xì)化一些，比如針對(duì)不同崗位設(shè)計(jì)針對(duì)性的培訓(xùn)課程，這樣會(huì)更有實(shí)際意義。

書寫經(jīng)驗(yàn)21人覺(jué)得有用

酒水業(yè)務(wù)經(jīng)理這個(gè)崗位職責(zé)要是想寫好，得結(jié)合實(shí)際工作情況去考慮。酒水行業(yè)本身比較注重細(xì)節(jié)，而且市場(chǎng)變化快，所以職責(zé)描述既要涵蓋全面又要突出重點(diǎn)。比如開(kāi)頭可以從負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)拓說(shuō)起，這一步很重要，因?yàn)槭袌?chǎng)不熟悉的話后續(xù)工作就很難開(kāi)展。具體來(lái)說(shuō)，就是對(duì)接經(jīng)銷商、終端客戶，確保產(chǎn)品能順利鋪貨，這里面涉及的溝通協(xié)調(diào)工作不少，需要跟不同層級(jí)的人打交道。

書寫注意事項(xiàng)：

還得關(guān)注銷售業(yè)績(jī)的達(dá)成情況。酒水業(yè)務(wù)經(jīng)理不能光盯著銷售額，還要看利潤(rùn)空間夠不夠，畢竟毛利低的話對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不利。這一塊的工作可能包括制定銷售策略、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向、調(diào)整定價(jià)方案之類的。這些事情做起來(lái)挺繁瑣的，特別是遇到大型促銷活動(dòng)的時(shí)候，各種報(bào)表統(tǒng)計(jì)、庫(kù)存管理都要兼顧到。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)也不能忽視。如果手下帶了幾個(gè)人，那就要負(fù)責(zé)培訓(xùn)新人，幫他們快速適應(yīng)崗位需求。平時(shí)也要多觀察員工表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，不然團(tuán)隊(duì)士氣一低，整個(gè)業(yè)績(jī)都會(huì)受影響。不過(guò)這中間有些地方容易搞混，比如有時(shí)候會(huì)把員工反饋的問(wèn)題當(dāng)成個(gè)人情緒發(fā)泄，這樣處理起來(lái)就容易偏頗。

至于日常運(yùn)營(yíng)方面，還需要定期走訪市場(chǎng)，了解一線情況。像一些重點(diǎn)客戶的維護(hù)，就需要親自上門拜訪，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。當(dāng)然，這類工作有時(shí)候會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊任務(wù)重而被忽略，但其實(shí)長(zhǎng)期來(lái)看，這是最基礎(chǔ)也是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一。

還有一個(gè)容易被忽略的地方，就是對(duì)新產(chǎn)品的推廣力度。新產(chǎn)品上市前要做很多準(zhǔn)備工作，從前期調(diào)研到后期跟進(jìn)都得參與。這期間涉及到市場(chǎng)測(cè)試、反饋收集，甚至包括包裝設(shè)計(jì)的微調(diào)，都需要業(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)把控。要是這方面沒(méi)做好，新產(chǎn)品很可能剛推出就遭遇冷場(chǎng)，那就得不償失了。

書寫經(jīng)驗(yàn)51人覺(jué)得有用

工程部業(yè)務(wù)經(jīng)理這個(gè)崗位的工作內(nèi)容其實(shí)挺復(fù)雜的，主要得靠經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力。平時(shí)要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目里的各種事情，比如跟設(shè)計(jì)那邊對(duì)接圖紙，還要跟施工隊(duì)溝通進(jìn)度，確保工程能按時(shí)完成。當(dāng)然，合同管理也是必不可少的一部分，這包括審核合同條款、跟蹤付款情況什么的。有時(shí)候還會(huì)遇到一些突發(fā)狀況，比如材料供應(yīng)不上了，就得趕緊想辦法解決。

書寫注意事項(xiàng)：

成本控制也很關(guān)鍵，得時(shí)刻盯著預(yù)算表，看看是不是超支了。要是發(fā)現(xiàn)哪里花銷太大，就得找原因，看能不能優(yōu)化流程減少浪費(fèi)。還有，安全檢查也不能馬虎，定期組織培訓(xùn)，確保大家都遵守規(guī)章制度。要是出了安全事故，后果很嚴(yán)重，所以必須防患于未然。

有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)有點(diǎn)混亂，比如把“檢查”寫成“檢車”，雖然大家都知道是什么意思，但還是容易讓人覺(jué)得不太專業(yè)。還有就是開(kāi)會(huì)的時(shí)候，得提前準(zhǔn)備好資料，不然臨時(shí)抱佛腳肯定不行。有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)突然問(wèn)起某個(gè)數(shù)據(jù)，手忙腳亂地翻文件多尷尬。

