書寫經(jīng)驗48人覺得有用

質(zhì)量管理專員這個崗位挺重要的，主要是負責確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量達到標準。這部分工作需要對生產(chǎn)流程特別熟悉，從原材料采購到成品出廠的每一個環(huán)節(jié)都要盯緊。比如，要檢查供應商提供的材料是不是合格的，生產(chǎn)線上的工人有沒有按規(guī)程操作，還有就是成品的質(zhì)量檢測報告是否齊全。

書寫注意事項：

質(zhì)量管理專員還要定期組織內(nèi)部審核，看看各部門的工作有沒有按照質(zhì)量管理體系的要求來做。如果發(fā)現(xiàn)問題，得及時向領(lǐng)導匯報，并提出改進措施。這一步很關(guān)鍵，因為只有發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題嘛。有時候，可能還會參與一些新項目的質(zhì)量策劃，提前設(shè)定好驗收標準什么的。

不過在實際工作中，難免會遇到一些情況。像是有時候供應商那邊送來的材料單據(jù)不全，這就得跟他們溝通補全資料；還有一次我看到車間里有個工人沒戴防護手套，當時就提醒他了，結(jié)果對方說忘帶了，后來我就建議車間多準備幾副備用的。

再說到文件管理這塊兒，各種質(zhì)量記錄必須保存完好，尤其是那些檢驗記錄，這可是追溯質(zhì)量問題的重要依據(jù)。有時候文件多了容易混淆，所以得做好分類，最好能有一個電子檔案系統(tǒng)，這樣找起來方便。

書寫注意事項：

質(zhì)量專員還得經(jīng)常去參加培訓，了解最新的行業(yè)標準和技術(shù)。畢竟市場變化快，產(chǎn)品質(zhì)量的標準也在不斷提高。要是只靠老一套，遲早會被淘汰的。不過有時候也會碰到一些棘手的問題，比如客戶投訴產(chǎn)品性能不穩(wěn)定，這時候就得聯(lián)合技術(shù)部門一起分析原因，找出解決辦法。

最后要說的是，做質(zhì)量管理專員不能光盯著結(jié)果，過程同樣重要。要是過程出了差錯，結(jié)果再好也白搭。所以平時得多留意細節(jié)，比如倉庫里的溫濕度控制，包裝材料的選擇等等。有時候一個小疏忽就可能導致大問題，所以千萬不能掉以輕心。

書寫經(jīng)驗84人覺得有用

質(zhì)量管理工程師sqe的崗位職責該怎么寫？這事說起來得有點講究。sqe這個崗位挺關(guān)鍵的，它主要負責供應商的質(zhì)量管理，從源頭上把控產(chǎn)品質(zhì)量，所以寫職責的時候得把這個工作的核心體現(xiàn)出來。

比如開頭可以這么寫：負責供應商開發(fā)階段的質(zhì)量策劃，包括質(zhì)量體系審核、產(chǎn)品認可等，確保供應商能穩(wěn)定提供符合要求的產(chǎn)品。這里就提到了具體的工作內(nèi)容，像是質(zhì)量體系審核、產(chǎn)品認可之類的，都是專業(yè)術(shù)語，能讓看的人明白這是個技術(shù)活兒。

接著往下寫的時候，要注意不能太籠統(tǒng)，得細化一些。比如說：參與新項目的前期規(guī)劃，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決供應商提出的技術(shù)難題，同時跟進供應商整改進度，直到問題閉環(huán)為止。這部分講了兩個方向，一個是前期規(guī)劃，一個是后期整改，中間還提到協(xié)調(diào)資源，這就比較具體了。

再往后寫的時候，可以結(jié)合實際工作場景來描述。像這樣：日常需要對供應商進行績效評估，通過數(shù)據(jù)分析找出潛在風險點，然后制定相應的改進措施。這里提到績效評估和數(shù)據(jù)分析，這些都是sqe日常工作的一部分，但寫的時候不能太死板，得讓讀者感覺像是在敘述一個真實的工作經(jīng)歷。

寫這類職責的時候，難免會出現(xiàn)一些不太嚴謹?shù)牡胤?。比如有時候會忘記加上具體的時限要求，像“定期對供應商進行審核”這種表述就有點模糊，具體是多久一次？要是改成“每月對供應商進行一次質(zhì)量體系審核”，就會顯得更清晰。

還有些地方可能會出現(xiàn)語法小問題，比如說“確保供應商能穩(wěn)定提供符合要求的產(chǎn)品”，這里的“能穩(wěn)定提供”有點啰嗦，可以直接改為“確保供應商穩(wěn)定提供”。雖然改動不大，但讀起來會順口很多。

