書寫經(jīng)驗(yàn)22人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得根據(jù)具體的工作內(nèi)容去構(gòu)思。比如電信工程師這個(gè)崗位，需要考慮的是技術(shù)方面的活兒，還有日常維護(hù)這塊兒。像負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝調(diào)試，這肯定是少不了的，還有就是處理一些突發(fā)的技術(shù)問題，這也是日常工作的一部分。還有，對(duì)于設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，要定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題就得及時(shí)解決，不然出了故障影響挺大的。

書寫注意事項(xiàng)：

關(guān)于設(shè)備的操作規(guī)程，也得熟悉掌握，萬一有人問起來，能給個(gè)專業(yè)的解答。再說了，和客戶溝通也是工作的一部分，有些時(shí)候客戶會(huì)提出各種需求，這時(shí)候就需要耐心地了解情況，然后給出合適的方案。還有，文檔記錄也不能落下，每次完成任務(wù)后，都得把相關(guān)的資料整理好，方便以后查閱。

至于崗位要求，得看具體的公司需要什么樣的人才。一般情況下，得有相關(guān)的專業(yè)背景，像是通信工程之類的，而且實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也很重要。技術(shù)水平必須過硬，遇到問題能快速反應(yīng)，解決問題的能力是關(guān)鍵。還有就是團(tuán)隊(duì)合作精神，畢竟很多時(shí)候不是一個(gè)人單干，大家得配合著來。

未來的發(fā)展方向，電信工程師可以往管理方向發(fā)展，比如說項(xiàng)目經(jīng)理什么的，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn)。也可以深入研究技術(shù)，成為某個(gè)領(lǐng)域的專家。如果對(duì)銷售感興趣的話，還可以轉(zhuǎn)向售前技術(shù)支持，給客戶提供專業(yè)的建議。不過，有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)把“技術(shù)支持”寫成“技術(shù)支援”，雖然差不多，但細(xì)心的人可能還是會(huì)注意到。

其實(shí)，寫這些東西的時(shí)候，得結(jié)合實(shí)際情況，不能一概而論。像有的公司特別看重經(jīng)驗(yàn)，有的則更注重創(chuàng)新能力。所以，在寫的時(shí)候得考慮到公司的具體情況，這樣寫出來的職責(zé)和要求才會(huì)更貼合實(shí)際。

書寫經(jīng)驗(yàn)56人覺得有用

在撰寫電信運(yùn)維工程師崗位職責(zé)時(shí)，得先搞清楚這個(gè)崗位的具體工作范圍。這崗位涉及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化等方面，所以描述的時(shí)候要把這些核心任務(wù)涵蓋進(jìn)去。比如，“負(fù)責(zé)日常網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的巡檢，確保設(shè)備正常運(yùn)行”，這樣的表述就很直觀，能讓別人知道具體要做什么。

書寫注意事項(xiàng)：

針對(duì)一些特殊的工作場(chǎng)景，比如緊急故障處理，就可以寫得稍微詳細(xì)一點(diǎn)?！坝龅酵话l(fā)情況，迅速定位問題根源，并采取有效措施恢復(fù)服務(wù)”，這里強(qiáng)調(diào)了應(yīng)急響應(yīng)的能力，也是運(yùn)維工作中很重要的一部分。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)漏掉細(xì)節(jié)，像是沒提到具體的應(yīng)對(duì)流程，這就需要后續(xù)檢查補(bǔ)充。

對(duì)于長(zhǎng)期性的任務(wù)，比如定期的數(shù)據(jù)備份和安全檢查，可以這樣寫：“每周執(zhí)行一次全網(wǎng)設(shè)備配置備份，每月進(jìn)行一次全面的安全審計(jì)”。這樣的表達(dá)方式比較清晰，能讓人一目了然地看到周期性工作的安排。

別忘了提及與其他部門協(xié)作的部分。比如，“配合業(yè)務(wù)部門的需求調(diào)整網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)”，這一條就體現(xiàn)了跨部門合作的重要性。不過有時(shí)寫的時(shí)候可能會(huì)忽略這部分內(nèi)容，導(dǎo)致描述顯得單薄，只關(guān)注技術(shù)層面而忽略了實(shí)際工作中的溝通需求。