日常工作中，得保持跟各個(gè)部門的良好溝通，尤其是采購(gòu)那邊，需要及時(shí)跟進(jìn)物資到位情況。如果物資遲遲不到，工期就可能拖延，到時(shí)候麻煩就大了。另外，技術(shù)方案的評(píng)審也要參與，這關(guān)系到后續(xù)施工的質(zhì)量，一點(diǎn)都不能含糊。

還有一些細(xì)節(jié)需要注意，比如文件歸檔，每次會(huì)議紀(jì)要都要保存好，萬(wàn)一以后出現(xiàn)問(wèn)題，這些都能作為依據(jù)。有時(shí)候?qū)懼鴮懼蜁?huì)忘記一些重要的點(diǎn)，比如某份報(bào)告忘記簽字了，或者郵件沒(méi)有抄送相關(guān)人員，這些都是需要注意的地方。

書寫經(jīng)驗(yàn)63人覺(jué)得有用

總經(jīng)理業(yè)務(wù)助理這個(gè)崗位挺關(guān)鍵的，得清楚寫明具體的工作內(nèi)容。像是負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，把會(huì)上討論的事情都記下來(lái)，尤其是那些重要的決定和后續(xù)任務(wù)分配情況。還有就是跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展，定期給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，這一步特別重要，要是漏了什么細(xì)節(jié)，可能會(huì)影響整個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn)。

日常工作里頭，需要整理一些文件資料，確保所有的文檔都是最新的版本，這包括合同、報(bào)告之類的。有時(shí)候還要幫忙處理一些突發(fā)狀況，比如說(shuō)臨時(shí)接到客戶的緊急需求，這時(shí)候就需要快速反應(yīng)，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源去解決。

在跟其他部門溝通的時(shí)候，得注意保持良好的合作關(guān)系。比如財(cái)務(wù)那邊有新的報(bào)銷流程調(diào)整，要及時(shí)通知到相關(guān)人員，避免因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱導(dǎo)致的問(wèn)題。另外，對(duì)于公司的一些對(duì)外活動(dòng)，比如展會(huì)或者客戶拜訪，也要提前做好準(zhǔn)備，包括預(yù)訂酒店、安排行程等等。

有時(shí)候會(huì)遇到一些復(fù)雜的情況，比如多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行，時(shí)間緊任務(wù)重，這就需要合理安排自己的工作優(yōu)先級(jí)。如果遇到不明白的地方，最好及時(shí)請(qǐng)教同事或者上級(jí)，別自己瞎琢磨，那樣容易出岔子。

另外一點(diǎn)要注意的是，工作中涉及到的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，這可不是隨便填幾個(gè)數(shù)字就行的。得保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，因?yàn)檫@些數(shù)據(jù)會(huì)影響到公司的決策。有時(shí)候數(shù)據(jù)來(lái)源可能比較分散，這就需要花點(diǎn)時(shí)間去核實(shí)清楚。

有時(shí)候可能會(huì)碰到一些特殊情況，比如領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的任務(wù)，這個(gè)時(shí)候就得靈活應(yīng)對(duì)，不能推諉扯皮。當(dāng)然，工作中難免會(huì)有一些小誤會(huì)，比如說(shuō)某份文件傳錯(cuò)了版本，這種時(shí)候主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤并盡快修正才是正確的做法。

書寫經(jīng)驗(yàn)47人覺(jué)得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作內(nèi)容和企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)定。每個(gè)企業(yè)的情況都不一樣，所以不能照搬別人的模板。比如信托經(jīng)理這個(gè)崗位，主要就是負(fù)責(zé)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和管理，這就得寫清楚具體的任務(wù)范圍。像項(xiàng)目前期的調(diào)研分析，這肯定是個(gè)重點(diǎn)，還有就是合同的擬定審核，這部分也不能漏掉。要是寫得太籠統(tǒng)，員工自己都不知道該干什么。

有時(shí)候?qū)懧氊?zé)的時(shí)候，容易忽略一些細(xì)節(jié)。比如說(shuō)具體到某類項(xiàng)目的跟進(jìn)，可能需要細(xì)化到每一個(gè)環(huán)節(jié)，像市場(chǎng)調(diào)查，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，這些都是很關(guān)鍵的部分。要是只寫個(gè)大概，到時(shí)候員工執(zhí)行起來(lái)就會(huì)覺(jué)得模棱兩可。另外，對(duì)于信托產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，后續(xù)的服務(wù)也很重要，這方面的職責(zé)也得明確下來(lái)，不然后期出了問(wèn)題沒(méi)人負(fù)責(zé)。

