書寫經(jīng)驗71人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得根據(jù)具體的工作內(nèi)容來定，不能千篇一律。比如說行政前臺這個職位，主要就是負(fù)責(zé)接待來訪人員，處理日常事務(wù)，保持辦公環(huán)境整潔之類的活兒。平常接待客人的時候，要注意禮貌，態(tài)度要好，這是基本要求。還有，接聽電話也是日常工作的一部分，接起電話要說“您好”，掛掉之前最好說聲“再見”，這樣顯得有禮貌。

有時候，會遇到一些比較麻煩的事情，像是文件整理歸檔這類活兒，這得細(xì)心點干，不然很容易搞混。每天上班前都要檢查一下前臺區(qū)域，桌面上不能亂七八糟的，東西擺放整齊了才顯得專業(yè)。要是碰到領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的任務(wù)，也不能含糊，能幫著辦的事就趕緊去辦，別拖拉。

書寫注意事項：

關(guān)于考勤這塊也得盯緊點，員工的打卡情況要記錄清楚，月底的時候匯總給財務(wù)那邊。偶爾也會有些突發(fā)狀況，像快遞送來的大件包裹，可能需要幫忙搬一下，這種事也沒什么，順手就弄好了。還有，會議室的預(yù)訂也很重要，要提前跟各部門確認(rèn)好時間，別到時候鬧烏龍。

有時候也會遇到一些棘手的情況，比如有人來投訴，這就得耐心聽人家講完，然后找合適的辦法解決。要是實在解決不了，就得向上級匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)來處理。

書寫經(jīng)驗97人覺得有用

寫行政前臺教務(wù)崗位職責(zé)的時候，得先把這份工作的具體任務(wù)梳理清楚。比如，行政這部分主要負(fù)責(zé)日常辦公環(huán)境管理，包括接待訪客、接聽電話、收發(fā)郵件之類的。教務(wù)這一塊，就是協(xié)助老師安排課程表、檢查教室設(shè)備是否正常運行，還有學(xué)生檔案整理這些事。

有時候?qū)戇@類職責(zé)說明書，容易把一些基本要求寫得太過籠統(tǒng)。像是“負(fù)責(zé)辦公室日常事務(wù)”，這話說得沒錯，但太寬泛了，具體做什么沒體現(xiàn)出來。建議細(xì)化一下，比如“每日定時檢查前臺區(qū)域衛(wèi)生狀況，并保持整潔”，這樣就明確多了。

再比如教務(wù)工作，有些人會寫“做好教學(xué)相關(guān)服務(wù)工作”。這樣的描述有點模糊，要是改成“協(xié)助教務(wù)人員統(tǒng)計學(xué)生考勤情況，并及時反饋給相關(guān)部門”，就顯得具體不少。畢竟誰看這份職責(zé)都會想知道到底要做哪些具體的活兒。

不過有時候?qū)懙臅r候，可能因為疏忽，會出現(xiàn)一些小問題。例如說，“確保教室設(shè)備正常運轉(zhuǎn)”這句話，本來挺好的，但如果忘記補充具體的操作流程，比如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障后該聯(lián)系誰維修，這就容易讓人覺得職責(zé)交代得不夠全面。類似這樣的小細(xì)節(jié)，寫的時候得特別留心。

書寫注意事項：

行政工作涉及的面比較廣，寫的時候要注意分清輕重緩急。比如接待訪客這件事，不僅要熱情禮貌地迎接來訪者，還要注意登記好他們的信息，方便后續(xù)查詢。如果只是簡單寫一句“做好訪客接待”，就漏掉了重要的記錄環(huán)節(jié)，這樣寫出來的職責(zé)就有點不完整了。

教務(wù)方面的工作也一樣，除了幫著排課表、管理檔案，還應(yīng)該考慮到特殊情況下的應(yīng)急處理。像遇到臨時調(diào)課的情況，就需要迅速調(diào)整計劃，確保不影響正常的教學(xué)進(jìn)度。所以寫職責(zé)的時候，最好能涵蓋到這類突發(fā)狀況的應(yīng)對方法。

書寫經(jīng)驗53人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得先把工作的核心內(nèi)容梳理清楚。行政前臺后勤這個崗位，既要負(fù)責(zé)日常接待，還要管理辦公用品，有時候還得兼顧一些簡單的維修工作。比如，每天上班前要把會議室打掃干凈，要是打印機壞了，還得趕緊找人修。這工作看似簡單，其實挺雜的，所以寫職責(zé)的時候要具體到每件事。