書寫注意事項(xiàng)：

關(guān)于技術(shù)能力的要求，可以加入一些專業(yè)術(shù)語來體現(xiàn)專業(yè)性?！笆炀氄莆罩髁鹘粨Q機(jī)、路由器配置及調(diào)試技巧”，這樣的表述既專業(yè)又具體。但有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)用錯(cuò)類似的詞，比如把“調(diào)試”寫成“調(diào)整”，雖然不影響大意，但仔細(xì)看的話會(huì)發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁。

小編友情提醒：

記得把崗位職責(zé)寫得簡(jiǎn)潔明了，避免冗長(zhǎng)復(fù)雜的句子。例如，“監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在隱患”，這樣簡(jiǎn)短有力的描述更容易讓人接受。當(dāng)然，寫的時(shí)候也可能會(huì)出現(xiàn)小問題，像標(biāo)點(diǎn)符號(hào)沒用對(duì)，或者句子結(jié)構(gòu)不太順暢，這些問題都需要后期校對(duì)才能發(fā)現(xiàn)。

書寫經(jīng)驗(yàn)97人覺得有用

軟件測(cè)試工程師在電信行業(yè)的工作內(nèi)容其實(shí)挺復(fù)雜的，既要懂技術(shù)又要能發(fā)現(xiàn)問題。比如，得熟悉各種測(cè)試工具，像那種專門用來檢查網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性的工具，這很重要，因?yàn)殡娦欧?wù)離不開穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。每天都要跟開發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通，了解他們最新的更新內(nèi)容，然后設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的測(cè)試方案。有時(shí)候，還得自己動(dòng)手寫一些腳本來模擬用戶行為，看看系統(tǒng)能不能正常響應(yīng)。

有時(shí)候，測(cè)試工作并不像想象中那么簡(jiǎn)單，可能需要反復(fù)調(diào)試才能找到問題所在。比如有一次，我在測(cè)試一個(gè)新功能的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)偶爾會(huì)出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象，這讓我很頭疼。后來經(jīng)過多次排查，才發(fā)現(xiàn)是因?yàn)榉?wù)器負(fù)載過高導(dǎo)致的。這種情況就需要調(diào)整服務(wù)器配置，再重新跑一遍測(cè)試流程，確保沒有其他潛在的問題。

書寫注意事項(xiàng)：

測(cè)試報(bào)告也得認(rèn)真對(duì)待，這是向管理層匯報(bào)的重要依據(jù)。報(bào)告里要詳細(xì)列出每個(gè)測(cè)試環(huán)節(jié)的結(jié)果，包括通過的、失敗的，還有那些邊界條件下的特殊情況。要是哪天測(cè)試過程中發(fā)現(xiàn)了重大bug，那得第一時(shí)間通知相關(guān)人員處理，不然可能會(huì)影響用戶的正常使用體驗(yàn)。

還有就是，有時(shí)候會(huì)遇到一些突發(fā)狀況，比如突然接到緊急任務(wù)，需要快速定位某個(gè)關(guān)鍵問題。這個(gè)時(shí)候就得迅速切換狀態(tài)，集中精力去解決眼前的問題。記得有一次，公司剛上線了一個(gè)新服務(wù)，結(jié)果第二天就收到大量投訴說連接失敗。我趕緊和其他同事一起加班排查，最后發(fā)現(xiàn)是數(shù)據(jù)庫配置出了點(diǎn)小問題，修改之后才恢復(fù)正常。

書寫經(jīng)驗(yàn)12人覺得有用

電信網(wǎng)絡(luò)工程師這個(gè)崗位的職責(zé)寫起來比如，得先把日常工作都涵蓋進(jìn)去，像設(shè)備的維護(hù)，故障排查，還有新系統(tǒng)的上線支持之類的。這些工作內(nèi)容需要具體一點(diǎn)，不能太籠統(tǒng)。像負(fù)責(zé)日常的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備巡檢，確保設(shè)備運(yùn)行正常，這個(gè)就比較具體了。要是寫成“負(fù)責(zé)設(shè)備相關(guān)工作”，那就太模糊了。

書寫注意事項(xiàng)：

職責(zé)里最好能提到一些技術(shù)方面的細(xì)節(jié)，這樣顯得專業(yè)性更強(qiáng)。比如對(duì)網(wǎng)絡(luò)性能進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的問題并處理。這不僅僅是說說而已，還得有具體的手段，像是通過流量分析工具查看帶寬占用情況，看看有沒有異常。要是只寫“監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)性能”，就少了點(diǎn)實(shí)際操作的感覺。