書寫注意事項：

寫職責的時候還要注意行業(yè)背景的影響。比如汽車行業(yè)里的sqe，除了上面提到的那些，還得關(guān)注法規(guī)合規(guī)性，確保供應商的產(chǎn)品滿足相關(guān)的法律法規(guī)要求。這部分就可以這么寫：監(jiān)督供應商遵守相關(guān)法規(guī)，特別是涉及環(huán)保和安全方面的規(guī)定，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋并跟蹤整改情況。

書寫經(jīng)驗86人覺得有用

質(zhì)量管理部部長這個崗位挺關(guān)鍵的，得清楚知道工作內(nèi)容才行。這類崗位職責得具體到每個細節(jié)，這樣員工才知道該做什么。比如，要確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標準，這包括檢查生產(chǎn)流程有沒有問題，還有原材料的質(zhì)量把控。另外，還得定期組織培訓，提高團隊的專業(yè)能力，畢竟人手的技術(shù)水平直接影響工作質(zhì)量。

有時候，部長還要負責處理客戶的反饋，這需要很強的溝通技巧?？蛻籼岢龅膯栴}可能五花八門，有些甚至看起來很刁鉆，但都得耐心對待。如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品確實有問題，就得迅速找出原因，然后制定改進措施。要是沒弄明白就直接回復客戶，那可能會引發(fā)更大的麻煩。

書寫注意事項：

文件管理也很重要，各種報告、記錄都得保存好，這是為了方便后續(xù)核查。不過有時候事情太多，難免會忘記更新某些文檔，這就得提醒自己定期檢查一遍。還有就是會議紀要，不能光聽領(lǐng)導講完就完事了，得仔細記錄下來，不然過段時間就記不清了。

對于質(zhì)量問題的跟蹤，得建立一個閉環(huán)機制。從發(fā)現(xiàn)問題到解決問題，再到驗證效果，每個環(huán)節(jié)都要盯緊。如果某個環(huán)節(jié)出了岔子，比如數(shù)據(jù)錄入錯誤，導致分析結(jié)果偏差，就會影響整個決策。所以，平時工作中得格外留意這些小細節(jié)。

書寫經(jīng)驗98人覺得有用

寫崗位職責的時候，得結(jié)合具體的工作場景和需求。像項目質(zhì)量管理工程師這個崗位，就需要把工作涉及的具體任務(wù)說清楚。一開始可以想想這個崗位日常要做什么，比如審核項目計劃，檢查項目實施過程中的質(zhì)量控制點，還有就是跟蹤問題整改情況。把這些事情用簡潔的話寫出來就行，不用太復雜。

比如，“負責監(jiān)督項目計劃執(zhí)行情況，確保各項指標符合標準?！边@句就挺好，既明確了職責范圍，又沒寫得太死板。不過有時候?qū)懙臅r候可能會忘記一些細節(jié)，比如只寫了審核計劃，卻忘了提驗收環(huán)節(jié)，這就容易漏掉關(guān)鍵部分。所以在寫的時候得反復看看有沒有遺漏。

再比如，“參與制定質(zhì)量管理體系文件，指導團隊按流程操作?！边@句話就比較貼合實際，能體現(xiàn)出專業(yè)性。但寫的時候可能不小心會把“體系文件”寫成“文件體系”，雖然意思差不多，但仔細看會覺得有點怪。

書寫注意事項：

寫任職要求的時候也要注意，要把需要的能力和經(jīng)驗寫明白。像“熟悉iso9001質(zhì)量管理體系，有三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗”就很合適，這表明了對專業(yè)背景的要求?？墒怯袝r候會忘記強調(diào)技能的重要性，比如只寫了“具備良好的溝通能力”，卻沒有提到技術(shù)能力，這樣就會顯得不太全面。

還有一點要注意，別把職責寫得太籠統(tǒng)。像“處理質(zhì)量問題”這樣的描述就太寬泛了，應該具體到“分析質(zhì)量問題原因并提出改進措施”。不過有時候?qū)懙臅r候可能會因為疏忽，把“分析原因”寫成“查找原因”，雖然差別不大，但專業(yè)術(shù)語用得不夠精準。

書寫經(jīng)驗57人覺得有用

寫崗位職責的時候，得先搞清楚這個崗位到底要干什么。比如it質(zhì)量管理主管，這人得負責整個it質(zhì)量管理體系，從規(guī)劃到執(zhí)行再到改進，都得有明確的說法。不能光說大方向，具體到每天該干什么，檢查系統(tǒng)穩(wěn)定性、監(jiān)督項目流程合規(guī)性，還有處理質(zhì)量問題這些事，都得寫進去。不過有時候?qū)懙臅r候容易漏掉細節(jié)，像我之前就差點忘了提定期組織培訓的事，結(jié)果后來才發(fā)現(xiàn)這很重要。