有些時候，職責(zé)描述會提到接聽電話，這很重要，但不能光說接聽電話這么籠統(tǒng)?？梢约?xì)化一下，比如“接聽來電并記錄重要信息”，這樣就顯得更專業(yè)了。還有，處理快遞包裹也是日常工作的一部分，寫的時候最好加上細(xì)節(jié)，像是“接收快遞并及時通知相關(guān)人員領(lǐng)取”。

有時候，寫職責(zé)會涉及到考勤管理，這可是個細(xì)致活兒。不能只是說“負(fù)責(zé)員工考勤”，得具體點，“每日核對打卡記錄，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤”。要是遇到特殊情況，比如有人請假，也要注明“審核請假申請并上報主管”。

說到辦公設(shè)備維護，這是個容易被忽略的部分。不能光寫“負(fù)責(zé)設(shè)備維護”，最好能具體到“檢查辦公設(shè)備運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時報修”。另外，接待來訪客人也很關(guān)鍵，寫職責(zé)時可以這樣表述：“迎接訪客，核實身份后引導(dǎo)至相應(yīng)部門?！?/p>

偶爾會碰到一些小問題，比如忘記補充文具，這就需要提醒自己多留意庫存情況。職責(zé)里可以加一句“定期盤點文具庫存，及時補充短缺物品”。還有就是會議安排，不是簡單地定個時間地點就行，得詳細(xì)點，“協(xié)調(diào)會議室使用時間，提前布置會場并準(zhǔn)備相關(guān)資料”。

有時候，寫職責(zé)會涉及安保巡查，這很重要。不能只寫“負(fù)責(zé)安保巡查”，要具體到“巡視辦公區(qū)域，檢查門窗是否關(guān)閉，排查安全隱患”。還有飲水機這類小事也不能忽視，寫職責(zé)時可以加上“監(jiān)督飲用水供應(yīng)，確保員工正常使用”。

書寫經(jīng)驗48人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得根據(jù)自己對工作的理解去寫，不能照搬照抄別人的。比如說行政前臺內(nèi)勤這個崗位，它的工作內(nèi)容既雜又細(xì)，涉及到很多方面。日常就是接待來訪人員，這可是個技術(shù)活兒，既要熱情又要專業(yè)，有時候遇到一些不太講理的客人，還得保持冷靜，別一不小心就急了，畢竟這是代表公司形象的事。

還有就是負(fù)責(zé)辦公用品的管理，從采購到發(fā)放，都得清清楚楚。記得有一次我忘了登記一支筆的領(lǐng)用情況，后來財務(wù)那邊查起來還挺麻煩的。電話接聽也是重要一項，不僅要迅速接起，還要做好記錄，有些緊急事情處理不當(dāng)就會出大問題。

文件歸檔這部分也挺關(guān)鍵，每天都有各種文件需要整理分類，要是分類混亂，找起來就像大海撈針一樣。有時候忙起來，就會把重要的合同放在一邊，結(jié)果要用的時候怎么也找不到，只能重新復(fù)印，費時又費力。

書寫注意事項：

會議安排也是常事，會前要準(zhǔn)備資料，會后要總結(jié)記錄，每個環(huán)節(jié)都不能馬虎。有時候開會時間臨時變動，通知不到位，就可能耽誤大家的時間。還有考勤統(tǒng)計，每個月都要核對清楚，稍不留神就會出錯，尤其是那種跨部門合作的同事，考勤記錄容易遺漏。

后勤保障這一塊也不能忽視，比如水電維修之類的，發(fā)現(xiàn)問題就得及時聯(lián)系相關(guān)部門解決，不能拖著不管，不然會影響正常工作。有時候事情太多，就會忘記跟進(jìn)維修進(jìn)度，導(dǎo)致問題一直懸而未決。

書寫經(jīng)驗100人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得先把工作內(nèi)容弄清楚。比如說中心前臺行政這個崗位，主要就是接待來訪客人，登記進(jìn)出人員的信息，還有管理辦公用品之類的。這些事情聽起來簡單，但做起來可不輕松，每天都有各種各樣的人來，有時候還可能遇到情緒不太好的客人，得有耐心去應(yīng)對。

