書寫經(jīng)驗29人覺得有用

寫崗位職責的時候，得先搞清楚這個崗位具體是做什么的。比如說行政人事，這崗位主要就是負責一些行政上的事，像活動統(tǒng)籌，文件管理，還有考勤什么的。具體到寫的時候，就得從日常的工作內容入手，把每天都要干的事都列出來。像活動統(tǒng)籌這部分，就該寫清楚需要組織哪些活動，是公司年會那種大型的，還是部門聚餐這種小型的，還有活動前要做哪些準備，活動中要注意什么，活動后怎么收尾，這些都要寫明白。

再比如文件管理這塊，得注明負責哪些文件的歸檔和保管，電子版的文件要存哪里，紙質版的又該怎么存放，是不是還需要定期檢查文件有沒有遺失損壞之類的。還有考勤這一塊，得寫明怎么記錄員工的上下班時間，遲到早退怎么處理，加班怎么算，這些細節(jié)都不能漏掉。要是涉及到接待工作的話，也得寫清楚接待流程，包括接待誰，怎么接待，接待完之后有什么后續(xù)工作等等。

不過有時候寫的時候會有點亂，像我之前寫過一份崗位職責，寫著寫著就把活動統(tǒng)籌和文件管理混一塊兒了，結果審稿的時候才發(fā)現(xiàn)，好幾條職責都重復了。還有一次寫考勤部分，把“記錄員工的上下班時間”寫成了“記錄員工的上班下班時間”，雖然意思差不多，但總覺得別扭。另外，有些職責寫的時候可能沒太注意順序，導致看起來有點跳躍，像是先寫了考勤的事，后面突然跳到接待工作，中間少了點過渡。

寫職位要求的時候也得跟著職責走，比如要是職責里寫了活動統(tǒng)籌，那要求里就可以提一下需要有相關的策劃經(jīng)驗，或者熟悉活動流程。如果職責里提到文件管理，那要求里就可以寫需要有檔案管理的知識，最好還能熟練使用辦公軟件。還有考勤這部分，要求里就可以說要細致認真，能耐心處理各種突發(fā)情況。至于接待工作，那就得要求形象氣質佳，溝通能力強，還得有一定的應變能力。

寫這些東西的時候，最好多參考一下其他公司的崗位職責，看看人家是怎么寫的，但也不能照搬照抄，畢竟每個公司的情況都不一樣。而且寫的時候要注意用詞準確，別像我上次寫職位要求，把“熟練使用辦公軟件”寫成了“熟練使用辦公電腦”，雖然也沒錯，但總覺得有點不專業(yè)。

書寫經(jīng)驗37人覺得有用

寫崗位職責和職位要求的時候，得先搞清楚這個崗位具體要做哪些事，然后再一條條列出來。比如行政人事助理，日常工作可能包括接電話、整理文件、安排會議什么的。寫的時候不用太死板，把工作內容說得清清楚楚就行，別讓人看了還一頭霧水。

比如說接電話這事，你可以這么寫：“接聽來電，記錄重要信息并及時轉達相關人員?！边@樣既簡潔又明了。要是整理文件，就可以寫成：“負責日常文件歸檔，確保資料齊全且便于查找?！边@樣的話，別人一看就知道這個崗位需要干什么。

至于職位要求，主要是看應聘者得具備什么樣的條件才能勝任這份工作。像是學歷背景、工作經(jīng)驗、技能水平之類的。比如對于行政人事助理來說，可能要求大專及以上學歷，懂點辦公軟件操作，最好還有點溝通協(xié)調能力。

不過有時候寫著寫著可能會不小心把“負責日常文件歸檔”寫成“負責日常文件登記”，雖然意思差別不大，但仔細一看就會發(fā)現(xiàn)問題。還有時候會忘記檢查標點符號，像“接聽來電記錄重要信息”這樣的句子就容易少了個逗號，讀起來有點拗口。

寫的時候最好能結合實際情況，別光顧著套模板。像有些公司特別看重細節(jié)處理能力，那在職位要求里就可以強調這一點。還有些公司可能希望員工有多任務處理的能力，那在崗位職責里就要體現(xiàn)出來，比如“能夠同時應對多項事務，保證工作效率”。