有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)不小心漏掉一些重要的點(diǎn)，像網(wǎng)絡(luò)安全這塊，其實(shí)也很關(guān)鍵。不僅要關(guān)注設(shè)備本身的穩(wěn)定，還要防范外部攻擊。要是沒注意到這點(diǎn)，寫出來的職責(zé)就不太全面。比如，沒有提到定期更新防火墻規(guī)則，這就有點(diǎn)疏忽了。

至于要求，這就要結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)來說了。一般來說，得有相關(guān)的技術(shù)認(rèn)證，像思科或者華為的認(rèn)證，這些都是行業(yè)的敲門磚。當(dāng)然，工作經(jīng)驗(yàn)也是必不可少的，至少得有兩三年，不然有些復(fù)雜的問題可能處理起來會(huì)比較吃力。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)忘記強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，覺得大家都懂，結(jié)果忽略了。

未來發(fā)展方向這部分就更要注意了?？梢詮募夹g(shù)深度和管理兩個(gè)方向去寫。技術(shù)上可以往高級(jí)工程師或者專家方向發(fā)展，像深入研究某個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)難題。管理方向的話，可以往項(xiàng)目經(jīng)理或者部門主管的方向走，但這部分很容易寫得太空泛，像“提升領(lǐng)導(dǎo)能力”，這樣的表述就顯得很空洞，不如具體點(diǎn)，比如參與項(xiàng)目規(guī)劃，協(xié)調(diào)資源分配之類的。

書寫經(jīng)驗(yàn)64人覺得有用

電信交換工程師這個(gè)崗位挺重要的，主要負(fù)責(zé)的就是通信網(wǎng)絡(luò)里的設(shè)備維護(hù)和管理。這工作需要熟悉各種交換機(jī)的操作，還有相關(guān)的配置，像是程控交換機(jī)什么的，得知道怎么去調(diào)試、測(cè)試，確保它們正常運(yùn)行。要是出了問題，還得能快速定位故障點(diǎn)，盡快恢復(fù)服務(wù)。

平時(shí)工作中，得跟其他部門配合好，特別是跟技術(shù)支持那邊，有時(shí)候技術(shù)方案需要調(diào)整，就得及時(shí)溝通，確保方案可行。有時(shí)候接到用戶反饋說通話質(zhì)量不好，就要趕緊排查是不是交換機(jī)的問題，包括檢查線路連接、參數(shù)設(shè)置之類的。而且，交換設(shè)備更新?lián)Q代快，所以得不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)和知識(shí)，保持自己的專業(yè)水平。

還有一點(diǎn)很重要，就是文檔記錄要清楚。每次做維護(hù)或者升級(jí)的時(shí)候，都得詳細(xì)記下來，包括操作步驟、遇到的問題以及解決方法。這樣以后別人接手也能看得明白，不至于摸不著頭腦。不過有時(shí)候忙起來，可能會(huì)忘記記錄一些關(guān)鍵細(xì)節(jié)，這就比較麻煩了，畢竟這是工作的一部分。

書寫注意事項(xiàng)：

這個(gè)崗位還需要一定的應(yīng)急處理能力。比如說突然有大范圍的服務(wù)中斷，這時(shí)候就得迅速反應(yīng)，組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行搶修。有時(shí)可能還要臨時(shí)加班，因?yàn)榭蛻裟沁叺戎媚?。要是碰到?jié)假日這種特殊時(shí)期，就更得打起十二分精神，不能掉鏈子。

有時(shí)候，上級(jí)可能會(huì)安排一些新項(xiàng)目，比如引入新的通信協(xié)議或者優(yōu)化現(xiàn)有系統(tǒng)性能。這個(gè)時(shí)候就需要結(jié)合實(shí)際情況制定計(jì)劃，包括采購設(shè)備、安排施工進(jìn)度什么的。當(dāng)然，預(yù)算控制也是重要的一環(huán)，得在資金允許的情況下完成任務(wù)。偶爾會(huì)遇到預(yù)算緊張的情況，就得想辦法在不影響效果的前提下節(jié)省開支。

書寫經(jīng)驗(yàn)30人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先弄清楚這個(gè)崗位到底要干什么，不能光套模板。比如通訊工程師這活兒，他得負(fù)責(zé)通信設(shè)備的安裝調(diào)試，還有日常維護(hù)什么的。這可不是說說那么簡(jiǎn)單，得懂設(shè)備原理，還得會(huì)處理突發(fā)狀況。有時(shí)候設(shè)備出了故障，得馬上找到問題在哪，然后想辦法解決。