寫的時候要注意用詞準確，但也不能太死板。比如說“確保所有it項目符合質(zhì)量標準”，這句話聽著挺正式，但其實也可以換成更口語化的表達，像“保證咱們的it項目都能達標”。這樣寫出來讓人感覺更親切，也更容易理解。不過也有時候會犯點小錯誤，比如把“it項目”寫成“it項目組”，雖然意思差別不大，但仔細看的話就會發(fā)現(xiàn)問題。

書寫注意事項：

崗位職責里最好能帶上一些專業(yè)術(shù)語，顯示你懂行。像什么iso9001、cmmi之類的認證，要是提到這些，肯定會讓領(lǐng)導覺得你很專業(yè)。當然，有時候?qū)懼鴮懼腿菀着茴}，本來想寫崗位職責，結(jié)果寫了半天關(guān)于質(zhì)量管理理論的東西，這就不太好。像是上次我就寫了一堆關(guān)于持續(xù)改進的理論，回頭一看，跟崗位職責完全不搭邊。

再就是要注意職責的順序，一般是從重要到次要來排布。像it質(zhì)量管理主管，最重要的肯定是確保產(chǎn)品質(zhì)量，其次是推動團隊提升能力，最后才是整理各種文檔記錄。但有時候?qū)懼鴮懼蛠y了順序，比如我有一次把文檔整理放在第一位，結(jié)果領(lǐng)導看了直搖頭，說這不符合實際工作情況。

寫的時候最好能結(jié)合公司的具體情況，別光抄別人的模板。比如有的公司特別注重信息安全，那在這份職責里就得突出這一點，像“定期審查it系統(tǒng)的安全策略”這樣的描述就不能少。不過有時候也會因為趕時間，就把這些重要的點給忽略了，結(jié)果導致職責描述不夠全面。

書寫經(jīng)驗27人覺得有用

質(zhì)量管理專員這個崗位，在汽車電子工程咨詢領(lǐng)域算是比較專業(yè)的角色了。這類崗位需要既懂技術(shù)又懂管理，既要熟悉汽車電子產(chǎn)品的質(zhì)量標準，又要了解項目管理流程。寫崗位職責的時候，可以從具體的工作任務(wù)入手，比如說負責產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控，確保每個環(huán)節(jié)都符合要求。這里頭可能包括審核供應商提供的材料報告，檢查生產(chǎn)線上產(chǎn)品的合格率，還有就是參與質(zhì)量問題的分析會議。

說到具體的職責，有些細節(jié)得特別注意。像日常的質(zhì)量檢查，這是一項基礎(chǔ)工作，但也很重要，因為如果這一塊沒做好，后續(xù)的問題會層出不窮。另外，還要跟進客戶反饋的問題，及時調(diào)整質(zhì)量控制方案。有時候，可能會遇到一些突發(fā)狀況，比如某個批次的產(chǎn)品出現(xiàn)了批量故障，這時候就需要迅速反應，組織團隊進行排查，找出原因后制定改進措施。

再來說說崗位要求，這部分要結(jié)合實際需求來寫。比如要求應聘者具備相關(guān)的專業(yè)背景，像電子信息工程之類的本科及以上學歷。工作經(jīng)驗方面，至少要有三到五年在汽車行業(yè)從事質(zhì)量管理工作。當然，對于技術(shù)能力也有一定要求，熟悉iso9001或者iatf16949這樣的國際質(zhì)量管理體系認證是基本門檻。此外，溝通協(xié)調(diào)能力也不能忽視，畢竟質(zhì)量管理工作很多時候需要跟不同部門打交道。

不過寫這些要求的時候，有時候會有點疏漏。比如在提到專業(yè)技能時，可能會遺漏掉對某些軟件的熟練運用，像是minitab這種數(shù)據(jù)分析工具，其實對質(zhì)量管理工作很有幫助。還有就是對英語水平的要求，雖然不是特別關(guān)鍵，但如果有海外項目的話，能夠流利閱讀英文資料還是很加分的。再就是性格方面，得是個細心的人，不然面對繁雜的數(shù)據(jù)很容易出錯。

寫完這些之后，最好能結(jié)合公司自身的情況做一些調(diào)整。比如有些公司特別看重內(nèi)部培訓經(jīng)歷，認為這對提升員工的專業(yè)素養(yǎng)很有幫助。也有的公司會強調(diào)創(chuàng)新意識，希望員工能在現(xiàn)有基礎(chǔ)上提出新的解決方案。