書寫經(jīng)驗70人覺得有用

寫崗位職責的時候，得結合具體工作內容去展開，不能太籠統(tǒng)。比如行政兼人事經(jīng)理這個崗位，既要管辦公室的事，又要負責人事方面的活兒。開頭部分可以寫明崗位的核心任務，像是負責日常行政事務管理，確保公司運作順暢之類的。這部分要是寫得太簡單了，就體現(xiàn)不出工作的深度。

在描述具體職責的時候，得把每項工作都列清楚。比如說負責員工招聘、培訓什么的，這都是人事經(jīng)理的基本功。但光寫這些還不夠，還得補充些細節(jié)，像制定招聘計劃、篩選簡歷、組織面試之類的具體步驟。要是只寫個大概，可能別人看了也不明白到底要做哪些事。

行政這塊的工作也不能忽略。日常辦公設備維護、文件歸檔這些瑣碎事也得提到。不過有時候寫起來會漏掉一些關鍵點，像忘了提定期檢查辦公設備狀態(tài)這樣的小環(huán)節(jié)。這其實挺重要的，因為設備出了問題影響工作進度就麻煩了。

書寫注意事項：

溝通協(xié)調也是必不可少的。跟各部門保持良好聯(lián)系，處理好各種突發(fā)狀況。有時候可能會忘記強調這一點，覺得這是理所當然的事。但實際上，這種跨部門的協(xié)作往往決定了工作效率。

還有就是規(guī)章制度的執(zhí)行情況也需要關注。監(jiān)督員工遵守公司的各項規(guī)定，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。這部分內容要是寫得模糊不清，比如沒說清楚具體的監(jiān)督方式，就會讓人摸不著頭腦。

小編友情提醒：

記得把考核評估也納入進來。對員工的表現(xiàn)進行定期評估，給出合理的反饋。這一塊容易出現(xiàn)的問題是，評價標準寫得不夠明確，導致大家理解起來有偏差。所以最好能細化一下評分細則，讓大家心里都有譜。

書寫經(jīng)驗72人覺得有用

寫崗位職責的時候，得結合具體的崗位性質去想。人事行政這活兒，說白了就是既要管人又要管事，既要協(xié)調內部關系還得對外頭應付些雜事。比如說人事這塊兒，招聘面試得安排好，員工檔案也得整理得清清楚楚，還有考勤統(tǒng)計什么的，都得眼明手快，不能出岔子。至于行政，辦公用品采購、設備維護這些瑣碎的事情，也得操心著點。

其實寫崗位職責的時候，最好能具體到每天、每周甚至每月要完成哪些任務。像是每個月底匯總各部門的業(yè)績報表，這是人事的事；而辦公室的清潔檢查，那又是行政的份內工作。當然，有時候事情多了難免會顧此失彼，像前兩天我就差點忘了提醒保潔阿姨給會議室消毒，結果被領導點名批評了。這種事情也不是一次兩次了，所以得多留個心眼。

書寫注意事項：

崗位職責里頭最好還能寫明處理突發(fā)狀況的能力要求。就拿人事來說，要是突然有員工離職，那得趕緊找人頂上，還要安撫留下來同事的情緒。要是行政那邊遇到打印機壞了，就得立刻聯(lián)系維修師傅，別耽誤大家的工作進度。這些都是日常工作中常碰到的問題，寫進職責里頭能讓新人更快上手。

還有一點需要注意的是，崗位職責不是一成不變的東西，隨著公司發(fā)展肯定得調整。像我剛入職的時候，崗位職責里壓根沒提什么企業(yè)文化建設，后來公司越來越重視這個，就把相關內容加進去了。所以呀，寫崗位職責的時候，得留有一定的彈性空間，這樣以后修改起來也比較方便。