有時(shí)候?qū)懧氊?zé)的時(shí)候，容易忽略一些細(xì)節(jié)。像電信工程師，除了常規(guī)的工作之外，還可能涉及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化這類事情。這部分內(nèi)容就不能一筆帶過，得具體寫清楚。比如說優(yōu)化的具體流程，需要用到哪些工具，還有優(yōu)化后需要達(dá)到的效果指標(biāo)，這些都得寫進(jìn)去。

書寫注意事項(xiàng)：

寫職責(zé)的時(shí)候，最好結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。比如你要是做過相關(guān)的項(xiàng)目，可以把項(xiàng)目里的關(guān)鍵點(diǎn)提煉出來。像我以前參與過一個(gè)基站建設(shè)的項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)主要負(fù)責(zé)的是信號(hào)覆蓋測(cè)試，這事就特別重要，因?yàn)槿绻盘?hào)不好，用戶那邊就會(huì)投訴。所以這部分就得單獨(dú)列出來，不然別人看了不知道這工作有多關(guān)鍵。

職位要求也得跟著職責(zé)走，職責(zé)里提到的東西，要求里肯定得體現(xiàn)。比如說設(shè)備安裝調(diào)試這塊，那對(duì)技術(shù)能力的要求肯定得高，至少得熟悉主流的設(shè)備型號(hào)，知道它們的工作原理。還有就是責(zé)任心，沒法量化，但很重要。有時(shí)候一個(gè)小疏忽，可能就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)癱瘓。

有時(shí)候?qū)懸蟮臅r(shí)候，容易把話說得太絕對(duì)化。像有些公司會(huì)要求候選人必須有幾年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)說法雖然沒錯(cuò)，但其實(shí)也沒必要一刀切。有些人雖然剛?cè)胄胁痪?，但悟性很高，學(xué)得快，一樣能勝任工作。所以寫要求的時(shí)候，盡量用比較靈活的方式表達(dá)。

再比如網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化這部分，要求里得提到相關(guān)的軟件操作能力。像常用的那些網(wǎng)絡(luò)分析儀，信號(hào)仿真軟件之類的，這些都是必備技能。而且不能光提技能，還得強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)能力，畢竟技術(shù)更新?lián)Q代快，老一套不行了就得學(xué)新東西。

書寫經(jīng)驗(yàn)55人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)崗位具體干什么，不能含含糊糊地寫一堆不痛不癢的話。像電信網(wǎng)絡(luò)工程師這活兒，就別光說負(fù)責(zé)通信設(shè)備維護(hù)之類的大白話，得具體到點(diǎn)子上。比如，你要提到日常巡檢這一塊兒，就得寫清楚巡檢的具體內(nèi)容，像是檢查基站設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，看看有沒有硬件故障之類的。還有就是故障處理這塊，不能只寫“及時(shí)解決各種技術(shù)問題”，得細(xì)化到比如接到用戶投訴后，要第一時(shí)間定位問題原因，然后協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行處理。

書寫注意事項(xiàng)：

寫崗位職責(zé)的時(shí)候，有些細(xì)節(jié)容易被忽略。比如，可能有人會(huì)想當(dāng)然地認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化這部分沒什么好寫的，其實(shí)不然。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化這部分應(yīng)該明確寫明需要定期分析網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)，然后根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果調(diào)整網(wǎng)絡(luò)參數(shù)。要是漏了這一塊，以后出了問題找起原因來就麻煩了。還有就是軟件升級(jí)這一塊兒，不能只是簡(jiǎn)單地寫“負(fù)責(zé)軟件升級(jí)”，得具體到每次升級(jí)前要做哪些準(zhǔn)備工作，比如備份現(xiàn)有數(shù)據(jù)，升級(jí)過程中要注意觀察設(shè)備反應(yīng)，升級(jí)完成后還要進(jìn)行功能測(cè)試確保一切正常。

