書寫經(jīng)驗(yàn)65人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把工作的核心點(diǎn)理清楚。運(yùn)維工程師這個(gè)崗位，說白了就是保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，處理各種突發(fā)情況。像負(fù)責(zé)服務(wù)器的日常巡檢，這事就很重要，得確保硬件沒有問題，軟件也能正常工作。還有就是監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)異常，就得立刻排查原因，及時(shí)解決故障。有時(shí)候系統(tǒng)升級(jí)也得參與，這需要提前做好測(cè)試環(huán)境，確保新版本上線不會(huì)影響業(yè)務(wù)。

書寫注意事項(xiàng)：

日常還得維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，定期備份數(shù)據(jù)，防止意外丟失。遇到緊急情況，比如網(wǎng)站突然打不開，就得迅速定位問題，可能是網(wǎng)絡(luò)中斷，也可能是因?yàn)槟硞€(gè)服務(wù)掛掉了。這時(shí)候就需要有條不紊地檢查日志文件，分析可能的故障點(diǎn)。要是問題復(fù)雜，還得和其他部門溝通協(xié)作，一起想辦法解決。

任職資格，一般得有相關(guān)的技術(shù)背景，像計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的就行。熟悉linux操作系統(tǒng)是基本要求，因?yàn)楹芏噙\(yùn)維工作都離不開它。還要掌握常用的腳本語言，比如python，能編寫一些自動(dòng)化的小工具。網(wǎng)絡(luò)安全的知識(shí)也不能少，畢竟現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)攻擊手段層出不窮，得知道如何防范。

工作經(jīng)驗(yàn)也很關(guān)鍵，至少得有一兩年的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，這樣在面對(duì)實(shí)際問題的時(shí)候才能更快上手。不過有些公司在招聘的時(shí)候也會(huì)看重個(gè)人的學(xué)習(xí)能力，覺得只要肯學(xué)，沒經(jīng)驗(yàn)也不是大問題。畢竟技術(shù)更新?lián)Q代快，誰也不能保證自己永遠(yuǎn)走在最前沿。

其實(shí)寫這些內(nèi)容的時(shí)候，有時(shí)候會(huì)不小心寫錯(cuò)別字，比如把“服務(wù)器”寫成“服器務(wù)”，雖然不影響理解，但總感覺有點(diǎn)不妥。還有些地方句子結(jié)構(gòu)不太順暢，像是“需要提前做好測(cè)試環(huán)境，確保新版本上線不會(huì)影響業(yè)務(wù)”，讀起來稍微有點(diǎn)拗口。不過這些都是小問題，只要整體表達(dá)清晰就沒關(guān)系。

書寫經(jīng)驗(yàn)28人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得根據(jù)實(shí)際情況來定。比如說軟件運(yùn)維工程師，這個(gè)崗位主要就是負(fù)責(zé)系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)工作。具體來說，需要定期檢查服務(wù)器的狀態(tài)，看看有沒有什么異常情況。要是服務(wù)器出現(xiàn)問題了，就得趕緊排查故障，找到原因后馬上處理。日常還要做好數(shù)據(jù)備份，這一步很重要，能防止意外丟失數(shù)據(jù)。

平時(shí)也得關(guān)注系統(tǒng)性能，要是發(fā)現(xiàn)哪里運(yùn)行速度慢了，就調(diào)整一下配置，優(yōu)化一下流程。有時(shí)候開發(fā)那邊新上線的功能可能會(huì)影響現(xiàn)有系統(tǒng)的穩(wěn)定性，這時(shí)候就需要配合測(cè)試，確保新功能不會(huì)帶來問題。此外，文檔也是必不可少的，每次做了什么改動(dòng)都要記錄下來，方便以后查閱。

有些細(xì)節(jié)也不能忽略。像權(quán)限管理這部分，必須嚴(yán)格按照規(guī)定來設(shè)置，不然容易出安全問題。還有就是跟其他部門溝通的時(shí)候，態(tài)度得誠(chéng)懇一點(diǎn)，畢竟大家都是為了同一個(gè)目標(biāo)。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)寫錯(cuò)一些小地方，比如把“系統(tǒng)管理員”寫成了“系統(tǒng)操作員”，雖然意思差不多，但還是有點(diǎn)不嚴(yán)謹(jǐn)。