書寫經(jīng)驗33人覺得有用

寫崗位職責的時候，得結合具體工作內容和需求去寫。像行政人事部文員這個崗位，主要負責日常文件處理、辦公用品管理、考勤記錄這些事情。文件處理這部分，就是收發(fā)文件、整理歸檔，確保所有文檔都有條理，這樣領導查起來方便。辦公用品管理，就是統(tǒng)計大家的需求，定期采購補充，別讓同事覺得沒東西用?？记谶@塊，就是每天記錄員工上下班打卡情況，月底匯總好，給財務做工資核算的時候用。

有時候會遇到一些小麻煩，比如說打印文件的時候墨盒沒墨了，這時候就得提前檢查下設備狀態(tài)，不然耽誤事就不好了。還有些時候，可能部門間的溝通不太順暢，比如申請辦公用品時，得跟各部門確認需求，要是漏掉了某個部門的需求，那他們就會來找你問。所以平時多留意點，有問題及時解決，這樣能減少不少后續(xù)麻煩。

書寫注意事項：

文員還要配合其他同事完成一些臨時任務，比如接待訪客、協(xié)助組織會議之類的。接待訪客的時候要注意禮貌，引導到位就行。會議組織的話，提前準備好會議室，通知參會人員，準備好會議資料，這些都是基本功。有時候臨時加個會，可能準備工作時間比較緊張，但只要心里有數(shù)，按步驟來就不會出大問題。

有時候也會遇到些特殊情況，像文件丟失之類的問題。這種情況發(fā)生過一次后，就要吸取教訓，以后加強保管意識。比如文件夾統(tǒng)一編號存放，重要文件加密保存，這樣即使出了意外也能快速找到。其實說到底，文員的工作就是瑣碎又重要的活兒，需要耐心細致，還得有點靈活應變的能力。

還有一點需要注意，文員有時候會接觸一些敏感信息，比如員工的薪資情況、考勤記錄什么的。這方面的保密意識一定要強，不該說的話別說，不該看的東西不看，這樣才能維護好整個團隊的信任感。如果因為疏忽泄露了信息，后果可能挺嚴重的。

書寫經(jīng)驗56人覺得有用

寫崗位職責的時候，得看這個崗位到底是做什么的。比如說人事行政或者助理這樣的崗位，你得先把核心工作內容理清楚，不然寫出來就空洞沒重點。像是人事這塊，招聘、培訓、員工關系處理這些都算核心工作，行政方面就得涉及辦公環(huán)境管理、后勤保障之類的。

平時寫的時候，別老想著把所有事都堆一塊兒，這樣容易顯得啰嗦。像我有一次寫職責的時候，就把考勤管理和企業(yè)文化建設放一起了，結果同事看了說有點亂，后來我就分開寫了，這樣條理清晰點。考勤管理這部分，主要就是監(jiān)督打卡情況，處理請假申請什么的；企業(yè)文化那塊兒，可以寫組織團建活動，營造良好的工作氛圍。

再一個，寫職責的時候，最好能結合公司的具體情況。像有些公司特別重視員工培訓，那這部分就得詳細點。還有，別光顧著寫具體的工作內容，也得提一下需要什么樣的能力。比如說助理崗，溝通能力很重要，因為要跟各部門打交道，要是這方面寫少了，別人看了還以為是個輕松活兒呢。

有時候寫著寫著，難免會有些疏忽。就像上次我寫行政職責的時候，把“負責辦公用品采購”寫成了“負責辦公設備采購”，其實意思差不太多，但仔細一看確實不對勁。后來改過來才發(fā)現(xiàn)，原來自己一開始打錯了。這種小地方，多檢查幾遍就好。

書寫注意事項：

寫職位要求的時候，也要跟職責對應起來。比如職責里寫了要處理員工關系，那要求里就可以強調需要有耐心、善于調解矛盾之類的素質。不過，有時候寫職責也會遇到困惑，比如不知道該寫到什么程度才合適。寫多了怕顯得繁瑣，寫少了又怕漏掉關鍵點，這就得靠平時的經(jīng)驗慢慢摸索了。

書寫經(jīng)驗50人覺得有用

行政人事經(jīng)理這個崗位的職責內容其實挺講究實際工作的。比如，得清楚知道招聘流程，從發(fā)布招聘信息到篩選簡歷，再到面試安排，這中間涉及的東西不少。有時候，你得跟各部門溝通，了解他們的用人需求，這需要一定的協(xié)調能力。