有時(shí)候?qū)戇@類東西容易犯的毛病就是太籠統(tǒng)，比如寫“做好通信系統(tǒng)的安全防護(hù)工作”，這話說得沒錯(cuò)，但沒說到重點(diǎn)。正確的做法應(yīng)該是詳細(xì)列出具體的防護(hù)措施，像是定期更新系統(tǒng)補(bǔ)丁，設(shè)置訪問權(quán)限，還有就是定期開展網(wǎng)絡(luò)安全演練，這樣寫出來才更有針對(duì)性。還有，對(duì)于一些比較專業(yè)的工作內(nèi)容，最好能加入一些專業(yè)術(shù)語，像什么ip地址規(guī)劃、vlan配置之類的，這樣能讓看的人覺得你寫得很專業(yè)。

再說了，寫崗位職責(zé)的時(shí)候，最好能把工作流程也涵蓋進(jìn)去。比如遇到突發(fā)狀況，第一步做什么，第二步又該怎么做，都要寫清楚。這樣員工在實(shí)際工作中就能有個(gè)大致的方向，不至于手忙腳亂。像電信網(wǎng)絡(luò)這一塊兒，要是碰到大面積斷網(wǎng)的情況，第一步肯定是先排查核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，看看是不是設(shè)備本身的問題；第二步再聯(lián)系運(yùn)營商確認(rèn)是不是線路故障；最后一步才是組織技術(shù)人員搶修。

不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼腿菀着芷热鐚懙轿臋n管理這部分，可能會(huì)不小心寫成“負(fù)責(zé)各類文檔的整理和歸檔”，這樣寫就有點(diǎn)太空泛了。實(shí)際上，文檔管理這部分應(yīng)該具體到每天要定時(shí)更新網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D，定期匯總設(shè)備運(yùn)行日志，還要確保所有文檔都保存在指定的位置，方便后續(xù)查閱。如果這些細(xì)節(jié)沒寫到位，將來出了問題找資料的時(shí)候就會(huì)很麻煩。

書寫經(jīng)驗(yàn)52人覺得有用

在中國電信裝維工程師這個(gè)崗位上，職責(zé)的描述其實(shí)挺講究技巧的。既要讓別人明白你的工作范圍，又不能太死板，得有點(diǎn)靈活性才行。比如，你可以寫到負(fù)責(zé)小區(qū)寬帶的安裝，這事聽起來簡(jiǎn)單，但實(shí)際操作起來可有不少門道。有時(shí)候用戶家里的線路情況復(fù)雜，得現(xiàn)場(chǎng)勘查，還得提前準(zhǔn)備好工具和材料，不然去了干著急。

故障排查這塊兒也是重點(diǎn)。設(shè)備出了問題，客戶那邊急得不行，你就得迅速定位問題所在。有時(shí)候可能是線路接觸不良，有時(shí)候是設(shè)備本身的問題，需要一點(diǎn)點(diǎn)去檢查。寫這部分的時(shí)候，最好能結(jié)合具體例子，比如曾經(jīng)遇到過某個(gè)小區(qū)信號(hào)不穩(wěn)定，后來發(fā)現(xiàn)是因?yàn)榻宇^處松動(dòng)了，處理起來還挺費(fèi)勁的。

書寫注意事項(xiàng)：

跟用戶溝通也很關(guān)鍵。有些用戶對(duì)技術(shù)不太了解，你得耐心解釋清楚，讓他們知道是怎么回事。有時(shí)候用戶可能覺得自己的網(wǎng)速慢，其實(shí)是路由器設(shè)置不當(dāng)造成的，這時(shí)候就需要指導(dǎo)他們調(diào)整一下參數(shù)。寫這部分內(nèi)容時(shí)，別忘了提到一些專業(yè)術(shù)語，像是“光貓”、“路由器配置”之類的，這樣顯得更專業(yè)些。

有時(shí)候?qū)懼鴮懼腿菀着芷?，比如把“維護(hù)”寫成“維護(hù)?！保m然不影響理解，但仔細(xì)一看確實(shí)不對(duì)勁。還有一次我寫到用戶反饋寬帶不通，結(jié)果下一句突然蹦出“檢查光纖連接”，中間沒過渡好，看著有點(diǎn)突兀。這些問題其實(shí)不用太擔(dān)心，多寫幾次就能改過來。

再就是安全方面也不能忽視。裝維過程中涉及用電操作，必須確保安全第一。記得有一次去一個(gè)老舊小區(qū)施工，那里的電線亂七八糟，我特意提醒同事注意別碰到裸露的線頭。寫這部分內(nèi)容時(shí)，可以強(qiáng)調(diào)一下安全規(guī)范的重要性，比如佩戴絕緣手套、定期檢查工具狀態(tài)之類的。