書寫注意事項：

前臺還需要負(fù)責(zé)一些日常事務(wù)，像打印文件、整理檔案什么的。這活兒看著不起眼，但要是搞錯了順序或者漏掉了重要的資料，那麻煩就大了。所以，做事得細(xì)心點，不能馬虎。每次處理完事情后，最好能復(fù)查一遍，確保沒有遺漏。

有時候會接到電話，這就需要前臺工作人員熟悉各部門的情況，知道該找誰來解決問題。要是對內(nèi)部情況不熟，接起電話來就會顯得很尷尬，甚至?xí)寣Ψ接X得公司管理混亂。所以平時得多留意公司的動態(tài)，多跟同事交流溝通。

辦公設(shè)備的維護也是前臺的一項重要任務(wù)。打印機沒墨了、網(wǎng)絡(luò)斷了之類的小問題，都得第一時間解決。如果遇到自己搞不定的情況，就得及時聯(lián)系技術(shù)人員來幫忙。千萬別因為這些問題耽誤了大家的工作進(jìn)度。

還有就是考勤記錄，會議安排，這些看似瑣碎的事情其實都很關(guān)鍵。尤其是考勤這一塊，要是記錯了時間或者漏記了某個人，可能會引發(fā)不必要的誤會。所以每次核對考勤表的時候，都要格外留神，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。

有時候前臺還會遇到一些突發(fā)狀況，比如突然停電、水管爆裂之類的。這時候就需要冷靜處理，迅速上報給上級領(lǐng)導(dǎo)，同時安撫好現(xiàn)場的同事。要是慌了手腳，只會讓局面更加糟糕。

書寫經(jīng)驗91人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得結(jié)合具體工作內(nèi)容去展開，不能太籠統(tǒng)。比如集團行政前臺這個崗位，既要負(fù)責(zé)日常接待，還得處理一些行政事務(wù)。開頭部分可以提一下總的職責(zé)范圍，像是“負(fù)責(zé)公司前臺區(qū)域的整體管理和服務(wù)工作”。接下來就得細(xì)化了，比如說“接聽電話并做好記錄，確保信息傳遞準(zhǔn)確無誤”，這一步很重要，因為前臺就是公司的門面，如果電話沒接好，會給客戶留下不專業(yè)的印象。

還有就是文件管理這部分，要強調(diào)細(xì)致性?！笆瞻l(fā)各類文件資料，分類存檔以便查詢”，這里要注意的是文件的保密性，畢竟很多文件涉及公司內(nèi)部機密。另外，接待來訪人員也是重要環(huán)節(jié)，“引導(dǎo)訪客至相關(guān)部門或會議室，并協(xié)助完成登記手續(xù)”。有時候可能還會碰到突發(fā)情況，比如訪客過多導(dǎo)致秩序混亂，這時候就需要靈活應(yīng)對，維持現(xiàn)場秩序。

后勤保障這一塊也不能忽視，像是“檢查辦公設(shè)備運行狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時報修”。辦公設(shè)備出了問題會影響大家的工作效率，所以必須時刻保持警惕。還有飲用水的供應(yīng)也得盯著，“定期統(tǒng)計各部門飲用水需求量，聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行配送”。這看似小事，但要是忘了，員工喝水都成問題，肯定會影響工作氛圍。

再說到考勤這塊兒，“監(jiān)督員工打卡情況，匯總數(shù)據(jù)提交人力資源部”。這一步很關(guān)鍵，直接關(guān)系到工資核算。不過有時候可能會遇到特殊情況，比如有人忘記打卡了，這個時候就要核實情況，別一竿子打死。還有就是會議準(zhǔn)備，“提前布置會議室，準(zhǔn)備好所需物資如茶水、紙筆等”，這事看起來簡單，但細(xì)節(jié)決定成敗，布置不到位的話會議效果會大打折扣。

小編友情提醒：

別忘了安全問題，“巡查辦公區(qū)域安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題立即上報并采取措施”。安全無小事，一旦出了事，后果不堪設(shè)想。有時候可能會忽略一些小隱患，比如插座老化之類的，這些都是潛在的風(fēng)險點。

書寫經(jīng)驗39人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得先把工作內(nèi)容弄清楚。前臺行政這活兒，說白了就是接待客人、打理辦公室雜事什么的。像每天一上班就得檢查下辦公區(qū)是不是整潔，要是桌椅不整齊或者地面有點臟，那就得趕緊收拾干凈。還有，客人來了要笑臉相迎，問問他們找誰，然后給相關(guān)部門打電話通知一聲。