書寫注意事項：

員工檔案管理也是重要的一部分。檔案得分類好，什么入職手續(xù)、離職手續(xù)，還有考勤記錄，這些都得留檔備查。要是有新員工進來，就得指導他們填寫各種表格，這看似簡單，但要是漏掉什么重要的東西，后續(xù)就會出問題。

工資核算這部分也得特別注意，得確保每個人的錢算對了。要是遇上社保公積金之類的，還得按時繳納，這涉及到公司和員工的切身利益，一點都不能馬虎。不過有時候忙起來，可能會記錯某位同事的扣款比例，這就得仔細核對一下。

日常辦公用品的采購和管理也不能忽視。這包括打印機耗材、辦公桌椅之類的東西。要是采購多了，占用資金不說，還可能造成浪費；要是少了，又會影響正常工作開展。所以每次采購前，最好能先盤點下現(xiàn)有的庫存情況。

培訓計劃的制定也很關鍵，得結合公司的業(yè)務發(fā)展需要。有時候，部門提出的需求可能不太合理，這時候就需要綜合考量，看看哪些培訓確實有必要進行，哪些可以往后推遲。

處理員工關系也是行政人事經(jīng)理的工作之一。遇到同事間的小矛盾，得及時調解，不然拖久了可能會影響團隊氛圍。要是碰到員工投訴，得認真對待，畢竟這關系到公司的形象。

書寫經(jīng)驗24人覺得有用

寫崗位職責的時候，得看具體崗位是什么樣的情況。像人事行政部長這個職位，主要就是管著人和事這兩塊兒，工作內容特別雜。比如，日常管理這塊就得操心，從員工入職到離職的整個流程都要過問，這包括招聘，培訓，還有考勤什么的。還有，公司內部的一些規(guī)章制度，也得由人事行政部來制定和監(jiān)督執(zhí)行，確保大家都按規(guī)矩辦事。

書寫注意事項：

這崗位還得負責后勤保障工作，辦公室環(huán)境布置，設備維護，這些都是需要操心的事。有時候，可能還會涉及到一些突發(fā)事件處理，比如員工之間的矛盾，或者突發(fā)的設備故障什么的，都需要及時解決。這部分內容寫的時候，得把具體的工作內容都涵蓋進去，像協(xié)調各部門的關系，組織各種活動，這些都能體現(xiàn)這個崗位的重要性。

有時候寫的時候，會因為手頭事情太多，就顧不上仔細琢磨措辭了。比如提到“負責員工的日常管理工作”，這句要是寫得太籠統(tǒng)了，就顯得不夠具體。其實可以細化一下，比如“負責新員工入職手續(xù)辦理，包括簽訂勞動合同、發(fā)放工牌等事宜”，這樣看起來就更清晰了。不過，寫的時候，可能一不小心就會漏掉一些細節(jié)，像“協(xié)助領導完成其他臨時性任務”這樣的表述，其實可以再明確一點，說清楚是哪些部門或者項目方面的任務。

再就是要注意，崗位職責不是寫得越長越好，得抓住重點。像“參與公司重大決策會議，提出合理化建議”這樣的句子，聽起來挺高大上的，但要是沒具體例子支撐，就容易流于形式。寫的時候，最好能結合實際案例，比如“在去年的年度總結大會上，針對員工流失率高的問題，提出了優(yōu)化薪酬福利體系的建議，并被采納實施”。

還有一點需要注意，崗位職責里最好別出現(xiàn)模糊不清的詞。比如“負責公司文化宣傳工作”，這話說得太大了，到底是要做企業(yè)文化墻的設計，還是組織文化活動？如果寫成“負責策劃并組織每月一次的文化主題活動，如讀書分享會、團隊拓展訓練等”，就具體多了。不過有時候寫著寫著，可能會忘記檢查一下有沒有遺漏關鍵點，比如“負責公司檔案管理工作”這句，要是不仔細核對的話，就可能忽略掉檔案分類存檔的具體要求。