軟件運(yùn)維這塊兒的工作還挺雜的，除了技術(shù)上的事，還得考慮成本控制。有時(shí)候公司會(huì)引入新的技術(shù)方案，這時(shí)候就需要評(píng)估一下是否適合現(xiàn)有的環(huán)境。另外，培訓(xùn)新人也是份內(nèi)的事，畢竟團(tuán)隊(duì)的整體水平提高了，工作效率也會(huì)跟著提升。偶爾寫到這兒可能會(huì)忘記標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，像是把逗號(hào)漏掉了，看著就顯得不太順暢。

書寫經(jīng)驗(yàn)91人覺得有用

在寫運(yùn)維項(xiàng)目工程師的崗位職責(zé)時(shí)，得先搞清楚這個(gè)崗位的核心任務(wù)是什么。簡(jiǎn)單來說，就是確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，遇到問題能快速定位并解決，同時(shí)還要負(fù)責(zé)一些項(xiàng)目的實(shí)施和維護(hù)工作。具體到寫的時(shí)候，可以從幾個(gè)大方向入手，比如說日常運(yùn)維、故障排查、項(xiàng)目跟進(jìn)之類的。

日常運(yùn)維這塊，要強(qiáng)調(diào)的是定期檢查系統(tǒng)的狀態(tài)，包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備還有數(shù)據(jù)庫(kù)什么的，這都是基礎(chǔ)活兒。比如每天都要看看服務(wù)器的日志文件，看看有沒有異常情況，要是發(fā)現(xiàn)哪里不對(duì)勁了，就得趕緊處理，別拖著，不然可能會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。另外，還得做好備份工作，萬一哪天系統(tǒng)出了大問題，至少還能有個(gè)底子恢復(fù)。

再說說故障排查，這是個(gè)技術(shù)活兒，也是運(yùn)維工程師最頭疼的部分之一。當(dāng)系統(tǒng)突然宕機(jī)或者性能下降的時(shí)候，得迅速找到原因，可能是硬件壞了，也可能是軟件配置不當(dāng)，或者是網(wǎng)絡(luò)出了問題。這就需要有一定的技術(shù)積累，平時(shí)多研究各種故障案例，積累經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，光靠經(jīng)驗(yàn)還不夠，還得掌握一些常用的診斷工具，像ping、traceroute之類的，這些都能幫上忙。

至于項(xiàng)目跟進(jìn)，這部分就涉及到和團(tuán)隊(duì)其他成員的合作了。如果是新項(xiàng)目的上線，那得全程參與，從最初的方案設(shè)計(jì)到后期的測(cè)試部署，都得盯緊點(diǎn)。在這個(gè)過程中，不僅要保證進(jìn)度，還得注意質(zhì)量，確保每一環(huán)節(jié)都沒問題。如果項(xiàng)目比較大，可能還需要協(xié)調(diào)不同的部門，這時(shí)候溝通能力就顯得尤為重要了。

不過有時(shí)候?qū)懧氊?zé)描述的時(shí)候，容易忽略細(xì)節(jié)，比如提到“負(fù)責(zé)系統(tǒng)日常巡檢”，但沒具體說明巡檢的內(nèi)容有哪些，這就有點(diǎn)模糊了。再比如，“及時(shí)處理各類故障”，這個(gè)“及時(shí)”到底是個(gè)什么時(shí)間概念？是幾分鐘內(nèi)？還是幾小時(shí)內(nèi)？如果沒有明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，執(zhí)行起來就會(huì)比較隨意。

還有就是，有時(shí)候會(huì)把職責(zé)寫得太籠統(tǒng)，比如“協(xié)助完成相關(guān)工作”，這樣的表述太寬泛了，沒有針對(duì)性。應(yīng)該具體到某項(xiàng)具體的任務(wù)，比如“協(xié)助完成服務(wù)器遷移工作”，這樣才更有指導(dǎo)意義。另外，有時(shí)候?yàn)榱藞D省事，可能會(huì)直接套用其他崗位的職責(zé)描述，比如把開發(fā)人員的職責(zé)搬過來，這就完全不對(duì)了，因?yàn)檫\(yùn)維和開發(fā)的工作性質(zhì)完全不同。

寫職責(zé)描述的時(shí)候，最好能結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，比如公司使用的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)類型、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)等等，把這些專業(yè)術(shù)語融入進(jìn)去，會(huì)讓描述更加貼合實(shí)際。要是企業(yè)用的是linux系統(tǒng)，就可以寫成“熟練掌握linux操作系統(tǒng)下的運(yùn)維技能”，要是用的是oracle數(shù)據(jù)庫(kù)，那就寫“熟悉oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的管理與優(yōu)化”。這樣不僅顯得專業(yè)，也能篩選到合適的人選。