書寫經(jīng)驗19人覺得有用

物業(yè)全面質(zhì)量管理督查員這個崗位，說起來挺復雜的，主要就是負責檢查和監(jiān)督整個物業(yè)項目里的質(zhì)量管理工作。這工作得特別細致，因為物業(yè)涉及的事情太多了，從環(huán)境保潔到設(shè)施維護，再到業(yè)主投訴處理，每個環(huán)節(jié)都得盯緊了。

比如，日常巡查的時候，得去各個區(qū)域看看清潔工是不是按標準打掃，綠化帶有沒有枯死的花草，電梯維保記錄是否完整。要是發(fā)現(xiàn)問題，就得馬上記錄下來，然后通知相關(guān)部門整改。有時候還得分頭跟進，確保問題能按時解決。這就需要有很強的責任心，不然很容易漏掉關(guān)鍵點。

書寫注意事項：

還得定期收集業(yè)主反饋，看看大家對物業(yè)服務(wù)滿意不。如果有人抱怨什么的，就得分析原因，到底是員工態(tài)度問題，還是管理制度上的漏洞。這些問題匯總后，最好能形成一份報告，給管理層提供建議，好讓他們調(diào)整策略。當然，這也要求督查員平時得跟各部門保持良好溝通，不然很多情況了解不到。

有時候，督查員還得參與一些專項檢查，比如消防安全、防汛防臺之類的。這類檢查特別重要，要是事先沒準備充分，可能就會錯過一些隱患。像前兩天我檢查消防通道的時候，就發(fā)現(xiàn)有個地方堆放了些雜物，當時就拍照留證，然后督促物業(yè)管家清理掉了。這種事多了去了，所以平時得養(yǎng)成細心的習慣。

還有就是，有些時候督查員會接到臨時任務(wù)，比如上級突然要求抽查某個項目的管理情況。這時候就不能慌，得迅速制定檢查方案，合理分配時間，把重點部位都覆蓋到。要是手忙腳亂的，很可能顧此失彼，影響整體效果。

其實，做好這份工作，光靠理論知識還不夠，得結(jié)合實踐經(jīng)驗才行。像我剛接手這崗位的時候，就經(jīng)常搞混各種表格該怎么填，后來慢慢摸索才弄明白。比如有一次做月度總結(jié)，就把幾個部門的數(shù)據(jù)弄錯了，結(jié)果被領(lǐng)導批評了一頓。從那以后我就記住了，報表這類東西必須反復核對，不能圖省事。

書寫經(jīng)驗77人覺得有用

質(zhì)量管理內(nèi)勤這個崗位挺關(guān)鍵的，主要是負責日常事務(wù)處理和協(xié)調(diào)工作，確保整個質(zhì)量管理流程順暢運行。這份工作的核心就是協(xié)助主管完成各類文件整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，還有跟其他部門溝通對接。比如，每天得檢查生產(chǎn)環(huán)節(jié)有沒有符合標準，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給相關(guān)部門，還得跟蹤整改情況。

具體來說，內(nèi)勤人員需要熟悉公司的質(zhì)量管理體系，了解各項規(guī)章制度，這樣才能更好地執(zhí)行任務(wù)。比如要保證所有的檢驗報告都按時歸檔，這很重要，因為一旦出了差錯，后續(xù)追溯會很麻煩。另外，還要定期更新質(zhì)量記錄表，確保信息準確無誤，這對于后期審計特別重要。有時候，可能還會參與一些會議，記錄會議紀要，這就要求注意力集中，不能漏掉重要細節(jié)。

工作中還有一點需要注意，就是和供應商保持良好溝通。當采購的產(chǎn)品出現(xiàn)問題時，要及時通知對方，并跟進解決方案。當然，這也考驗著內(nèi)勤人員的應變能力，畢竟事情總不會一帆風順。有時候供應商那邊態(tài)度強硬，你得耐心說服他們配合解決問題，不能急躁。

不過有時候，內(nèi)勤的工作量確實挺大的，特別是月底對賬的時候，各種報表堆在一起，很容易忙到頭昏腦脹。所以合理安排時間很關(guān)鍵，不能等到最后一刻才開始慌亂地趕工。另外，計算機操作也是必備技能之一，像excel之類的辦公軟件必須熟練掌握，不然統(tǒng)計數(shù)據(jù)的時候會手忙腳亂。

再者，內(nèi)勤崗位還需要具備一定的判斷力。比如面對客戶投訴，要迅速判斷問題的嚴重程度，決定是否需要啟動應急預案。如果處理不當，很可能影響公司聲譽。而且，還要學會從客戶的反饋中提取有價值的信息，為改進產(chǎn)品質(zhì)量提供建議。