在寫這些職責(zé)的時(shí)候，最好能多參考一下行業(yè)內(nèi)通用的標(biāo)準(zhǔn)，這樣寫出來(lái)的職責(zé)才比較靠譜。當(dāng)然，光靠參考還不夠，還得結(jié)合公司的具體需求。比如說(shuō)有的公司特別注重風(fēng)控這塊，那在職責(zé)里就得突出這一點(diǎn)。要是忽略了這一點(diǎn)，等到出了問(wèn)題就麻煩了。

有時(shí)候?qū)懼鴮懼瑫?huì)不小心把職責(zé)寫得太過(guò)理想化。比如寫信托經(jīng)理要具備超強(qiáng)的溝通能力，這本身沒(méi)錯(cuò)，但得考慮到實(shí)際情況。不是所有人都能做到這一點(diǎn)，如果硬性要求，反而會(huì)讓員工感到壓力。還有就是，有些職責(zé)可能會(huì)涉及到跨部門協(xié)作，這點(diǎn)也得提前說(shuō)清楚，不然到時(shí)候各部門互相推諉，工作就不好開(kāi)展。

寫職責(zé)的時(shí)候，最好能讓一線的工作人員也參與進(jìn)來(lái)，聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)。畢竟他們最了解實(shí)際操作中會(huì)遇到哪些問(wèn)題。有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)想得挺好，但實(shí)際操作起來(lái)卻行不通。所以多聽(tīng)聽(tīng)基層的聲音很重要。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙娜丝赡軙?huì)因?yàn)槭韬?，忘記把一些重要的環(huán)節(jié)寫進(jìn)去，導(dǎo)致職責(zé)不夠全面。

書寫經(jīng)驗(yàn)62人覺(jué)得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得看這個(gè)崗位具體負(fù)責(zé)什么吧。比如說(shuō)全國(guó)業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理，這工作可不是鬧著玩的，既要懂市場(chǎng)又要會(huì)管理團(tuán)隊(duì)，還得能跟總部那邊對(duì)接好各種資源。寫的時(shí)候，得先把崗位的核心任務(wù)列出來(lái)，像負(fù)責(zé)全國(guó)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃制定，推動(dòng)新項(xiàng)目落地，這些都是關(guān)鍵點(diǎn)。但寫的時(shí)候別太死板，比如寫到“推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)”這樣的句子時(shí)，可能會(huì)忘記加上具體的實(shí)施路徑，這樣就顯得空洞了。

再比如提到團(tuán)隊(duì)管理這部分，很容易漏掉一些細(xì)節(jié)，像是如何協(xié)調(diào)各個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，要是沒(méi)寫清楚，領(lǐng)導(dǎo)看了可能就會(huì)覺(jué)得不踏實(shí)。還有就是對(duì)外合作的部分，得強(qiáng)調(diào)一下如何維護(hù)現(xiàn)有的合作伙伴關(guān)系，同時(shí)還要開(kāi)發(fā)新的合作機(jī)會(huì)，這部分寫的時(shí)候可能會(huì)不小心把“開(kāi)發(fā)新機(jī)會(huì)”寫成“挖掘新機(jī)遇”，雖然意思差不多，但表達(dá)上就顯得不夠嚴(yán)謹(jǐn)了。

書寫注意事項(xiàng)：

關(guān)于數(shù)據(jù)分析這塊也不能忽視，需要明確指出要定期分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，找出問(wèn)題所在并提出改進(jìn)措施。這里可能會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)小問(wèn)題，比如寫到“通過(guò)數(shù)據(jù)分析優(yōu)化策略”時(shí)，可能會(huì)忘記補(bǔ)充說(shuō)這是為了提升整體運(yùn)營(yíng)效率，這樣會(huì)讓讀者摸不著頭腦。還有，對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研這部分，得講清楚是要了解行業(yè)動(dòng)態(tài)還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，如果表述不清，就會(huì)讓人搞混重點(diǎn)。

小編友情提醒：

別忘了提到跟總部溝通這件事，畢竟業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理不是孤軍奮戰(zhàn)，得確保所有的戰(zhàn)略部署都能順利執(zhí)行下去。寫的時(shí)候可能會(huì)忽略掉這一點(diǎn)，只顧著描述一線的工作內(nèi)容，這就有點(diǎn)舍本逐末了。