小編友情提醒：

寫完之后最好找?guī)讉€(gè)有經(jīng)驗(yàn)的同事幫忙看看，聽聽他們的意見。畢竟每個(gè)人的理解不一樣，有些地方可能你覺得沒問題，但在別人眼里卻不夠清晰或者存在歧義。通過這樣的反復(fù)修改，才能最終形成一份既全面又實(shí)用的崗位職責(zé)描述。

書寫經(jīng)驗(yàn)50人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得看具體的工作內(nèi)容。比如平臺(tái)運(yùn)維工程師這活兒，就得把日常操作說清楚。比如說監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，這事得時(shí)刻盯著，別讓系統(tǒng)突然卡住，影響用戶體驗(yàn)。還有就是處理故障，遇到問題不能慌，得迅速定位問題所在，再想辦法解決。

有時(shí)候設(shè)備維護(hù)也得操心，定期檢查服務(wù)器什么的，確保它們正常運(yùn)轉(zhuǎn)。要是有新項(xiàng)目上線，還得配合團(tuán)隊(duì)一起調(diào)試，確保程序跑得順暢。文檔記錄也很關(guān)鍵，每次做完維護(hù)或者處理完故障，都得記下來，方便以后參考。

不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡芫蜁?huì)有點(diǎn)小疏忽，比如把“需要定期檢查設(shè)備”寫成了“需要檢查定期設(shè)備”，雖然大伙兒都能明白什么意思，但仔細(xì)一看就發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁。再比如提到權(quán)限管理的時(shí)候，可能會(huì)寫成“分配權(quán)限要合理分配”，這樣的表述雖然勉強(qiáng)能用，但總覺得哪里怪怪的。

書寫注意事項(xiàng)：

跟其他部門溝通也是日常工作的一部分，得把需求弄清楚，然后制定相應(yīng)的技術(shù)方案。要是碰到緊急情況，比如系統(tǒng)崩潰，那得馬上行動(dòng)，盡快恢復(fù)服務(wù)。這過程中可能會(huì)涉及到一些專業(yè)術(shù)語，像負(fù)載均衡、災(zāi)備切換之類的，寫的時(shí)候最好用大家都能理解的方式表達(dá)出來。

再比如，偶爾會(huì)接到用戶反饋，說某個(gè)功能用不了了，這時(shí)候就得快速響應(yīng)，排查原因。還有就是軟件版本更新，得提前做好測(cè)試，確保升級(jí)后不會(huì)出問題。要是遇到跨部門協(xié)作的任務(wù)，得主動(dòng)跟進(jìn)進(jìn)度，別讓事情懸著。當(dāng)然，寫這些東西的時(shí)候，要注意條理清晰，不然別人看了半天還摸不著頭腦。

書寫經(jīng)驗(yàn)58人覺得有用

駐場(chǎng)終端運(yùn)維工程師這個(gè)崗位挺關(guān)鍵的，工作內(nèi)容得寫清楚才行。這類崗位主要負(fù)責(zé)的就是日常設(shè)備的維護(hù)，像電腦、打印機(jī)之類的，還有就是處理各種軟件上的問題。每天早上到崗后，先檢查一下辦公區(qū)域里的設(shè)備狀態(tài)，看看有沒有異常情況，要是發(fā)現(xiàn)問題就得及時(shí)解決。比如說打印機(jī)卡紙了，或者網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定，這些都是常見的事情。

平時(shí)還需要定期給員工培訓(xùn)一些基本的操作技能，像是如何正確使用辦公軟件，遇到小故障怎么初步排查。這能讓大家遇到問題的時(shí)候不至于手忙腳亂，也能減輕自己的工作負(fù)擔(dān)。另外，每個(gè)月都要做一次全面的設(shè)備巡檢，記錄下每一臺(tái)設(shè)備的運(yùn)行狀況，這樣可以提前發(fā)現(xiàn)隱患。

有時(shí)候也會(huì)接到臨時(shí)任務(wù)，比如某個(gè)部門突然需要緊急安裝新的系統(tǒng)，或者是調(diào)整網(wǎng)絡(luò)布局。這就要求工程師必須熟悉各種操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)配置，能快速應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。不過有時(shí)候可能因?yàn)闀r(shí)間緊，需求又復(fù)雜，難免會(huì)漏掉些細(xì)節(jié)，導(dǎo)致后續(xù)出現(xiàn)問題。