電話這塊也挺重要，公司里的電話不能隨便亂接，得看是誰打來的再決定要不要轉(zhuǎn)接。要是領(lǐng)導(dǎo)開會什么的，那得做好記錄，不能漏掉重要的事情。文件管理也不能忽視，收發(fā)文件都要登記好，該存檔的存檔，該送走的送走，不能馬虎大意。

再就是采購辦公用品，這事看似簡單，其實也有門道。得算好庫存，別買多了浪費，也別買少了耽誤事。每個月底還得統(tǒng)計一下花銷情況，給財務(wù)那邊報個賬。有時候同事請假了，臨時頂崗也是常事，得把他們的工作也顧上，不然就容易出岔子。

跟人打交道的時候態(tài)度要好，畢竟代表的是公司的形象。要是碰到難纏的客人，也不能急躁，耐心解釋一下公司的規(guī)定就好。不過有時候會忘記一些細(xì)節(jié)，像昨天明明記得把某份文件放進(jìn)了抽屜，結(jié)果今天找不到了，這就得好好回憶下到底放哪兒了。

寫這些職責(zé)的時候，最好能結(jié)合實際情況，別光套話。比如說公司規(guī)模大小不一樣，小公司可能不需要專門的采購流程，大公司就得有詳細(xì)的制度。還有就是，寫的時候不用太拘泥于格式，只要能讓別人明白你的工作內(nèi)容就行。

書寫經(jīng)驗15人覺得有用

寫崗位職責(zé)的時候，得根據(jù)具體的工作內(nèi)容去構(gòu)思，不然寫出來的東西就空洞了。比如人事行政兼前臺這個崗位，它既涉及到人事管理，也包括日常行政事務(wù)，還得兼顧接待工作。像人事這塊兒，就得負(fù)責(zé)員工入職離職手續(xù)辦理，還有考勤統(tǒng)計什么的。行政部分，就是辦公用品采購、設(shè)備維護之類的事。至于前臺，主要就是迎來送往，客人來了得引導(dǎo)一下，電話來了得接起來。

在寫的時候，別光顧著把事情列出來就完事了，得結(jié)合實際情況，這樣才更有針對性。比如說考勤統(tǒng)計，不能只寫“負(fù)責(zé)考勤統(tǒng)計”，最好能具體點，像“每日匯總員工打卡記錄，核對異常情況并上報”。再比如接待工作，不能只是“負(fù)責(zé)來訪人員接待”，可以細(xì)化成“熱情接待來訪客戶及訪客，做好登記并通知相關(guān)人員”。

有時候?qū)懼鴮懼赡軙雎约?xì)節(jié)，像是“協(xié)助處理公司各類文件”，這話說得挺寬泛的，到底怎么個協(xié)助法？是不是該明確下是起草、歸檔還是審核？還有，“完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)”，這句話看似萬能，其實沒什么實際意義，最好能把任務(wù)范圍描述清楚些。

寫的時候還容易陷入一個誤區(qū)，就是想當(dāng)然地認(rèn)為大家都懂，結(jié)果表述含糊不清。像“做好后勤保障”，到底哪些屬于后勤保障？是食堂管理還是宿舍安排？如果沒說清楚，到時候執(zhí)行起來就會有偏差。所以呀，寫的時候一定要把每個環(huán)節(jié)都想透徹了，不能稀里糊涂地就往下寫。

書寫注意事項：

語言風(fēng)格也要跟崗位匹配。像人事行政兼前臺這種綜合性強的崗位，用詞就不能太正式也不能太隨意，得拿捏好分寸。要是寫得太死板，給人的感覺就是刻板教條，要是寫得太隨便，又顯得不專業(yè)。比如說“定期檢查辦公區(qū)域衛(wèi)生”，比“不定期打掃辦公室”聽起來就更靠譜一些。

還有，寫崗位職責(zé)的時候，別忘了結(jié)合公司的文化氛圍。要是公司比較注重效率，那職責(zé)描述就可以突出時效性，像“及時更新員工通訊錄，確保信息準(zhǔn)確無誤”；要是公司強調(diào)服務(wù)意識，那就可以突出主動性，像“主動關(guān)心來訪客戶的感受，提供必要幫助”。