文件管理也是很重要的一部分，所有的維修記錄、設(shè)備臺(tái)賬都得妥善保存，方便以后查詢。但有時(shí)候表格填錯(cuò)了也沒關(guān)系，畢竟人不是機(jī)器，偶爾出點(diǎn)小差錯(cuò)很正常。再說了，這些資料主要是給管理層看的，只要大方向沒錯(cuò)就行。

跟其他部門的溝通也很重要，遇到問題要及時(shí)反饋，確保信息傳遞順暢。如果只是單打獨(dú)斗，很多事情就會(huì)變得很麻煩。有時(shí)候開會(huì)討論方案，大家意見不一致，這時(shí)候就需要耐心協(xié)調(diào)，找到大家都認(rèn)可的辦法。

書寫經(jīng)驗(yàn)26人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作環(huán)境和需求。比如說游戲運(yùn)維工程師這活兒，就得先想清楚他們平時(shí)干什么。他們主要負(fù)責(zé)服務(wù)器的日常維護(hù)，像檢查服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題趕緊處理。還有就是游戲版本更新時(shí)的技術(shù)支持，確保新版本能順利上線，別出岔子。

有時(shí)候，他們還得跟開發(fā)團(tuán)隊(duì)配合，看看服務(wù)器架構(gòu)設(shè)計(jì)是否合理，有沒有優(yōu)化空間。遇到緊急情況，比如玩家反饋游戲卡頓，他們就要迅速定位問題，可能是網(wǎng)絡(luò)延遲，也可能是數(shù)據(jù)庫(kù)出了狀況。這期間需要記錄下各種操作日志，方便后續(xù)分析。

書寫注意事項(xiàng)：

游戲運(yùn)維工程師還負(fù)責(zé)制定一些安全策略，防止黑客攻擊或者數(shù)據(jù)泄露。這工作挺復(fù)雜的，因?yàn)椴粌H要懂技術(shù)，還得對(duì)游戲行業(yè)有一定的了解。他們要熟悉常用的運(yùn)維工具，像監(jiān)控軟件，備份系統(tǒng)，這些都得熟練掌握。

至于任職條件，學(xué)歷方面一般要求本科及以上，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。工作經(jīng)驗(yàn)也很關(guān)鍵，至少得有兩三年的游戲運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)才行。當(dāng)然，除了專業(yè)技能，溝通能力也不能差，畢竟要跟不同部門打交道。

有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)不小心漏掉一兩個(gè)要點(diǎn)，像是沒提到網(wǎng)絡(luò)安全的重要性，其實(shí)這一點(diǎn)特別重要。再就是描述工作經(jīng)驗(yàn)時(shí)，可能會(huì)忘記強(qiáng)調(diào)需要具備解決問題的能力，這點(diǎn)其實(shí)很必要。寫的時(shí)候得時(shí)刻提醒自己別落下重要的內(nèi)容。

書寫經(jīng)驗(yàn)43人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)崗位具體要干什么。比如說安全運(yùn)維工程師，這活兒聽著就挺專業(yè)，得把網(wǎng)絡(luò)安全這塊管好，還得保證系統(tǒng)運(yùn)行不出岔子。要是寫這份職責(zé)，就得把日常工作說清楚，哪些事情必須盯著，哪些任務(wù)得按時(shí)完成。

首先要明確一點(diǎn)，安全運(yùn)維工程師不是什么輕松活兒，整天跟各種設(shè)備和軟件打交道。平時(shí)得檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，看看有沒有異常情況，像是防火墻是不是正常工作，服務(wù)器有沒有被攻擊之類的。要是發(fā)現(xiàn)什么問題，就得趕緊處理，別讓小問題變成大麻煩。這一步很重要，要是忽略掉，后果可能很嚴(yán)重。

書寫注意事項(xiàng)：

日常維護(hù)也得做好，定期給系統(tǒng)打補(bǔ)丁，升級(jí)軟件版本，這些都不能落下。有時(shí)候得手動(dòng)配置一些安全策略，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?。這部分工作聽起來簡(jiǎn)單，實(shí)際上需要相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)，不然很容易漏掉關(guān)鍵步驟。

安全運(yùn)維工程師還得負(fù)責(zé)監(jiān)控日志，這可是排查故障的重要依據(jù)。每天都要翻看日志文件，看看有沒有可疑行為。要是發(fā)現(xiàn)有可疑的地方，得馬上追蹤下去，弄明白是怎么回事。這一步特別重要，因?yàn)楹芏喟踩[患就是從日志里發(fā)現(xiàn)的。

當(dāng)然了，培訓(xùn)也是份內(nèi)的事。有時(shí)候團(tuán)隊(duì)里的新人可能不太懂安全方面的知識(shí)，這時(shí)候就得給他們講講基本的操作流程，教教怎么識(shí)別常見的安全威脅。不過培訓(xùn)的時(shí)候得注意方式方法，別光顧著講理論，得結(jié)合實(shí)際案例，讓大家更容易理解。

有時(shí)候也會(huì)遇到突發(fā)狀況，比如系統(tǒng)突然崩潰或者遭到網(wǎng)絡(luò)攻擊。這時(shí)候就得迅速反應(yīng)，第一時(shí)間找出問題所在，然后采取措施修復(fù)。這一步很考驗(yàn)人的應(yīng)變能力，平時(shí)得多積累經(jīng)驗(yàn)，這樣才能在關(guān)鍵時(shí)刻頂住壓力。

不過寫崗位職責(zé)的時(shí)候，千萬要注意措辭。有些地方寫得不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑?，可能?huì)讓人誤解。比如把“配置安全策略”寫成“設(shè)置防護(hù)措施”，雖然意思差不多，但聽起來總覺得有點(diǎn)模糊。還有些時(shí)候會(huì)不小心用錯(cuò)詞，比如把“訪問控制”寫成“權(quán)限管理”，雖然意思相近，但專業(yè)術(shù)語還是得用對(duì)。

書寫注意事項(xiàng)：

寫職責(zé)的時(shí)候，最好能結(jié)合公司的實(shí)際情況。每個(gè)公司的情況不一樣，安全需求也不一樣，所以職責(zé)描述得具體點(diǎn)。要是寫得太籠統(tǒng)，可能沒法指導(dǎo)實(shí)際工作。比如有的公司特別重視數(shù)據(jù)加密，那在這份職責(zé)里就得重點(diǎn)提到這方面的工作。

書寫經(jīng)驗(yàn)29人覺得有用

在寫運(yùn)維支持工程師的崗位職責(zé)時(shí)，得琢磨清楚這個(gè)職位的核心工作內(nèi)容是什么。這類崗位主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)、故障排查以及技術(shù)支持，所以職責(zé)描述得具體些能更好地體現(xiàn)專業(yè)性。比如，日常的服務(wù)器巡檢肯定少不了，這包括檢查硬件狀態(tài)、監(jiān)控日志文件什么的，要是出了問題還得第一時(shí)間處理。

再說了，這崗位還涉及到軟件環(huán)境的搭建和維護(hù)，像數(shù)據(jù)庫(kù)配置、中間件部署之類的活兒都得干。有時(shí)候新項(xiàng)目上線前，也需要配合完成環(huán)境準(zhǔn)備，確保一切正常運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)然，跟開發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通也很關(guān)鍵，遇到技術(shù)難題時(shí)，需要一起討論解決方案，畢竟大家目標(biāo)一致嘛。

文檔整理這方面也不能忽視。每次完成任務(wù)后，記得把操作步驟記錄下來，方便后續(xù)查閱或者交接給新人。這樣不僅能提高工作效率，也能減少因?yàn)榻唤硬磺鍘淼穆闊?。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼腿菀走z漏一些細(xì)節(jié)，像是忘記提到定期備份數(shù)據(jù)這件事，其實(shí)這一步特別重要，一旦系統(tǒng)崩潰沒及時(shí)恢復(fù)，后果很嚴(yán)重。

書寫注意事項(xiàng)：

應(yīng)急響應(yīng)也是個(gè)重點(diǎn)。當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生異?；蛘叻?wù)中斷時(shí)，必須迅速定位原因并采取措施恢復(fù)服務(wù)。這個(gè)過程可能涉及多方協(xié)調(diào)，比如聯(lián)系供應(yīng)商獲取幫助，或者調(diào)整資源分配。在這個(gè)環(huán)節(jié)，經(jīng)驗(yàn)豐富的同事往往能更快找到突破口，新手的話可能會(huì)有點(diǎn)手忙腳亂，畢竟剛接觸的時(shí)候難免會(huì)有些慌張。